Фотошоп виснет при открытии файла
Невозможно открыть Photoshop? Photoshop вылетает или зависает при запуске?
Мы готовы помочь вам!
- Проверьте наличие известной проблемы в Photoshop.
- Принудительно закройте и перезапустите Photoshop или перезагрузите компьютер. до последней версии
- Обновляйте операционную систему macOS или Windows.
Отключите графический процессор, чтобы быстро сузить поиск причин возникшей проблемы
В некоторых случаях наличие последней версии драйвера может не решить все проблемы, связанные с видеоадаптерами и драйверами.
Самый быстрый и простой способ определить, связана ли проблема с вашим видеоадаптером или драйвером, — отключить настройку «Использовать графический процессор» .
- В Photoshop выберите «Настройки» > «Производительность» , отмените выбор «Использовать графический процессор» и перезапустите Photoshop.
Справку по доступу к настройкам см. в разделе «Настройка настроек в Photoshop».
Выберите проблемный внешний модуль
Чтобы быстро определить, вызван ли сбой Photoshop проблемным дополнительным или сторонним внешним модулем, выполните следующие действия:
- Закройте Photoshop.
- Удерживая нажатой клавишу Shift , запустите Photoshop. Во время запуска появляется диалоговое окно с надписью «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей».
- Нажмите «Да» , чтобы пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей.
- Запустите Photoshop.
Если Photoshop запускается успешно, причиной проблемы является установленный дополнительный или сторонний внешний модуль. Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок с внешними модулями Photoshop».
Недавно мы заметили, что Photoshop 23.2 аварийно завершает работу при запуске или открытии видео из-за наличия внешних подключаемых модулей, таких как Adobe Design to Print . В качестве обходного решения выполните любое из следующих действий:
- Удалите плагин Adobe Adobe Design to Print : перейдите в приложение Creative Cloud > Stock & Marketplace > Плагины и выберите Управление плагинами . Выберите Adobe Design to Print и удалите его.
- Если вы вообще не видите плагин, но установили его некоторое время назад, пожалуйста, используйте следующие шаги для очистки оставшихся файлов:
- Закройте Adobe Photoshop, если он запущен
- Удалить расширение :
- Перейдите в /Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/CEP/расширения/ и удалите папку 'com.adobe.designtoPrint' ИЛИ
- Перейдите в папку /Пользователи//Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/CEP/расширения/ и удалите папку 'com.adobe.designtoPrint'
Если Photoshop по-прежнему аварийно завершает работу, удерживайте клавишу Shift при запуске и нажмите «Да», чтобы пропустить загрузку подключаемых модулей 3-й стороны.
Сброс кэша шрифтов Photoshop
Неправильный шрифт или шрифты могут вызвать общие проблемы с производительностью, включая сбои или зависание при запуске или использовании Photoshop.Кэш шрифтов Photoshop содержит пронумерованный список шрифтов и функций шрифтов, установленных в системе, которые может использовать Photoshop. Удаление этого файла кэша шрифтов позволит Photoshop создать новый.
- Закройте Photoshop и приложение Creative Cloud для настольных ПК..
- Перейдите: /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop.
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
- Выйдите из Photoshop и приложения Creative Cloud для настольных ПК.
- Перейдите к папке \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок со шрифтами».
В крайнем случае, если вы не можете решить проблему, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.
Вы также можете принять участие в сообществе Adobe Photoshop, чтобы найти ответы на некоторые распространенные вопросы или проблемы или поделиться своими идеями. Мы будем рады узнать ваше мнение!
Попробуйте решения, приведенные на этой странице, если Photoshop работает с зависаниями, задержкой или медленнее, чем ожидается на вашем компьютере.
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Найдите описание возникшей у вас проблемы в столбце «Симптом» и попробуйте устранить ее с помощью приведенного решения.
Симптом
Предлагаемое решение
Медленная работа и задержки при использовании отдельных инструментов или функций, таких как Scrubby Zoom, Animated Zoom, Panorama, HDR, Filters, Brushes, Select And Mask и т. д.
- Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям.
- Удостоверьтесь в том, что выполняются особые требования для используемой функции, например ГП или OpenCL.
- Настройте для приложения Photoshop параметры производительности.
- Если вы используете игровую мышь (Logitech G700S или аналогичную) с пользовательским драйвером, задайте частоту опроса 125 Гц в драйвере устройства.
- Если проблема не устранена, попробуйте выполнить шаги, указанные в разделе Оптимизация производительности Photoshop .
Медленная работа при запуске
- Если ранее приложение Photoshop работало нормально, а в последнее время работает медленно, сбросьте установки. Для этого закройте приложение Photoshop и затем запустите его снова, удерживая нажатой клавишу SHIFT.
- Отключите все периферийные устройства и диски.
- Отключите антивирусное программное обеспечение, установленное на компьютере.
Медленная работа во время доступа к ресурсам на сетевых дисках
Примечание. Служба технической поддержки Adobe предоставляет помощь только при использовании Photoshop и Adobe Bridge на локальном жестком диске. Очень сложно воссоздать или точно определить проблемы, связанные с конфигурацией сети или периферийных устройств.
Скопируйте ресурс на локальный диск, отредактируйте его в Photoshop и затем загрузите его обратно на сетевой диск.
Торможение и аварийное завершение работы Photoshop при использовании приложения одновременно с периферийными устройствами, например с определенными принтерами, планшетами Wacom, Cintiq и т. д.
- Следуйте указаниям в разделе Аварийное завершение работы Photoshop из-за файла libcef.dll.
- Обновите драйвер периферийного устройства до последней версии.
- Попробуйте использовать Photoshop с другим периферийным устройством.
- Свяжитесь с производителем периферийного устройства, чтобы получить поддержку.
Проблемы с неиспытанным или несертифицированным оборудованием (ГП и др.). Не рекомендуется использовать Photoshop с несертифицированным оборудованием.
- Отключите использование ГП.Снимите флажок «Установки» > «Производительность» > «Использовать графический процессор» .
- Убедитесь в том, что драйвер вашего устройства обновлен. Если проблема появилась после обновления драйвера, откатите его до предыдущей версии.
Photoshop использует все ресурсы системы пользователя, в том числе ЦП
- Воспользуйтесь решениями, приведенными в разделе Высокая загрузка процессора из-за CEPHtmlEngine.
- Убедитесь в том, что ваш компьютер и ОС в целом оптимизированы. Например, на компьютере под управлением Windows можно использовать служебную программу MSConfig.
- Завершите все ненужные фоновые процессы, выполняемые на компьютере.
- При необходимости обновите компьютер, чтобы обеспечить в нем большее количество ресурсов.
Торможение и задержки при работе с ресурсами крупного размера или ресурсами с большим количеством слоев, файлов и/или монтажных областей.
-
для Photoshop: выберите значение 80–85 %.
- Сведите все крупные слои, которые могут вызывать неполадки.
- Настройте размер кэша. Убедитесь в том, что для типа используемого документа выбран правильный набор параметров кэширования.
- Улучшите аппаратную конфигурацию своего компьютера. Например, установите дополнительный объем ОЗУ. Может помочь более современный процессор, например многоядерный i3 5- го поколения, или новейший процессор с тактовой частотой 2,6 ГГц или выше.
Медленная работа при сохранении файлов или экспорте ресурсов
- На уровне ОС можно настроить в системе виртуальную память и/или размер страницы. Обратитесь к документации вашей операционной системы (Windows или macOS).
- Удостоверьтесь в том, что на компьютере имеется достаточно свободного пространства на диске.
- Убедитесь в том, что у вас есть права записи в папку, в которую вы сохраняете файл.
- Удостоверьтесь, что вы не сохраняете файл на сетевой диск. Этот случай использования не поддерживается. для использования в Photoshop («Установки» > «Рабочие диски»).
Проблемы при использовании Photoshop на мониторах с высоким разрешением
На уровне ОС попробуйте переключиться на режим пониженного разрешения. Обратитесь к документации вашей операционной системы (Windows или macOS).
Медленная работа в целом и/или аварийное завершение работы при использовании Photoshop
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Решение проблем, вызванных неисправным, неподдерживаемым или несовместимым ГП или графическим драйвером
В выпуске Photoshop 23.0 можно запустить проверку совместимости графического процессора, чтобы убедиться в его совместимости.
Перейдите в раздел «Справку» > «Совместимость графического процессора» и просмотрите информацию в открывшемся диалоговом окне отчета.
Быстро определите, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив приведенные ниже действия.
- В Photoshop выберите Настройки > Производительность , удалите индикатор Использовать графический процессор и перезапустите Photoshop.
Для получения помощи в доступе к настройкам см. Изменение настроек в Photoshop.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Photoshop.
При использовании Photoshop в macOS 10.15.7 могут возникать проблемы с графическим процессором.
В качестве обходного решения обновите macOS до версии 11.3 (Big Sur). Если не удается обновить ОС macOS до версии 11.3, попробуйте использовать обходной путь, описанный в разделе Photoshop и Catalina.
Убедитесь, что ваша графическая карта совместима с Photoshop.
Для определения марки и модели графической карты запустите Photoshop и выберите Помощь > Информация о системе, чтобы просмотреть информацию о графическом процессоре.
Обновите графический драйвер.
Получите новые версии драйвера непосредственно у производителя вашей видеокарты:
Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы.
Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера:
После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите параметр «Использовать графический процессор», выбрав «Установки»> «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, которые вызвали проблему.
- Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
- В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.
Проверьте настроенные уровни кэша.
Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.
Восстановите значение параметра Уровень кэша по умолчанию, то есть 4:
- Выберите Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
- Установите для параметра Уровень кэша значение 4.
- Закройте и перезапустите Photoshop.
После перезапуска Photoshop повторите действия, которые вызвали ошибку.
Выполните сброс установок.
При сбросе установок выполняется возврат к параметрам графического процессора по умолчанию.
После восстановления установок запустите Photoshop и повторите действия, которые вызвали ошибку.
Измените дополнительные настройки для Open CL.
a. Откройте меню Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
b. На панели Производительность нажмите кнопку Дополнительные параметры.
c. Отключите Open CL .
d. Закройте и перезапустите Photoshop.
Если для устранения неполадки изменяются установки производительности, необходимо перезапускать Photoshop после каждого изменения.
Дополнительную информацию о настройках графического процессора и их оптимизации для вашего рабочего процесса можно найти в разделе Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop.
В выпуске за август 2021 г. (версия 22.5) удален селектор расширенного режима рисования. Если используются более ранние версии, установите для параметра «Режим рисования» значение «Базовый» в шаге c (см. выше).
Настройка компьютеров с несколькими видеокартами.
В сверхлегких ноутбуках и бюджетных ПК часто используется встроенная видеокарта, которая потребляет меньше энергии для экономии заряда аккумулятора и использует память совместно с процессором.
Более дорогие компьютеры часто имеют отдельную дискретную видеокарту, которая использует собственную память (VRAM), обладает большей вычислительной мощностью и не расходует оперативную память.
Более дорогие ноутбуки часто используют две видеокарты: встроенную при работе от батареи, а дискретную при питании от сети.
Если в вашей системе более одной графической карты, для оптимальной работы убедитесь в том, что для Photoshop назначена графическая карта повышенной производительности, а не встроенная графическая карта или карта, работа которой направлена на энергосбережение. Изменение этих настроек на ноутбуках увеличивает расход заряда батареи.
Windows:
NVIDIA:
а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите Панель управления NVIDIA;
б) нажмите Управление настройками 3D;
в) выберите Настройки программы и добавьте Photoshop.exe и sniffer.exe.В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA.
AMD:
а) щелкните правой кнопкой мыши в любой области рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или Настройки переключаемой графики;
б) нажмите кнопку «Обзор» и выберите Высокая производительность вместо Энергосбережение .
macOS:
- Выберите Системные настройки > Экономия энергии и снимите флажок Автоматическое переключение графики.
Отключите менее мощную видеокарту.
Если в результате выполнения шага 7 не удается решить проблему при использовании нескольких графических карт, попробуйте отключить одну из карт.Перед отключением встроенной видеокарты убедитесь, что видеовыход монитора подключен к выделенной видеокарте.
- Соблюдайте осторожность и имейте в виду, что отключение графических карт может привести к нестабильной работе системы.
- Внимательно прочитайте инструкции и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции непонятны.
Чтобы отключить графическую карту, используйте диспетчер устройств Windows. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите Отключить.
Не используйте Photoshop на виртуальной машине (ВМ).
Работа Photoshop на виртуальных машинах (ВМ) не подвергалась обширному тестированию и официально не поддерживается из-за выявленных неполадок с функциями, основанными на графическом процессоре, в среде ВМ.
Приобретите совместимую графическую карту или полностью отключите графический процессор.
Если ни одна из вышеперечисленных мер по устранению неполадок не привела к решению проблемы, то вам остается приобрести поддерживаемую графическую карту или полностью отключить графический процессор, выполнив следующие действия:
- Запустите Photoshop.
- Откройте меню Правка > Настройки > Производительность (Windows) или Photoshop > Настройки > Производительность (macOS).
- Снимите флажок Использовать графический процессор.
- Закройте и перезапустите Photoshop.
Если установка графического процессора отключена и вы не можете их включить, убедитесь, что монитор подключен к графическому процессору, а не к материнской плате.
После выполнения описанных выше мер по устранению неполадок можно подтвердить результаты, включив параметр Использовать графический процессор на панели Настройки > Производительность.
Нет уверенности, что графический процессор или драйвер являются причиной неполадки?
Photoshop
Распространенные проблемы, вызываемые неисправным, неподдерживаемым или несовместимым графическим процессором (также называемым графической платой, видеокартой или ГП):
- В Photoshop возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, мерцание холста или артефакты.
- Происходит сбой или зависание Photoshop при запуске.
- Холст изображения мигает или мерцает.
- Панель меню Photoshop отсутствует.
Camera Raw использует графический процессор не так, как Photoshop. Если при открытии файлов в Adobe Camera Raw возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильная визуализация окон и объектов, перерисовка изображений или артефакты:
Adobe Photoshop продолжает давать сбой или зависает на вашем ПК с Windows 11 или Windows 10? Вот полное руководство по устранению неполадок и решению проблемы.
Adobe Photoshop — одно из самых популярных приложений для графического дизайна. Он позволяет создавать профессиональные графические дизайны, включая плакаты, баннеры, логотипы и многое другое. Однако многие пользователи сообщали о сбоях в работе Photoshop. Хотя у некоторых пользователей приложение вылетает при запуске, многие сталкивались со сбоями при работе с приложением. Это может раздражать и расстраивать, поскольку проделанная работа может не быть сохранена до того, как произойдет сбой.
Если вы один из тех, у кого возникают сбои или проблемы с зависанием приложения Photoshop на ПК с Windows, этот пост для вас. Вы можете следовать этой статье, чтобы решить проблему.
Почему Photoshop дает сбой, когда я его открываю?
Может быть несколько причин, из-за которых Photoshop может аварийно завершить работу при его открытии:
- Если в вашей системе запущено слишком много ненужных приложений, которые потребляют системные ресурсы, необходимые для Photoshop, вероятно, произойдет сбой или зависание. Итак, закройте все ненужные приложения, которые в данный момент не нужны.
- Другой причиной той же проблемы могут быть устаревшие или поврежденные графические драйверы. Если сценарий применим, обновите графические драйверы до самой последней версии, а затем посмотрите, решена ли проблема или нет.
- Это также может быть вызвано повреждением кеша шрифтов Photoshop. В этом случае вы сможете решить проблему, очистив кеш шрифтов Photoshop.
- Проблемы со сбоями и зависаниями могут быть решены с помощью проблемных плагинов, которые вы используете в Photoshop. Если сценарий применим, удалите плагины, а затем перезапустите приложение Photoshop, чтобы увидеть, решена ли проблема.
- Поврежденные настройки предпочтений Photoshop могут быть одной из причин возникновения проблемы. Итак, сбросьте настройки предпочтений Photoshop, чтобы решить проблему, если сценарий применим к вам.
- Устаревшая система Windows и поврежденные системные файлы также могут быть причиной проблемы.
В любом случае вы можете попробовать следующие исправления, чтобы решить проблемы со сбоями и зависаниями в Adobe Photoshop.
Как предотвратить сбой Photoshop?
Чтобы предотвратить сбой Photoshop, вы можете попробовать закрыть ненужные фоновые приложения, обновить драйверы видеокарты или убедиться, что вы обновили Windows. Если это не решит проблему, вы можете очистить кеш шрифтов для Photoshop, сбросить его настройки или запустить сканирование SFC. Мы подробно обсудили эти решения, поэтому ознакомьтесь с ними ниже.
Photoshop продолжает вылетать или зависать на ПК с Windows
Вот методы, с помощью которых вы можете попытаться предотвратить сбой Photoshop на ПК с Windows:
- Закройте ненужные приложения.
- Обновите графические драйверы.
- Очистить кеш шрифтов Photoshop.
- Проверьте дополнительные и сторонние плагины.
- Сбросьте настройки предпочтений Photoshop.
- Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены.
- Запустите сканирование SFC.
1]Закройте ненужные приложения
Если на вашем компьютере в фоновом режиме работает слишком много приложений, это может вызвать сбой Adobe Photoshop. Это связано с тем, что ресурсы, необходимые для бесперебойной работы Photoshop, могут быть заняты другими программами, что приведет к его сбою. Следовательно, вы должны закрыть каждую программу, которую вам не нужно запускать в данный момент.
Чтобы закрыть ненужные программы, откройте Диспетчер задач, используя горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc. Затем на вкладке «Процессы» проанализируйте ненужные задачи и нажмите кнопку «Завершить задачу», чтобы закрыть программу. После этого перезапустите приложение Adobe Photoshop и посмотрите, вылетает оно или нет. Если нет, то хорошо. Если проблема не исчезла, перейдите к следующему потенциальному исправлению, чтобы решить ее.
Прочтите: Устранение сбоев приложения Photoshop Elements в Windows.
2]Обновите драйверы видеокарты
Графические драйверы играют важную роль в бесперебойной работе Adobe Photoshop и других приложений, связанных с графикой. Итак, если у вас устаревшие или неисправные графические драйверы, высока вероятность того, что у вас возникнут сбои в работе с Photoshop. Если сценарий применим к вам, обновите драйверы видеокарты до последней версии, а затем посмотрите, решена ли проблема или нет.
Следуйте одному из следующих способов, чтобы обновить драйверы видеокарты:
- Вы можете проверить наличие обновлений драйверов через Центр обновления Windows, чтобы обновить драйверы.
- Вы можете посетить сайт производителя, чтобы загрузить драйверы.
- Используйте бесплатное программное обеспечение для обновления драйверов
- Если на вашем компьютере уже есть файл драйвера INF, то:
- Открытым Диспетчер устройств.
- Нажмите Аудиовход и выходы чтобы раскрыть меню.
- Затем выберите динамик и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- Выбирать Обновить драйвер.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление аудиодрайверов.
Когда вы закончите обновление драйверов видеокарты, просто перезагрузите компьютер и запустите Adobe Photoshop. Надеюсь, приложение больше не выйдет из строя.
См.: При открытии приложений Adobe не удалось правильно запустить приложение (0xc0000022).
3]Очистить кеш шрифтов Photoshop
Одной из причин сбоя Photoshop может быть поврежденный кеш шрифтов. Это может вызвать проблемы с производительностью приложения. Итак, чтобы решить проблему, вам необходимо очистить кеш шрифтов Photoshop. Вот как это сделать:
Прежде всего, выйдите из приложений Photoshop и Creative Cloud и всех связанных с ними задач.
Теперь откройте проводник, используя горячую клавишу Win + E, а затем перейдите в следующее место:
C: Пользователи [YourUsername] AppData Roaming Adobe Adobe Photoshop
Добавьте свое имя пользователя и версию Photoshop по указанному выше пути.
Затем найдите папку CT Font Cache, выберите ее и щелкните правой кнопкой мыши.
После этого выберите опцию «Удалить», чтобы очистить кеш шрифтов.
Также не забудьте удалить его из корзины.
Теперь запустите приложение Photoshop и посмотрите, решена ли проблема или нет.
В случае, если Photoshop по-прежнему вылетает, вы можете попробовать следующее возможное исправление.
4]Проверьте необязательные и сторонние плагины.
Случайные сбои в Photoshop могут быть результатом проблемных плагинов, установленных в Photoshop. Если вы используете некоторые плагины, вы можете проверить, вызывают ли они сбои приложения. Для этого вы можете выполнить следующие шаги:
- Сначала нажмите кнопку Shift на клавиатуре и удерживайте ее. Тем временем запустите приложение Adobe Photoshop.
- Затем вам будет предложено диалоговое окно «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних плагинов». Просто выберите вариант Да.
- Теперь посмотрим, вылетает ли приложение без плагинов.
Если Photoshop отлично работает без плагинов, вы можете быть уверены, что проблема возникла из-за какого-то проблемного плагина, который вы используете в приложении.
Чтобы решить проблему навсегда, вы можете выполнить следующие действия:
Во-первых, откройте проводник и перейдите в следующее место:
C: Program Files Adobe Adobe Photoshop Plug-ins
Замените версией установленного вами Photoshop.
Теперь проанализируйте плагины, которые могут быть проблемными, а затем переместите их в другое место, например на Рабочий стол.
Затем запустите Photoshop и посмотрите, решена проблема или нет.
См .: Исправление рабочих дисков Photoshop — полная проблема в Windows и Mac.
5]Сбросить настройки предпочтений Photoshop
Проблема также может быть вызвана поврежденными настройками предпочтений Photoshop. В этом случае очистка настроек Photoshop должна помочь вам решить проблему. Вот как это сделать:
-
В первую очередь необходимо создать резервную копию настроек. Для этого перейдите в указанное ниже место в проводнике, найдите и переместите папку Adobe Photoshop Settings в другое место. C: Users [Your Username] AppData Roaming Adobe Adobe Photoshop
Заменять [Your Username] с вашим именем пользователя и с версией Photoshop.
6]Убедитесь, что Windows и PhotoShop обновлены.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, высока вероятность, что проблема может быть в вашей устаревшей ОС. Если вы не используете последнюю сборку ОС, подумайте об обновлении Windows. Новые обновления устраняют проблемы совместимости и повышают производительность системы. Итак, убедитесь, что вы установили все ожидающие обновления дополнительных драйверов и дополнительных обновлений Windows.
Вам также следует обновить программное обеспечение PhotoShop до последней версии.
Затем перезагрузите систему, чтобы обновить Windows, и при следующем запуске попробуйте перезапустить Photoshop. Посмотрите, вылетает ли он по-прежнему или нет.
7]Запустить сканирование SFC
Повреждение системных файлов также может вызвать проблемы с вашими приложениями и нарушить их нормальное функционирование. Итак, вы можете попробовать запустить сканирование System File Checker (SFC), а затем посмотреть, устранена ли проблема или нет. SFC — это командная утилита, входящая в состав Windows. Он позволяет сканировать и исправлять поврежденные или отсутствующие системные файлы. Вы можете запустить его, выполнив следующие действия:
- Во-первых, откройте командную строку от имени администратора.
- Теперь введите и введите следующую команду: SFC / scannow
- Дождитесь завершения сканирования и перезагрузите систему.
- При следующем запуске попробуйте запустить Adobe Photoshop и посмотрите, вылетает ли он по-прежнему случайным образом или нет.
Если ничего не помогает, возможно, вам придется поделиться отчетами о сбоях PhotoShop на их форумах и обратиться к ним за помощью.
.
При этом, настоятельно советую вам скачать драйвера в ручном режиме на официальных сайтах каждого оборудования.
Что еще сделать?
«Отключение ГП для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы».
Можно быстро определить, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив следующие действия:
- Запустите приложение Photoshop.
- Откройте меню Правка -> Настройки -> Производительность (Windows) или Photoshop -> Настройки -> Производительность (macOS).
- Снимите флажок «Использовать графический процессор ».
- Закройте и перезапустите Photoshop.
Если проблема исчезла, то, скорее всего, она связана с графическим процессором или драйвером.
Проверьте настройку уровня кэша.
Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.
- Выберите Правка -> Настройки -> Производительность (Windows) или Photoshop -> Настройки -> Производительность (macOS).
- Установите для параметра «Уровень кэша» значение 4.
- Закройте и перезапустите Photoshop.
Измените в дополнительных параметрах «Режим рисования» на «Базовый».
При базовом «Режиме рисования» используется минимальный объем видеопамяти и включаются основные функции графического процессора:
- Откройте меню Правка -> Настройки -> Производительность (Windows) или Photoshop -> Настройки -> Производительность (macOS).
- На панели «Производительность нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
- Установите для параметра «Режим рисования» значение «Базовый».
- Закройте и перезапустите Photoshop.
Если эти действия устранили проблему, измените «Режим рисования» на «Нормальный». Перезапустите Photoshop и проверьте, возникнет ли проблема снова. Если проблема возникает снова, вернитесь в «Базовый» режим.
Если всё, что описано выше, вам не помогло, попробуйте зайти в программу Photoshop и отключить режим ускорения/отрисовки Open GL . Для этого, выберите «Редактирование» - «Установки/Настойки» (в разных версиях Photoshop , данный параметр, называется по разному) - «Производительность». В открывшемся окне, снимите галочку (если она установлена/стоит) напротив пункта «Включить отрисовку Open GL /Включить аппаратное ускорение Open GL /включить использование графического устройства» (в разных версиях Photoshop , данный параметр, называется по разному). Пожалуй это всё, что можно сделать.
Добавлено (19.02.2019)
Если у вас вылетает Photoshop при открытии файлов JPG и TIFF, ознакомьтесь со статьёй Photoshop CC 2019 вылетает при открытии файлов JPG и TIFF. Советы из данной заметки, будут полезны не только владельцам Photoshop CC 2019.
При обновлении Photoshop до версии 2021, у некоторых пользователей, появляется ошибка «Error at loading of ippCV library», связанная с отсутствием файла ippcvm7.dll. Для ее решения, необходимо скачать файл ippcvm7.dll. Более подробно, смотрите заметку:
«Ошибка «Error at loading of ippCV library» в Photoshop 2021, отсутствие файла ippsvm7.dll. Заговор Adobe или случайность?»
Приветствуются комментарии с полезной информацией: уточнениями, дополнениями, вопросами. Очень хорошо, когда вы делитесь своим опытом. Ваш опыт и информация, могут быть полезны другим.
Категорически запрещено в комментариях использование ненормативной лексики (в том числе нецензурную речь). Комментарии со спамом и рекламой, не пройдут модерацию.
Все комментарии, проходят модерацию и публикуются только после рассмотрения и одобрения.
Без политики и языковых перепалок.
Мной была добавлена дополнительная система комментариев от Телеграм. Вы можете оставлять комментарии в обычной форме (нужен Google аккаунт) или через Телеграм (комментарии расположены выше). Правила одинаковые:
Без мата и оскорблений.
Без политики и языковых перепалок.
Без спама и рекламы.
Читайте также: