Фотошоп 2021 не запускается
Поменять процессор! Табличка рассказывает, что твой процессор не поддерживает эту библиотеку.
Зачем ты ставишь современное дерьмо!
Ставь Adobe Photoshop CS6 и забудешь о проблемах.
Может это не современное дерьмо, а какая то гов\носборка, которую в интернет выложили для свободного доступа. Да и решается эта "проблема" просто.
Voldemar Krok Высший разум (448299) Ронин, Да все что угодно! Ну как мы сидя в разных странах- может судить о процессах в конкретном компе!
Самый главный специалист по всему. Оракул (67241) Матвей Назаров, это противозаконно. "Ну знаете, мне 1 млн. на машину тратить не хочется, я её лучше угоню!"
Каких-то системных файлов от интела не хватает. Возможно ты используешь ноут со встроенной в проц видеокартой от интела и фотошоп пытается на ней аппаратное ускорение включить.
Либо из самого фотошопа пираты повырезали всё "ненужное" на их взгляд, заодно удалив то, что на самом деле нужно. Ну или антивирус зачистил часть взломанных файлов.
А вот ответ из гугла
"Несмотря на официальные заявления Adobe, что для корректной работы Photoshop 2021 не требует поддержки SSE4.2, проблема на самом деле - есть. Основная причина возникновения проблемы в Photoshop 2021 с отсутствием DLL ippcvm7.dll, заключается в том, что библиотеки IPP, оптимизированные для SSE3, отсутствуют в дистрибутиве Photoshop 2021 (они доступны от Intel), а библиотека OpenCV была собрана с требованием SSE4.2. Для решения данной проблемы, необходимо загрузить пакет библиотек.
Временное решение (официальное предложение от Adobe).
Это не официальное решение проблемы, так ка на данный момент, Adobe отрицает официально наличие данной проблемы, утверждая, что данная ошибка возникает у тех, кто не соответствует минимальным требованиям для работы с Photoshop 2021. При этом, на официальном форуме тех. поддержки Adobe, официальные представители рекомендуют тем пользователям у кого возникает ошибка с отсутствием DLL ippcvm7.dll, после обновления
Photoshop до версии 2021, выполнить откат обновления на предыдущую версию Photoshop. При желании, вы можете откатить обновление по данной инструкции и ожидать возможного официального решения со стороны Adobe.
Примечательно, что проблема актуальна для официальных и нелицензионных версий Photoshop."
Eyef Искусственный Интеллект (105880) Поиск этой ошибки в гугле выдал что проблема в том, что твой проц не поддерживает набор инструкций SSE4.2, а в этой версии фотошопа они нужны. Используй прошлую версию
Error at loading of ippCV library
Your application is dynamically linked with Intel(R) IPP libraries version 2020.0.1.
No DLL from the list below is found an the system search path:
ippcvm7.dll (the most suitable for your CPU)
Please provide a path to at least one of them.
Приблизительный перевод ошибки в Photoshop 2021 на русский:
Ошибка при загрузке библиотеки ippCV
Ваше приложение динамически связано с библиотеками Intel (R) IPP версии 2020.0.1.
DLL из приведенного ниже списка не найдена в системном пути поиска:
ippcvm7.dll (самый подходит для вашего процессора)
Укажите путь хотя бы к одному из них.
Вот скрин с проблемой:
Код ошибки: r0x35c5ec66
Несмотря на официальные заявления Adobe, что для корректной работы Photoshop 2021 не требует поддержки SSE4.2, проблема на самом деле - есть. Основная причина возникновения проблемы в Photoshop 2021 с отсутствием DLL ippcvm7.dll, заключается в том, что библиотеки IPP, оптимизированные для SSE3, отсутствуют в дистрибутиве Photoshop 2021 (они доступны от Intel), а библиотека OpenCV была собрана с требованием SSE4.2. Для решения данной проблемы, необходимо загрузить пакет библиотек.
Временное решение (официальное предложение от Adobe).
Это не официальное решение проблемы, так ка на данный момент, Adobe отрицает официально наличие данной проблемы, утверждая, что данная ошибка возникает у тех, кто не соответствует минимальным требованиям для работы с Photoshop 2021. При этом, на официальном форуме тех. поддержки Adobe, официальные представители рекомендуют тем пользователям у кого возникает ошибка с отсутствием DLL ippcvm7.dll, после обновления Photoshop до версии 2021, выполнить откат обновления на предыдущую версию Photoshop. При желании, вы можете откатить обновление по данной инструкции и ожидать возможного официального решения со стороны Adobe.
Примечательно, что проблема актуальна для официальных и нелицензионных версий Photoshop.
Самостоятельно, можно ознакомиться с одной из тем на оф. форуме Adobe по проблеме с отсутствием DLL ippcvm7.dll.
Рекомендация.
Создайте резервные копии системы и проверьте обновления драйверов для Intel. Если для вашего устройства, есть обновления драйверов Intel - установите их и проверьте работу Photoshop. Ищите драйверы Intel только на официальном сайте. Если у вас ноутбук, гляньте данную заметку.
Временное рабочее решение для ОС Windows.
Мой Google Диск:
Альтернативные ссылки на загрузку (могут не работать):
В архиве, содержатся следующие DLL-файлы:
ippccm7.dll
ippcvm7.dll
ippim7.dll
ippsm7.dll
ippvmm7.dll
opencv_world440.dll
Совет.
Прежде, чем добавлять файлы из архива, рекомендую создать точку восстановления системы и создать резервную копию файла opencv_world440.dll. Для этого, вы можете просто щелкнув по файлу правой кнопкой мыши, выбрать «Переименовать» и добавить к названию файла rezerv- например. И у вас, файл будет уже со следующим названием: rezerv-opencv_world440.dll. Это, позволит вам сохранить оригинальный файл, на всякий случай. Так как в архиве есть данный файл, который необходимо добавить, заменив оригинал.
Их необходимо распаковать из архива и добавить в папку (установочный каталог), где у вас установлен Photoshop 2021. При добавлении файлов, вам выдаст запрос на перезапись файла opencv_world440.dll. Согласитесь и перезапишите DLL-файл opencv_world440.dll.
DLL-файлы из архива выше, взяты из официального выпуска OpenCV 4.4.0 (сборка VC15) на GitHub и с библиотеки Intel IPP, взятые из Intel Parallels Studio XE 2020.1.0 и содержат действительную подпись Intel.
Данный способ, применим для владельцев лицензионных программ, так и для обладателей «пираток».
Обратите внимание. Все это на ваш страх и риск.
Данный способ решения проблемы, не является взлом или чем-то подобным в этом роде. Решение использует официальные библиотеки из официальных источников. Если у вас официальная версия Photoshop, вы можете использовать данное решение. Однако, это на ваш страх и риск в любом случае. Согласно пункту 17 лицензионного условия Adobe, пользователь не может вносить никакие изменения в программу.
Временное рабочее решение для MacOS.
Мой Google Диск:
В архиве, содержатся один файл:
Распакуйте файл и скопируйте полученный файл libopencv_world.4.4.0.dylib, чтобы заменить тот же файл в каталоге установки Photoshop 2021 (\Applications\Adobe\Photoshop\2021\Adobe\Photoshop\2021.app\Contents\Frameworks\libopencv_world.4.4.0.dylib).
Библиотека OpenCV была взята из официального выпуска OpenCV 4.4.0 на GitHub.
Обратите внимание. Все это на ваш страх и риск.
Данный способ решения проблемы, не является взлом или чем-то подобным в этом роде. Решение использует официальные библиотеки из официальных источников. Если у вас официальная версия Photoshop, вы можете использовать данное решение. Однако, это на ваш страх и риск в любом случае. Согласно пункту 17 лицензионного условия Adobe, пользователь не может вносить никакие изменения в программу.
Добавлено 01.11.2020
Представители Adobe, сообщили и подчеркнули, что Photoshop 2021 (v22.x) требует наличие ЦП, поддерживающего SSE 4.2 или новее.
На форумах, сейчас можно увидеть негодование пользователей и обвинения в адрес Adobe, что она (Adobe) в сговоре с Intel и принудительно заставляет пользователей обновлять железо.
Если отбросить «теории заговора», можно только догадываться, что в ближайшее время, возможно и не будет официального исправления от Adobe.
В любом случае, официальный ответ от Adobe по данной ситуации, пока остается неизменным: «Используйте предыдущую версию Photoshop или обновите процессор».
Добавлено 26.12.2020
Пользователь в комментариях, поделился ссылкой на свое видео с данным решением проблемы (видео актуально для владельцев ОС Windows).
Добавлено 15.02.2021
У некоторых владельцев ОС Windows, после добавления dll-файлов, иногда наблюдаются зависания/подвисания/вылеты программы Photoshop. Попробуйте проверить системные файлы на целостность и
Проверьте наличие обновлений для ОС Windows и драйверов.
Проверьте систему на вирусы. Для этого, воспользуйтесь, следующими утилитами:
Если есть дополнения, поправки или вопросы, пожалуйста, оставляйте комментарии.
Добавлено 04.04.2021
Похоже, Adobe реализовали блокировку для исправления dll. На данный момент, Photoshop 22.2 все еще работает с этим исправлением. При этом, официальные представители, по прежнему заявляют, что для работы Photoshop 2021 (v22.x) требуется ЦП, поддерживающий SSE 4.2 или новее. Исправления нет и вряд ли будет (если появится, добавлю). Остается два пути:
- Использовать более старые версии Photoshop (до 22.2 и старее) и добавлять вручную dll файлы.
- Обновить свое устройство, в котором ЦП поддерживает SSE 4.2 или новее.
Данная проблема с блокировкой .dll-файлов начиная с версии выше 22.2, упоминается на официальном форуме сообщества Adobe.
Если вы, найдете рабоче решение для версии Photoshop 22.3, делитесь им в комментариях. Ваша информация, может быть полезной для других пользователей.
Важно заметить, что проблема актуальна для владельцев как лицензионной версии, так и для пиратской версии.
Добавлено 15.08.2021
Пользователь поделился в комментарии, что на пиратской версии Photoshop, исправления с добавлением .ddl-файлов, работает только до 22.1.1.138 версии Photoshop. На более новых версиях, появляются проблемы как на версии 22.3 и выше.
Сразу хочу уточнить, что не все пиратские сборки, являются качественными. В любом случае, имейте это ввиду, если у вас пиратская версия Photoshop.
И спасибо, что делитесь информацией в комментариях. Ваша информация, обязательно поможет другим пользователям, которые пытаются решить свою проблему.
Добавлено 25.09.2021
Ошибка при загрузке библиотеки ippCV в Photoshop, описаны в официальной справке Adobe.
Нередко, можно встретить похожую ошибку, связанную с отсутствием ippcvn8.dll. В таких ситуациях, ошибка сообщает об отсутствии двух dll-файлов:
Упоминал об этом, в самом начале заметки (приводил скрин).
Выглядит ошибка примерно так:
"ERROR AT LOADING OF IPPCV LIBRARY - YOUR APPLICATION IS DYNAMICALLY LINKED WITH INTEL(R) IPP LIBRARIES VERSION 2020.0.1 (r0x35c5ec66) - NO DLL FROM THE LIST BELOW IS FOUND ON THE SYSTEM SEARCH PATH: ippcvn8.dll (the most suitable for your CPU) and ippcvm7.dll (optional). PLEASE PROVIDE A PATH TO LEAST ONE OF THEM"
Решения описаны выше. Волшебных таблеток по решению проблемы - нет.
Начиная с Photoshop 22.1.1, вы больше не сможете устанавливать Photoshop на компьютерах, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии. Установите и используйте Photoshop 2020 (21.x) на компьютерах со старыми процессорами, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии, если не хотите добавлять исправления, описанные выше. До версии 22.2, можно решить проблему посредством добавления dll-файлов.
Добавлено 01.10.2021
Данная заметка, позволит вам понять, соответствует ли ваше устройство необходимым системным требованиям, для корректной работы Photoshop 22.1.1 и выше.
Ошибка при загрузке библиотеки ippCV.
Краткое дублирование информации, для англоязычной аудитории.
Information for the English-speaking audience. Bug fix «Error at loading of ippCV library» (the problem with the missing file ippsvm7.dll), in English (Google Translate).
Here is the fix.
For OS Windows.
Despite what Adobe is saying officially, Photoshop 2021 does NOT require support of SSE4.2 to run.
The real problem is that:
- IPP libraries optimized for SSE3 are missing from distribution (they are available from Intel)
- OpenCV library was build with SSE4.2 requirement
To fix this, download this library package from my Google Drive:
Alternative download links (may not work) :
Unpack archive and copy libs to Photoshop 2021 installation directory (overwrite opencv_world440.dll when requested).
This fixes the problem an PS runs just fine.
But disclaimer as usual - all this at your own risk.
Please note that this is not a hack or something like this - this is official libraries from official sources.
Intel IPP libraries was taken from Intel Parallels Studio XE 2020.1.0 and contains valid signature from Intel.
For MacOS.
The fix for MACOS can be downloaded from here ( Link to my Google Drive):
Unzip the file and copy the resulting libopencv_world.4.4.0.dylib file to replace the same file in the Photoshop 2021 installation directory (/Applications/Adobe\ Photoshop\ 2021/Adobe\ Photoshop\ 2021.app/Contents/Frameworks/libopencv_world.4.4.0.dylib).
This fixes the problem an PS runs just fine.
But disclaimer as usual - all this at your own risk.
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Узнайте об обходных путях решения для известных проблем и ограничений в последнем выпуске Photoshop.
Версия macOS
Совместимость
Проблемы, присущие процессору M1
[macOS] Photoshop 23.2 аварийно завершает работу при запуске или при открытии видео из-за наличия внешних плагинов, таких как Adobe Design to Print.
Для справки см. эту тему сообщества.
- Убедитесь, что Photoshop обновлен.
- Следуйте инструкциям по решению проблем, приведенным в разделе Устранение неполадок сбоя или зависания Photoshop.
После обновления macOS 12.3 кнопка сохранения отключена или не отвечает в диалоговом окне «Сохранить как» в Photoshop.
Для справки см. эту тему сообщества.
Немного измените размер окна сохранения, и кнопка Сохранить снова активируется.
В Photoshop 23.0 изменения текста не обновляются.
Для справки см. эту тему сообщества.
В качестве временного решения выполните следующие действия:
- Закройте Photoshop.
- Установите вложенный файл (PSUserConfig.txt) в папку настроек Photoshop:
- Windows : [установочный диск]:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Adobe\[версия_Photoshop]\[версия_Photoshop]Settings\
- macOS : //Users/[User Name]/Library/Preferences/[версия_Photoshop]Settings/
(Только Windows) На компьютере с Windows может возникать задержка при запуске Photoshop.
В качестве временного решения выполните следующие действия:
- Перезагрузите свойства Windows Image Acquisition (WIA)
- Откройте свойства WIA и измените Тип запуска с Автоматически на Автоматический (отложенный запуск) .
При открытии или создании файлов в Photoshop 2021 (22.x) появляется следующая ошибка: «Не удалось выполнить операцию из-за программной ошибки».
Установите Photoshop 23.0 или более поздней версии.
Если появляется ошибка «Рабочий диск заполнен», это часто означает, что на жестком диске или нескольких дисках, используемых в качестве рабочих, заканчивается место для хранения, необходимо для выполнения задачи.
Если в системе установлено оборудование Nvidia G-SYNC, может возникать подтормаживание мыши в Photoshop.
Для справки см. эту тему сообщества.
В качестве обходного решения выполните любое из следующих действий.
- Отключите G-SYNC для Photoshop: откройте Nvidia Control Panel > 3D Settings > Manage 3D Settings (Панель управления Nvidia > Настройки 3D > Управление настройками 3D). Перейдите на вкладку Program Settings (Настройки программы), выберите Photoshop в раскрывающемся меню, прокрутите вниз до раздела Monitor technology (Технология монитора), установите для него значение Fixed Refresh (Фиксированное обновление) и нажмите кнопку Apply (Применить). Дополнительные сведения см. в разделе Nvidia G-SYNC.
- Откройте Установки > Просмотры технологии и активируйте Отключение встроенного холста. Перезапустите Photoshop.
Bridge не запускается при нажатии параметра «Файл» > «Обзор в Bridge» из Photoshop.
В качестве временного решения выполните следующие действия:
- Удалите Bridge и Photoshop с вашего компьютера.
- Переименуйте следующие папки БД:
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps
Вы также можете попробовать переключиться на Bridge из Photoshop с помощью клавиш ALT+TAB. Однако это не поддерживается на Mac ARM.
(Только для Win) Когда открыто окно «Замена неба», при перетаскивании файл .sky на пустое место в поле вкладки не запускается импорт. Импорт работает в macOS, но не в Windows.
Чтобы обойти эту проблему можно выполнить любое из следующих действий, чтобы импортировать пакет .sky в систему Windows.
- Перетаскивание файла .sky в пустое окно Photoshop должно запустить импорт набора настроек неба из файла.
- Если есть открытые документы, перетаскивание файла .sky на пустое место в поле вкладки должно привести к запуску импорта.
- Если есть открытые документы, перетаскивание файла .sky на открытый документ должно привести к запуску импорта.
- Если Photoshop закрыт, перетаскивание файла .sky на значок Photoshop должно запустить приложение, а затем импорт.
Photoshop зависает при запуске в macOS Big Sur и отображается экран приветствия с надписью «Загружаем Halide Bottlenecks. »
Выполните обновление до macOS Big Sur 11.2.1.
При запуске Photoshop 2021 (22.x) появляется одна из следующих ошибок:
- Ошибка при загрузке библиотеки ippCV.
- ошибка: (-215:сбой утверждения)
Чтобы определить, соответствует ли ваш процессор требованиям поддержки для данной версии SSE, выберите в Photoshop Справка > Системная информация и просмотрите сведения в четвертой строке или рядом с ней.
- например, версия Adobe Photoshop: 22.0.0 20200921.m.1053 2020/09/21: 0fb66349f4 x64
- Число попыток запуска: 6
- Операционная система: Mac OS 10.15.5
- Системная архитектура: Intel CPU Family:6, Model:14, Stepping:3 с MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading
Начиная с Photoshop 22.1.1, вы больше не сможете устанавливать Photoshop на компьютерах, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии.
Установите и используйте Photoshop 2020 (21.x) на компьютерах со старыми процессорами, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии.
Невозможно открыть Photoshop? Photoshop вылетает или зависает при запуске?
Мы готовы помочь вам!
- Проверьте наличие известной проблемы в Photoshop.
- Принудительно закройте и перезапустите Photoshop или перезагрузите компьютер. до последней версии
- Обновляйте операционную систему macOS или Windows.
Отключите графический процессор, чтобы быстро сузить поиск причин возникшей проблемы
В некоторых случаях наличие последней версии драйвера может не решить все проблемы, связанные с видеоадаптерами и драйверами.
Самый быстрый и простой способ определить, связана ли проблема с вашим видеоадаптером или драйвером, — отключить настройку «Использовать графический процессор» .
- В Photoshop выберите «Настройки» > «Производительность» , отмените выбор «Использовать графический процессор» и перезапустите Photoshop.
Справку по доступу к настройкам см. в разделе «Настройка настроек в Photoshop».
Выберите проблемный внешний модуль
Чтобы быстро определить, вызван ли сбой Photoshop проблемным дополнительным или сторонним внешним модулем, выполните следующие действия:
- Закройте Photoshop.
- Удерживая нажатой клавишу Shift , запустите Photoshop. Во время запуска появляется диалоговое окно с надписью «Пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей».
- Нажмите «Да» , чтобы пропустить загрузку дополнительных и сторонних внешних модулей.
- Запустите Photoshop.
Если Photoshop запускается успешно, причиной проблемы является установленный дополнительный или сторонний внешний модуль. Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок с внешними модулями Photoshop».
Недавно мы заметили, что Photoshop 23.2 аварийно завершает работу при запуске или открытии видео из-за наличия внешних подключаемых модулей, таких как Adobe Design to Print . В качестве обходного решения выполните любое из следующих действий:
- Удалите плагин Adobe Adobe Design to Print : перейдите в приложение Creative Cloud > Stock & Marketplace > Плагины и выберите Управление плагинами . Выберите Adobe Design to Print и удалите его.
- Если вы вообще не видите плагин, но установили его некоторое время назад, пожалуйста, используйте следующие шаги для очистки оставшихся файлов:
- Закройте Adobe Photoshop, если он запущен
- Удалить расширение :
- Перейдите в /Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/CEP/расширения/ и удалите папку 'com.adobe.designtoPrint' ИЛИ
- Перейдите в папку /Пользователи//Библиотека/Поддержка приложений/Adobe/CEP/расширения/ и удалите папку 'com.adobe.designtoPrint'
Если Photoshop по-прежнему аварийно завершает работу, удерживайте клавишу Shift при запуске и нажмите «Да», чтобы пропустить загрузку подключаемых модулей 3-й стороны.
Сброс кэша шрифтов Photoshop
Неправильный шрифт или шрифты могут вызвать общие проблемы с производительностью, включая сбои или зависание при запуске или использовании Photoshop.Кэш шрифтов Photoshop содержит пронумерованный список шрифтов и функций шрифтов, установленных в системе, которые может использовать Photoshop. Удаление этого файла кэша шрифтов позволит Photoshop создать новый.
- Закройте Photoshop и приложение Creative Cloud для настольных ПК..
- Перейдите: /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop.
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
- Выйдите из Photoshop и приложения Creative Cloud для настольных ПК.
- Перейдите к папке \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop
- Удалите папку CT Font Cache и очистите корзину.
Дополнительные сведения см. в разделе «Устранение неполадок со шрифтами».
В крайнем случае, если вы не можете решить проблему, попробуйте вернуться к предыдущей версии приложения.
Вы также можете принять участие в сообществе Adobe Photoshop, чтобы найти ответы на некоторые распространенные вопросы или проблемы или поделиться своими идеями. Мы будем рады узнать ваше мнение!
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Проверьте, имеется ли описание выявленной неполадки в последнем выпуске Photoshop.
Наиболее часто задаваемый вопрос звучит следующим образом: «Photoshop не распознает файлы в формате RAW с моей новой фотокамеры. Как сделать так, чтобы Photoshop открыл мои файлы в формате RAW?»
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что ваше программное обеспечение было своевременно обновлено.
Adobe предоставляет техническую поддержку и исправления безопасности для текущей и предыдущей версий. Исправления ошибок предоставляются только для текущей версии. Для получения дополнительной информации см. раздел Photoshop — поддерживаемые версии.
Для решения многих проблем достаточно просто убедиться в том, что установлены все необходимые обновления для операционной системы.
- При использовании операционной системы Mac OS см. раздел Получение обновлений программного обеспечения для Mac.
- При использовании операционной системы Windows см. раздел Пакеты обновления и центр обновления Windows.
Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с используемым оборудованием и драйверами, компания Adobe рекомендует клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска.
Доступные обновления не отображаются? Ваши приложения отображаются как пробные версии?
Не удается активировать Photoshop или приложения отображаются как пробные версии?
Если вы столкнулись с проблемами при рендеринге изображений, снижением производительности или сбоями в работе приложения, это может быть вызвано поврежденным, неподдерживаемым или несовместимым драйвером графической карты.
В некоторых случаях наличие наиболее актуальной версии драйверов не гарантирует решения всех проблем, связанных с видеоадаптерами и драйверами.
Самым быстрым и простым способ определения того, связана ли проблема с видеоадаптером или драйвером, является отключение параметра «Использовать графический процессор».
Способы устранения специфических ошибок см. в следующих разделах:
Восстановив исходные установки Photoshop, можно решить множество проблем (в том числе программные ошибки, непредвиденное поведение инструментов или интерфейса и другие).
Многие проблемы могут возникнуть из-за использования несовместимых, устаревших или неправильно установленных внешних модулей.
Многие проблемы могут возникнуть при использовании шрифтов сторонних разработчиков, в том числе сбои в работе или зависание приложения при выборе инструмента «Текст» или переключении отображения и активного/неактивного состояния палитры «Символ». Недопустимый шрифт или шрифты могут вызвать распространенные проблемы с производительностью при запуске или использовании Photoshop. Проверьте и удалите повторяющиеся или вызывающие проблемы шрифты для повышения стабильности и производительности работы инструмента «Текст».
Если инструмент Photoshop не работает должным образом (например, инструмент «Кадрирование» обрезает маленький серый квадрат, или при рисовании с использованием инструмента «Кисть» отображается неправильный цвет или цвет вообще не отображается), попробуйте сбросить параметры инструментов:
- Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или удерживая клавишу Control (macOS) селектора набора параметров для инструмента на панели параметров инструментов и выберите команду «Восстановить инструмент», чтобы восстановить параметры активного инструмента, или выберите команду «Восстановить все инструменты», чтобы восстановить параметры всех инструментов по умолчанию.
- Перекрестие. Если появляется курсор перекрестия (Точный) вместо обычного кончика кисти или инструмента другой формы, попробуйте переключить клавиши Caps Lock.
- Неправильный размер кисти. Если в macOS окрашенное поле меньше размера курсора кисти, который вы видите на экране, проверьте, установлен ли у вас увеличенный размер курсора в системных настройках: Доступность > Параметры экрана.
Если инструмент или несколько инструментов отсутствуют на панели инструментов, попробуйте сбросить параметры панели инструментов до значений по умолчанию. Чтобы сделать это, выберите Изменить > Панель инструментов и нажмите кнопку Восстановить значения по умолчанию в столбце справа.
Если выбрано рабочее пространство, отличное от основного, то каждое другое рабочее пространство в Photoshop настраивает панель инструментов таким образом, что каждый раз отображается другой набор инструментов. При выборе Окно > Рабочее пространство > Основные компоненты (по умолчанию) или Окно > Рабочее пространство > Сбросить основные компоненты также можно восстановить панель инструментов до значений по умолчанию.
Также для поиска и идентификации инструментов в Photoshop можно использовать панель «Новые возможности». Используйте сочетание клавиш Command/Ctrl + F для вызова диалогового окна поиска, введите название необходимого инструмента и выберите результат. Инструмент будет выделен и активирован в пользовательском интерфейсе.
Если ни один из описанных выше шагов не помог в решении проблемы, ваша проблема может быть связана с правами доступа пользователей.
Учетная запись пользователя с правами администратора
Создайте учетную запись администратора для выявления проблем, связанных с правами доступа пользователей. Для получения инструкций по созданию учетной записи администратора, см. следующие разделы:
Не забудьте изменить настройки новой учетной записи во всплывающем окне со Стандартная на Учетная запись администратора при создании учетной записи.
Windows:
После создания учетной записи администратора выполните с ее помощью вход в систему и запустите Photoshop, чтобы проверить, помогло ли данное решение устранить вашу проблему.
Читайте также: