Данный драйвер не поддерживает установленную систему обратитесь к производителю
В статье описывается способы устранения некоторых проблем, вызванные драйверами устройств.
Подробности
Внимание! Поддержка по устройствам на компьютере и своевременным обеспечением их актуальными драйверами, осуществляется службами технической поддержки производителя Вашего оборудования и производителя устройства.
Для общей информации посмотрите следующую страницу
Важно. Прежде чем начать манипулирование с драйверами устройств, хоть это будет обновлением, установкой, переустановкой или откатом на предыдущую версию, создайте точку восстановления системы вручную. Для создания точек восстановления воспользуйтесь инструкциями из Вики- статьи.
Если компьютер стал неуправляемым в результате установки драйвера, программы или приложения, то самым простым решением устранения проблемы, может быть откат системных параметров до беспроблемной точки, для восстановления системы воспользуйтесь с инструкциями из Вики- статьи.
Если компьютер не загружается в обычном режиме, Вам потребуется загрузиться с "Дополнительных параметров загрузок". Оттуда можно выбрать "Загрузку последней удачной конфигурации" или Восстановление системы чтобы восстановиться с других точек, крайней мерой можно выбрать "Безопасный режим".
Если Вам известно какой именно драйвер устройства, стал причиной сбоя, другим быстром способом восстановления работоспособности компьютера может быть, установка прежних версий драйверов.
Для этого нужно войти в систему с учетной записи Администратора и открыть Диспетчера устройств (Компьютер- Свойства системы- Диспетчер устройств). Выберите то устройство для которого необходимо переустановить драйвер.
Рис.1 Я приведу пример с драйвером звуковой карты, точно так же можно сделать и с другими устройствами.
Рис.1 и Рис.2 Здесь можно открыть "Свойства" и откатить драйвер на предыдущую версию
Рис.2 если это не поможет пойдем дальше с рис.1
Рис.3 На этом этапе, можно выбрать "Автоматический поиск обновленных драйверов", но это может помочь только в том случае если сбой возник от несовместимости драйвера с ОС Windows, если сбой с несовместимостью другими программами, то система ответит Вам, что "Наиболее подходящее программное обеспечение для данного устройства уже установлено" и проблема не устранится.
Рис. 4 здесь местонахождения копий драйверов указывать необязательно.
Рис.5 в этом окне будет обзор всех раннее установленных драйверов, выберите нужной версии драйвер и нажмите на кнопку далее.
Рис.6 Далее начнется установка драйвера.
Рис.7 Вот и все. драйвер установлен.
После перезагрузите компьютер и убедитесь в устранении проблемы.
Если проблема не устранилась, попробуйте повторить вышеуказанные действия с другими версиями драйверов.
Процесс установки более ранних версий может пройти не так гладко или после перезагрузки автоматически восстанавливается последняя версия драйвера, если на компьютере установлены "Программы автоматического поиска и установки драйверов", такие как Catalyst от AMD, Nvidia GeForce Experience от NVIDIA и еще есть множество сторонних программ( Driver Pack Solution, Driver Booster, Driver Checker и т.д.), здесь хочу сказать свое пользовательское мнение об этих программы. Первые два желательно не использовать, они создают лишнею нагрузку системе, а последние сторонние не использовать категорически, в некоторых из нет возможности прочесть информации о версиях драйверов.
По этому целесообразно будет, если Вы будете устанавливать драйвер вручную скачав с официальных сайтов производителя оборудования и производителя устройств. Смотрите связанную тему вопроса с удалением драйвера, на примере драйвера Nvidia. Самое главное, любая проблема связанная с драйверами не достанет Вас врасплох.
Если проблема все же не устранится, возможными причинами могут быть: драйвер актуальной версии не установлен на этом компьютере или файлы драйверов повреждены вирусами или вредоносными программами.
Удалите программы с сомнительными происхождениями и проверьте компьютер автономными антивирусными программами.
И так, если по каким то причинам, возникло необходимость найти Вам тот или иной драйвер устройства, идем дальше.
Рис.8 Для автоматического получения рекомендуемых драйверов и обновлений для оборудования, Windows можно настроить Пуск- Устройства и принтеры- кликните ПКМ на значок Компьютер- Параметры установок устройств
Но, это не всегда приносит нужный результат.
Важно. Устройства на оборудование бывают так же как версии Windows (ОЕМ) предустановленными и (RTL- коробочная) купленными отдельно от оборудования. И в поиске драйвера нужно учесть этот фактор. Первое обслуживается производителем оборудования, второе производителем устройства.
Если устройство предустановленное пройдите по ссылке ниже на страницу службы поддержки Вашего оборудования;
Acer , Asus, Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, Samsung, Sony, Toshiba
Рис.9 Я приведу пример из страницы поддержки Acer, у других производителей тоже есть такие же инструменты.
Что бы определить драйверов устройств для вашего оборудования, выберите один из способов
a. Поиск по серийному номеру.
b. Поиск по модели.
c. Выбрать продукт из линейки.
d. Авто определение серийного номера или модели оборудования.
Рис.10 После чего, нужно указать версию и разрядности ОС Windows, для которой хотите получить драйвер или можно так же воспользоваться инструментом авто определения.
Я здесь указал свою версию и разрядности ОС, Вы должны указать свою.
Рис.11 Далее будет предоставлен выбор версии драйверов для устройств на Вашем оборудовании
От туда можно загрузить нужный Вам драйвер на свой компьютер или на внешние носители.
Всегда нужно устанавливать свежею версию драйвера, но бывает что новейшей версии драйвер по каким то причинам окажется несовместимым с некоторыми программами и приложениями, в таких случаях возможным решением проблемы - установка более ранней версии драйвера.
Если устройства покупались отдельно от оборудования, т.е. устанавливались после приобретения оборудования, то драйверов нужно искать с официальных сайтов производителей устройств.
Ниже представляю ссылки на веб- сайты производителей широко используемых устройств.
Материнских плат: Asus EVGA GIGABYTE Intel MSI
Загрузив нужный драйвер распакуйте его, путь для распаковки укажите на предварительно созданную "Новую папку", переименовать ее можете на свое усмотрение, например "Driver Audio", после запустите с файла setup.
При установке драйвера, желательно отключить антивирусную программу.
P.S. Если вышеуказанные рекомендации не помогли устранить проблему, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки оборудования или устройства.
Для обращения в службы тех. поддержки производителей воспользуйтесь рекомендациями из Вики- статьи.
Желаю всем удачи !
Выражаю особую благодарность модераторам Дeньчик и Vlad_T за помощь в создании статьи.
В указанном месте не найден совместимый драйвер для данного устройства. Если в этом месте имеется драйвер, убедитесь, что он предназначается для операционной системы Windows x64 Edition.
Причина
Дополнительные сведения о требованиях к INF-файлам для компьютеров с архитектурой x64 см. на веб-узле Майкрософт по следующему адресу:
Решение
Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих способов.
Убедитесь, что используется драйвер, предназначенный для 64-разрядных версий Windows.
Загрузите новые или обновленные драйверы с правильно параметризованными INF-файлами. Загрузите эти драйверы с веб-узла Windows Update или веб-узла изготовителя устройства.
«Декорируйте» INF-файл вручную. Однако параметризовать INF-файлы драйверов вручную не рекомендуется. Вместо этого рекомендуется обратиться к изготовителю устройства для получения обновленной версии драйвера устройства.
Изменить INF-файл 32-разрядного драйвера для совместимости с требованиями к параметризации INF-файлов невозможно. Версии Windows для архитектуры x64 требуют использования 64-разрядных файлов драйверов.
Статус
Такое поведение является особенностью данного продукта.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о требованиях к параметризации INF-файлов для 64-разрядных версий Windows Server 2003 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
888728 Описание требований к параметризации INF-файла драйвера устройства для 64-разрядных версий Windows Server 2003 и Windows XP Professional
Техническая поддержка 64-разрядных операционных систем Windows
Поскольку 64-разрядная операционная система Windows поставляется в составе приобретенного оборудования, обязанности по предоставлению соответствующей технической поддержки несет поставщик оборудования. Для оптимизации производительности системы поставщик может устанавливать дополнительные компоненты, например специальные драйверы устройств, и настраивать определенные параметры операционной системы. Корпорация Майкрософт предоставляет ограниченную техническую поддержку пользователям 64-разрядных версий Windows. Однако в первую очередь следует обращаться непосредственно к производителю оборудования. Производитель обладает наилучшими возможностями по поддержке установленного им программного обеспечения.
Для получения дополнительных сведений о 64-разрядных версиях Windows XP Professional обращайтесь на веб-узел Майкрософт по следующему адресу:
Обновления Windows 10 зачастую вызывали много проблем у многих пользователей и с каждым новым накопительным обновлением их становится всё больше и больше.
Обновления Windows 10 зачастую вызывали много проблем у многих пользователей и с каждым новым накопительным обновлением их становится всё больше и больше. Например, могут возникнуть проблемы с драйверами, которые ранее никак себя не проявляли, а устройства, для которых эти драйверы предназначены, работали вполне себе штатно.
реклама
Если на Вашем устройстве с операционной системой Windows 10 возникает ошибка "драйвер не может быть загружен на этом устройстве", Microsoft утверждает, что это означает следующее: настройка целостности памяти в Windows Security предотвращает загрузку драйвера на вашем устройстве.
Корпорация Майкрософт обновила документ поддержки, предупреждая пользователей о том, что "если Вы решите продолжить использование устройства без решения проблемы драйвера, Вы можете обнаружить, что функциональность, которую поддерживает драйвер, больше не работает, что может иметь последствия от незначительных до серьезных".
Как быть в данной ситуации? Как решить проблему с драйверами в Windows 10?
1) Перейдите в меню Пуск > Настройки > Обновление и безопасность
2) Затем выберите Безопасность Windows > Безопасность устройства
3) В разделе "Изоляция ядра" выберите "Сведения об изоляции ядра"
4) Отключите настройку целостности памяти, если она еще не включена
5) Перезагрузите компьютер для вступления измененных параметров в силу
Несовместимые драйверы оказались своего рода проклятием для Windows 10, но похоже что компания, по крайней мере, наконец-то начала признавать эти проблемы и предлагать обходные пути вместо того, чтобы оставлять пользователей в поисках решений.
Изредка пользователи видеокарт НВИДИА сталкиваются с проблемой, когда попытка установить программное обеспечение для устройства приводит к появлению в инсталляторе уведомления с текстом «Этот графический драйвер NVIDIA несовместим с данной версией Windows». Рассматриваемая ошибка может появляться по разным причинам.
Устранение проблем несовместимости драйвера NVIDIA
Вариант исправления ошибки зависит от причины её появления, которых существует несколько: неподходящий релиз ПО, повреждение данных инсталлятора или системных файлов, аппаратные сбои в работе машины или графического процессора.
Способ 1: Загрузка корректной версии служебного софта
Чаще всего рассматриваемая ошибка возникает в случаях, когда пользователь по невнимательности загрузил пакет ПО для ОС неверной разрядности (например, 64-битный инсталлятор для 32-битной Виндовс) или несовместимый с конкретной видеокартой. Решением в таком случае будет скачивание корректного варианта программного обеспечения.
-
Перед началом процедуры следует точно определить разрядность операционной системы и тип установленного GPU, для чего нужно воспользоваться инструкциями далее.
Способ 2: Проверка целостности системных файлов
Вторая распространённая причина появления рассматриваемого сбоя – повреждение данных драйвера или компонентов операционной системы. В первом случае будет достаточно просто загрузить заведомо работоспособный пакет ПО (например, по инструкции выше), тогда как для второго понадобится проверить целостность компонентов ОС.
Подробнее: Проверка целостности системных файлов Windows 7 и Windows 10
Способ 3: Устранение аппаратных проблем
Источником неполадки может быть также и аппаратная несовместимость – например, конкретная модель видеокарты не работает на конкретной модели материнской платы. Обычно о подобных нюансах становится известно довольно быстро, поэтому в интернете можно найти информацию об этом — достаточно в любом поисковом сервисе ввести запрос вида:
* модель видеокарты* *модель материнской платы* проблемы
Само собой разумеется, что для этого сперва нужно определить точные параметры обеих единиц оборудования. Инструкцию для видеокарт можете найти в Способе 1 выше, а для системной платы – в материале по ссылке далее.
Как правило, неполадки с совместимостью можно устранить установкой обновленной микропрограммы BIOS на плате, GPU или обоих компонентах сразу,
В редких случаях даже обновление прошивки не может устранить сбой. Это означает, что одно из устройств неисправно. В такой ситуации поможет либо обращение в сервисный центр, либо замена проблемного компонента. На будущее можем дать следующий совет: старайтесь приобретать комплектующие проверенных производителей, поскольку при этом гарантируется как официальная, так и пользовательская поддержка.
Решение дополнительных проблем
Попытки устранения основного сбоя нередко вызывают появление дополнительных трудностей. Рассмотрим наиболее частые из них.
На сайте NVIDIA нет драйверов для моей видеокарты/версии Windows
Если на сайте производителя GPU отсутствует ПО для выбранного устройства вообще или только под определённую редакцию ОС, это может означать одно из двух. Первое – с работой софта наблюдаются трудности, поэтому сотрудники компании решили временно удалить его с ресурса до устранения причины. Второе – графический процессор был сочтён слишком устаревшим, отчего его дальнейшая поддержка признана нецелесообразной. В этом случае стоит воспользоваться одним из неофициальных методов получения ПО – например, сторонним приложением.
Драйвера установились, но работают некорректно
Если процедура инсталляции служебного софта прошла нормально, но устройство работает неправильно, скорее всего, вы столкнулись с ошибкой в работе инсталлятора. Устранить её можно путём полной переустановки софта для GPU.
Также возможно, что нестандартное поведение карточки связано с её выходом из строя – например, отвалом чипа.
Заключение
Таким образом, мы ознакомили вас с методами устранения ошибки совместимости драйвера NVIDIA и версии Windows. Наиболее часто встречается именно программный вариант неполадки, который довольно просто устраним силами самого пользователя.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Достаточно часто люди после приобретения одной из последних моделей ноутбука, где интегрирована видеокарта производства NVIDIA, сталкиваются с проблемой установки актуальной версии драйверов для графической платы. В принципе, с устаревшими системными файлами компьютер будет работать, но возможности мощной видеокарты окажутся частично ограничены, не позволяя запускать требовательные видеоигры, графические редакторы, да и общее быстродействие девайса будет очень занижено.
Все варианты устранения проблемы совместимости
Существуют как простые решения выхода из сложившейся ситуации, так и более сложные, состоящие в многоэтапной манипуляции с редактированием определенных файлов. Вычислить, какой из вариантов подойдет именно вам, невозможно, так как все зависит от конкретного производителя ноутбука, модели видеокарты и корректности сборки операционной системы. Попробуйте поочередно каждую из нижеприведенных инструкций, и вы обязательно справитесь с поставленной задачей.
Способ 1: Сброс и обновление установленных драйверов
В первую очередь сделайте самые элементарные шаги, чтобы исключить банальную «кривую» установку системных файлов. Для этого поэтапно выполните такие действия:
- Отключите имеющийся антивирус.
- Узнайте точную модель своей видеокарты.
Примечание! При поиске необходимого драйвера на сайте NVIDIA указывайте точную модель графической карты в соответствии с тем, что для ноутбуков в любом случае указана буква М в названии, хотя ее не пишут в документации к устройству. Это означает, что если у вас NVIDIA GeForce 9400 GT, то ваш пакет будет называться NVIDIA GeForce 9400M GT и принадлежать к 9400M серии.
Способ 2: Изменение параметров BIOS
Данный метод больше подходит для тех, кто произвел замену старой видеокарты на более новую и в результате столкнулся с невозможностью установить требуемые драйверы. Дело в том, что по умолчанию в BIOS в настройках видеокарты указывается единый тип контроллера – PCI. Впоследствии при подключении нового устройства это заставляет систему воспринимать карту как внешнюю или второстепенную. Итак, сделать вам необходимо следующее:
-
Войдите в оболочку BIOS. В зависимости от материнской платы это можно сделать с помощью нажатия клавиши F2 или Delete сразу после появления первой картинки при включении устройства.
В AMI зайдите на вкладку «Advanced», и установите значение «PCI» либо «PCIE» в строке «Primary Graphics Adapter».
Другие названия изменения шины для графического интерфейса вы найдете на скриншоте ниже:
Способ 3: Установка оригинальной сборки Windows
На просторах интернета можно скачать самые изощренные сборки Windows, с наличием разных утилит, облегчающих использование ОС. Но очень часто такие «прокачанные» оболочки создают проблемы при попытках установки необходимых драйверов, причем это может коснуться не только видеокарты NVIDIA, но и любого другого компонента.
Все, что от вас требуется, — это установить на свое устройство оригинальную версию Windows – MSDN, не имеющую никаких переделок. После завершения данных манипуляций можете пробовать заново устанавливать файлы для видеокарты.
Примечание! Как известно, оригинальная Windows требует покупки лицензии, но для того чтобы протестировать работоспособность видеокарты и в дальнейшем либо купить серийный ключ, вам вполне хватит бесплатного тестового 30-дневного периода.
Способ 4: Редактирование системных файлов
Самый эффективный, но наиболее сложный метод состоит в самостоятельном изменении параметров исполняемых файлов, входящих в состав пакета драйверов. Четко повторяйте указанные далее шаги, чтобы гарантированно устранить проблему несовместимости графического оборудования:
-
Сначала скачайте драйвер с сайта NVIDIA. При поиске нужно указать точную модель видеокарты и версию операционной системы. Из предложенного списка выберите самую свежую сборку.
%NVIDIA_DEV.0DCE.0564.1025% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0DCE&SUBSYS_05641025, а вам нужно NVIDIA_DEV.0DCE.0564.1025
Когда появится нужная строка, полный ее состав должен выглядеть приблизительно так:
NVIDIA_DEV.0DCE.0564.1025 = "NVIDIA GeForce GT ХХХ"
NVIDIA_DEV.0DCE.0564.1025 = "NVIDIA GeForce GT ХХХ"
Примечание! Когда будете скачивать архив для ноутбука, внимательно выбирайте нужный пакет, так как, к примеру, у карты NVIDIA GeForce GT 1080, существует аж 7 модификаций, с разным размером памяти и прочими отличиями.
Заключение
Как видите, способов устранения проблемы с ошибкой «Графический драйвер не обнаружил совместимого графического оборудования» достаточно много. Выбор оптимального варианта напрямую зависит от «железа» и навыков пользователя. Главное в точности повторяйте представленные нами инструкции чтобы добиться положительного результата.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Читайте также: