Драйвер в яндекс такси что это
Тариф Driver (Водитель), действующий в Москве, позволяет совершать поездки на машине, принадлежащей пользователю сервиса, когда он не имеет возможности или не желает вести машину самостоятельно. Поездки дороже, чем в некоторых премиальных тарифах, а пропустить заказ можно, не теряя Активности.
Условия и стоимость
Первое, что предстоит узнать о тарифе Driver в Таксометре для водителей Яндекс.Такси, это условия, стоимость поездок и правила допуска.
Условия и стоимость:
- подача автомобиля — 2199 ₽ (25 минут поездки и 15 минут в пути, а также 5 минут платного ожидания);
- поездка в черте города — 40 ₽/км и 40 ₽/мин;
- поездка за пределами города — 60 ₽/км и 40 ₽/мин;
- ожидание во время поездки — 50 ₽/мин.
Правила допуска к тарифу:
- 150 и более завершённых поездок в тарифах Ultima.
- Пройденное тестирование. Для регистрации на тест нужно найти в приложении Таксометр тариф «Водитель» и активировать ползунок напротив него.
Комиссия сервиса Яндекс.Такси на тарифе «Драйвер» составляет 20,47% от стоимости поездки + 5,5 ₽ за использование программного обеспечения.
Принятие и завершение заказа
Принятие заказа и начало поездки
На кнопке приёма заказа вы увидите, что он оформлен по соответствующему тарифу. После принятия проследуйте в выбранную пользователем точку и припаркуйте свой автомобиль неподалёку от неё. До точки начала поездки нужно дойти пешком. При наличии необходимости проведите оплату парковки своей машины (380 ₽ на эти нужды уже включены в цену. Если стоимость в итоге окажется выше — сфотографируйте квитанцию и отправьте в службу поддержки в Таксометре, разницу можно будет компенсировать).
Предупредите пользователя о том, что вы уже прибыли на место, позвонив ему в приложении или написав в чате. Если вам не отвечают, то ожидайте, находясь в точке подачи в течение 10 минут. После этого не начатый заказ можно отменять — баллы Активности не спишутся. При встрече с пользователем обязательно проверьте его ОСАГО — для совершения поездки в тарифе подойдёт открытая форма страховки. Попросите также найти СТС на машину, на которой предстоит совершить поездку.
Начните маршрут, если все документы в наличии и они в порядке.
Завершение заказа и возврат на линию
Доставьте пассажира в указанную конечную точку, верните ключи от автомобиля и попрощайтесь, поблагодарив за использование тарифа. Завершите заказ в Таксометре. После этого вернитесь к месту парковки своей машины и установите в приложении «На линии», как только сможете снова выполнять заказы.
Возможные риски
Управление автомобилем, находящимся в собственности другого человека — высокий риск. При наличии закрытой формы страховки ОСАГО или иных подозрениях можете отказываться от поездки без потерь в плане Активности. Используйте для этого нейтральную формулировку, к примеру:
Прошу прощения, но не имею права совершать поездку в вашей машине в качестве водителя, так как моих данных нет в вашем полисе ОСАГО. Вынужден буду отменить заказанную вами поездку. Предлагаю помочь с оформлением заказа такси.
Если заказ уже был вами принят, но вы столкнулись с проблемами (агрессия со стороны пассажира или помехи движению), то также можете отменить поездку. Напишите в службу поддержки в Таксометре в случае подобной ситуации и расскажите о случившемся.
В премиальную линейку Ультима входит тариф Драйвер в Яндекс Такси. Поездки совершаются водителями сервиса не на своих, а на автомобилях клиентов, если они не хотят управлять авто или находятся в состоянии алкогольного опьянения. Еще одно название услуги — Трезвый водитель.
8789
Тариф Driver (Трезвый водитель) в Яндекс Такси
Расценки тарифа Driver Яндекс Такси
Заказы по тарификации дороже, чем по плану Бизнес. Есть существенный дополнительный бонус — возможность пропуска заказа на тарифе Водитель без потери активности.
Минимальная цена поездки начинается с 2200 рублей.
- За приезд к машине берется 1800 рублей.
- В цену включены 25 минут пути и 15 километров.
- Есть бесплатное пятиминутное время ожидания клиента.
- По мегаполису действует стандартная тарификация: 40 рублей каждая минута или такая же стоимость за каждый километр.
- За пределами города каждый преодоленный километр стоит 60 рублей и 40 рублей каждая минута пути. За ожидание в пути водитель получит за каждые 60 секунд дополнительно 50 рублей.
- Ожидание в точке подачи больше 5 минут оплачивается в размере 40 рублей за минуту.
Тариф Драйвер Яндекс Такси для водителей выгодный, но одновременно рискованный вариант.
Работник сервиса имеет право отказаться от заказа по тарифу Трезвый водитель. Один из вариантов отказа, если у владельца авто — закрытая форма автогражданской ответственности. В этом случае работнику Яндекс Такси придется отменить заявку и предложить клиенту вызвать обычное такси.
Во время поездки таксист также имеет право отменить заказ, если пассажир ведет себя неадекватно, агрессивно, грубит или оскорбляет. Если человек в салоне мешает управлению транспортом, по инструкциям службы отменяем заказ и не теряем баллы активности. В Таксометре обращаемся в службу поддержки и объясняем, что случилось в пути, и почему произошла отмена заказа.
Подключение к заказам услуги Трезвый Водитель в Яндекс Такси
Тариф Драйвер доступен водителю только после прохождения курса обучения и тестирования. К работе допускаются водители, если они:
- имеют рейтинг 4.95 и выше,
- прошли больше 3 проверок подставными тайными клиентами,
- больше чем 75% поездок осуществили без опозданий и нарушений.
Тарификация доступна сотрудникам, совершившим больше 250 поездок по бизнес-тарифам и другим дорогостоящим планам.
Трезвый водитель открывается у сотрудников, работающих по тарифам:
Водитель обязан добраться до клиента в течение 15 минут. Во время управления авто заказчика таксист использует Таксометр. Пассажир отслеживает поездку в мобильном приложении, имеет возможность делиться маршрутом в онлайн режиме.
Услуга Личный водитель в Яндекс Такси
Подключение к тарифу не занимает много времени. Таксист проходит мини-обучение и потом приступает к выполнению активных заказов. Оплата принимается только безналичным способом. Водитель получает компенсацию за парковку рабочей машины. Также выдается компенсация за обратный путь от клиента к своему автомобилю.
Правила выполнения заказов по тарифу Трезвый Водитель в Яндекс Такси
Услуга Трезвый водитель Яндекс Такси выполняется таксистом по единой инструкции.
Специальное ПО под названием Яндекс.Про (Таксометр) — это личный кабинет водителя Яндекс Такси. После подключения перед водителем открываются все его возможности. Меню — рабочая площадка, где водитель берёт заказы, проходит фотоконтроль и видит свои данные. При необходимости из Таксометра можно сообщить о проблемах в приложении и других непонятных ситуациях через специальную вкладку техподдержки. Меню предоставляет информацию о количестве отработанных смен, заработанных суммах, активности и уровне водителя. А также формирует отчётность для кабинета «Мой налог», если водитель работает в статусе самозанятого.
8789
Чтобы начать работать с Таксометром, необходимо скачать официальное приложение из Google Play.
Рекомендуется перед регистрацией ознакомиться с пользовательским соглашением.
Сразу после установки и запуска приложение запросит ваш номер телефона. Надо ввести действующий, поскольку на него придет проверочный код в виде смс.
Затем нужно будет ввести личные данные: ФИО, номер и марку машины, СТС, ВУ и т.д.
Когда вы полностью пройдете регистрацию, вы сможете пользоваться всеми функциями личного кабинета водителя Яндекс Такси.
Главное меню Яндекс.Про (Таксометра)
Запуская приложение на экране смартфона вы сразу попадаете на карту, где стрелочкой отмечена ваша геолокация. Фиолетовые зоны говорят о повышенном спросе на такси в этом районе и вы можете заработать дополнительную сумму. Если пассажир готов ждать вас, то рядом с заказом высвечивается фиолетовая молния Яндекс Такси, она означает, что к заказу применён повышенный коэффициент.
Чтобы просмотреть свои личные данные в ЛК Яндекс Такси для водителя, необходимо нажать на иконку с фотографией в правом верхнем углу. Иногда вместо фотографии высвечивают инициалы и заработанная в смену сумма.
Личные данные в Таксометре Яндекс Такси
Открывая личные данные вы можете увидеть сразу несколько параметров оценки работы водителя:
- активность;
- рейтинг;
- уровень.
Если вы при регистрации выбрали форму сотрудничества ИП или самозанятый, то в поле ниже Яндекс Такси предлагает специальные льготные условия для покупки смены. Иногда дополнительно вывешивается предложение-бонус для подключения друзей.
Покупка смены в Яндекс такси на Таксометре
Таксометр Яндекс Такси на Андроид в любом устройстве выглядит одинаково, поэтому приобретать отдельно телефон для работы не нужно. Подойдёт тот, который вы используете в качестве персонального средства связи. Но если вы совершаете по мобильному много звонков, вероятно, есть смысл купить второе устройство, чтобы общение не мешало работе через приложение.
Из личных данных таксист может видеть активность работы с заказами и статус. В поле ниже рекламного блока располагается отчётность для водителя относительно его заработка. Здесь можно увидеть количество полученных и выполненных заказов, их общую стоимость и комиссию сервиса.
Подключённые тарифы
Возможность подключения тарифов зависит от состояния вашего автомобиля при регистрации в программе. Для водителей на авто не старше 10 лет доступны: Старт, Стандарт и Эконом. Включить их можно автоматически при покупке смены (для каждого тарифа предусмотрена своя цена за смену) или же вручную, выбрав сперва приоритетный, а затем уже оплатить смену. Все подключённые тарифы горят желтым цветом (рычажок сдвинут вправо).
Подключенные тарифы в Яндекс Такси на экране смартфона
После оплаты смены вы видите доступные вам тарифы, под ними указывается возможность включения.
Если ваш автомобиль подходит для другого класса, то для подключения к тарифам от Комфорт и выше нужно пройти тестирование, а иногда и специальное обучение. Подробнее вы можете узнать в отдельных статьях по тарифам на нашем сайте.
Рейтинг и статистика
Для каждого водителя в системе Таксометр Яндекс Такси отслеживает рейтинг, на основании выставленных пассажирами оценок. Если он низкий, вы автоматически падаете в очереди на приоритетные заказы с фиолетовой молнией и повышенным коэффициентом, а также в условиях обычной работы на линии. Рейтинг высокий — компания отдаёт преимущество вам.
Личные данные водителя на экране смартфона
Дополнительно во вкладке Запись на тест вы можете оставить заявку, чтобы пройти тестирование в головном офисе компании. Обучение и успешная сдача экзамена фиксируют рейтинг на отметке 4,5, ниже он не падает. Вам присваивается определённый уровень и вы получаете заказы в вашем районе первым.
Повышенный коэффициент заказов в Яндекс Такси также можно посмотреть в статистике. Вы можете увидеть добавленную фиксированную сумму за поездку с фиолетовой молнией или же процент от заказа, который гарантированно получаете от клиента. Коэффициент может быть от 1.4 до 50 в зависимости от загруженности линии и погодных условий, влияющих на спрос.
Техподдержка в Яндекс.Про (Таксометре Яндекс Такси)
При возникновении любых вопросов в ходе работы с Таксометром, водитель в любой момент может обратиться в техподдержку во вкладке Поддержка.
Тут же располагаются и обучающие материалы для таксиста, помогающие понять ему, как пользоваться Таксометром Яндекс Такси. К каждому вопросу из архива следует подробная инструкция. Если вы не получите ответ на ваш вопрос, вы можете заказать обратный звонок от техподдержки.
Вопросы в техподдержке Яндекс Такси
Также во вкладке Поддержка можно активировать промокод. Программа Яндекс Такси для водителя подразумевает получение бонусов в случае сбоя её работы. Если на сервере наблюдаются перебои и таксист не может пользоваться Таксометром какое-то время, ему предоставляют подарочный промокод на несколько бонусных заказов или увеличивают сумму Гарантированного заработка однократно.
Оповещения
Оповещения на Таксометре Яндекс Такси
Диагностика
Отказ от фотоконтроля или предоставление недостоверной информации ведёт к блокировке без повторного восстановления водителя в системе.
Записаться на тестирование
Вкладка Записаться на тест помогает водителям получить определённый уровень после обучения в головном офисе компании и стать для Яндекс Такси ценным сотрудником. По окончании в Таксометре таксисту присваивается минимальный рейтинг 4,5, и понизить его невозможно, даже если клиенты из вредности ставят отрицательные отметки.
Заказ от борта
Чтобы повысить лояльность клиентов к своим продуктам, Яндекс Такси полностью отменила возможность для водителей брать заказы От борта. Если человек подойдёт на улице и попросит его отвезти, вероятность отказа со стороны таксиста будет практически 99%. Так компания дополнительно заботится и о безопасности своих сотрудников-водителей. При оформлении через приложение вы сразу видите все контактные данные клиента и в случае непредвиденной ситуации сможете с ним связаться, при посадке От борта это невозможно.
В ситуации, когда клиент не может или не хочет самостоятельно управлять автомобилем, действует специальный тариф Драйвер в Яндекс Такси. Это один из самых дорогих тарифов в линейке Ультима. Стоимость услуги «трезвый водитель» гораздо больше, чем в Бизнес, а пропуск возможен без снятия очков активности. Оплата по возможна только безналом.
8789
Условия и цены услуги трезвого/личного водителя в Яндекс Такси
Ниже представлена таблица расценок за пользование данным тарифом Драйвер.
Тариф также называют Driver, Водитель или услуга Трезвый водитель Яндекс Такси.
Опция | Цена в рублях |
Подача автомобиля (гарантированная минимальная стоимость заказа) | 2199: входит 15 км, 25 минут езды и 5 минут ожидания |
Езда в пределах города | 40/км и 40/мин |
Езда за пределами городской черты | 60/км и 40/мин |
Ожидание клиента на месте дольше 5 минут | 40/мин |
Ожидание в дороге | 50/мин |
Прочитайте полезную информацию ниже — она поможет вам разобраться, как получить доступ и правильно работать на тарифе Драйвер.
Правила для подключения водителей к тарифу Драйвер
Главные условия, чтобы получать предложения по тарифу Драйвер Яндекс Такси в Таксометре для водителей:
- иметь показатель рейтинга не менее 4,95;
- успешно пройти не меньше 75% проверок (среди которых могут быть и проверки тайным клиентом).
Если эти пункты выполнены, нужно будет явиться в водительский Центр для прохождения тестирования и интервью.
Для возможности принятия таких заказов в работу в вашем аккаунте Яндекс Про должен быть активен переключатель тарифа. Проверьте, что он включен.
Когда вам поступит предложение о принятии заказа, на клавише Принять отобразится название тарифа.
Правила выполнения заказов Драйвер Яндекс Такси
- После того как вы согласились отвезти клиента, вам надо будет прибыть на место и припарковаться. Если в назначенном месте парковки нет, оставьте машину недалеко и пройдите до местонахождения клиента пешком. Если потребуется, оплатите парковочное место.
- Дойдя до пассажира, отметьтесь в приложении, нажав На месте и смените свой статус на «Занят». Это нужно, чтобы не произошло ситуации, когда вы возвращаетесь после завершения заказа к машине, а система предлагает новую работу. В таком случае вам придётся отказаться от заказа и потерять активность, а статус «Занят» не даёт системе предлагать новые поездки.
- Чтобы встретиться с клиентом, на месте напишите ему о прибытии в точку. Соблюдайте правила вежливости и этикета: поприветствуйте, назовитесь и поинтересуйтесь, где и как его найти.
Если заказчик не отвечает свыше 5 минут, сделайте ему телефонный звонок. Если он игнорирует и телефонные звонки, прибудьте в назначенное место и ждите не меньше 10 минут. Если и тогда пассажир не придёт, можете с чистой совестью уехать, не потеряв очки активности.
Если вы решили стать водителем в Яндекс Такси, но не присоединяться к сторонним таксопаркам, а работать на себя, то вам нужно оформить статус индивидуального предпринимателя. Есть и второй вариант с облегченной налоговой нагрузкой — стать самозанятым.
8789
Требования к водителям-партнерам в Яндекс Такси
Подключиться к Яндекс Такси без посредников можно, если вы соответствуете базовым требованиям к водителям.
- Возраст должен быть не менее 21 года.
- Стаж вождения от 3-х до 5-ти лет, в зависимости от тарифа.
- Хорошее знание русского языка и города, в котором собираетесь работать.
- Наличие смартфона или планшета на Андроид с установленным приложением Таксометр.
- Импортный автомобиль, входящий в классификатор Яндекс Такси. Отечественные авто допускают к работе редко. Машина может быть арендованной.
- Статус ИП или самозанятого. Иначе работать в Яндекс Такси без таксопарка не получится. Агрегатор не сотрудничает напрямую с физическими лицами.
Также для работы в Яндекс Такси вам понадобится лицензия на пассажирские перевозки. Ее оформляют на автомобиль. Выдачей занимаются местные исполнительные органы Минтранса России в вашем регионе.
Пример разрешения на перевозку пассажиров
Подходящий автомобиль
Что самому зарегистрироваться в Яндекс Такси, нужен подходящий автомобиль. Для работы в Яндекс Такси подходят машины, находящиеся в списке классификатора. Он обновляется каждый год и с ним можно ознакомиться на официальном сайте. При допуске автомобиля к работе учитывается целый ряд базовых параметров, также есть требования для конкретных тарифов.
- Количество дверей от 4-х и более.
- Возраст автомобиля зависит от выбранного тарифа и считается от года выпуска по ПТС, но не старше 5 лет.
- Среднерыночная стоимость автомобиля должна соответствовать стандартам тарифов. Её определяют по сайту Авто.ру.
- Предпочтения отдаётся автомобилям белого, коричневого и темно-серого цвета. Чёрный цвет разрешен в элитных тарифных планах.
- Исправное техническое состояние, подтвержденное техосмотром.
- Аккуратный внешний вид, без вмятин и царапин.
- Чистый и опрятный салон. Потёртые сидения можно закрыть чехлами.
- На автомобиле не должно быть посторонних наклеек, за исключением фирменного брендирования Яндекс Такси.
Единственное разрешенное оформление кузова для работы в Яндекс Такси — фирменное брендирование либо стандартная однотонная покраска
Если автомобиль старше 5 лет, но находится в идеальном состоянии, то подключиться к Яндекс Такси водителю самостоятельно тоже возможно. В этом случае вы можете пройти стационарный контроль. При положительной проверке сотрудники Яндекс Такси, могу допустить ваш автомобиль к работе.
Варианты прямого подключения к Яндекс Такси: ИП или самозанятый
Подключение к Яндекс Такси напрямую подразумевает, что вам необходимо зарегистрироваться в качестве ИП или как самозанятый, если вы проживаете в регионе проведения государственного эксперимента по этому налоговому режиму.
В дальнейшем, должны будете уплачивать налог с полученного дохода в соответствии с выбранной системой налогообложения и страховые взносы, а также сдавать отчетность. О сроках нужно узнать в вашем налоговом органе.
Далее нужно открыть расчетный счет. Деньги за выполненные заказы будут поступать на него автоматически за вычетом комиссии агрегатора. После этого у вас готовы все документы для подключения в качестве водителя без посредников. Осталось подать заявку любым из способов:
- через официальный сайт,
- через приложение Таксометр,
- в Центре подключения водителей, если такой есть в вашем городе.
Самому подключиться к Яндекс Такси можно и в статусе самозанятого. Но это возможно, только если у вас уже открыто ИП. Самозанятость облегчает налоговую нагрузку и не требует отчетности от водителя — все данные о доходах передаются автоматически через приложения.
Для регистрации потребуется паспорт, ИНН, смартфон, планшет или компьютер.
- Установите приложение Мои налоги, оно доступно в Google Play и App Store. Если регистрируетесь на компьютере, зайдите на сайт.
- Примите правила использования программы и согласие на обработку персональных данных.
- Зарегистрируйтесь в ИФНС — в приложении или на сайте.
- Подтвердите номер телефона по СМС.
- Выберите регион деятельности, где собираетесь работать.
- Сфотографируйте паспорт, сравните фотографию в нем с лицом с помощью смартфона. С этим иногда возникают проблемы, поэтому лучше регистрироваться на сайте, а не в приложении.
Самозанятый платит 4% (с физических лиц) или 6% (с юридических лиц) налога с суммы уплаченной пассажиром. Для них предусмотрен налоговый вычет в размере 10000 рублей, это означает, что первое время налог будет ещё меньше, 3% и 4% соответственно.
Оформление заявки для подключения к Яндекс Такси
Вы можете подать заявку на сайте Яндекс Такси, оставив своё имя и номер телефона в форме. Вам перезвонит сотрудник Яндекс и подробно расскажет о дальнейших действиях.
- паспорт;
- водительское удостоверение;
- свидетельство о регистрации транспортного средства.
После проверки и одобрения ваших данных в течение 3 часов необходимо пройти фотоконтроль документов и автомобиля.
Для начала требуется зайти в приложение и выбрать функцию «Фотоконтроль». Программа подскажет дальнейшие действия и какие фото нужно сделать. Если в течение десяти минут вас не заблокировали, то этот этап пройден. В обратном случае вы получите уведомление о повторном прохождении с указанием ошибок.
После первой успешной проверки, фотоконтроль нужно проходить раз в несколько дней, сервис укажет ваше время.
При непрохождении фотоконтроля Яндекс Такси блокирует водителя на срок до 24 часов. Если вы не проходите фотоконтроль несколько раз, то отправляетесь в черный список. Для возвращения в работу нужно обратиться в службу поддержки в приложении Таксометр.
После прохождения проверок можно начинать работать. Но сначала пройдите обучение в приложении Таксометр. А если вы претендуете на доступ к тарифам повышенной комфортности с более высокими ценами, то вам нужно пройти и офлайн-обучение, сдать тест, а иногда и интервью. Все зависит от правил подключения к конкретному тарифу. О них читайте в наших специальных статьях.
На сайте pro.yandex вы можете оставить заявку на подключение к конкретному тарифу
Читайте также: