Что делать если удалил интернет с компьютера
У всех была подобная ситуация, играешь в любимую игрушку/смотришь футбольчик/делаешь самый важный проект для боса …. И бац, нет интернета, в самый важный момент (он всегда самый важный) Ситуацию нужно срочно исправлять. Вот вам простые шаги, которые помогут в большинстве случаев.
1. Перезагрузите компьютер
Очевидно и очень просто, это приходит в голову в первую очередь (и не редко помогает). Это универсальное решение всех проблем с Windows 10.
Жмем «Пуск» а затем кнопку выключения, выбираем вариант «Перезагрузка». Иногда это помогает.
2. Проверьте доступ к сайту
Вполне возможно, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом дели всё в порядке, а доступ отсутствует только к одному конкретному ресурсу?
Заходим на сайт Down For Everyone Or Just Me и вводим адрес страницы, которую не можете открыть. После проверки сервис сообщит вам, проблемы только у вас или у других пользователей тоже.
Так же проверить как обстоит ситуация с доступом, можно с помощью сервиса Down Detector . Что бы увидеть есть ли неполадки вам нужно выбрать сайт. И если да, то в каких странах.
После того как вы убедились в том что сайт недоступен для всех - придётся подождать, пока его восстановят. Ваш интернет тут не причем.
Кроме ситуации когда этот сайт был заблокирован вашим провайдером или Роскомнадзором.
В случае когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.
3. Проверьте, есть ли соединение на других устройствах
Бывают ситуации когда проблема тольео у конкретного ПК, а остальные устройства в сети работают исправно. Простейший способ узнать это— посмотреть, есть ли интернет-соединение на вашем смартфоне.
Зайдите в настройки Wi-Fi смартфона и убедитесь, что он подключён к роутеру.
Затем откройте браузер смартфона и перейдите на какой-нибудь .
Если смартфон без проблем подключается к интернету и отображает странички, то проблема только в вашем компьютере. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Сети, проверьте сетевую карту и попробуйте сбросить настройки подключения Windows к интернету. Вытащите и опять подключите все сетевые кабели, затем снова проверьте соединение с роутером.
У смартфона не получается присоединиться к домашнему Wi-Fi - есть какие-то неполадки в работе роутера, и его следует перезагрузить. Если не помогло, попробуйте сбросить настройки роутера.
Если компьютер и смартфон нормально подключились к Wi-Fi, но при этом не могут открыть ничего в браузере — проблема в подключении роутера к интернету. Стоит проверить, в порядке ли кабель провайдера, или позвоните в техподдержку.
Более подробно о этих действия ниже.
4. Запустите средство устранения неполадок
Сперва запустим встроенное в Windows средство «Поиск и устранение неполадок сети». В некоторых случаях сможет устранить проблемы с интернетом.
Откройте «Параметры» Windows и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». В нижней части открывшегося окна найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок». Щёлкните по нему.
Система начнет автоматический поиск проблем с Cетью и по возможности устранит их.
Проверяем подключение, ничего не изменилось? Идем дальше!
5. Сбросьте настройки подключения Windows к Сети
Откроется страница, на ней нажимаем «Сбросить сейчас» и «Да» для подтверждения.
Ждем пока наш ПК перезагрузиться и смотрим, решена ли проблема.
6. Проверьте сетевую карту
Роутер работат нормально, но ваш ПК всё равно не может к нему подключиться, возможно, проблема связанна с сетевой картой.
Нажмите «Win + R»( Win - Флажок между Ctri и Alt), введите в открывшейся строке команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
Откроется «Диспетчер устройств», разверните ветку «Сетевые адаптеры», там вы увидите устройства, которые отвечают в вашей системе за Wi-Fi, LAN и Bluetooth-соединения. Проверьте, нет ли жёлтых восклицательных знаков рядом напротив какого-то из них.
Отсутствие восклицательных знаков значит что железо работает нормально. Если же значки есть, щёлкните неисправный адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».
Ждем какое то время, снова щёлкаем правой кнопкой по адаптеру и выбираем «Включить устройство».
Включить и выключить сетевую карту — самое простое, что вы можете сделать, но иногда это помогает. Если же жёлтый значок не исчезает, возможно, проблема в драйверах.
Чаще всего Windows 10 отлично распознаёт сетевые адаптеры и уже содержит драйверы для них в своём дистрибутиве. Но бывает система не определяет сетевой адаптер и не подключается к интернету.
В таком случае можно воспользоваться компьютером друга и скачать, например,DriverPack Solution или найти драйвер вашей сетевой карты на сайте производителя. Переносим его на внешнем носителе на ваше устройство и Устанавливаем в ручную вручную.
Если ни переключение адаптера, ни перезагрузка, ни установка драйвера не помогли — проблема в самой сетевой карте. Придётся нести компьютер в сервис-центр.
7. Проверьте соединение с роутером
Дальше проверяем, подключён ли ваш компьютер к роутеру(Если вы не используете роутер можете пропустить этот шаг)
Как правило, роутер имеет в вашей локальной сети IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1. (Но это не точно). Для того чтобы узнать его, посмотрите на дне устройства или воспользуйтесь другими способами.
Вводим адрес в строке браузера. И если он подключится к роутеру и понадобится ввести пароль, значит, соединение есть.
Есть и более быстрый способ проверить роутер, наберите в меню «Пуск» буквы cmd и откройте «Командную строку».
В ней вводим команду ipconfig. Находим в появившейся информации строчку «Основной шлюз». Если рядом с ней отображён IP-адрес, с подключением к роутеру то всё ок.
Возможно вместо него будет надпись «Запрос сброшен по таймауту» — компьютер не подключён к роутеру. Тогда, разбираемся с вашим маршрутизатором — перезагружаем, сбрасываем, пересоединяем кабеля.
8. Проверьте все провода
Так же нужно проверить все провода подключённы к вашему роутеру. По очереди достаем их и вставляем обратно.
Если вы не используете Wi-Fi – стоит проверить кабель LAN, которым компьютер подсоединяется к роутеру. Убедитесь, что он не зажат, не перетёрся, не перегнулся и не порвался. Если кабель неисправен — тут все очевидно, нужно покупать новый.
Так же попробуйте воткнуть кабель в другой LAN-порт на роутере. Даже на самых дешёвых устройствах их, по крайней мере, два. Проблема решилась — значит, неисправен порт в роутере – чиним маршрутизатор
9. Переключитесь на проводное соединение
Если вы используете ноутбук который подключен к Wi-Fi-сети, и у вас пропадает соединение. Попробуйте достать LAN-кабель и подключить ноутбук к роутеру напрямую через него. Если интернет появился — значит, проблема в Wi-Fi соединении.
10. Перезагрузите роутер
Если с проводами все в порядке, нужные драйвера в системе есть, сетевой адаптер работает, и при всем это интернет отсутствует - пришло время перезагружать роутер.
Сделать это проще всего так: вытащите из розетки вилку питания роутера, подождите минуту и подключите питание обратно. Теперь проверьте подключение к Сети.
(перезапуск роутера обычно решает большинство проблем с соединением, магия)
11. Свяжитесь с техподдержкой провайдера
Ну что ж, роутер перезагружен, компьютер подключён к нему по Ethernet или Wi-Fi, но соединения с интернетом по-прежнему нет. Звоним в техподдержку провайдера.
Рассказываем ему о проблемах с Сетью. Если провайдер сообщит вам, что технические неполадки не только у вас, но и у целого региона, — ждем пока все починят.
Проблема только у вас? Делаем все что говорит вам сотрудник техподдержки. Если его советы не дают результата, попросите прислать ремонтников. Может быть, у вас в доме интернет-кабель оборвался — пусть чинят.
И проверьте, заплатили ли вы за интернет в этом месяце.
12. Сбросьте настройки роутера
Сброс настроек роутера это рисковано, если вы не знаете, как настраивается интернет-соединение вашего провайдера. Лучше не делать этого, если вы не уверены.
Находим устройство с доступом к интернету и поищите на сайте провайдера руководство, как настраивать ваш роутер. Скорее всего нужен будет логин и пароль, выданный вам провайдером.
Теперь сбросим настройки роутера – есть 2 способа:
Способ первый — узнать IP-адрес роутера. Вводим его в браузере и набираем логин и пароль.(смотрим в руководстве к маршрутизатору)
Откроются настройки роутера. Ищем пункт «Заводские настройки», Reset to default (у разных моделей по-разному). Нажмите его и подождите — настройки роутера сбросятся.
Второй способ - можно использовать, если вы не хотите залезать в настройки роутера. На большинстве устройств имеется специальная кнопка для сброса настроек. Как правило, она утоплена в корпус, так что нажать её удастся только чем-нибудь тонким, например булавкой или зубочисткой. Нажмите на кнопку и удерживайте её около 15 секунд. Готово.
Теперь вам придётся заново настроить роутер. Только убедитесь сначала, что кабель интернет-провайдера подсоединён к WAN-порту.
Зайди в "Сетевые подключения",найди слева "Создание нового подключения",потом "далее",выберите "Подключить к интернету",потом "Установить подключение вручную",потом "Через обычный модем". "Имя поставщика" ничего не пиши, "номер телефона" тоже не пиши, дальше можешь тоже ничего не писать (напишишь когда будешь подключаться) .
Раньше у меня благодаря вашей инструкции получалось создать точку доступа wi-fi. В настройках изменение параметров адаптера была сеть "подключение по локальной сети* 4" через которую и раздавался wifi. потом я эту сеть случайно удалил. теперь у меня не получается создать точку доступа из-за отсутствия как раз этой сети. И при вводе через командную строку администратора netsh wlan start hostednetwork он мне пишет:
Не удалось запустить размещенную сеть. Группа или реурс не находится в нужном состоянии для выполнения нужной операции.
Сейчас вся сложность в том что я не могу вернуть, создать эту локальную сеть "подключение по локальной сети 4".
Подскажите пожалуйста как мне это сделать.
Ответ:
Добрый день. Проблема понятна. Не очень понятно как вы удалили это подключение, у меня пункт "Удалить" не активный. В любом случае, я думаю, что нужно просто заново создать сеть командой: netsh wlan set hostednetwork mode=allow ss keyUsage=persistent.
Хотя, подозреваю, что вы это уже делали, и не помогло.
Записи по теме:
Следите за мной в Instagram
При подписке вы получаете бесплатно:
Размещение
Контекстной рекламы
Составление
Семантического ядра
E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство
FastVPS – надежный, недорогой, шустрый хостинг (Подробнее) 2domains – дешёвые домены для ваших сайтов Contentmonster – здесь я заказываю статьи для своих сайтов. (Подробнее) GoGetLinks – лучшая биржа для покупки/продажи вечных качественных ссылок (Подробнее)
За верстку шаблона особая благодарность Дядюшке Фениксу
При копировании материалов активная ссылка на сайт-первоисточник обязательна
Прошло то время, когда интернет был нестабильным. Началась эпоха сверхскоростного интернета, который передается по оптоволоконной линии и Wi-Fi. Но в малых городах и поселениях по-прежнему работает старая добрая “витая пара”. Соединение с провайдером происходит через телефонную линию. Это вызывает дополнительные неудобства, такие как низкая скорость, плохой контакт, обрыв линии. Интернет может пропасть и из-за поломки модема, сбоя программного обеспечения, неисправности сетевой карты. То, как восстановить интернет-соединение, а также причины его отсутствия рассмотрим в этой статье.
Почему пропадает интернет
Причин для этого может быть много. Первое, что приходит на ум - это неполадки на стороне провайдера. Может быть обрыв кабеля, если соединение - через телефонную линию. Оптоволоконный кабель могут испортить злоумышленники или недоброжелатели. Технические работы у провайдера сопровождаются отключением интернета, хотя он должен предупредить вас в рассылке. Мобильная связь тоже страдает этой болезнью. В большей степени это случается в результате перегрузки сети, когда много абонентов одновременно пользуются интернетом. Чаще всего это происходит в выходные или праздничные дни.
Обрыв интернет соединения может произойти и из-за внутренних неполадок. Причиной может стать поломка модема или роутера. Сетевая карта материнской платы вашего компьютера может выйти из строя, и это тоже может являться причиной обрыва. Помните, что за все сбои в работе интернета, кроме поломки компьютера, отвечает ваш провайдер. Он должен по первому вашему звонку устранить неисправность в течение трех суток. Для того чтобы узнать, как восстановить подключение к интернету, нужно понять причины его отключения.
Как обнаружить неисправность
В первую очередь проверяем свой баланс. Это можно сделать в личном кабинете на сайте провайдера. Если на вашем счету нет денежных средств, то администрация вправе отключить ваше соединение. Это правило касается как проводного интернета, так и мобильного. Если с балансом все в порядке, то далее проверяем все кабели, которые идут к модему и от модема к компьютеру. Они могут быть случайно повреждены или вышли из своих гнезд. Если с кабелями тоже все хорошо, то смотрим, горят ли все светодиоды на модеме или роутере. Светодиод, отвечающий за соединение с провайдером, должен постоянно гореть. Если он мигает или вообще потушен, то соединение с провайдером отсутствует.
Неисправна сетевая карта
Если исправны кабели и модем, проверяем сетевую карту на компьютере. Сетевая карта - это устройство, отвечающее за передачу данных между модемом (роутером) и процессором. Выход из строя сетевой карты - это довольно редкий случай. Может, в процессе работы неправильно обновился драйвер, и карта просто недоступна в диспетчере устройств. В этом случае обновляем драйвер.
Для этого необходимо:
- кликнуть правой кнопкой мыши на значке "пуск", который находится в левом нижнем углу;
- выбрать из списка "диспетчер устройств";
- найти устройство "сетевые адаптеры" и открыть список;
- кликнуть правой кнопкой мыши по верхней строчке и выбрать "обновить драйвер".
После этого драйвер обновится автоматически, и интернет заработает.
Сбой в работе компьютера
Сбой программного обеспечения - это еще одна причина отсутствия интернета. Как восстановить его в таком случае? Операционная система компьютера часто обновляется. Сбой в работе может произойти в результате установки неудачного обновления. В таких случаях делают откат системы до контрольной точки, если она имеется. Если контрольной точки нет, то откатывают до первоначального состояния.
Для того чтобы откатить компьютер до первоначального состояния, нужно сделать следующее:
- левой кнопкой - по меню "пуск" - "параметры";
- из списка выбираем "обновление и безопасность";
- в новом окне выбрать вкладку "восстановление";
- нажать на кнопку "начать".
Компьютер начнет процедуру восстановления. Это займет какое-то время, после перезагрузки связь восстановится.
Неисправности модема
Как восстановить интернет в случае неисправности модема? Модем нельзя отремонтировать самостоятельно. Этим занимаются сервисные центры. Номера телефонов сервисных центров указаны в договоре на услуги интернета. Плюсом будет, если модем взят напрокат и его устанавливали, согласно договору, мастера сервисного центра вашего провайдера. Тогда последний будет обязан произвести ремонт, а если этого сделать нельзя, то осуществить замену модема бесплатно.
Восстановление мобильного интернета
Мобильный интернет отличается от проводного. Раздается он с помощью радиосвязи, поэтому бывает нестабильным, зависит от капризов погоды и расстояния между абонентом и вышкой. Мобильный интернет может пропасть в лесу или горной местности. Чтобы восстановить интернет "МТС", например, нужно сократить расстояние до передающей антенны.
Если пропал интернет только у вас, а у других работает отлично, то нужно звонить провайдеру, чтобы выяснить причину. Кроме того, обрыв интернета может произойти из-за неисправности мобильного устройства или модема. Чтобы это узнать, нужно изменить приоритет в настройках. Вместо 3G указать 2G - это может сработать. Если 2G телефон принимает, то дело точно в мобильном устройстве. Аналогичным образом можно восстановить интернет "Мегафон".
Заключение
Рассказываем, что нужно скачать на ПК и смартфоны, как оставаться на связи даже без Сети и защитить свою приватность.
Установите VPN
Первое, что необходимо сделать, — установить VPN на все устройства, которыми пользуетесь: смартфон, планшет, ПК или ноутбук. Есть немало бесплатных сервисов, обеспечивающих безопасное зашифрованное подключение к Сети. К примеру, Windscribe.
О многих таких VPN‑инструментах мы рассказывали в отдельной статье. Некоторые из них предлагают выгодные условия подключения на одно устройство, но, если ваша работа сильно зависит от Сети, стоит задуматься о покупке платных тарифов и подписок для стабильного соединения на нескольких гаджетах.
Установите надёжный мессенджер
При наличии хоть какого‑то интернета выборочно могут блокировать определённые мессенджеры, что станет проблемой для коммуникации с близкими и коллегами.
Для iOS есть бесплатный защищённый мессенджер ChatSecure, в котором реализовано надёжное шифрование OTR через XMPP, обычно рекомендуемое для защиты от прослушивания.
При полном отсутствии интернета могут выручить мессенджеры, способные работать через Bluetooth или точки Wi‑Fi. К таким инструментам относится ранее упомянутый Briar, а также Fireside Messenger, тоже доступный только для Android.
Для обеих мобильных платформ есть Bridgefy, работающий через Bluetooth с зоной действия около 100 метров от пользователя. Это вариант на самый крайний случай.
Не забудьте сообщить близким, друзьям и коллегам, какой именно мессенджер им нужно установить для экстренной связи с вами.
Используйте лёгкий поисковик
При перебоях с интернетом или падении скорости доступа в Сеть искать информацию стоит с максимально лёгким поисковиком. Ещё лучше, если он анонимный, каким является DuckDuckGo Lite. Его пустая страница весит всего 5 КБ, поэтому он будет работать настолько быстро, насколько это возможно.
Установите офлайн‑карты
Без подключения к Сети навигация может стать настоящей проблемой, если вы предварительно не загрузили карты в память смартфона.
В «Google Картах» это можно сделать, нажав на свой профиль и перейдя к пункту меню «Офлайн‑карты». Далее вы сможете выбрать зону, которую нужно сохранить для доступа без интернета.
В «Яндекс.Картах» нужно также нажать иконку профиля и выбрать «Загрузка карт». Через поиск по названию найдите нужный регион и активируйте скачивание.
Удобной альтернативной могут стать сервисы Maps.me, OsmAnd и Organic Maps. У всех есть удобные мобильные приложения и детализированные карты, которые создавались с акцентом на офлайне.
Выгрузите свои данные из Сети
Если вы опасаетесь, что из‑за полного отключения интернета можете лишиться важных личных данных, лучше скачать всё необходимое прямо сейчас.
Пользователи сервисов Google, желающие выгрузить все файлы с «Диска», письма из почты и, к примеру, фото, могут воспользоваться официальным инструментом под названием «Google Архиватор». Там достаточно выбрать данные и способ их получения.
Владельцы iPhone и iPad тоже могут запросить копии всех данных, связанных с их учётной записью Apple ID. Для копирования информации из облачного сервиса на компьютер есть специальная инструкция на сайте компании.
Также получить архив персональной информации могут пользователи «Яндекса», запросив его через страницу личных данных.
Кроме того, вы можете полностью удалить всю информацию о себе из интернета, если в этом будет острая необходимость.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
Самое простое действие на свете, которое первым приходит в голову. Универсальное решение всех проблем с Windows 10.
Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку выключения, затем выберите вариант «Перезагрузка». Иногда это помогает.
2. Проверьте доступ к сайту
Может быть, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом деле всё в порядке, а проблемы возникают только с одним конкретным ресурсом? Стоит убедиться.
Откройте сайт Down For Everyone Or Just Me и введите там адрес страницы, которую не можете открыть. Сервис сообщит, возникают ли неполадки только у вас, или другие пользователи тоже испытывают с сайтом проблемы.
Ещё посмотреть, как обстоят дела с доступностью популярных сайтов, можно с помощью сервиса Down Detector. Выберите сайт, на который не можете зайти, и увидите, есть ли неполадки с доступом к нему. И если да, то в каких странах.
Если убедились, что сайт недоступен для всех — значит, придётся подождать, пока его восстановят. С вашим интернет-соединением это не связано.
Или, может, все могут пользоваться сайтом, а вы нет? Проверьте, не заблокировал ли его ваш провайдер или Роскомнадзор. И если да, вот вам инструкция на этот случай.
Когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.
3. Проверьте, есть ли соединение на других устройствах
Возможно, проблема связана только с одним вашим компьютером, а с остальными устройствами в домашней сети всё в порядке. Самый простой способ узнать это — посмотреть, есть ли интернет-соединение на вашем смартфоне.
Зайдите в настройки Wi-Fi смартфона и убедитесь, что он подключён к роутеру.
Затем откройте браузер смартфона и перейдите на какой-нибудь сайт — например, на наш.
Если смартфон нормально подключается к интернету и отображает странички, то проблема только в вашем компьютере. Активируйте средство устранения неполадок Сети, проверьте сетевую карту и попробуйте сбросить настройки подключения Windows к интернету. Вытащите и опять подключите все сетевые кабели, затем снова проверьте соединение с роутером.
Если смартфон не подсоединяется к домашнему Wi-Fi, значит, есть какие-то неполадки в работе роутера, и его следует перезагрузить. Если это не помогает, сбросьте настройки роутера.
А когда и компьютер, и смартфон нормально подключились к Wi-Fi, но не могут открыть ничего в браузере — проблема в подключении роутера к интернету. Проверьте, в порядке ли кабель провайдера, или позвоните в техподдержку.
Ниже расскажем о каждом из этих действий подробнее.
4. Запустите средство устранения неполадок
Итак, для начала запустим встроенное в Windows средство «Поиск и устранение неполадок сети». Этот шаг не потребует от вас никаких лишних действий, но в некоторых случаях сможет устранить проблемы с интернетом.
Откройте «Параметры» Windows и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». В нижней части открывшегося окна найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок». Щёлкните по нему.
Система автоматически выполнит поиск проблем с Cетью и устранит их, если сможет.
Проверьте подключение к интернету теперь, и если оно не восстановилось, переходите к следующему пункту.
5. Сбросьте настройки подключения Windows к Сети
На открывшейся странице параметров нажмите «Сбросить сейчас» и «Да» для подтверждения.
Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится, и посмотрите, решена ли проблема.
6. Проверьте сетевую карту
Если роутер функционирует нормально, но ваш компьютер всё равно не может к нему подключиться, то, возможно, проблема в сетевой карте компьютера.
Нажмите сочетание клавиш «Win + R», чтобы вызвать меню «Выполнить». Введите в открывшейся строке команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
Откроется «Диспетчер устройств». В нём разверните ветку «Сетевые адаптеры», и вы увидите там устройства, отвечающие в вашей системе за Wi-Fi, LAN и Bluetooth-соединения. Проверьте, нет ли жёлтых восклицательных знаков рядом напротив какого-то из них.
Если жёлтых пометок нет, значит, железо работает нормально. Если же значки есть, щёлкните неисправный адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».
Подождите пару минут, затем снова щёлкните правой кнопкой по адаптеру и выберите «Включить устройство».
Включить и выключить сетевую карту — самое простое, что вы можете сделать, но иногда это помогает. Если же жёлтый значок не исчезает, возможно, проблема в её драйверах.
Обычно Windows 10 неплохо распознаёт сетевые адаптеры и уже содержит драйверы для них в своём дистрибутиве. Но иногда (если у вас какое-то сильно экзотическое устройство) система не может определить сетевой адаптер и не подключается к интернету.
В таком случае можно воспользоваться компьютером друга и скачать, например, DriverPack Solution, или найти драйвер вашей сетевой карты на сайте производителя. Затем перенести его на внешнем носителе на ваше устройство и установить вручную.
Если ни переключение адаптера, ни перезагрузка, ни установка драйвера не помогли — проблема в самой сетевой карте. Придётся нести компьютер в сервис-центр.
7. Проверьте соединение с роутером
Теперь проверим, подключён ли ваш компьютер к роутеру — если вы не используете его, этот шаг можно пропустить.
Как правило, роутер имеет в вашей локальной сети IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но он может и отличаться. Чтобы узнать его, посмотрите наклейку на днище устройства или воспользуйтесь другими способами.
Введите адрес в строке браузера. И если он подключится к роутеру и понадобится ввести пароль, значит, соединение есть.
Есть и более быстрый способ проверить роутер для тех, кто не чурается использования командной строки. Наберите в меню «Пуск» буквы cmd и откройте «Командную строку».
Затем введите в неё команду ipconfig . Найдите в появившейся информации строчку «Основной шлюз». Если рядом с ней отображён IP-адрес, с подключением к роутеру всё в порядке.
Если же вместо него видна надпись «Запрос сброшен по таймауту» — компьютер не подключён к роутеру. Значит, нужно разбираться с вашим маршрутизатором — перезагрузить его, сбросить настройки или пересоединить кабели.
8. Проверьте все провода
Не поленитесь залезть под стол и проверить все кабели, подключённые к вашему роутеру. Один за другим осторожно вытащите их из портов, а затем подключите обратно.
Проверьте кабель LAN, которым компьютер подсоединяется к роутеру (если вы не используете Wi-Fi). Убедитесь, что он не перетёрся, не перегнулся и не порвался. Если кабель неисправен — покупаем новый.
Ещё вариант: попробуйте воткнуть кабель в другой LAN-порт на роутере. Даже на самых дешёвых устройствах их, по крайней мере, два. Проблема решилась — значит, неисправен порт в роутере. Тащите маршрутизатор в сервис.
9. Переключитесь на проводное соединение
Предположим, вы сидите за ноутбуком, подключённым к Wi-Fi-сети, и у вас пропадает соединение. Попробуйте достать LAN-кабель и подключить ноутбук к роутеру напрямую через него. Если интернет появился — значит, проблема в Wi-Fi соединении. Чтобы улучшить качество сигнала, посмотрите наше руководство.
10. Перезагрузите роутер
Провода в порядке, нужные драйверы в системе есть, сетевой адаптер работает, а интернета всё равно нет? Настало время перезагружать роутер.
Сделать это проще всего так: вытащите из розетки вилку питания роутера, подождите минуту и подключите питание обратно. Теперь проверьте подключение к Сети.
Перезапуск роутера решает большинство проблем с соединением. Дёшево и сердито.
11. Свяжитесь с техподдержкой провайдера
Итак, роутер перезагружен, компьютер подключён к нему по Ethernet или Wi-Fi, но соединения с интернетом по-прежнему нет. Самое время позвонить в техподдержку провайдера.
Свяжитесь с ним и расскажите о проблемах с Сетью. Если провайдер сообщит вам, что технические неполадки не только у вас, но и у целого региона, — вам придётся просто ждать, пока всё починят.
Проблема только у вас? Следуйте инструкциям сотрудника техподдержки. Если они не дают результата, попросите прислать ремонтников. Может быть, у вас в доме интернет-кабель оборвался — пусть чинят.
И проверьте, заплатили ли вы за интернет в этом месяце.
12. Сбросьте настройки роутера
Сброс настроек роутера — рискованный шаг, если вы не знаете, как настраивается интернет-соединение вашего провайдера. Если не уверены в своих силах, лучше этого не делать.
Заблаговременно найдите устройство с доступом к интернету и поищите на сайте провайдера руководство, как настраивать ваш роутер. Возможно, вам понадобится припомнить логин и пароль, выданный вам провайдером.
Теперь сбросим настройки роутера. Это можно сделать двумя способами.
Способ первый — узнать IP-адрес роутера, как это описано выше. Введите его в браузере и наберите логин и пароль. Посмотреть их можно в руководстве к маршрутизатору или на наклейке, расположенной на его днище.
Откроются настройки роутера. Найдите там пункт «Заводские настройки», Reset to default или как-то так (у разных моделей по-разному). Нажмите его и подождите — настройки роутера сбросятся.
Второй способ можно использовать, если вы не хотите залезать в настройки роутера. На большинстве устройств имеется специальная кнопка для сброса настроек. Как правило, она утоплена в корпус, так что нажать её удастся только чем-нибудь тонким, например булавкой или зубочисткой. Нажмите на кнопку и удерживайте её около 15 секунд. Готово.
Теперь вам придётся заново настроить роутер. Как это сделать самостоятельно, описано в нашем руководстве. Только убедитесь сначала, что кабель интернет-провайдера подсоединён к WAN-порту.
Читайте также: