Eset установка не завершена причиной этого может быть деятельность вредоносных программ
Файлы журнала установщика находятся здесь: C:\Users\ %имя пользователя% \AppData\Local\Temp\eset\ .
Ниже приведен список ошибок, которые могут возникнуть в процессе установки.
Установка прервана (код ошибки: WIN.1633)
Скорее всего, вы использовали установщик, предназначенный для оперативной системы с другой разрядностью. Проверьте, соответствует ли версия пакета версии вашей операционной системы. Версия пакета — x86 или x64 — всегда указывается в имени пакета. Например: ESMC_Installer_x64_en_US.
Установка не завершена
Недостаточно места на диске
Эта проблема возникает, если на диске, на который устанавливается агент ESET Management, недостаточно свободного места. Убедитесь, что на диске достаточно свободного места, и продолжите установку.
Выбрана недопустимая папка
Выбранная папка (или путь) для установки продукта не существует и не может быть создана. Выберите другую папку.
Невозможно запустить данное приложение на вашем компьютере
Для устранения этой проблемы необходимо создать новый установщик в веб-консоли ESMC или веб-консоли ECA.
ОС Windows обеспечивает защиту вашего ПК
ОС Windows блокирует запуск установщика из соображений безопасности. Для запуска установщика щелкните Дополнительные сведения , чтобы получить подробные сведения о файле, а затем щелкните Запустить в любом случае .
Если не отображается кнопка Запустить в любом случае или если загрузка или исполнение установщика блокируется ОС Windows, необходимо последовательно открыть разделы меню Центр безопасности Защитника Windows > Контроль приложений и браузера > Проверка приложений и файлов и выбрать пункт Предупредить или Выключить . Кроме того, вам может потребоваться отключить функцию защиты в реальном времени в разделе Защита от вирусов и угроз .
Установка не может быть продолжена, поскольку поврежден пакет установщика. Файл установщика может быть поврежден, или не была завершена загрузка. Повторно загрузите пакет установщика из веб-консоли ESMC или веб-консоли ECA.
У Windows нет доступа к указанному устройству, пути или файлу
Эта проблема возникает, если у вас нет необходимых разрешений для доступа к файлу, а также если файл был удален, перемещен или блокируется системой Windows. Дополнительные сведения см. в следующей статье службы поддержки Майкрософт.
Файлы журнала установщика находятся здесь: C:\Users\ %имя пользователя% \AppData\Local\Temp\eset\ .
Ниже приведен список ошибок, которые могут возникнуть в процессе установки.
Несовместимая операционная система
Вы пытаетесь установить продукт безопасности ESET, который не предназначен для вашей операционной системы (например, вы пытаетесь установить ESET Endpoint Antivirus в ОС Windows Server).
Скорее всего, вы использовали установщик, предназначенный для оперативной системы с другой разрядностью. Проверьте, соответствует ли версия пакета версии вашей операционной системы. Версия пакета — x86 или x64 — всегда указывается в имени пакета. Например: PROTECT_Installer_x64_en_US .
Недопустимый установщик
Интерактивный установщик ESET PROTECT Cloud становится недействительным, если указанная версия продукта безопасности ESET больше не доступна для загрузки. Создайте новый установщик.
Установка не завершена
Код ошибки MSI.1303 означает конфликт с системными разрешениями и установкой приложения безопасности ESET. Используйте следующие решения:
• Перезапустите установщик с правами администратора.
• Сменить папку установки.
• Используйте средство ESET Specialized Cleaner , которое автоматически определяет и удаляет распространенные вредоносные программы.
Если отображается Код ошибки: WIN.1603 , прочитайте статью нашей базы знаний для получения дополнительных сведений о том, как устранить эту ошибку.
Недостаточно места на диске
Эта проблема возникает, если на диске, на который устанавливается агент ESET Management, недостаточно свободного места. Убедитесь, что на диске достаточно свободного места, и продолжите установку.
Выбрана недопустимая папка.
Выбранная папка (или путь) для установки продукта не существует и не может быть создана. Выберите другую папку.
Невозможно запустить данное приложение на вашем компьютере
Для устранения этой проблемы создать новый установщик в веб-консоли ESET PROTECT или веб-консоли ESET PROTECT Cloud.
ОС Windows обеспечивает защиту вашего ПК
ОС Windows блокирует запуск установщика из соображений безопасности. Для запуска установщика щелкните Дополнительные сведения , чтобы получить подробные сведения о файле, а затем щелкните Запустить в любом случае .
Если не отображается кнопка Запустить в любом случае или если загрузка или исполнение установщика блокируется ОС Windows, необходимо последовательно открыть разделы меню Безопасность Windows > Контроль приложений и браузера > Настройки защиты на основе репутации > Проверка приложений и файлов и выбрать Выключить . Кроме того, вам может потребоваться отключить функцию защиты в реальном времени в разделе Защита от вирусов и угроз .
Ошибка приложения
Установка не может быть продолжена, поскольку поврежден пакет установщика. Файл установщика может быть поврежден, или не была завершена загрузка. Повторно загрузите пакет установщика из веб-консоли ESET PROTECT или веб-консоли ESET PROTECT Cloud.
У Windows нет доступа к указанному устройству, пути или файлу.
Эта проблема возникает, если у вас нет необходимых разрешений для доступа к файлу, а также если файл был удален, перемещен или блокируется системой Windows. Дополнительные сведения см. в следующей статье службы поддержки Майкрософт.
Наличие компьютера позволяет решать множественные производственные задачи, а также обеспечивать досуг пользователя, предоставляя доступ к социальным сетям, где можно общаться со своими друзьями, находящимися в конкретный момент на большом расстоянии друг от друга. А также при желании пользователи могут поучаствовать в игровых баталиях, которые предоставляют многие интернет-сервисы.
К сожалению, «прогулки» по интернет-страницам иногда завершаются плачевно, поскольку на компьютер проникают вирусы. Именно по этой причине опытные пользователи настоятельно рекомендуют устанавливать антивирусные программы, своевременно обновлять их базы. В этом случае антивирусник не позволяет проникать вредоносному ПО на компьютер и провоцировать различные неприятные «сюрпризы».
ESET Smart Security — уникальное антивирусное предложение. Такой антивирусник всегда находится в десятке лучших антивирусных программ, надёжно защищающих персональный компьютер пользователя. По этой причине совсем неудивительно, что NOD32 приветствуется многими пользователями, активно устанавливается на многих ПК.
Однако при проведении установки ESET Smart Security в отдельных случаях может возникать ошибка 1603, после которой процесс инсталляции прерывается, а антивирусная программа так и не устанавливается. Конечно, вы можете скачать альтернативный вариант антивирусного программного обеспечения, чтобы обойти возникшую проблему.
СОВЕТ. Если же вы всё-таки являетесь активным приверженцем ESET Smart Security, мы предлагаем вам не отказываться от установки этого антивирусника, а разобраться, почему возникает ошибка 1603 и как её устранить.
Способы устранения проблемы
Любая проблема, которая возникает при работе с компьютером, решаема, только некоторые пользователи на конкретном этапе ещё не владеют полезной информацией, ориентированной на механизмы устранения проблем. Достаточно проявить небольшое усердие, покопаться в сети интернета, вследствие выполнения таких действий можно обнаружить массу полезных практических советов тех, кто уже сумел «победить» проблему, с которой вы пока что сталкиваетесь впервые.
Чтобы вам избежать потери времени, необходимого на поиски полезной информации, мы подготовили рекомендации, указывающие на то, какие действия вам следует предпринять, чтобы ошибка 1603 не стала выступать в качестве фатального препятствия при установке NOD32.
Признаки и причины ошибки
В частности если вы привыкли, что каждый вами созданный запрос компьютер быстро обрабатывал и выполнял, то после того как на ПК возникла ошибка 1603, вызванная неудачной инсталляцией ESET Smart Security, ваш компьютер начинает работать чрезмерно медлительно.
И также следует насторожиться, если ваш ПК без каких-либо видимых причин начинает перезагружаться. Должна вызвать у вас подозрение и ситуация, когда ввод любой информации с клавиатуры сопровождается видимыми затруднениями.
В большинстве случаев спровоцировать такие нежелательные последствия действительно могла ошибка 1603, которая возникла при попытке установить на компьютер NOD32. Причинами такого сбоя может быть некорректное проведение инсталляции, когда запускной файл NOD32 был закачан не с официального сайта ESET, а со стороннего непроверенного источника. Повреждённый загрузочный файл NOD32, действительно, часто провоцирует проблему, при которой возникает ошибка 1603, после этого процесс инсталляции прекращается.
А ещё в качестве причины могут выступать необдуманные действия неопытного пользователя, который принимает решение установить на своём ПК не только ESET Smart Security, но и другие антивирусные программы. К сожалению, некоторые программы способны конфликтовать друг с другом, вследствие такого конфликта автоматически удаляются важные файлы, без которых антивирусник ESET просто не сможет функционировать.
ВАЖНО. В качестве причины возникновения такой неожиданной проблемы может выступать повреждение реестра рукой неопытного пользователя, а также в результате действий вирусного ПО.
Как устранить ошибку
Можно, конечно, отказаться от затеи установить на компьютер антивирусную программу ESET, но большинство пользователей однозначно укажут, что такой выбор неправильный. Легче ознакомиться с алгоритмом устранения ошибки, нежели при возникновении проблемы прятать «голову в песок», словно страус.
Мы готовы вам помочь разобраться в том, какие действия следует предпринять, чтобы обеспечить корректную работу вашему компьютеру и позволить установить то программное обеспечение, которое вы пожелали видеть на ПК изначально до возникновения ошибки. Первоначально рекомендуем вам навести порядок на ПК, удалить лишний «мусор». Вам не придётся работать метлой, но своеобразная очистка всё-таки будет проводиться на ПК.
Во временных хранилищах с течением времени накапливается много разных временных файлов, которые для вас не представляют никакой ценности. Они продолжают не только храниться на компьютере, занимая дисковое пространство, но ещё и вносят сумятицу при попытке инсталляции какого-либо программного обеспечения.
Чтобы устранить такие помехи, вам достаточно запустить утилиту «Очистка диска», найти которую можно, зайдя в «Пуск», проследовав в папку «Все программы», затем «Стандартные», а в завершение — в папку «Служебные».
А также отличным чистильщиком дискового пространства является программа CCleaner, которая удалит все временные файлы, быстро освободит дисковое пространство, соответственно, создаст условия для успешной инсталляции антивирусной программы NOD32.
Если вы давно обновляли операционную систему Windows, вам совсем не будет лишним это проделать сейчас. Иногда, обновляя ОС, удаётся сразу же устранить проблему.
В качестве препятствия, мешающего устанавливать антивирусное ПО, могут выступать устаревшие драйверы. Если обновить их, сразу же проблема устранится. Плохо то, что визуально определить проблемный драйвер пользователю никак нельзя, поэтому приходится обновлять каждый драйвер по очереди. Вы можете также просканировать систему, чтобы выявить повреждённые системные файлы. Проделать это несложно, достаточно активировать на выполнение команду «sfc /scannow».
Автоматизировать и значительно ускорить процесс устранения проблемы позволяет специальный инструмент, закачать который можно с официального сайта Microsoft. Эта утилита самостоятельно выявляет проблемы и сразу же их устраняет.
Рекомендуем вам также деинсталлировать старую версию антивирусника, почистить все его «следы», а только после этого осуществить его повторную инсталляцию, загрузив предварительно заново загрузочный файл обновлённой версии.
Итак, работать на компьютере без установленного антивирусного приложения не просто нельзя, а очень опасно, поэтому при возникновении ошибки 1603 не отказывайтесь от попыток установить антивирусник, воспользуйтесь нашими рекомендациями, обойдите все препятствия и добейтесь поставленной вами ранее цели.
ESET Nod32 обеспечивает защиту от вредоносных программ. Хороший антивирус должен быть на любом компьютере. Особенно если устройство подключено к интернету. В сети огромное количество ненадёжных сайтов. Если вы случайно на них зайдёте, ваш ПК окажется под угрозой. Именно поэтому полезно будет скачать Antivirus с Firewall и опцией мониторинга в реальном времени. Разберитесь, как поставить, как настроить и как удалить ESET Nod32.
У него есть сетевой экран. Если вы попробуете открыть страницу, на которой есть вредоносное ПО, защитник заблокирует соединение. Он в фоновом режиме следит за работой компьютера и реагирует на подозрительную активность. Если вы загрузите файл с трояном, программа предупредит об опасности.
Установка
Но будьте осторожны при загрузке сторонних утилит, в попытках обхода покупки лицензии. В них может быть встроено вредоносное или рекламное ПО. Поэтому лучше пользоваться официальными версиями.
Перед установкой надо отключить брандмауэр Windows. Он может заблокировать антивирусную программу. Его функции будет выполнять сетевой экран ESET Nod32.
- Откройте Панель управления.
- В категории «Система и безопасность» нажмите на значок «Брандмауэр».
- Перейдите в раздел «Включение и отключение».
Включение и отключение Брандмауэра Windows
- Поставьте маркеры рядом с пунктами «Отключить». Служба будет деактивирована.
Вы в любой момент сможете снова запустить брандмауэр, если он понадобится.
Перед инсталляцией нужно удалить другие защитные программы, фаерволлы и сетевые экраны. Они очень часто конфликтуют друг с другом. Если их много, компьютер будет «тормозить». Но вы можете использовать несколько антивирусов. Только убедитесь, что они нормально работают на одном ПК.
Теперь надо установить Нод.
- Откройте файл-инсталлятор.
- Появится окно с приветствием. Нажмите «Далее».
- Не выбирайте «Полная установка (рекомендуется)». В таком случае будут загружены утилиты, расширения и панели, которые вам, возможно, не нужны. Отметьте пункт «Настройка параметров» и уберите галочки рядом с названиями программ, которые не хотите ставить.
- Дождитесь, пока будут распакованы файлы.
- Снова откроется приветственное окно. Нажмите «Далее».
- Опять примите лицензионное соглашение.
- Задайте обычный режим установки.
- Снимите отметку из «Система своевременного обнаружения».
- В выпадающем списке выберите «Выключить обнаружение нежелательного ПО». Если хотите, можете оставить эти опции активными. Но они блокируют запуск многих программ, даже не «заражённых». А загрузить какую-нибудь нелицензионную утилиту в таких условиях, вообще, нереально. Хотя её можно добавить в исключения. Если вы отключите обнаружение, антивирус всё равно будет нормально работать и защищать ваш компьютер.
- Ещё несколько раз нажмите «Далее». Потом «Установить».
На панели задач в области уведомлений появится значок Нода.
Настройка
- Откройте антивирус.
- Перейдите на вкладку «Настройки».
- Нажмите на ссылку «К расширенным параметрам».
- Разверните иерархию «Компьютер».
- Чтобы задать новое правило для элементов автозагрузки, программ или реестра, кликните на пункт «HIPS» и нажмите на «Конфигурировать правила». Там вы можете изменить параметры запуска приложений или заблокировать их автоматический запуск.
- Откройте список Защита от вирусов — Исключения. Туда вы можете добавить файлы или каталоги, которые Нод не должен проверять.
- В разделе «Интернет и почта — Защита почтового клиента» можно расставить параметры для работы с электронной корреспонденцией.
- В пункте «Защита доступа в сеть — Управление URL-адресами» напишите список сайтов, переход на которые будет разрешён в любом случае. Или, наоборот, укажите ресурсы, которые надо блокировать.
Вот как добавить в исключения в ESET Nod32 другим способом:
-
антивирус выдаст предупреждение о возможной угрозе.
- В этом окне нажмите «Расширенные параметры».
- Отметьте «Убрать из проверки».
- Кликните на кнопку «Ничего не предпринимать».
Файл будет исключён из проверки.
Обновление
В сети часто появляются новые вирусы. Поэтому база данных Нода должна постоянно пополняться. Он не сможет вылечить или удалить вредоносную программу, о которой ничего «не знает». Хотя он в любом случае сообщит о подозрительной активности.
Вот как обновить антивирус ESET Nod 32:
- Зайдите в расширенные настройки.
- Пункт «Обновление».
Удаление
Вот как удалить ESET Nod32 Antivirus с компьютера:
- Откройте «Панель управления».
- «Удаление программ» (или просто «Программы»).
Удаление программ в Windows
- Найдите в списке «Smart Security».
- Выделите его.
- Нажмите «Изменить».
- Откроется мастер установки. Щёлкните в нём «Далее».
- В следующем окне будет два пункта: «Восстановить» и «Удалить». Выберите второй.
- Программа спросит, чем вам не понравился Нод. Поставьте галочку в любой из пунктов и нажмите «Далее».
- Завершите удаление и перезагрузите компьютер.
- Сотрите все папки, связанные с Nod Они могут быть в каталогах «Program Files», «AppData» или «Application Data».
- Откройте редактор реестра. Для этого нажмите «Пуск — Выполнить» и в поле для ввода напишите «regedit».
Открытие редактора реестра
- В появившемся окне перейдите в «Правка — Найти».
- Напечатайте «Eset nod» и запустите поиск.
- Надо удалить то, что имеет отношение к Ноду.
Лучше сделать это при помощи специальной утилиты для очистки ПК (например, CCleaner). Так весь процесс будет проходить автоматически.
С ESET Nod32 компьютер будет защищён от разного рода вирусов и хакерских атак. Его достаточно легко установить. Иногда антивирус блокирует файлы, в которых нет вредоносного ПО. Их можно добавить в исключения.
Если при переустановке антивируса ESET NOD32 вы получили следующую ошибку: «Установка ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Антивирус) завершена преждевременно» то, вероятнее всего, это произошло из-за неправильного удаления ESET NOD 32, прерванной установки или неудачного отката до более старой версии.
Так или иначе, в системе остались файлы ESET NOD32 или даже работающие службы, которые не дают установить программу заново. Нашей задачей будет удалить эти «остатки» правильно и безопасно для системы.
Подготовительные работы
Если ваш ESET NOD32 еще работает, то очень рекомендуем сделать экспорт настроек. Ибо при переустановке все они будут утрачены. Как это сделать подробно, описано в статье «Экспорт настроек ESET NOD 32».
Так же будет неплохо сохранить настройки сетевого адаптера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите «сmd».
- На строчке cmd.exe, нажмите правую кнопку и выберите «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне введите следующую команду:
netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt
Это сохранит настройки вашего сетевого интерфейса в файл NetworkSettings.txt на диске С.
Для возврата сетевых настроек, после переустановки ESET NOD32, необходимо выполнить команду:
netsh -f C:\NetworkSettings.txt
Все настройки будут восстановлены.
Способ для Windows XP, Vista, Home Server, Server 2003 R2, 2003, 200
-
.
- Запускаем ранее скачанный ESETUninstaller_7.0.7.0.
- Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.
- Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.
- У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y»
- Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.
Способ для Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2
Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.
-
.
- Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано выше или в статье «Командная строка в Windows 8».
- С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.
- Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:
- Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.
- Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить. В случае, который изображен на скриншоте ниже, это «Purge leftover ESET Sequrity data» под номером 1.
- У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».
Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.
Способ для Windows 10
- Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.
- Удаляем Epfw NDIS LightWeight Filter. Для этого используем комбинацию Win+R или же нажимаем правой кнопкой на Пуск и в меню выбираем пункт «Выполнить».
- В открывшемся окне вводим команду «ncpa.cpl», жмем «ОК».
- Откроется окно сетевых подключений. Здесь необходимо выбрать ваше активное подключение (сетевой адаптер) и правой кнопкой вызвать меню. Нас интересует пункт «Свойства».
- В окне свойств необходимо выбрать Epfw NDIS LightWeight Filter и нажать кнопку «Удалить»
-
.
- Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано в статье «Основные команды командной строки для Windows 10».
- С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.
- Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:
- Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.
- Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.
- У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».
Таким образом, вы полностью удалите ESET NOD32 со своего компьютера и сможете переустановить его без каких либо проблем.
Читайте также: