Фотошоп вылетает при работе с текстом
Перезапустите Photoshop
«Выключите и снова включите» — это самый распространенный совет техподдержки по определенной причине: он часто работает, и Photoshop не является исключением. Если вы работаете с большими файлами или фотографиями, ваш компьютер должен хранить много данных в оперативной памяти. Это включает в себя каждый файл и его историю, а также все остальное, что нужно Photoshop для работы. Все это может составлять несколько мегабайт.
Если вы какое-то время открыли Photoshop, все может немного затянуться. Самое простое решение — просто закрыть и снова открыть приложение.
Перезагрузка компьютера также может сработать, особенно если в фоновом режиме работает множество других приложений или если вы не перезагружались какое-то время. На производительность Photoshop влияет все, что происходит в фоновом режиме. Если произошел сбой другого приложения или системной утилиты, это может повлиять на работу Photoshop, но перезагрузка компьютера исправит это.
Обновите Photoshop до последней версии
Если Photoshop продолжает работать медленно или дает сбой после перезапуска, все становится немного сложнее. Первый шаг к решению повторяющихся проблем — убедиться, что вы используете последнюю версию Photoshop.
Откройте Photoshop и выберите «Справка»> «Обновления», чтобы открыть приложение Creative Cloud. (Если Photoshop не открывается, вы также можете напрямую открыть приложение Creative Cloud.) Нажмите «Обновления» на боковой панели. Щелкните многоточие в правом верхнем углу и выберите «Проверить наличие обновлений».
Если какое-либо из ваших приложений необходимо обновить, они будут перечислены здесь вместе с кнопкой «Обновить». Вы можете обновить отдельные приложения или нажать «Обновить все» в правом верхнем углу.
Пусть Creative Cloud сделает свое дело, а затем снова попробуйте Photoshop. Имейте в виду, что программа обновления Creative Cloud не удаляет старую версию автоматически из вашей системы. Каждый год приложение меняется (например, Photoshop CC 2019 был заменен на Photoshop CC 2020), поэтому убедитесь, что вы открыли новейшую версию.
Кроме того, если вы не делали этого какое-то время, вам может потребоваться обновить свой ПК с Windows или Mac. Вы также можете рассмотреть возможность обновления графических драйверов вашего графического процессора.
Сбросить настройки Photoshop
Если Photoshop ведет себя не так, как ожидалось, это может быть так же просто, как неправильно настроенное предпочтение в каком-то непонятном диалоговом окне. Вместо того, чтобы копаться в каждой настройке и тестировать каждый инструмент, вы можете просто восстановить Photoshop до его состояния по умолчанию.
Для этого откройте Photoshop и нажмите Alt + Control + Shift на ПК с Windows или Option + Command + Shift на Mac. Когда вас спросят, хотите ли вы «Удалить файл настроек Adobe Photoshop», нажмите «Да».
Когда Photoshop откроется, он вернется в свое новое состояние.
Отключить сторонние плагины
Сторонние плагины — частая причина сбоев, особенно если они не были обновлены для работы с последней версией Photoshop.
Чтобы проверить, не вызывает ли один из них ваши проблемы, откройте Photoshop и нажмите Shift. Когда вас спросят, хотите ли вы «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов», нажмите «Да».
Воспользуйтесь Photoshop и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, проблема была вызвана одним из установленных вами плагинов. Обновите их все до последней версии. Если это не сработает, удаляйте плагины один за другим, пока проблема не будет устранена.
Настройте параметры производительности Photoshop
Чтобы получить от Photoshop максимальную производительность, вы можете увеличить количество системных ресурсов, к которым у него есть доступ. Это не исправит сбоев, но может ускорить общую работу и некоторые специальные инструменты.
На ПК выберите «Правка»> «Настройки»> «Производительность». На Mac перейдите в Photoshop> Настройки> Производительность.
Здесь есть три набора настроек:
Использование памяти: управление максимальным объемом оперативной памяти, которую может использовать Photoshop. Если вы используете недорогой компьютер, увеличение этого параметра заставит Photoshop работать быстрее. Однако это будет происходить за счет других открытых вами приложений.
Настройки графического процессора: установите флажок «Использовать графический процессор», чтобы Photoshop мог использовать его вместе с процессором. В расширенных настройках вы можете выбрать один из трех уровней — «Базовый», «Нормальный» или «Расширенный», что увеличивает нагрузку на графический процессор. Начните с «Advanced» и, если у вас возникнут проблемы, верните его к «Normal» или «Basic». Точно так же вы можете установить флажок «Использовать OpenCL», если ваша видеокарта поддерживает его, хотя это ускорит только некоторые функции, такие как Галерея размытия.
История и кэш: они определяют, сколько информации Photoshop хранит в ОЗУ. Три кнопки «Оптимизировать» учитывают конфигурацию вашей системы. Выберите тот, который больше всего подходит для вашей работы. Вы также можете вручную настроить «Состояние истории» (сколько «Отменений» вы получите), «Уровни кеша» и «Размер плитки кеша». Увеличение «Уровней кэша» и использование меньших плиток кэша ускорит перемещение и масштабирование документа, но для открытия потребуется больше времени.
После этого вам необходимо перезапустить Photoshop, чтобы изменения вступили в силу.
Проблемы с внешними мониторами
Photoshop требует много вычислений, чтобы отображать вносимые вами изменения в реальном времени. Это вдвойне верно, если вы используете большой внешний монитор с компьютером с недостаточной мощностью.
Обновите свой компьютер
Photoshop оптимизирован для работы на слабых машинах, поэтому минимальные системные требования довольно простые: процессор Intel или AMD с тактовой частотой 2 ГГц и 2 ГБ оперативной памяти. По состоянию на 2020 год последняя версия отлично работает на моем MacBook Air середины 2012 года.
Маловероятно, что какой-либо компьютер, который вы используете для просмотра этого сайта, не соответствует этим требованиям, но вам также необходимо иметь реалистичные ожидания производительности. Например, мой старый MacBook Air может запускать и выполнять большинство операций Photoshop, но не делает это быстро или без сильного шума вентилятора.
Если Photoshop постоянно тормозит, пока вы выполняете 3D-моделирование или работаете с несколькими большими фотографиями dSLR, возможно, вы просто достигли пределов возможностей вашей машины. К сожалению, никакие меры по устранению неполадок не помогут.
Поврежденные шрифты могут вызывать различные проблемы в Adobe Photoshop, некоторые из которых кажутся не связанными со шрифтами.
Решения
Решения представлены в порядке от самых простых и эффективных для поиска поврежденного шрифта до самых сложных и отнимающих много времени.
Важно! Перед тем, как начать проверку шрифтов, удалите или обновите любые внешние модули шрифтов от сторонних разработчиков.
Решение 1. Обновите Photoshop до самой последней версии
Выберите пункт меню «Справка» > «Обновления» (предпочтительный способ обновления).
Загрузите последнее обновление с веб-сайта Adobe.
Решение 2. Отключите предварительный просмотр шрифтов в установках Photoshop
Photoshop CS6 и более поздние версии:
Выберите пункт меню «Текст» > «Размер просматриваемого шрифта».
Выберите пункт меню «Photoshop» > «Установки» > «Текст» (Mac OS) или «Правка» > «Установки» > «Текст» (Windows).
Снимите флажок «Размер просматриваемого шрифта».
Проверьте еще раз, устранена ли проблема в результате использования этого решения.
Решение 3. Удалите шрифты
Известно, что следующие шрифты вызывают проблемы при использовании в Photoshop:
Bustle (Mac OS only)
- 21kannmbn_ttf
- GURAKH_S.TTF
- JH_TITLES.TTF
- SCREEN__.TTF
- SEVESBRG.TTF
- SF Tattle Tales Condensed.ttF
- ZEROGEBI.TTF
- Zippy.ttf
Решение 4. (Mac OS) Проверьте все шрифты с помощью книги шрифтов в Mac OS
Выберите шрифт в самом верху столбца «Шрифт» и используйте сочетание клавиш Cmd+A для выбора всех шрифтов.
Выберите пункт меню «Файл» > «Проверить шрифт».
Удаление поврежденного или повторяющегося шрифта.
Если происходит аварийное завершение работы книги шрифта, перезапустите ее и прокрутите шрифты по очереди, чтобы определить вызвавший сбой шрифт. Нажмите клавишу «стрелка вниз», чтобы выбрать первый шрифт, и затем, удерживая клавишу, прокрутите вниз весь список шрифтов.
Решение 5. Используйте сценарий FontTest, чтобы определить наличие поврежденных шрифтов на компьютере
Загрузите, установите и запустите соответствующий сценарий FontTest.jsx для используемой версии Photoshop (см. ниже). С помощью этого сценария можно определить, присутствуют ли в системе поврежденные шрифты и вызывают ли какие-либо из них сбой в работе книги шрифтов.
Загрузите и изучите соответствующий файл FontTest_readme.pdf.
Важно! Этот ознакомительный файл PDF содержит важную информацию об установке и запуске сценария, а также информацию о результатах.
Примечание. Если аварийное завершение работы Photoshop происходит до того, как вам удается запустить сценарий, причина, скорее всего, заключается в операционной системе, а не в Photoshop. В таких случаях выполните другие решения, описанные в документе.
Photoshop CS6 и более поздние версии
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или щелкните удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS) файл FontTest.jsx.zip, показанный ниже. Затем сохраните файл FontTest.jsx в папку на жестком диске (например, на Рабочий стол). Распакуйте файл, дважды щелкнув его, и при необходимости выберите «Извлечь все».
Photoshop CS5
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или щелкните удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS) сценарий FontTest.Затем сохраните файл FontTest.jsx в папку на жестком диске (например, на Рабочий стол).
Решение 6. Удалите кэш шрифта Photoshop
Mac OS
Закройте Photoshop и приложение Creative Cloud для настольных компьютеров (если оно установлено).
Перейдите к следующему разделу:
- Photoshop CS6 и более ранние версии
/Users/[имя пользователя]/Library/Caches/Adobe - Photoshop CC или более поздние версии
/Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop CC
При использовании Mac OS 10.7 или более поздней версии обратитесь к этой Технической заметке, чтобы узнать, как открыть скрытую папку Library.
Перетащите папку TypeSupport (Photoshop CS6 и более ранние версии) или папку CT Font Cache (Photoshop CC или более поздние версии) в корзину, а затем очистите корзину.
Windows
Выйдите из Photoshop и приложения Creative Cloud для настольных компьютеров (если оно установлено).
Перейдите к соответствующей папке
- Photoshop CS6 и более ранние версии
Windows XP: \Documents and Settings\Local Settings\Application Data\Adobe
Windows 7: \Users\[имя пользователя]\AppData\Local\Adobe - Photoshop CC и CC 2014
Windows 7 and 8: \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC, CC 2014 или CC 2015
Удалите папку TypeSupport (Photoshop CS6 и более ранние версии) или папку CT Font Cache (Photoshop CC, CC 2014 и CC 2015) и затем очистите корзину.
Перезапустите Photoshop и проверьте, возникает ли проблема снова.
Решение 7. Удалите кэш системного шрифта Photoshop
Mac OS
Чтобы удалить кэш системного шрифта, запустите утилиту командной строки в приложении «Терминал». Данная команда является частью Mac OS. Соблюдайте осторожность при использовании приложения «Терминал», так как оно влияет на операционную систему на нижнем уровне.Вы можете изучить руководство Atsutil — для этого введите «man atsutil» (без кавычек) и нажмите клавишу Return в приложении «Терминал». Или вы можете прочитать эту статью в журнале MacWorld.
Закройте Photoshop и приложение Creative Cloud для настольных компьютеров (если оно установлено).
Введите следующую команду и затем нажмите кнопку Return
sudo atsutil databases –remove
Windows
Включите отображение скрытых файлов и папок (см. раздел «Показать скрытые файлы и папки»), а затем выполните следующие действия:
Закройте все приложения Adobe, в том числе приложение Creative Cloud для настольных компьютеров (если оно установлено).
Перейдите к папке \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local
Удалите файл *FNTCACHE*.DAT или *FontCache*.dat.
Звездочка (*) заменяет различные числа, буквы или слова, например, FontCache-S-1-5-21.dat.
Обычно при удалении кэша операционной системы рекомендуется также удалить кэш шрифта Photoshop (Решение 6, описанное выше). Проверьте еще раз, возникает ли проблема.
Решение 8. Изолируйте шрифт, вызывающий проблему (только для Mac OS)
Важно! В Apple папка пользовательской библиотеки скрыта по умолчанию начиная с выпуска Mac OS X 10.7. Чтобы получить доступ к файлам в скрытой папке пользовательской библиотеки для устранения неполадок, связанных с Adobe, используйте методы, описанные в разделе Как получить доступ к скрытым файлам пользовательской библиотеки.
Убедитесь в том, что шрифты находятся в одной папке шрифтов:
- /Users/[имя пользователя]/Library/Fonts
- /Library/Fonts
Если шрифты не дублируются, продолжайте выполнять остальные шаги. Если они дублируются, удалите их в одной из папок.
Создайте две папки на Рабочем столе под названием fonttest и goodfonts.
Существует три местоположения, в которых могут содержаться шрифты для проверки. Выполняйте проверку для всех следующих папок, содержащих шрифты:
* /Users/[имя пользователя]/Library/Fonts
* /Library/Fonts
* /[сетевой диск]/Library/Fonts
Для проверки наличия поврежденных шрифтов оставьте половину шрифтов в папке Library/Fonts. Другую половину переместите в папку fonttest, после чего проверьте условие, которое приводило к возникновению проблемы.
- Если проблема возникает снова, значит, поврежденный шрифт все еще находится в папке Fonts и отсутствует в папке fonttest. Переместите шрифты из папки fonttest в папку goodfonts.
- Если проблема не возникает снова, значит, поврежденный шрифт находится в папке fonttest. Переместите шрифты из папки официальных шрифтов в папку goodfont. Переместите половину шрифтов обратно в папку официальных шрифтов для следующего этапа проверки.
- Продолжайте проверку оставшейся половины шрифтов и перемещайте нормально работающие шрифты в папку goodfonts.
- Когда вы определите шрифт, вызывающий проблему, удалите его из папки официальных шрифтов. Переместите все шрифты из папки goodfonts обратно в соответствующую папку официальных шрифтов, для которых проводилась проверка. Выполните такую проверку для всех папок, содержащих официальные шрифты.
Важно! Если та же проблема возникает после удаления шрифта, значит, есть аналогичная неполадка с одним или несколькими шрифтами. Продолжайте эти действия до тех пор, пока не будут удалены все поврежденные шрифты.
Требуемые шрифты в Photoshop CS6
- AdobeArabic-Bold.otf
- AdobeArabic-BoldItalic.otf
- AdobeArabic-Italic.otf
- AdobeArabic-Regular.otf
- AdobeDevanagari-Bold.otf
- AdobeDevanagari-BoldItalic.otf
- AdobeDevanagari-Italic.otf
- AdobeDevanagari-Regular.otf
- AdobeHebrew-Bold.otf
- AdobeHebrew-BoldItalic.otf
- AdobeHebrew-Italic.otf
- AdobeHebrew-Regular.otf
- AdobeMingStd-Light.otf
- AdobeMyungjoStd-Medium.otf
- AdobeSongStd-Light.otf
- KozGoPr6N-Regular.otf
- KozGoPr6N-Bold.otf
- KozGoPr6N-ExtraLight.otf
- KozGoPr6N-Heavy.otf
- KozGoPr6N-Light.otf
- KozGoPr6N-Normal.otf
- KozMinPr6N-Regular.otf
- KozMinPr6N-Bold.otf
- KozMinPr6N-ExtraLight.otf
- KozMinPr6N-Heavy.otf
- KozMinPr6N-Light.otf
- KozMinPr6N-Medium.otf
- LetterGothicStd.otf
- LetterGothicStd-Bold.otf
- LetterGothicStd-BoldSlanted.otf
- LetterGothicStd-Slanted.otf
- MinionPro-Regular.otf
- MinionPro-It.otf
- MinionPro-Bold.otf
- MinionPro-BoldIt.otf
- MyriadPro-Regular
- MyriadPro-Bold.otf
- MyriadPro-BoldCond.otf
- MyriadPro-BoldCondIt.otf
- MyriadPro-BoldIt.otf
- MyriadPro-Cond.otf
- MyriadPro-CondIt.otf
- MyriadPro-It.otf
- MyriadPro-Semibold.otf
- MyriadPro-SemiboldIt.otf
- MyriadHebrew-Bold.otf
- MyriadHebrew-BoldIt.otf
- MyriadHebrew-It.otf
- MyriadHebrew-Regular.otf
Дополнительные шрифты в Photoshop CS6
- ACaslonPro-Bold.otf
- ACaslonPro-BoldItalic.otf
- ACaslonPro-Italic.otf
- ACaslonPro-Regular.otf
- ACaslonPro-Semibold.otf
- ACaslonPro-SemiboldItalic.otf
- AdobeHeitiStd-Regular.otf
- AdobeFangsongStd-Regular.otf
- AdobeFanHeitiStd-Bold.otf
- AdobeGothicStd-Bold.otf
- AdobeKaitiStd-Regular.otf
- AGaramondPro-Bold.otf
- AGaramondPro-BoldItalic.otf
- AGaramondPro-Italic.otf
- AGaramondPro-Regular.otf
- BirchStd.otf
- BlackoakStd.otf
- BrushScriptStd.otf
- ChaparralPro-Bold.otf
- ChaparralPro-BoldIt.otf
- ChaparralPro-Italic.otf
- ChaparralPro-Regular.otf
- CharlemagneStd-Bold.otf
- CooperBlackStd.otf
- CooperBlackStd-Italic.otf
- GiddyupStd.otf
- HoboStd.otf
- KozGoPro-Regular.otf
- KozGoPro-Bold.otf
- KozGoPro-ExtraLight.otf
- KozGoPro-Heavy.otf
- KozGoPro-Light.otf
- KozGoPro-Medium.otf
- KozMinPro-Regular.otf
- KozMinPro-Bold.otf
- KozMinPro-ExtraLight.otf
- KozMinPro-Heavy.otf
- KozMinPro-Light.otf
- KozMinPro-Medium.otf
- LithosPro-Black.otf
- LithosPro-Regular.otf
- MesquiteStd.otf
- MinionPro-BoldCn.otf
- MinionPro-BoldCnIt.otf
- MinionPro-Medium.otf
- MinionPro-MediumIt.otf
- MinionPro-Semibold.otf
- MinionPro-SemiboldIt.otf
- NuevaStd-BoldCond.otf
- NuevaStd-BoldCondItalic.otf
- NuevaStd-Cond.otf
- NuevaStd-CondItalic.otf
- OCRAStd.otf
- OratorStd.otf
- OratorStd-Slanted.otf
- PoplarStd.otf
- PrestigeEliteStd-Bd.otf
- RosewoodStd-Regular.otf
- StencilStd.otf
- TektonPro-Bold.otf
- TektonPro-BoldCond.otf
- TektonPro-BoldExt.otf
- TektonPro-BoldObl.otf
- TrajanPro-Bold.otf
- TrajanPro-Regular.otf
Требуемые шрифты в Photoshop CS5
- AdobeArabic-Bold.otf
- AdobeArabic-BoldItalic.otf
- AdobeArabic-Italic.otf
- AdobeArabic-Regular.otf
- AdobeHebrew-Bold.otf
- AdobeHebrew-BoldItalic.otf
- AdobeHebrew-Italic.otf
- AdobeHebrew-Regular.otf
- AdobeMingStd-Light.otf
- AdobeMyungjoStd-Medium.otf
- AdobeSongStd-Light.otf
- KozGoPro-Regular.otf
- KozGoPro-Bold.otf
- KozGoPro-ExtraLight.otf
- KozGoPro-Heavy.otf
- KozGoPro-Light.otf
- KozGoPro-Medium.otf
- KozMinPro-Regular.otf
- KozMinPro-Bold.otf
- KozMinPro-ExtraLight.otf
- KozMinPro-Heavy.otf
- MyriadPro-Regular
- MyriadPro-BoldIt.otf
- MyriadPro-Cond.otf
- MyriadPro-CondIt.otf
- MyriadPro-It.otf
- MyriadPro-Semibold.otf
- MyriadPro-SemiboldIt.otf
Дополнительные шрифты в Photoshop CS5
Примечание. Эти шрифты могут повлиять на характер отображения шаблонов или на взаимодействие продуктов.
- ACaslonPro-Bold.otf
- ACaslonPro-BoldItalic.otf
- ACaslonPro-Italic.otf
- ACaslonPro-Regular.otf
- ACaslonPro-Semibold.otf
- ACaslonPro-SemiboldItalic.otf
- AdobeHeitiStd-Regular.otf
- AdobeFangsongStd-Regular.otf
- AdobeFanHeitiStd-Bold.otf
- AdobeGothicStd-Bold.otf
- AdobeKaitiStd-Regular.otf
- AGaramondPro-Bold.otf
- AGaramondPro-BoldItalic.otf
- AGaramondPro-Italic.otf
- AGaramondPro-Regular.otf
- BirchStd.otf
- BlackoakStd.otf
- BrushScriptStd.otf
- ChaparralPro-Bold.otf
- ChaparralPro-BoldIt.otf
- ChaparralPro-Italic.otf
- ChaparralPro-Regular.otf
- CharlemagneStd-Bold.otf
- CooperBlackStd.otf
- CooperBlackStd-Italic.otf
- GiddyupStd.otf
- HoboStd.otf
- KozGoPr6N-Bold.otf
- KozGoPr6N-ExtraLight.otf
- KozGoPr6N-Heavy.otf
- KozGoPr6N-Light.otf
- KozGoPr6N-Medium.otf
- KozGoPr6N-Regular.otf
- KozMinPr6N-Bold.otf
- KozMinPr6N-ExtraLight.otf
- KozMinPr6N-Heavy.otf
- KozMinPr6N-Light.otf
- KozMinPr6N-Medium.otf
- KozMinPr6N-Regular.otf
- LithosPro-Black.otf
- LithosPro-Regular.otf
- MesquiteStd.otf
- MinionPro-BoldCn.otf
- MinionPro-BoldCnIt.otf
- MinionPro-Medium.otf
- MinionPro-MediumIt.otf
- MinionPro-Semibold.otf
- MinionPro-SemiboldIt.otf
- NuevaStd-BoldCond.otf
- NuevaStd-BoldCondItalic.otf
- NuevaStd-Cond.otf
- NuevaStd-CondItalic.otf
- OCRAStd.otf
- OratorStd.otf
- OratorStd-Slanted.otf
- PoplarStd.otf
- PrestigeEliteStd-Bd.otf
- RosewoodStd-Regular.otf
- StencilStd.otf
- TektonPro-Bold.otf
- TektonPro-BoldCond.otf
- TektonPro-BoldExt.otf
- TektonPro-BoldObl.otf
- TrajanPro-Bold.otf
- TrajanPro-Regular.otf
Ключевые слова: сбой, зависание, подвисание, текст, инструмент «Текст», инструмент текст, шрифт, шрифты, поврежденный, испорченный, cpsid_84363
Unable to open Photoshop? Photoshop crashes or freezes on launch?
We're here to help!
- Check for a Known issue in Photoshop.
- Force quit and restart Photoshop or restart your computer. to the latest version
- Keep your macOS or Windows operating system up to date.
Disable the GPU to quickly narrow down the issue
In some cases, having the latest driver may not cure all problems related to video adapters and drivers.
The quickest and easiest way to determine if the problem is with your video adapter or driver is to disable the Use Graphics Processor preference.
- Go to Photoshop's Preferences > Performance and uncheck Use Graphics Processor and restart Photoshop.
For help with accessing preferences, see Adjust preferences in Photoshop.
Identify a problematic plug-in
To quickly determine whether Photoshop is crashing due to a problematic optional or third-party plug-in, do the following:
- Close Photoshop.
- Hold down the Shift key and launch Photoshop. A dialog appears during the launch that reads Skip loading optional and third-party plug-ins.
- Click Yes to skip loading optional and third-party plug-ins.
- Launch Photoshop.
If Photoshop launches successfully, an installed optional or third-party plug-in is causing the problem. For more information, see Photoshop plug-ins troubleshooting.
With Photoshop 23.3, the issue of Photoshop crashing on launch or while opening a video due to the presence of external plugins like Adobe Design to Print got fixed.
As a workaround for the same issue in Photoshop 23.2 or prior versions, do any of the following:
- Uninstall Adobe Adobe Design to Print Plugin: Go to Creative Cloud app > Stock & Marketplace > Plugins and select Manage plugins . Choose Adobe Design to Print and uninstall the same.
- If at all you do not see the plugin, but installed it some time back, use the below steps for cleaning the remaining files:
- Close Adobe Photoshop, if running
- Delete Extension :
- G o to /Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/ and delete ‘com.adobe.designtoPrint’ folder OR
- Go to /Users//Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/ and delete ‘com.adobe.designtoPrint’ folder
If Photoshop still crashes, hold the Shift key on start-up, and click "Yes" to skip loading 3rd party plug-ins.
Reset the Photoshop font cache
A bad font or fonts can cause general performance issues, including crashes or hang when launching or using Photoshop. The Photoshop font cache contains the enumerated list of fonts and font features installed on the system that Photoshop can use. Deleting this font cache file will allow Photoshop to create a new one.
- Quit Photoshop and the Creative Cloud desktop app.
- Navigate to: /Users/[user name]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop.
- Delete the CT Font Cache folder and empty the Trash.
- Exit Photoshop and the Creative Cloud desktop app
- Navigate to \Users\[user name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop
- Delete the CT Font Cache folder and empty the Recycle Bin
For more information, see Troubleshoot fonts.
As a last resort, if you cannot resolve the problem, try reverting to a previous app version.
If you need more help, share information about your crash issue and crash log to help Adobe resolve the issue for you. For details, see Submit a crash report.
You can also participate in Adobe Photoshop Community to find answers to some common questions or issues or share your ideas. We'd love to hear from you!
Невозможно открыть Photoshop? Photoshop вылетает или зависает при запуске?
Мы готовы помочь вам!
- Проверьте наличие известной проблемы в Photoshop.
- Принудительно закройте и перезапустите Photoshop или перезагрузите компьютер. до последней версии
- Обновляйте операционную систему macOS или Windows.
Отключите графический процессор, чтобы быстро сузить поиск причин возникшей проблемы
В некоторых случаях наличие последней версии драйвера может не решить все проблемы, связанные с видеоадаптерами и драйверами.
Самый быстрый и простой способ определить, связана ли проблема с вашим видеоадаптером или драйвером, — отключить настройку «Использовать графический процессор» .
- В Photoshop выберите «Настройки» > «Производительность» , отмените выбор «Использовать графический процессор» и перезапустите Photoshop.
Справку по доступу к настройкам см. в разделе «Настройка настроек в Photoshop».
Выберите проблемный внешний модуль
Чтобы быстро определить, вызван ли сбой Photoshop проблемным дополнительным или сторонним внешним модулем, выполните следующие действия:
- Закройте Photoshop.
- Удерживая нажатой клавишу Shift , запустите Photoshop. Во время запуска появляется диалоговое окно с надписью «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей».
- Нажмите «Да» , чтобы пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей.
- Запустите Photoshop.
Если Photoshop запускается успешно, причиной проблемы является установленный дополнительный или сторонний внешний модуль. Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок с внешними модулями Photoshop».
Недавно мы заметили, что Photoshop 23.2 аварийно завершает работу при запуске или открытии видео из-за наличия внешних подключаемых модулей, таких как Adobe Design to Print . В качестве обходного решения выполните любое из следующих действий:
- Удалите плагин Adobe Adobe Design to Print : перейдите в приложение Creative Cloud > Stock & Marketplace > Плагины и выберите Управление плагинами . Выберите Adobe Design to Print и удалите его.
- Если вы вообще не видите плагин, но установили его некоторое время назад, пожалуйста, используйте следующие шаги для очистки оставшихся файлов:
- Закройте Adobe Photoshop, если он запущен
- Удалить расширение :
- Перейдите в /Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/CEP/расширения/ и удалите папку 'com.adobe.designtoPrint' ИЛИ
- Перейдите в папку /Пользователи//Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/CEP/расширения/ и удалите папку 'com.adobe.designtoPrint'
Если Photoshop по-прежнему аварийно завершает работу, удерживайте клавишу Shift при запуске и нажмите «Да», чтобы пропустить загрузку подключаемых модулей 3-й стороны.
Сброс кэша шрифтов Photoshop
Неправильный шрифт или шрифты могут вызвать общие проблемы с производительностью, включая сбои или зависание при запуске или использовании Photoshop.Кэш шрифтов Photoshop содержит пронумерованный список шрифтов и функций шрифтов, установленных в системе, которые может использовать Photoshop. Удаление этого файла кэша шрифтов позволит Photoshop создать новый.
- Закройте Photoshop и приложение Creative Cloud для настольных ПК..
- Перейдите: /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop.
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
- Выйдите из Photoshop и приложения Creative Cloud для настольных ПК.
- Перейдите к папке \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок со шрифтами».
В крайнем случае, если вы не можете решить проблему, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.
Вы также можете принять участие в сообществе Adobe Photoshop, чтобы найти ответы на некоторые распространенные вопросы или проблемы или поделиться своими идеями. Мы будем рады узнать ваше мнение!
Adobe Photoshop продолжает давать сбой или зависает на вашем ПК с Windows 11 или Windows 10? Вот полное руководство по устранению неполадок и решению проблемы.
Adobe Photoshop — одно из самых популярных приложений для графического дизайна. Он позволяет создавать профессиональные графические дизайны, включая плакаты, баннеры, логотипы и многое другое. Однако многие пользователи сообщали о сбоях в работе Photoshop. Хотя у некоторых пользователей приложение вылетает при запуске, многие сталкивались со сбоями при работе с приложением. Это может раздражать и расстраивать, поскольку проделанная работа может не быть сохранена до того, как произойдет сбой.
Если вы один из тех, у кого возникают сбои или проблемы с зависанием приложения Photoshop на ПК с Windows, этот пост для вас. Вы можете следовать этой статье, чтобы решить проблему.
Почему Photoshop дает сбой, когда я его открываю?
Может быть несколько причин, из-за которых Photoshop может аварийно завершить работу при его открытии:
- Если в вашей системе запущено слишком много ненужных приложений, которые потребляют системные ресурсы, необходимые для Photoshop, вероятно, произойдет сбой или зависание. Итак, закройте все ненужные приложения, которые в данный момент не нужны.
- Другой причиной той же проблемы могут быть устаревшие или поврежденные графические драйверы. Если сценарий применим, обновите графические драйверы до самой последней версии, а затем посмотрите, решена ли проблема или нет.
- Это также может быть вызвано повреждением кеша шрифтов Photoshop. В этом случае вы сможете решить проблему, очистив кеш шрифтов Photoshop.
- Проблемы со сбоями и зависаниями могут быть решены с помощью проблемных плагинов, которые вы используете в Photoshop. Если сценарий применим, удалите плагины, а затем перезапустите приложение Photoshop, чтобы увидеть, решена ли проблема.
- Поврежденные настройки предпочтений Photoshop могут быть одной из причин возникновения проблемы. Итак, сбросьте настройки предпочтений Photoshop, чтобы решить проблему, если сценарий применим к вам.
- Устаревшая система Windows и поврежденные системные файлы также могут быть причиной проблемы.
В любом случае вы можете попробовать следующие исправления, чтобы решить проблемы со сбоями и зависаниями в Adobe Photoshop.
Как предотвратить сбой Photoshop?
Чтобы предотвратить сбой Photoshop, вы можете попробовать закрыть ненужные фоновые приложения, обновить драйверы видеокарты или убедиться, что вы обновили Windows. Если это не решит проблему, вы можете очистить кеш шрифтов для Photoshop, сбросить его настройки или запустить сканирование SFC. Мы подробно обсудили эти решения, поэтому ознакомьтесь с ними ниже.
Photoshop продолжает вылетать или зависать на ПК с Windows
Вот методы, с помощью которых вы можете попытаться предотвратить сбой Photoshop на ПК с Windows:
- Закройте ненужные приложения.
- Обновите графические драйверы.
- Очистить кеш шрифтов Photoshop.
- Проверьте дополнительные и сторонние плагины.
- Сбросьте настройки предпочтений Photoshop.
- Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены.
- Запустите сканирование SFC.
1]Закройте ненужные приложения
Если на вашем компьютере в фоновом режиме работает слишком много приложений, это может вызвать сбой Adobe Photoshop. Это связано с тем, что ресурсы, необходимые для бесперебойной работы Photoshop, могут быть заняты другими программами, что приведет к его сбою. Следовательно, вы должны закрыть каждую программу, которую вам не нужно запускать в данный момент.
Чтобы закрыть ненужные программы, откройте Диспетчер задач, используя горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc. Затем на вкладке «Процессы» проанализируйте ненужные задачи и нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы закрыть программу. После этого перезапустите приложение Adobe Photoshop и посмотрите, вылетает оно или нет. Если нет, то хорошо. Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы решить ее.
Прочтите: Устранение сбоев приложения Photoshop Elements в Windows.
2]Обновите драйверы видеокарты
Графические драйверы играют важную роль в бесперебойной работе Adobe Photoshop и других приложений, связанных с графикой. Итак, если у вас устаревшие или неисправные графические драйверы, высока вероятность того, что у вас возникнут сбои в работе с Photoshop. Если сценарий применим к вам, обновите драйверы видеокарты до последней версии, а затем посмотрите, решена ли проблема или нет.
Следуйте одному из следующих способов, чтобы обновить драйверы видеокарты:
- Вы можете проверить наличие обновлений драйверов через Центр обновления Windows, чтобы обновить драйверы.
- Вы можете посетить сайт производителя, чтобы загрузить драйверы.
- Используйте бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов
- Если на вашем компьютере уже есть файл драйвера INF, то:
- Открытым Диспетчер устройств.
- Нажмите Аудиовход и выходы чтобы раскрыть меню.
- Затем выберите динамик и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Выбирать Обновить драйвер.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление аудиодрайверов.
Когда вы закончите обновление драйверов видеокарты, просто перезагрузите компьютер и запустите Adobe Photoshop. Надеюсь, приложение больше не выйдет из строя.
См.: При открытии приложений Adobe не удалось правильно запустить приложение (0xc0000022).
3]Очистить кеш шрифтов Photoshop
Одной из причин сбоя Photoshop может быть поврежденный кеш шрифтов. Это может вызвать проблемы с производительностью приложения. Итак, чтобы решить проблему, вам необходимо очистить кеш шрифтов Photoshop. Вот как это сделать:
Прежде всего, выйдите из приложений Photoshop и Creative Cloud и всех связанных с ними задач.
Теперь откройте проводник, используя горячую клавишу Win + E, а затем перейдите в следующее место:
C: Пользователи [YourUsername] AppData Roaming Adobe Adobe Photoshop
Добавьте свое имя пользователя и версию Photoshop по указанному выше пути.
Затем найдите папку CT Font Cache, выберите ее и щелкните правой кнопкой мыши.
После этого выберите опцию «Удалить», чтобы очистить кеш шрифтов.
Также не забудьте удалить его из корзины.
Теперь запустите приложение Photoshop и посмотрите, решена ли проблема или нет.
В случае, если Photoshop по-прежнему вылетает, вы можете попробовать следующее возможное исправление.
4]Проверьте необязательные и сторонние плагины.
Случайные сбои в Photoshop могут быть результатом проблемных плагинов, установленных в Photoshop. Если вы используете некоторые плагины, вы можете проверить, вызывают ли они сбои приложения. Для этого вы можете выполнить следующие шаги:
- Сначала нажмите кнопку Shift на клавиатуре и удерживайте ее. Тем временем запустите приложение Adobe Photoshop.
- Затем вам будет предложено диалоговое окно «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов». Просто выберите вариант Да.
- Теперь посмотрим, вылетает ли приложение без плагинов.
Если Photoshop отлично работает без плагинов, вы можете быть уверены, что проблема возникла из-за какого-то проблемного плагина, который вы используете в приложении.
Чтобы решить проблему навсегда, вы можете выполнить следующие действия:
Во-первых, откройте проводник и перейдите в следующее место:
C: Program Files Adobe Adobe Photoshop Plug-ins
Замените версией установленного вами Photoshop.
Теперь проанализируйте плагины, которые могут быть проблемными, а затем переместите их в другое место, например на Рабочий стол.
Затем запустите Photoshop и посмотрите, решена проблема или нет.
См .: Исправление рабочих дисков Photoshop — полная проблема в Windows и Mac.
5]Сбросить настройки предпочтений Photoshop
Проблема также может быть вызвана поврежденными настройками предпочтений Photoshop. В этом случае очистка настроек Photoshop должна помочь вам решить проблему. Вот как это сделать:
-
В первую очередь необходимо создать резервную копию настроек. Для этого перейдите в указанное ниже место в проводнике, найдите и переместите папку Adobe Photoshop Settings в другое место. C: Users [Your Username] AppData Roaming Adobe Adobe Photoshop
Заменять [Your Username] с вашим именем пользователя и с версией Photoshop.
6]Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, высока вероятность, что проблема может быть в вашей устаревшей ОС. Если вы не используете последнюю сборку ОС, подумайте об обновлении Windows. Новые обновления устраняют проблемы совместимости и повышают производительность системы. Итак, убедитесь, что вы установили все ожидающие обновления дополнительных драйверов и дополнительных обновлений Windows.
Вам также следует обновить программное обеспечение PhotoShop до последней версии.
Затем перезагрузите систему, чтобы обновить Windows, и при следующем запуске попробуйте перезапустить Photoshop. Посмотрите, вылетает ли он по-прежнему или нет.
7]Запустить сканирование SFC
Повреждение системных файлов также может вызвать проблемы с вашими приложениями и нарушить их нормальное функционирование. Итак, вы можете попробовать запустить сканирование System File Checker (SFC), а затем посмотреть, устранена ли проблема или нет. SFC — это командная утилита, входящая в состав Windows. Он позволяет сканировать и исправлять поврежденные или отсутствующие системные файлы. Вы можете запустить его, выполнив следующие действия:
- Во-первых, откройте командную строку от имени администратора.
- Теперь введите и введите следующую команду: SFC / scannow
- Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите систему.
- При следующем запуске попробуйте запустить Adobe Photoshop и посмотрите, вылетает ли он по-прежнему случайным образом или нет.
Если ничего не помогает, возможно, вам придется поделиться отчетами о сбоях PhotoShop на их форумах и обратиться к ним за помощью.
.
Читайте также: