Где на странице браузера располагается виджет техническая поддержка сдо
Каждый новый пользователь системы должен пройти обязательную регистрацию. Схема этой необходимой процедуры предельно проста и интуитивно понятна. Прежде всего, нужно войти на официальный сайт СДО.
Здесь, на панели инструментов, нажимаем на кнопку “Зарегистрироваться” и следуем указаниям, появившимся в диалоговом окне:
- вводим личный табельный номер участника;
- СНИЛС;
- адрес электронной почты;
- подтверждение адреса.
После выполнения этого шага на ваш электронный адрес придет письмо с информацией, позволяющей подтвердить пользователя. Присланный программой код необходимо ввести в пустую строку диалогового окна.
Далее, когда подтверждение произошло, необходимо нажать кнопку “Зарегистрироваться” и войти в систему дистанционного образования.
Программой предусмотренf видеоинструкция от системного администратора для новых пользователей: видео доступно, и вы в любой момент сможете проверить правильность своих действий.
Войти в систему для обучения и контроля знаний можно при помощи логина и пароля. Данная процедура является стандартной, интуитивно понятной и не вызывает трудностей у посетителей сайта.
Для того, чтобы войти на портал, необходимо ввести свой логин и пароль (для ввода имеются специальные графы).
После идентификации в системе необходимо нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
Внимание: системный администратор портала для корректной работы системы рекомендует использовать браузер Google Chrome.
Как восстановить пароль
Если логин или пароль были утеряны со временем, то умная программа легко поможет вам его восстановить и задать другой. Для этого нужно нажать на активную кнопку “Забыли пароль?” и следовать указаниям системы.
Посетители сайта должны быть уверены в том, что найдут на портале самую обновленную информацию, касающуюся последних поправок к нормативным актам, новых постановлений и распоряжений правительства. Поэтому система постоянно обновляется и редактируется.
Пользователи могут найти здесь:
- обновленные редакторы схем;
- видеоматериалы по интересующим темам;
- обучающие программы, соответствующие последним требованиям к работникам РЖД;
- тесты и контрольные упражнения различной сложности и так далее.
Те, кто пользуется порталом постоянно, знают о том, что системные администраторы заранее предупреждают пользователей об обновлениях и связанных с ними изменениях в работе. Например, если обновление будет производиться с остановкой серверов, то информация о дате и времени проведения мероприятия появляется на главной странице сайта заблаговременно.
При этом история изменений и особенности каждой версии доступны пользователям и в любой момент все желающие могут ознакомиться с ними.
Например, последние изменения вносились в систему 13 декабря 2018 года
Тестирование работников РЖД
Сотрудники ОАО РЖД имеют возможность обучаться и проверять свои знания в онлайн-режиме. Такая форма повышения уровня знаний очень удобна и имеет ряд преимуществ:
- пропадает необходимость отрывать работника от выполнения своих обязанностей на длительное время, ведь этот метод позволяет пройти обучающий курс и тестирование в домашних условиях, в компьютерном классе или даже на рабочем месте;
- отсутствие командировок, связанных с обучением, дает возможность экономить денежные средства;
- аренда классов и привлечение обучающего персонала остается в прошлом.
Система дистанционного обучения для сотрудников доступна в любое время суток. Специалисты могут в любое удобное время войти в свой личный кабинет и ознакомиться с обучающими материалами, что также представляет собой весомое преимущество перед традиционными формами обучения.
При этом обучающий курс сопровождается видеоматериалами, скриншотами, пояснениями, проводятся онлайн-вебинары, на которых слушатели могут задавать вопросы и слушать живую речь преподавателя. Кроме того, пользователям доступны к прочтению необходимые инструкции, выписки из приказов.
Внимание: Работникам не стоит волноваться по поводу дистанционной формы обучения – такой мультимедийный материал воспринимается слушателями легко и гарантирует успешное прохождение последующего тестирования.
Электронное обучение позволяет приобрести новые знания, быть в курсе всех последних изменений в законодательстве.
После просмотра обучающего курса пользователям будет предоставлена возможность ответить на вопросы теста и проверить качество усвоенного материала.
Чтобы начать тест, достаточно нажать на кнопку “Начать тестирование”. Количество баллов, набранных вами при прохождении теста, отображаются во вкладке “Сведения”. Необходимо ответственно подойти к ответам на вопросы, так как количество попыток ограничено.
Как пройти тесты в СДО РЖД
Чтобы пройти курс Системы Дистанционного Обучения РЖД, необходимо войти в личный кабинет и выбрать необходимое обучающее мероприятие. Панель инструментов, расположенная в верхней части страницы, дает доступ к нужному виртуальному классу, видеотеке, последним новостям и объявлениям, ответам на часто задаваемые вопросы.
Главная страница сайта позволяет перейти во вкладку “Открытое обучение”, где работники смогут найти нужный дистанционный курс, зарегистрироваться и пройти обучение.
Здесь бесплатно каждому желающему доступны такие темы к рассмотрению, как:
- Обучение в системе MS Excel.
- Обучение в системе MS Word.
- Обучение в системе MS Qutlook.
- Мастерство презентации.
- Создание эффективных отчетов и предложений.
- Корпоративная аттестация и так далее.
После регистрации на нужном курсе, пользователь находит его во вкладке “Мои мероприятия”.
“Мои мероприятия” в системе sdo rzd
Активная вкладка ” Мои мероприятия” дает доступ слушателю ко всем курсам и тестам, которые доступны на сегодняшний день.
На этой странице вниманию пользователя представлена таблица в виде построчных записей всех тем курсов, их завершенность или незавершенность, время прохождения, количество набранных баллов, а также кнопки для активации какого-либо курса, вебинара или теста.
Фильтры над таблицей дают возможность отображать тип обучающего материала. При этом свернутый тип отображает только название мероприятия, а развернутый – все курсы, соответствующие ему.
Чтобы начать работу, достаточно кликнуть по названию нужного вам мероприятия. Здесь необходимо иметь в виду, что доступ к некоторым из них может быть ограничен ввиду того, что не пройдено обучение по предыдущему мероприятию.
Таким образом, СДО РЖД позволяет всем сотрудникам в удобном режиме и без отрыва от работы получать новые знания и умения, а контролирующим организациям иметь реальную картину знаний своих сотрудников и постоянно повышать их квалификацию.
(!) Полнофункциональная законченная система управления обучением.
(?) Инструмент для организации видеоконференций.
(?) Многопользовательская он-лайн игра.
64024. Какие задачи не решаются системой дистанциого обучения?
(?) Хранение и распространение учебно-методических материалов.
(?) Обеспечение учебного администрирования.
(!) Обеспечение взаимодействия студентов между собой.
64025. Какой вид браузера можно использовать при работе с СДО РГСУ?
(!) Любой из популярных - Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Mozilla.
(?) Только Internet Explorer.
(?) Только Google Chrome.
(?) Любой из популярных - Google Chrome, Opera, Mozilla.
64026. Где на странице располагается кнопка авторизации в СДО?
64027. Когда студент получает логин и пароль доступа к СДО?
(!) При поступлении в университет.
(?) При самостоятельной регистрации в системе.
(?) При подтверждении куратором.
64028. Какие информационные блоки размещаются на главной странице СДО (после авторизации)?
(!) Информационно-рекламный блок. Блок «Контакты». Блок «Кураторы». Новостная лента.
(?) Информационно-рекламный блок. Блок «Кураторы». Новостная лента.
(?) Информационно-рекламный блок. Блок «Контакты». Блок «Кураторы».
64029. Какие панели используются в интерфейсе СДО?
(!) Панель авторизации. Голубая лента основного меню. Кнопка «Техническая поддержка».
(?) Основное меню. Панель авторизации.
(?) Голубая лента основного меню. Кнопка «Техническая поддержка».
64030. Доступ к редактированию учетной записи студента осуществляется через раздел:
(!) Имя-Отчество слева на панеле авторизации.
(?) Основное меню --> Карточка студента.
(?) Основное меню --> Деканат --> Карточка студента.
64031. Где располагается информационный блок «Проверка установленного ПО»?
(!) На главной странице СДО.
(?) В личном кабинете слушателя.
64032. Может ли измениться набор информационных блоков главной страницы?
64033. Можно ли скачать инструкцию пользователя СДО до авторизации в системе?
64034. Какие разделы есть на панели «Основное меню».
64035. В каком разделе можно заказать справку?
64036. В каком разделе можно изучить инструкцию пользователя системы?
(!) С помощью виджета «Техническая поддержка».
(?) Такой возможности не существует.
(?) Главное меню --> Сервисы --> Техническая поддержка.
64038. Где на странице браузера располагается виджет «Техническая поддержка»?
64039. Какой категории посетителей доступен виджет «Техническая поддержка»?
(?) Нет такого виджета в СДО.
64040. Доступ к учебным материалам дисциплины осуществляется через раздел:
64041. Доступ к списку дисциплин осуществляется через раздел:
64042. На какие списки подразделяются учебные курсы?
(!) Завершенные.Прошедшие. Текущие. Будущие.
(?) Неактивные. Активные. Просроченные. Завершенные.
(?) Прошедшие. Активные. Будущие.
64043. Карточка дисциплины состоит из следующих разделов:
(!) Количество набранных баллов.
64044. Раздел «Описание дисциплины» в карточке дисциплины включает следующую информацию:
(!) Название программы обучения.
(!) Дата начала и дата окончания обучения.
64045. Раздел «Ресурсы дисциплины» в карточке дисциплины состоит из вкладок:
64046. Список всех назначений по дисциплине можно увидеть в:
(!) Мои курсы --> Карточка дисциплины--Занятия.
(!) В «виджете» План занятий --> Все занятия.
(!) В «виджете» План занятий --> Прогресс изучения.
(?) Мои курсы --> Карточка дисциплины--Учебные материалы.
64047. Какие существуют свойства занятий?
64048. В каком разделе можно узнать величину максимально возможного балла за занятие?
(!) В «виджете» План занятий --> Прогресс изучения.
(!) В «виджете» План занятий --> Все занятия.
(?) В «виджете» Мои курсы --> Карточка дисциплины --> Занятия.
64049. В каком разделе размещаются дополнительные файлы для изучения?
(!) Мои курсы --> Название дисциплины --> Материалы курса.
(?) Мои курсы --> Название дисциплины --> Все занятия --> Дополнительные занятия.
(?) Мои курсы --> Название дисциплины --> Все занятия --> Альтернативные занятия.
64050. Выставляется ли оценка за изучение файлов из раздела «Материалы курса»?
64051. Можно ли скачать информационные ресурсы из СДО?
(?) Зависит от настроек браузера.
(!) Можно, если не запрещено разработчиком контента.
64052. Файлы каких типов могут быть назначены для изучения?
(!) *.doc, *.pdf, *.swf, *.html, *.avi, *.mp4
(?) *.doc, *.pdf, *.sfw, *.html, *.avi, *.mp4
(?) *.doc, *.ppf, *.swf, *.html, *.avi, *.mp4
64053. Какие учебники могут быть назначены для изучения в СДО?
(!) Электронный учебно-методический комплекс (ЭУМК).
(!) Модуль электронного курса.
(?) Учебник из читального зала РГСУ.
(!) Учебник из электронной библиотечной системы.
64054. Какой материал может быть использован в процессе обучения в СДО в качестве учебного контента?
(!) Материалы в формате MS Office.
(?) Книги в бумажном формате.
64055. Занятие какого типа требует прикрепления файла с ответом?
(!) Занятие с типом «Задание».
(?) Занятие с типом «Информационный ресурс».
(?) Занятие с типом «Материал курса».
(!) Решение на проверку.
(?) Задание на проверку.
(?) На проверку тьютору.
64057. Можно ли задать вопрос тьютору в занятии с типом «Задание»?
(!) Можно сформулировать вопрос.
(!) Можно сформулировать вопрос и прикрепить файл.
(?) Нельзя задать вопрос тьютору.
64058. Какой тип вопроса может быть в тесте?
(!) Вопрос с вложенными ответами.
(?) Вопрос с ответом в виде эссе.
64059. Возможно ли в СДО при составлении теста задать случайный порядок вопросов?
64060. Какой результат из нескольких попыток прохождения теста передается в ведомость успеваемости?
64061. Вебинар – это инструмент для проведения занятий в ____ режиме:
64062. Основные поля интерфейса занятия с типом «Вебинар».
64063. Можно ли передать свои файла тьютору через занятие с типом «Вебинар»?
(!) Да, если преподаватель дал на это разрешение.
(?) Да, функция доступна всегда.
64064. В каком разделе размещаются учебные материалы, обязательные для изучения?
64065. Какой тип занятия отсутствует в СДО?
64066. За какие типы занятий (обязательные для изучения) оценка выставляется автоматически СДО?
64067. По какой системе выставляется оценка за занятия в СДО?
64068. Выберите правильный диапазон баллов для получения «зачета»?
64069. Выберите минимальное значение "отлично" при стобалльной системе оценки?
64072. Может ли студент создать раздел в форуме?
64073. Срок доступа к дисциплине ограничивается:
(!) Датой окончания обучения по дисциплине.
(?) Фактом выставления оценки преподавателем/тьютором.
(?) Доступ к дисциплине открыт всегда.
64074. Срок доступа к занятию ограничивается:
(!) Датой и временем проведения занятия.
(?) Фактом выставления оценки преподавателем/тьютором.
(?) Доступ к занятию открыт всегда.
64075. Можно ли изучать дисциплину, если в карточке дисциплины не указаны ФИО тьютора?
(!) Можно приступать к изучению дисциплины.
(?) Нельзя приступать к изучению дисциплины.
(?) Дисциплина без тьютора не назначается для изучения.
64076. После какого события закрывается возможность прикреплять файлы к занятию с типом "задание"?
(!) С момента выставления оценки за занятие.
(!) С даты окончания обучения, установленного для занятия.
(!) С даты окончания обучения по дисциплине.
(?) С момента получения ответа от тьютора.
64077. С какого момента закрывается возможность задавать вопросы тьютору в занятии с типом «задание» (при отсутствии других условий)?
(!) С момента выставления оценки за занятие.
(!) После даты окончания обучения, установленного для занятия.
(!) После даты окончания обучения по дисциплине.
(?) С момента получения ответа от тьютора.
64078. Какие рекомендуются ограничения для файлов, прикрепляемых к занятию с типом «задание»?
(!) Размер файла - не более 1 Гб.
(!) Название файла - не более 100 символов.
(!) Несколько файлов прикрепить в форме архива.
(?) Название файла только латинскими буквами.
64079. Выберите e-mail службы технической поддержки СДО.
64080. В каком разделе указаны контакты Факультетов РГСУ?
(?) Основное меню-->Контакты ФДО
64081. Выберите номера телефонов службы тех.поддержки СДО.
64082. Преимуществом электронного обучения является …
(?) потребность в современном компьютерном оборудовании
(?) наличие навыков информационной культуры у пользователей
64083. Преимуществом электронного обучения является …
(!) обучение в удобное время
(?) выработка навыков работы в коллективе
(?) потребность в современном компьютерном оборудовании
(?) выработка навыков публичного выступления
64084. Не является преимуществом электронного обучения …
(!) выработка навыков работы в коллективе
(?) обучение в удобное время
(?) обучение в удобном месте
(?) снижение финансовых затрат на обучение
64085. К основным принципам болонского процесса относится …
(!) переход на двухуровневую систему обучения
(?) обеспечение занятости населения
(?) доступность обучения для малоимущих
(?) обучение в удобное время
64086. К основным принципам болонского процесса относится …
(?) обучение в удобном месте
(?) снижение затрат на обучение
(?) доступность обучения для инвалидов
64087. К основным принципам болонского процесса относится …
(!) обеспечение трудоустройства выпускников
(?) доступность обучения для инвалидов
(?) обучение в удобном месте
(?) доступность обучения для малоимущих
64088. К уровням подготовки по болонской системе относятся …
64089. К уровням подготовки по болонской системе относятся …
64090. К уровням подготовки по болонской системе относятся …
64091. В чем заключаются выгоды присоединения к болонской системе для нашей страны?
(?) повышение заработной платы выпускника
(?) стимулирование занятия научной деятельностью
64092. В чем заключаются выгоды присоединения к болонской системе для нашей страны?
(!) рост общего культурного уровня страны
(?) повышение общей компьютерной грамотности
64093. В чем заключаются выгоды присоединения к болонской системе для нашей страны?
(!) повышение конкурентоспособности российской высшей школы на международной арене
(?) облегчение смены специальности
(?) стимулирование занятия научной деятельностью
64094. Форма обучения – это …
(!) организованное взаимодействие преподавателя и студента
(?) организованное взаимодействие студента и учебной администрации
(?) способ реализации учебного процесса
(?) взаимодействие студента и университета
64095. Какие из перечисленных элементов не относятся к формам обучения …
64096. Какие из перечисленных элементов не относятся к технологиям обучения?
Российский государственный социальный университет – федеральный и международный образовательный центр, входящий в ТОП10 ВУЗов РФ по общественно-социальным, финансовым и гуманитарным наукам. Институт готовит специалистов по 42 направлениям социальной, политической, бизнес и IT сферы, включая СДО РГСУ.
Удаленное образование ориентировано на людей, проживающих в любых уголках земного шара. Его главный принцип – максимальное использование онлайн-пространства и информационно-коммуникационных технологий. Инновации в виде виртуальной среды обеспечивают полноценное взаимодействие с преподавателями и получение материалов, предусмотренных программами.
- проживает в небольших или удаленных населенных пунктах, где нет достойных ВУЗов;
- хочет получить престижное высшее образование без отрыва от работы;
- страдает определенными заболеваниями, не позволяющими ежедневно посещать учебное заведение;
- планирует повысить уровень знаний во время декретного отпуска;
- находится на пенсии и желает получить новую профессию;
- много путешествует и предпочитает учиться по гибкому графику.
Помощь с сессией СДО РГСУ
Если вы учитесь дистанционно у вас нет лишнего времени на изучение лекционного материала, чтобы выполнять непростые домашние задания, или не хватает сил решить тест, зачет, экзамен.
Мы поможем закрыть сессию «под ключ».
Контакты университета
Сайт для удаленного обучения СДО РГСУ
С 2014 года университет предоставляет студентам электронный сервис, обеспечивающий доступ в виртуальную образовательную среду. Сайт ВУЗа не предусматривает самостоятельной удаленной регистрации.
Данные для авторизации и доступа к сервису (логин и пароль от личного кабинета) выдаются в деканате. Электронные ключи конфиденциальны и индивидуальны для каждого пользователя, изменить их нельзя.
На сайте СДО РГСУ размещена информация об образовательных услугах, стандартах и стратегии развития. Здесь можно ознакомиться с правилами зачисления и графиком образования, условиями оплаты и программами занятий. Помимо этого, портал содержит сведения о направлениях обучения, документах для поступления и о том, что нужно для подключения к виртуальной образовательной среде.
Для доступа к сервису понадобится устройство с выходом в интернет – ПК, ноутбук, планшет и web-камера. Сайт удобен тем, что адаптирован под мобильные девайсы и содержит подробные инструкции для начинающих. Для входа в электронную систему можно использовать разные браузеры.
Важно! Независимо от формата образования, студенты университета получают дипломы государственного образца.
Индивидуальный электронный сервис дает студентам много преимуществ. Главное из них – возможность получения актуальной информации об учебном процессе в режиме 24/7/365. Выполнив авторизацию в личном аккаунте, ученики могут:
- изучать образовательные программы;
- прослушивать семинары и лекции;
- скачивать учебные материалы из онлайн-библиотеки;
- сдавать сессии прямо из дома;
- пользоваться опцией «электронная зачетка»;
- отправлять преподавателям тесты, курсовые, рефераты;
- узнавать баланс и оплачивать услуги;
- отслеживать академические задолженности;
- знакомиться с расписанием и новостями ВУЗа;
- подключать онлайн-уведомления по конкретным дисциплинам.
Для входа на сайт университета необходимо выполнить несколько простых действий:
Дополнительные возможности СДО РГСУ
На сайте ВУЗа есть еще несколько полезных сервисов, в числе которых электронная библиотека, портфолио и своя антиплагиат-система. В электронной научной библиотеке содержатся миллионы академических материалов, учебников и документов, оцифрованных в главном отделении московской библиотеки РГСУ.
В онлайн-базе портфолио института размещены тысячи резюме выпускников РГСУ СДО – специалистов разных уровней подготовки. Здесь прямые работодатели и кадровые агентства могут отбирать соискателей, которые максимально соответствуют требованиям к вакансиям. Это достойный пример того, как институт заботится о будущем студентов.
Помощь студентам РГСУ
Мы помогаем студентам РГСУ сдавать сессию под ключ. Наша команда репетиторов, работает с 2010 года. И мы работаем на результат. Мы консультируем с решением тестов, курсовых и всех видов студенческих работ.
Если вы перейдете в раздел «Настройки» в СДО, то заметите, что он значительно изменился.
Вкладки с подразделами мы заменили на боковое меню и перераспределили настройки между подразделами.
В результате некоторые настройки были перенесены в новые разделы (см. Таблицу-подсказку).
На данный момент раздел «Настройки» включают в себя следующие подразделы:
- Реквизиты:
- Данные вендора — основные сведения о контактных данных в СДО.
- Данные организации — реквизиты владельца СДО, печать организации для шаблонов, информация о лицензии на образовательную деятельность, данные о членах комиссии.
- Пользователи:
- Данные при регистрации — включение самостоятельной регистрации контрагентов и заполнение их данных по умолчанию при регистрации.
- Права доступа — ограничения для различных типов пользователей в соответствии с их функционалом.
- Курсы и цены — список учебных курсов со стоимостью обучения за одного слушателя и количеством часов.
- Домены — адреса, по которым доступна СДО.
- Шаблоны — шаблоны печатных версий документов СДО.
- Брендирование:
- Тема СДО — тема, логотип, фон гостевой страницы СДО, брендированные руководства и настройка «Защита от копирования лекций».
- Персональные данные — возможность включить согласие на обработку персональных данных и переопределить политику обработки персональных данных по умолчанию.
- Переводы — доступна локализация СДО с помощью заполненных и загруженных вендором словарей.
- Социальные сети — указание ссылок на социальные сети, которые отображаются в новом личном кабинете слушателя.
- Хостинг — просмотр данных хостинга, на котором находится СДО, и изменение ограничений по загрузке файлов для пользователей.
- Конфигурация — функциональные ограничения.
- Уведомления:
- Автоматические рассылки — настройка автоматических рассылок для слушателей.
- Уведомление для персонала — настройка уведомлений для административного персонала СДО на электронную почту или в телеграм-чат.
- Онлайн магазин — настройки онлайн-оплаты в магазине курсов.
- SMTP — настройка отправки почтовых уведомлений.
- Прочее:
- Лицензия — информация о купленной лицензии на использование СДО.
- Настройки автоматизации — автоматическое изменение статуса заявки.
- Доступ к API — настройка доступа к API СДО.
Чтобы отредактировать настройки, надо нажать на кнопку редактирования в нижнем правом углу.
Если вы хотите быстро найти нужный пункт, рекомендуем воспользоваться поисковой строкой.
Таблица-подсказка «Что куда переехало в настройках СДО»
ОПИСАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ
Краткое название юридического лица + падежные формы
Раздел «Реквизиты» – подраздел «Данные вендора»
ФИО контактного лица
Адрес электронной почты контактного лица
Телефон контактного лица
Тип контрагента по умолчанию
Раздел «Пользователи» – подраздел «Данные при регистрации»
Разрешить самостоятельную регистрацию контрагентов
Автоматически создавать слушателя по умолчанию для нового контрагента
Раздел «Пользователи» – подраздел «Права доступы»
Разрешить агенту удалять/блокировать своих контрагентов и их слушателей
Разрешить контрагенту удалять/блокировать своих слушателей
Персоналу разрешено скачивать списки пользователей
Автоматически менять статус заявки при некоторых условиях
Раздел «Прочее» – подраздел «Настройки автоматизации»
Лицензия на осуществление образовательной деятельности + падежные формы
Раздел «Реквизиты» – подраздел «Данные организации»
Члены комиссии по проверке знаний
Приказ о создании комиссии по проверке знаний
Данные организации/физического лица
КУРСЫ И ЦЕНЫ
Осталась отдельной вкладкой
ДОМЕНЫ
Осталась отдельной вкладкой
ШАБЛОНЫ
Осталась отдельной вкладкой
(добавили группировку шаблонов по типам)
БРЕНДИРОВАНИЕ
Раздел «Брендирование» – подраздел «Тема СДО»
Слоган для гостевых страниц
Фон гостевых страниц
Попытаться запретить копирование текста лекции в буфер обмена, скачивание видеороликов
Скрыть ссылки в новый личный кабинет слушателя
Скрыть информацию о разработчике СДО
Политика обработки персональных данных пользователя СДО согласно федеральному закону Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных»
Раздел «Брендирование» – подраздел «Персональные данные»
Текст согласия на обработку персональных данных пользователя СДО
Показать пользователю СДО форму согласия на обработку её персональных данных на странице входа?
Раздел «Брендирование» – подраздел «Переводы»
Ссылки на аккаунты и группы СДО в социальных сетях
Раздел «Брендирование» – подраздел «Социальные сети»
ХОСТИНГ
Осталась отдельной вкладкой
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
УВЕДОМЛЕНИЯ
Раздел «Уведомления» – подраздел «Уведомления для персонала»
ПРОЧЕЕ
Раздел «Прочее» – подраздел «Лицензия»
Настройка доступа к API СДО
Раздел «Прочее» – подраздел «Доступ к API»
Сервис получения информации о контрагентах
Отправка почтовых уведомлений (SMTP)
Раздел «Уведомления» – подраздел «Автоматические рассылки»
Настройка онлайн-заказа обучения
Раздел «Онлайн-магазин»
(добавили в этот раздел в режиме просмотра кнопку «Перейти к витрине курсов», чтобы у клиентов было представление, как она выглядит, какие курсы они подключили)
Если вы только изучаете возможности нашей СДО, напишите нам. Мы проведем вам презентацию системы. Это бесплатно.
В СДО «Учи.Про» реализована система уведомлений. Вы можете настроить отправку уведомлений в Telegram и на электронную почту.
Перед тем как перейти к настройкам, рассмотрим общий принцип отправки уведомлений из СДО.
Как СДО отправляет письма на электронную почту
Что происходит дальше?
СДО формирует пакет данных. В него входят имена слушателей, их логин и пароль, а также адреса электронной почты. Назовем эти данные «посылкой» .
Чтобы посылка дошла до адресата, ее надо принести на почту — в специализированный сервис по доставке посылок.
Сама СДО не может доставить посылку слушателям. Это не почтовая или курьерская служба. У нее другие функции.
Соответственно, в настройках СДО надо указать адрес электронной почты — почтового пункта , который примет посылку от СДО и сделает так, чтобы каждый слушатель получил свои доступы.
СДО — почта — почтовый пункт — почтовый ящик слушателя .
Используя термины, получаем:
СДО — почтовый сервер — электронный почтовый ящик для рассылки — электронный почтовый ящик слушателя.
Доставка будет успешной только в том случае, если «посылка» пройдет все этапы:
- СДО сформирует и отдаст данные.
- Почтовый сервер их примет и разошлет.
- Электронный ящик адресата получит данные.
Обратите внимание! Чтобы пользователь получил письмо от СДО, его электронный почтовый ящик должен быть доступен:
- ящик добавлен в СДО;
- он реально существует;
- он не переполнен
- он не заблокирован за спам.
Настраиваем отправку уведомлений
Для начала переходим в раздел СДО «Настройки», нажимаем на кнопку редактирования и переходим на вкладку «Прочее».
Далее находим подзаголовок «Отправка почтовых уведомлений (SMTP)». После подзаголовка будет идти список полей для заполнения.
Рис. 1. Раздел настроек в СДО Рис. 2. SMTP-настройки во вкладке «Прочее»
Рассмотрим, что означает каждое поле.
Поле «Адрес SMTP-сервера, домен и порт»
Если возвращаться к аналогии с посылкой, то SMTP-сервер — это почтовая служба .
Вы можете использовать готовые SMTP-серверы либо можете настроить почтовый сервер самостоятельно.
Готовые SMTP-серверы
Бесплатная почта предлагается для личных целей, платные тарифы — для бизнес-аккаунтов.
Самостоятельно настраиваемые SMTP-серверы
SMTP-серверы можно купить, арендовать или создать собственные. Лимиты на массовую отправку писем у них повышены или отсутствуют.
Такие серверы вы обслуживаете самостоятельно.
Порт SMTP-сервера — это место подключения к серверу. Порт обозначается номером. Каждый номер отвечает за свой вид соединения.
Так, стандартный SMTP-порт — 25, но интернет-провайдеры могут запретить к нему доступ с целью блокировки спам-рассылок.
Таким образом, в строчке «Адрес SMTP-сервера, домен и порт» должна быть запись вида:
- где mail.uchebny.center — адрес вашего SMTP-сервера,
- 587 — номер порта SMTP-сервера по умолчанию.
► Как узнать адрес SMTP-сервера?
Установить адрес SMTP-сервера поможет адрес электронного ящика, через который пойдет отправка уведомлений. Ответ на этот вопрос ищите здесь.
Поле «Имя пользователя SMTP-сервера»
Если SMTP-сервер мы назвали почтовой службой , то имя пользователя SMTP-сервера — это конкретный почтовый пункт , который принимает «посылку» от СДО и потом отправляет пользователям. То есть, в СДО надо добавить адрес конкретного электронного ящика , который будет отправлять уведомления пользователям.
► Какой электронный ящик выбрать для рассылки?
Во-первых, не стоит брать для этих целей почту, которую вы уже используете. Лучше завести новый ящик. Пусть он будет указан в СДО и больше нигде.
Во-вторых, мы рекомендуем создать ящик на вашей корпоративной почте.
► Почему рекомендуется использовать корпоративную почту?
К корпоративным ящикам больше доверия со стороны и почтовых серверов, и обычных пользователей.
Во втором адресе вы увидите домен (название сайта) и вероятнее подумаете, что получили коммерческое предложение от компании, чем спам.
Так и почтовый сервер быстрее заподозрит в спаме личную почту, чем корпоративную.
► В работе вы пользуетесь личным ящиком на Яндексе / Gmail и пр. Как узнать, есть ли у вас корпоративная почта?
Узнать, создана ли на домене корпоративная почта, поможет MX-запись домена .
MX-запись указывает на SMTP-сервер.
В нашем случае мы видим, что корпоративная почта есть и она создана на Яндексе.
Если строка пустая, корпоративной почты на домене нет.
Рис. 3. Проверка MX-записей
► Где взять доступ к корпоративной почте?
Обратитесь к тому, кто создавал корпоративную почту. Это может быть разработчик сайта или ваш технический специалист.
Доступы также могут храниться у директора учебного центра.
► Как выглядят доступы?
Корпоративную почту можно завести в известных почтовых сервисах (Яндекс.Почта, Gmail), а также развернуть на собственном SMTP-сервере.
Если корпоративная почта заведена на почтовом сервисе, то доступами будут:
- адрес электронной почты, к которому привязана платформа для организации корпоративной почты,
- пароль к этой почте.
► Как добавить ящик на корпоративной почте?
Для создания ящика вы заходите в почтовый аккаунт, переходите в раздел корпоративной почты и добавляете ящик, в соответствии с инструкциями.
Почта | Раздел | Инструкции |
Яндекс | Яндекс.Коннект | Яндекс 360 для Бизнеса | Подключить домен |
Mail.ru | Бизнес Mail.ru | Подключить домен |
Gmail.com (платно) | Gmail | Руководство по Google Workspace для небольших компаний |
Если у вас корпоративная почта на своем сервере, то обратитесь к управляющему сервером.
► Если вы не можете найти доступы
В случае, когда корпоративная почта есть, а доступов к ней нет, можно:
► Как узнать адрес SMTP-сервера по адресу электронной почты?
Готовые SMTP-серверы
Выделенный SMTP-сервер
Поле «Пароль пользователя SMTP-сервера»
Это пароль от электронного ящика, который вы будете использовать для отправки уведомлений.
Обратите внимание! Если вы измените пароль от ящика, но не укажете новый пароль в СДО, рассылка перестанет работать.
Поле «Адрес отправителя»
Это поле для почты «От кого».
Мы рекомендуем не заполнять это поле, потому что многие почтовые сервисы могут посчитать письмо спамом, если адрес отправителя не совпадает с именем пользователя SMTP-сервера.
В данном случае адреса совпадают. Почта отмечает отправителя как подтвержденного и проверенного.
Рис. 4. Почта в поле «Адрес отправителя»
Поле «Отображаемое имя отправителя»
Здесь вы указываете название своего учебного центра.Также можно указать имя ответственного за рассылку.
Пользователь увидит эти данные в письме.
Рис. 5. Название компании в поле «Отображаемое имя отправителя»
Поле «Адрес, готовый принять ответы на уведомления»
Обычно на уведомления не отвечают, но случается всякое.
Может быть такое, что вы отправили слушателю доступы, он решил зайти по ним в СДО и не смог.
Вместо того, чтобы связаться с вами по телефону, слушатель задает свой вопрос в ответном письме. В итоге ему никто не помогает, потому что письмо приходит на почту, которую не читают.
Чтобы избежать таких случаев, вы можете указать вашу рабочую почту, на которую будут приходить ответы на уведомления.
Еще желательнее выбрать ответственного за рассылку и указать его рабочий ящик.
Итак, допустим, у вас есть корпоративная почта и вы знаете к ней доступы. Вы создали на ней отдельный ящик для уведомлений из СДО и заполнили поля в соответствии с нашей инструкцией.
Заполненные поля будут выглядеть примерно так:
Рис. 6. Заполненные SMTP-настройки в СДО
Поле «Включить отправку почты»
Чтобы отправка почты из СДО заработала, поставьте галочку у пункта «Включить отправку почты».
А также не забудьте нажать кнопку «Сохранить».
► Пользователи перестали получать уведомления из СДО. Что делать?
1. Если это единичные случаи, проверьте, чтобы почта пользователей была указана в СДО.
Уточните, активен ли почтовый ящик пользователя, который не получил письмо, не переполнен ли.
2. Проверьте, не изменился ли пароль от почтового ящика, который указан в SMTP-настройках СДО в поле «Имя пользователя SMTP-сервера».
Вставьте актуальный пароль в поле «Пароль пользователя SMTP-сервера» и обязательно сохраните.
3. Если почты пользователей указаны в СДО и пароль в настройках обновлен, но письма все равно не приходят, напишите обращение в техподдержку.
Дополнительные настройки
Если вы указываете в настройках личный ящик на Яндекс.Почте, необходимо выполнить дополнительную настройку для почтовых программ.
Для этого вы заходите в ящик, наводите на значок шестеренки (1), в открывающемся меню нажимаете на «Прочее» (2).
В меню настроек переходите в раздел «Почтовые программы» (3).
Затем сохраняете настройки (6).
Рис. 7. Настройки в Яндекс.Почте
Читайте также: