Данное сообщение может возникнуть из за того что антивирусная программа не позволяет открыть файл
Репутация: нет
Всего: нет
При открытии любого, даже только что созданного документа в Excel выдаёт ошибку "невозможно открыть файл, так как антивирусная программа обнаружила, что с ним что-то не в порядке". (Ворд тоже не пашет). Переустановила Офис. Результата нет. Удалила антивирус (НОД), всё встало на свои места. Поставила другую версию НОДа, опять та же история. Не пойму, что делать. Искала в инэте. Пишут, что нет шаблона отчёта в папке с программой. Но тогда почему всё работает, когда антивирус не стоит на компе? Может у НОДа какие-то настройки есть по этому поводу? Смотрела защиту документов, но там вроде всё нормально, нет ничего, что могло бы мешать. Перед возникновением этих ошибок пользователь прервал обновление системы. Может это как-то повлияло? В общем, помогите, пожалуйста! Может кто сталкивался с такой проблемой.
Репутация: 6
Всего: 27
Репутация: нет
Всего: нет
Спасибо! Всё уже сама сделала. Оказалось, что на компе стоял AVG антивирус, который пользователь не мог деинсталлировать, при удалении возникала ошибка, и он не удалялся. При переустановке антивируса, то есть НОДа, я не стала обращать на него внимания, потому что он не функционировал. В безопасном режиме удалила все файлы из его папки, кроме одного, и всё заработало. Причина была в нём. )
1. Публиковать ссылки на вскрытые компоненты
2. Обсуждать взлом компонентов и делиться вскрытыми компонентами
- Несанкционированная реклама на форуме запрещена
- Пожалуйста, давайте своим темам осмысленный, информативный заголовок. Вопль "Помогите!" таковым не является.
- Чем полнее и яснее Вы изложите проблему, тем быстрее мы её решим.
- Оставляйте свои записи в "Книге отзывов о работе администрации"
Если Вам понравилась атмосфера форума, заходите к нам чаще!
С уважением mihanik и staruha.
0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) | |
0 Пользователей: | |
« Предыдущая тема | Работа с MS Office | Следующая тема » |
[ Время генерации скрипта: 0.1040 ] [ Использовано запросов: 21 ] [ GZIP включён ]
Необходимой для вирусописателей и кибер-преступников задачей является внедрение вируса, червя или троянской программы в компьютер-жертву или мобильный телефон. Достигается эта цель различными способами, которые делятся на две основные категории:
- социальная инженерия (также употребляется термин «социальный инжиниринг» — калька с английского «social engineering»);
- технические приёмы внедрения вредоносного кода в заражаемую систему без ведома пользователя.
Часто эти способы используются одновременно. При этом так же часто используются специальные меры по противодействию антивирусным программам.
Социальная инженерия
Методы социальной инженерии тем или иным способом заставляют пользователя запустить заражённый файл или открыть ссылку на заражённый веб-сайт. Эти методы применяются не только многочисленными почтовыми червями, но и другими видами вредоносного программного обеспечения.
На признание «I LOVE YOU» среагировали очень многие, и в результате почтовые сервера больших компаний не выдержали нагрузки — червь рассылал свои копии по всем контактам из адресной книги при каждом открытии вложенного VBS-файла.
Случаются и казусы, один из которых произошел в ноябре 2005. В одной из версий червя Sober сообщалось, что немецкая криминальная полиция расследует случаи посещения нелегальных веб-сайтов. Это письмо попало к любителю детской порнографии, который принял его за официальное письмо, — и послушно сдался властям.
Используются также возможности файлообменных сетей (P2P-сети). Червь или троянская программа выкладывается в P2P-сеть под разнообразными «вкусными» названиями, например:
- AIM & AOL Password Hacker.exe
- Microsoft CD Key Generator.exe
- PornStar3D.exe
- play station emulator crack.exe
В поиске новых программ пользователи P2P-сетей натыкаются на эти имена, скачивают файлы и запускают их на выполнение.
Также достаточно популярны «разводки», когда жертве подсовывают бесплатную утилиту или инструкцию по взлому различных платёжных систем. Например, предлагают получить бесплатный доступ к интернету или сотовому оператору, скачать генератор номеров кредитных карт, увеличить сумму денег в персональном интернет-кошельке и т.п. Естественно, что пострадавшие от подобного мошенничества вряд ли будут обращаться в правоохранительные органы (ведь, по сути, они сами пытались заработать мошенническим способом), и интернет-преступники вовсю этим пользуются.
Другой необычный случай доставки шпионской программы «на дом» произошел в Японии осенью 2005. Некие злоумышленники разослали заражённые троянским шпионом CD-диски на домашние адреса (город, улица, дом) клиентов одного из японских банков. При этом использовалась информация из заранее украденной клиентской базы этого самого банка.
Технологии внедрения
Эти технологии используются злоумышленниками для внедрения в систему вредоносного кода скрытно, не привлекая внимания владельца компьютера. Осуществляется это через уязвимости в системе безопасности операционных систем и в программном обеспечении. Наличие уязвимостей позволяет изготовленному злоумышленником сетевому червю или троянской программе проникнуть в компьютер-жертву и самостоятельно запустить себя на исполнение.
Уязвимости являются, по сути, ошибками в коде или в логике работы различных программ. Современные операционные системы и приложения имеют сложную структуру и обширный функционал, и избежать ошибок при их проектировании и разработке просто невозможно. Этим и пользуются вирусописатели и компьютерные злоумышленники.
Уязвимостями в почтовых клиентах Outlook пользовались почтовые черви Nimda и Aliz. Для того чтобы запустить файл червя, достаточно было открыть заражённое письмо или просто навести на него курсор в окне предварительного просмотра.
Также вредоносные программы активно использовали уязвимости в сетевых компонентах операционных систем. Для своего распространения такими уязвимостями пользовались черви CodeRed, Sasser, Slammer, Lovesan (Blaster) и многие другие черви, работающие под ОС Windows. Под удар попали и Linux-системы — черви Ramen и Slapper проникали на компьютеры через уязвимости в этой операционной среде и приложениях для неё.
Отдельным классом стоят троянские программы, которые предназначены для скачивания и запуска других троянских программ. Обычно эти троянцы, которые имеют очень небольшой размер, тем или иным образом (например, используя очередную уязвимость в системе) «подсовываются» на компьютер-жертву, а затем уже самостоятельно выкачивают из интернета и устанавливают в систему другие вредоносные компоненты. Часто такие троянские программы меняют настройки браузера на самые небезопасные, чтобы «облегчить дорогу» другим троянцам.
Одновременное использование технологий внедрения и методов социальной инженерии
Достаточно часто компьютерными злоумышленниками используются сразу оба метода. Метод социальной инженерии — для привлечения внимания потенциальной жертвы, а технический — для увеличения вероятности проникновения заражённого объекта в систему.
Например, почтовый червь Mimail распространялся как вложение в электронное письмо. Для того чтобы пользователь обратил внимание на письмо, в него вставлялся специально оформленный текст, а для запуска копии червя из вложенного в письмо ZIP-архива — уязвимость в браузере Internet Explorer. В результате при открытии файла из архива червь создавал на диске свою копию и запускал её на исполнение без каких либо системных предупреждений или дополнительных действий пользователя. Кстати, этот червь был одним из первых, предназначенных для воровства персональной информации пользователей интернет-кошельков системы e-gold.
Другим примером является рассылка спама с темой «Привет» и текстом «Посмотри, что про тебя пишут». За текстом следовала ссылка на некую веб-страницу. При анализе выяснилось, что данная веб-страница содержит скрипт-программу, которая, пользуясь еще одной уязвимостью в Internet Explorer, загружает на компьютер пользователя троянскую программу LdPinch, предназначенную для воровства различных паролей.
Противодействие антивирусным программам
Поскольку цель компьютерных злоумышленников — внедрить вредоносный код в компьютеры-жертвы, то для этого им необходимо не только вынудить пользователя запустить заражённый файл или проникнуть в систему через какую-либо уязвимость, но и незаметно проскочить мимо установленного антивирусного фильтра. Поэтому не удивительно, что злоумышленники целенаправленно борются с антивирусными программами. Используемые ими технические приёмы весьма разнообразны, но чаще всего встречаются следующие:
Упаковка и шифрование кода. Значительная часть (если не большинство) современных компьютерных червей и троянских программ упакованы или зашифрованы тем или иным способом. Более того, компьютерным андеграундом создаются специально для этого предназначенные утилиты упаковки и шифровки. Например, вредоносными оказались абсолютно все встретившиеся в интернете файлы, обработанные утилитами CryptExe, Exeref, PolyCrypt и некоторыми другими.
Для детектирования подобных червей и троянцев антивирусным программам приходится либо добавлять новые методы распаковки и расшифровки, либо добавлять сигнатуры на каждый образец вредоносной программы, что снижает качество детектирования, поскольку не всегда все возможные образцы модифицированного кода оказываются в руках антивирусной компании.
Мутация кода. Разбавление троянского кода «мусорными» инструкциями. В результате функционал троянской программы сохраняется, но значительно меняется её «внешний вид». Периодически встречаются случаи, когда мутация кода происходит в режиме реального времени — при каждом скачивании троянской программы с заражённого веб-сайта. Т.е. все или значительная часть попадающих с такого сайта на компьютеры образцы троянца — разные. Примером применения этой технологии является почтовый червь Warezov, несколько версий которого вызвали значительные эпидемии во второй половине 2006 г.
Скрытие своего присутствия. Так называемые «руткит-технологии» (от англ. «rootkit»), обычно используемые в троянских программах. Осуществляется перехват и подмена системных функций, благодаря которым зараженный файл не виден ни штатными средствами операционной системы, ни антивирусными программами. Иногда также скрываются ветки реестра, в которых регистрируется копия троянца, и другие системные области компьютера. Данные технологии активно используются, например, троянцем-бэкдором HacDef.
Остановка работы антивируса и системы получения обновлений антивирусных баз (апдейтов). Многие троянские программы и сетевые черви предпринимают специальные действия против антивирусных программ — ищут их в списке активных приложений и пытаются остановить их работу, портят антивирусные базы данных, блокируют получение обновлений и т.п. Антивирусным программам приходится защищать себя адекватными способами — следить за целостностью баз данных, прятать от троянцев свои процессы и т.п.
Скрытие своего кода на веб-сайтах. Адреса веб-страниц, на которых присутствуют троянские файлы, рано или поздно становятся известны антивирусным компаниям. Естественно, что подобные страницы попадают под пристальное внимание антивирусных аналитиков — содержимое страницы периодически скачивается, новые версии троянских программ заносятся в антивирусные обновления. Для противодействия этому веб-страница модифицируется специальным образом — если запрос идёт с адреса антивирусной компании, то скачивается какой-нибудь нетроянский файл вместо троянского.
Атака количеством. Генерация и распространение в интернете большого количества новых версий троянских программ за короткий промежуток времени. В результате антивирусные компании оказываются «завалены» новыми образцами, на анализ которых требуется время, что даёт злоумышленному коду дополнительный шанс для успешного внедрения в компьютеры.
Эти и другие методы используются компьютерным андеграундом для противодействия антивирусным программам. При этом активность киберпреступников растёт год за годом, и сейчас можно говорить о настоящей «гонке технологий», которая развернулась между антивирусной индустрией и индустрией вирусной. Одновременно растёт количество хакеров-индивидуалов и преступных групп, а также их профессионализм. Всё это вместе значительно увеличивает сложность и объём работы, необходимой антивирусным компаниям для разработки средств защиты достаточного уровня.
Вы когда-нибудь трудились над презентацией, возможно, для новой идеи проекта или для того, чтобы представить свои услуги потенциальному клиенту, и затем наступает утро большого дня, и оно просто не откроется ?
Это может быть действительно разрушительным, особенно, если прошлой ночью презентация работала просто отлично, и вы, вероятно, даже репетировали, рассчитали время, а ваши коллеги по работе подняли его вверх.
Это происходит, когда антивирусная программа и ее файлы сигнатур устарели, таким образом, предотвращает или блокирует файлы с открытия, в том числе презентации.
- вопросы Несовместимость между вашим антивирусом и Управлением
- Файл , который вы пытаетесь открыть , может быть заражен вирусом , что ваш антивирус не смог удалить, поэтому лечить файл с осторожностью
- Файл, который вы пытаетесь открыть, поврежден
- Удаление и повторная установка антивирусной программы, или обновить антивирус
- Восстановите ваши файлы, если они заражены или повреждены
- Попробуйте временную версию файла презентации
- Попробуйте использовать PowerPoint Viewer
- Сделайте копию поврежденной презентации
- Запустите Scandisk на своем жестком диске
- Выполните чистую загрузку
Решение 1: Удаление и повторная установка антивирусной программы, или обновить антивирус
Иногда это помогает удалить антивирус и переустановить правильную версию для операционной системы Windows 10. Попробуйте это и посмотреть, если он устраняет антивирус блокирующих проблем PowerPoint или попробуйте следующее решение.
Антивирусные компании периодически предоставлять обновленные файлы сигнатур вирусов можно загрузить из Интернета. Если ваш антивирус устарел или нуждается в обновлении , подключиться к Интернету и загрузить последние обновления на вашем антивирусное ПО.
Вы также можете приобрести новую антивирусную программу в целом.
Мы хотели бы рекомендовать вам Bitdefender. Оценивается как NR.1 антивирус мира, этот инструмент будет держать ваш компьютер в безопасности Whithout, имеющие какие-либо проблемы совместимости с ОС Windows или любыми другими программами.
Решение 2: Восстановление файлов в случае заражения или поврежден
Если на вашем компьютере установлена антивирусная блокировка PowerPoint, но на вашем компьютере установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения и обновлены файлы сигнатур, но вы можете открывать и другие файлы, кроме этого, скорее всего, файл заражен вирусом.
В этом случае удалите файл из системы, а затем сразу же повторно создать файл или восстановить его из резервной копии , если у вас есть.
Если файл поврежден, то он не может быть правильно управляться или обработан либо антивирусом или Office. Для того, чтобы снова использовать файл, попробуйте и восстановить его.
Примечание: не все программы имеют файл ремонт или восстановление возможностей.
Как устранить поврежденный файл в PowerPoint
Если вы получаете антивирус блокирующих ошибки PowerPoint, это может произойти из-за повреждение файла, но вы можете частично или полностью восстановить презентации.
Симптомы поврежденного файла вернуть ошибки при попытке открыть презентацию, такие как:
- Это не презентация PowerPoint
- PowerPoint не может открыть тип файла , представленного п.п.
- Часть файла отсутствует
- Общая ошибка защиты
- Незаконная инструкция
- Ошибка неверной страницы
- Низкие системные ресурсы
- Недостаточно памяти
Есть несколько способов определить, повреждена ли ваша презентация, в том числе открыть файл на другом компьютере и посмотреть, происходит ли то же самое поведение, или попытаться создать новый файл и посмотреть, сохраняется ли он.
Решение 3: Попробуйте временную версию файла презентации
Эта временная версия или копия презентации может быть в той же папке, что и оригинальная презентация, или в папке временных файлов . В этом случае, переименовать файл, то попробуйте открыть его в PowerPoint, выполнив следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши файл
- Выберите Переименовать
- Изменить старое расширение имени файла из .tmp в .pptx
- Запустить PowerPoint
- В PowerPoint нажмите Файл , затем выберите Открыть
- Перейдите в папку с переименованным файлом
- Попробуйте открыть его в PowerPoint
Примечание: Если нет временных файлов или копии вашей презентации, или они не могут открывать , когда вы пытаетесь открыть их, попробуйте открыть с помощью PowerPoint Viewer , как описано в следующем растворе.
Решение 4. Попробуйте использовать PowerPoint Viewer
Вот как это сделать:
- Откройте Microsoft Edge или Internet Explorer
- Перейти к Microsoft (для PowerPoint 2007 просмотра) или на этой странице поддержки (для PowerPoint 2010 просмотра)
- Нажмите « Загрузить», чтобы установить программу просмотра PowerPoint.
- Нажмите на поврежденную презентацию и нажмите Открыть
Если он открывается в PowerPoint Viewer, возможно, копия PowerPoint на вашем компьютере повреждена.
Решение 5: Сделайте копию поврежденной презентации
Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши на презентации
- Выберите Копировать
- Перейти к File Explorer и щелкните правой кнопкой мыши на пустом пространстве и выберите команду Вставить
Если файл не может быть скопирован, он может быть поврежден или находится в поврежденной части жесткого диска (см решения 6). Если вы можете скопировать файл, попробуйте открыть его в PowerPoint.
Решение 6: Запустите Scandisk на вашем жестком диске
Чтобы запустить Scandisk на жестком диске, выполните следующие действия:
- Выход из всех открытых программ
- Нажмите Пуск
- Выберите проводник
- Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске с поврежденной презентацией.
- Нажмите Свойства
- Выберите вкладку Инструменты
- В разделе «Проверка ошибок» нажмите « Проверить».
- Выберите « Автоматически исправлять ошибки файловой системы».
- Выберите Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора.
- Нажмите Пуск
Примечание: Scandisk может убедиться , что ваша презентация является сшитой, то ремонт презентации, но это не гарантирует , что будет читать PowerPoint.
Решение 7. Выполните чистую загрузку
Если вам удастся ботинок в безопасном режиме, выполните чистую загрузку, чтобы устранить любые конфликты программного обеспечения, которые могут вызывать антивирус блокирующих восстановления системы проблемы в Windows 10.
Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины проблемы. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.
Как выполнить чистую загрузку
Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft
- Нажмите Отключить все
- Перейти на вкладку « Автозагрузка »
- Нажмите Открыть диспетчер задач
- Закройте диспетчер задач, затем нажмите Ok
- Перезагрузите компьютер
После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, можно ли выполнить восстановление системы.
После выполнения чистой загрузки выполните следующие три действия:
Установить, удалить или запустить приложение
В то время как ваш компьютер в чистой среде загрузки, попробуйте установить или удалить программу (антивирус), или обновление его, что вы уже пробовали раньше чистую загрузку, но не удались.
В случае успеха проблема была решена. Но в случае сбоя проблема с PowerPoint, блокирующая антивирус, не вызвана вмешательством приложения или службы.
Если вы не смогли запустить PowerPoint до чистой загрузки, попробуйте запустить его снова, находясь в среде чистой загрузки. Если он работает правильно или ваша презентация открывается, то проблема вызвана вмешательством приложения или службы.
Чтобы определить, что вызывает проблему блокировки PowerPoint антивирусом после чистой загрузки, выполните следующие действия:
- Войдите, используя учетную запись администратора
- Нажмите Пуск
- В поле поиска введите msconfig
- Выберите Конфигурация системы из результатов
- В окне «Конфигурация системы» выберите вкладку « Службы ».
- Нажмите, чтобы установить флажок Скрыть все службы Microsoft.
- Нажмите, чтобы выбрать верхнюю половину полей в списке услуг
- Нажмите OK , а затем нажмите Перезагрузить
- После завершения перезагрузки проверьте, сохраняется ли проблема блокировки PowerPoint антивирусом.
Если проблема сохраняется, повторите описанные выше шаги, но на этот раз снимите нижнюю половину полей в списке услуг, который вы выбрали ранее.
Если проблема не исчезнет, повторите описанные выше шаги, но выбрать только верхнюю половину коробки, которые бесконтрольно, и повторите шаги до тех пор, пока не будут выбраны все флажки.
Если проблема с блокировкой антивируса PowerPoint сохраняется, когда в списке «Служба» выбрана только одна служба, то это служба, вызывающая проблему, после чего вы можете обратиться к производителю программы, чтобы выяснить, можно ли ее устранить. Либо запустите утилиту настройки системы, а затем снимите флажок для проблемного элемента.
Перезагрузите компьютер для нормального запуска после чистой загрузки
Как только вы закончите из чистой среды загрузки, вот как перезагрузить ваш компьютер для нормальной работы:
- Снимите флажок Скрыть все службы Microsoft
- Нажмите Включить все
- Нажмите вкладку «Автозагрузка»
- Нажмите Открыть диспетчер задач
- В диспетчере задач включите все ваши программы запуска
- Нажмите OK , если будет предложено перезагрузить, нажмите Перезагрузить
Помогло ли какое-либо из приведенных здесь решений устранить проблему с блокировкой антивируса PowerPoint? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Независимо от того, используете ли вы стороннее антивирусное решение или встроенный в Windows встроенный инструмент для защиты от вредоносных программ, важно лишь то, что вы защищены от проникновения вредоносных программ.
Их работа состоит в том, чтобы защитить ваш компьютер и, в то же время, удержать от надоедливых действий. Однако иногда антивирус чрезмерно ревностен, чтобы блокировать или подчинять любой EXE-файл (исполняемый файл), который даже вызывает подозрения. И сделать это против вашей воли.
Ниже мы объяснили, как решить эту проблему в несколько простых шагов. Поэтому обязательно проверьте приведенный ниже список и найдите способ предотвратить блокировку или удаление антивирусом EXE-файлов, которые вы считаете безвредными.
Вот как разблокировать EXE-файлы, которые блокирует антивирус, в несколько простых шагов.
Временно отключите антивирус и добавьте исключение
Несмотря на то, что это действие полностью отрицает назначение антивирусного решения, иногда доблестный защитник слишком старателен для своего же блага. Ложно-положительные обнаружения — все еще вещь, и они могут стоить вам много нервов и времени. Скажем, вы пытаетесь установить программу, и антивирус постоянно блокирует ее. Что еще хуже, он помещает в карантин EXE-файлы, поскольку они часто рассматриваются как угроза. Такой кошмар!
Первое, что вы можете сделать, это отключить его для защиты в реальном времени на некоторое время и попробовать переустановить программу. Но это не означает, что антивирус не будет блокировать выполнение программы в дальнейшем. Для постоянного решения, вы должны попробовать исключения.
Исключения являются единственным постоянным решением. Каждый антивирус позволяет пользователям на свой страх и риск исключать файлы или даже папки из будущих проверок. Таким образом, после повторного включения защиты в режиме реального времени антивирус слегка пропустит выбранную папку или файл. Ниже мы привели инструкции для большинства используемых антивирусных решений. Убедитесь, что проверили это, чтобы создать исключение.
Важное примечание: Вы делаете это на свой страх и риск. Как только вы внесете в белый список EXE-файл, наступит время для вредоносных программ. Так что действуйте осторожно.
1. Аваст
2. ESET
- Убейте защиту в реальном времени и установите программу.
- Откройте ESET из области уведомлений и нажмите F5, чтобы открыть расширенную настройку .
- Откройте антивирус и антишпион .
- Выберите Исключения .
- Нажмите « Добавить… » в правой панели.
- Следуйте по пути к файлу EXE и исключите его. Вы также можете исключить содержащую папку.
- Подтвердите изменения и снова включите защиту в режиме реального времени.
3. Авира
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Avira в области уведомлений и отключите постоянную защиту .
- Установите программу.
- Теперь расходуйте Avira из области уведомлений.
- Нажмите на Дополнения .
- Выберите Конфигурация из контекстного меню.
- Откройте защиту ПК, а затем Сканирование .
- Выберите Исключения, а затем Добавить .
- Исключить отдельный файл или всю папку.
- Теперь вернемся к защите ПК и расширим защиту врежиме реального времени .
- Нажмите Исключения, а затем Добавить .
- Исключите тот же файл / папку, что и выше.
- Подтвердите изменения и включите постоянную защиту.
4. Bitdefender
- Отключите постоянную защиту и установите тревожную программу.
- Нажмите на защиту .
- Выберите Просмотр функций .
- Выберите Настройки .
- Откройте вкладку « Исключения ».
- Нажмите « Список файлов и папок, исключенных из сканирования », а затем нажмите «Добавить».
- Добавьте файл или папку, которую вы хотите исключить.
- Подтвердите выбор и восстановите защиту в режиме реального времени.
5. Malwarebytes
- Откройте Malwarebytes .
- Выберите Настройки .
- Выберите Исключения вредоносных программ .
- Нажмите Добавить файл, если вы хотите исключить EXE-файл или Добавить папку, если вы хотите исключить всю папку .
- Следуйте по пути и выберите файл / папку, которую вы хотите сделать непобедимой для дальнейшего сканирования.
- Подтвердите выбор и запустите программу.
6. Защитник Windows
Это должно сделать это. Опять же, мы должны подчеркнуть, что ваш компьютер находится в опасности, если вы решите внести в белый список EXE-файл, который на самом деле является вредоносным. Так что, опять же, действуйте осторожно. Не стесняйтесь поделиться своими мыслями по этому вопросу в разделе комментариев ниже.
Иногда вы можете столкнуться с проблемами при попытке просмотра файлов PDF на вашем компьютере. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Доступ к Adobe Reader запрещен при открытии PDF. Эта проблема может возникнуть, если в Adobe Reader включен защищенный режим. Просто отключите эту функцию, и проблема должна исчезнуть.
- При открытии этого документа произошла ошибка. При чтении этого документа возникла проблема. (57)
- В Acrobat Reader DC произошла ошибка при открытии этого документа.доступ запрещен — эта проблема может иногда появляться в Acrobat Reader DC. Чтобы решить эту проблему, обновите свой читатель до последней версии и проверьте, помогает ли это.
- Отключить защищенный режим в Adobe Reader
- Проверьте свой антивирус
- Переместить файл PDF в другой каталог
- Попробуйте открыть PDF напрямую
- Удалить все свойства и личную информацию из файла
- Отключить панель предварительного просмотра
- Установите последние обновления для Adobe Reader
- Переустановите Adobe Reader
- Попробуйте другой читатель PDF
1. Отключить защищенный режим в Adobe Reader
По словам пользователей, произошла ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен в Adobe Reader при попытке просмотра определенных документов PDF . Эта проблема обычно вызывается режимом защищенного режима в Adobe Reader.
- Откройте Adobe Reader .
- Теперь перейдите в Edit> Preferences> Security (Enhanced) .
- Снимите флажок Включить защищенный режим при запуске .
Вы также можете отключить защищенный режим, изменив свой реестр. Это полезно, если вы являетесь сетевым администратором и не можете вручную изменять настройки на каждом ПК. Для этого просто выполните следующие действия:
После этого функция защищенного режима будет отключена, и вы сможете просматривать документы PDF без проблем. Помните, что отключение этой функции может представлять потенциальную угрозу безопасности, поэтому используйте этот обходной путь только с файлами PDF из надежных источников.
2. Проверьте свой антивирус
В этом случае обязательно отключите определенные антивирусные функции и повторите попытку. Кроме того, вы можете попробовать отключить антивирус и посмотреть, работает ли он. Иногда этого может быть недостаточно, поэтому вам придется полностью удалить антивирус.
Даже если вы решите удалить сторонний антивирус, вы все равно будете защищены Защитником Windows , поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности. После того, как вы удалите антивирус, проверьте, сохраняется ли проблема.
Если удаление антивируса решает проблему, возможно, вам следует подумать о переходе на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту и никак не повлияет на вашу систему, поэтому, если вы ищете новый и надежный антивирус, вам стоит попробовать Bitdefender.
3. Переместите файл PDF в другой каталог.
По словам пользователей, иногда возникала ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен, если путь к файлу PDF, который вы пытаетесь просмотреть, слишком длинный. Чтобы устранить эту проблему, пользователи предлагают переместить PDF-файл, сообщающий об этой ошибке, в другую папку.
Просто переместите файл PDF на рабочий стол или, что еще лучше, в корневой каталог, например, C: или D :. Если файл открывается из нового местоположения, это означает, что путь к файлу был слишком длинным, и это привело к появлению проблемы.
К сожалению, единственный способ решить эту проблему — переместить проблемные файлы PDF в другой каталог, и они должны работать без каких-либо проблем.
4. Попробуйте открыть PDF-файл напрямую
Однако вы можете решить эту проблему, просто открыв файл PDF напрямую. Для этого просто сохраните файл PDF из почтового клиента или найдите его место хранения и запустите его оттуда. Это не постоянное решение, но это надежный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.
5. Удалите все свойства и личную информацию из файла
Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После этого будет создана копия файла без свойств и личной информации, и вы сможете открыть его без каких-либо проблем. Если вы хотите, вы также можете удалить всю личную информацию из исходного файла, но обычно более безопасный вариант — создать копию.
6. Отключите панель предварительного просмотра
7. Установите последние обновления для Adobe Reader
Если при открытии этого документа возникла ошибка, доступ к документу будет запрещен , возможно, проблема связана с Adobe Reader. Такие глюки могут возникать, и если вы столкнетесь с ними, рекомендуется обновить Adobe Reader до последней версии.
Просто проверьте наличие обновлений в Adobe Reader и установите все доступные обновления. После установки обновлений проверьте, не устранена ли проблема. Многие пользователи сообщили, что они исправили проблему, обновив Adobe Reader до последней версии, поэтому обязательно попробуйте это.
8. Переустановите Adobe Reader
Иногда возникала ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен, если ваша установка Adobe Reader повреждена. Это может быть большой проблемой, особенно если Adobe Reader — ваш любимый PDF-ридер.
Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают полностью переустановить Adobe Reader. Есть несколько способов сделать это, и хотя вы можете удалить Adobe Reader как любое другое приложение, мы предлагаем другой метод.
Если вы хотите полностью удалить приложение и полностью удалить все его файлы и записи реестра, мы рекомендуем использовать программное обеспечение для удаления, такое как IOBit Uninstaller . Используя программное обеспечение для удаления, вы полностью удалите все файлы и записи реестра, связанные с Adobe Reader, так что это будет так, как если бы приложение никогда не устанавливалось.
Теперь вам просто нужно установить последнюю версию Adobe Reader и проверить, сохраняется ли проблема.
9. Попробуйте другой читатель PDF
Помимо Adobe Reader существует множество отличных программ для чтения PDF, и если вы ищете новый инструмент для чтения PDF-файлов, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Nitro Free PDF Reader.
Читайте также: