Что делать если слетели драйвера
К сожалению, еще не во всех уголках нашей страны есть нормальный и быстрый (относительно) доступ к сети Интернет.
Сам не так давно был в гостях у родственников в одном районном центре (причем, вроде не самом маленьком) — удивило то, что рассчитывать на что-то еще, кроме Мегафон-модема (с несколькими Мбит/с), не приходиться. Проводной Интернет не тянут — т.к. видимо окупаемость маленькая, и прибылей компаниям не сулит.
В общем, как бы там ни было, в этой статье постараюсь рассмотреть несколько вариантов обновления драйверов, когда есть проблемы с сетью (низкоскоростной доступ, отсутствие драйвера на сетевую карту, лимитный трафик и пр.).
Примечание : хотя, конечно, сейчас призадумался, а как люди без сети — смогут прочитать мою статью? С другой стороны, возможно сети нет только на ПК, а на телефоне, допустим, выход в сеть есть (или можно прочитать у знакомых/друзей/родственников). Еще есть книги, но в них я подобных рекомендаций не встречал ☺.
👉 В помощь!
Кстати, возможно вам будет интересна статья про лучшие программы для работы с драйверами (обновление, бэкап и пр.).
Способы обновления драйверов, когда нет выхода в Интернет
👉 Вариант №1: после переустановки Windows — не оказалось драйвера на сетевую карту. Замкнутый круг — чтобы был Интернет, нужен драйвер, чтобы был драйвер — нужно его скачать в Интернет.
Также можно отнести сюда сбои в сети провайдера (или котенок перегрыз провод, как на первой картинке превью ☺). В общем, временные проблемы.
Решение
Наверное, самый распространенный вариант, в который попадали многие пользователи (со стажем). У большинства, я думаю, есть смартфон, в котором скачать сотню-другую мегабайт (МБ) не должно составить труда (я надеюсь ☺). А значит, есть пару вариантов:
- найти сам драйвер и скачать его (а затем перекинуть с телефона на ПК). Этот вариант, несколько, муторный, поэтому его подробно не описываю (т.к. нужно знать точную модель адаптера, в телефоне достаточно неудобно искать драйвер, да и загружать его);
- воспользоваться специализированной программой 3 DP Net (которую без проблем можно скачать со смартфона и перекинуть на ПК).
3 DP Net
Для загрузки нажмите ссылку "Latest ver download" (таким образом загрузите самую последнюю версию программы)
3 DP Net — эта программа разработана специально для обновления драйверов сетевой карты. Она автоматически определит модель вашей карты, и установит для нее драйвер. Программа поддерживает практически все модели сетевых адаптеров, которые встречаются на компьютерах и ноутбуках.
Кстати, для ее работы ИНТЕРНЕТ не нужен! Т.е. достаточно один раз скачать, и потом можно запускать с флешки/диска (или из памяти телефона).
Собственно, скачав утилиту, запускаете ее и ставите драйвер. Затем, когда заработает сетевая карта, рекомендую скачать и установить 👉 Driver Booster, и нажать одну единственную кнопку "Обновить драйвера".
Дальше программа (минут за 10-15) сама автоматически определит все ваши устройства, обновит для них драйвера, а ваши старые сохранит в бэкап. Очень быстро и удобно!
👉 Вариант №2: у вас просто-напросто нет Интернета, либо низкоскоростной и очень долго ждать загрузки, даже программы в 10-15 Мб (к тому же связь постоянно рвется). Возможно, серьезная поломка у провайдера (несколько дней не будет сети).
Решение
Такой вариант также встречается, и особенно, в районных центрах, селах, деревнях. В этом случае можно поступить несколькими способами.
Способ №1
Бывает такое, что некоторые центральные улицы в районных центрах подключены к высокоскоростному доступу к Интернет, а остальные нет.
Поспрашивайте у знакомых, друзей, родственников — возможно у кого-то из них есть доступ к сети. Необходимо будет скачать что-то около 10-15 ГБ информации. Речь идет о таких пакетах для обновления драйверов, как DriverPack Solution и Snappy Driver Installer.
Snappy Driver Installer
Для работы полного пакета подключение к сети Интернет не требуется: достаточно запустить исполняемый файл. Очень рекомендую иметь данный пакет на отдельной аварийной флешке (не раз меня выручал ☺).
DriverPack Solution
В общем-то, выбрав любой из этих пакетов и загрузив его к себе на флешку, можно прийти к себе и установить с него все нужные драйвера. Все просто и быстро 👌.
Способ №2
Если у вас есть старый HDD-диск (или раздел на диске) с установленной ОС Windows (и на которой были драйвера, и всё работало) — то знайте, что из нее их можно извлечь и перенести их в вашу новую систему. Сделать это можно 👉 с помощью LiveCD-накопителя. См. ссылку ниже.
Способ №3
Я думаю, что, если у вас в населенном пункте есть сервис по ремонту техники (компьютеров, ноутбуков) - у них наверняка есть подобные программные пакеты. Можете попросить их записать вам на флешку, не думаю, что откажут (если хорошо попросите ☺).
Если самостоятельно в своем населенном пункте достать подобные программные пакеты (DriverPack Solution и Snappy Driver Installer) не удается, то можно воспользоваться сервисами, которые скачивают нужные вам файлы, затем записывают их на CD/DVD диски (флешки) и по почте отправляют их к вам. Придется, конечно, немного раскошелиться, зато будет диск с драйверами.
После регистрации, указываете им ссылки на файлы, которые нужно закачать. Они их скачивают на сервер к себе, затем их записывают на DVD-диск и отсылают вам по почте.
Естественно, не бесплатно ☺ (по-моему, есть наложенный платеж, так что вы ничем не рискуете)
Способ №4
Также можно купить диск с драйверами. Например, как один из удобных вариантов — воспользоваться Avito (популярнейшая доска объявлений, лучший сайт для тех, кто хочет купить или продать что-нибудь ненужное ☺).
В меню выберите нужную рубрику "Игры, приставки, программы. ", задайте поисковой запрос и ищите по все России. Выбор дисков очень разнообразен. Продавцы также отправляют диски (флешки) по почте (правда, что и как придется договариваться самостоятельно).
Покупаем нужный диск на Avito
Учтите, что на сайте Avito хватает мошенников, и не спешите переводить все деньги за диски сразу же первому встречному.
В статье описывается способы устранения некоторых проблем, вызванные драйверами устройств.
Подробности
Внимание! Поддержка по устройствам на компьютере и своевременным обеспечением их актуальными драйверами, осуществляется службами технической поддержки производителя Вашего оборудования и производителя устройства.
Для общей информации посмотрите следующую страницу
Важно. Прежде чем начать манипулирование с драйверами устройств, хоть это будет обновлением, установкой, переустановкой или откатом на предыдущую версию, создайте точку восстановления системы вручную. Для создания точек восстановления воспользуйтесь инструкциями из Вики- статьи.
Если компьютер стал неуправляемым в результате установки драйвера, программы или приложения, то самым простым решением устранения проблемы, может быть откат системных параметров до беспроблемной точки, для восстановления системы воспользуйтесь с инструкциями из Вики- статьи.
Если компьютер не загружается в обычном режиме, Вам потребуется загрузиться с "Дополнительных параметров загрузок". Оттуда можно выбрать "Загрузку последней удачной конфигурации" или Восстановление системы чтобы восстановиться с других точек, крайней мерой можно выбрать "Безопасный режим".
Если Вам известно какой именно драйвер устройства, стал причиной сбоя, другим быстром способом восстановления работоспособности компьютера может быть, установка прежних версий драйверов.
Для этого нужно войти в систему с учетной записи Администратора и открыть Диспетчера устройств (Компьютер- Свойства системы- Диспетчер устройств). Выберите то устройство для которого необходимо переустановить драйвер.
Рис.1 Я приведу пример с драйвером звуковой карты, точно так же можно сделать и с другими устройствами.
Рис.1 и Рис.2 Здесь можно открыть "Свойства" и откатить драйвер на предыдущую версию
Рис.2 если это не поможет пойдем дальше с рис.1
Рис.3 На этом этапе, можно выбрать "Автоматический поиск обновленных драйверов", но это может помочь только в том случае если сбой возник от несовместимости драйвера с ОС Windows, если сбой с несовместимостью другими программами, то система ответит Вам, что "Наиболее подходящее программное обеспечение для данного устройства уже установлено" и проблема не устранится.
Рис. 4 здесь местонахождения копий драйверов указывать необязательно.
Рис.5 в этом окне будет обзор всех раннее установленных драйверов, выберите нужной версии драйвер и нажмите на кнопку далее.
Рис.6 Далее начнется установка драйвера.
Рис.7 Вот и все. драйвер установлен.
После перезагрузите компьютер и убедитесь в устранении проблемы.
Если проблема не устранилась, попробуйте повторить вышеуказанные действия с другими версиями драйверов.
Процесс установки более ранних версий может пройти не так гладко или после перезагрузки автоматически восстанавливается последняя версия драйвера, если на компьютере установлены "Программы автоматического поиска и установки драйверов", такие как Catalyst от AMD, Nvidia GeForce Experience от NVIDIA и еще есть множество сторонних программ( Driver Pack Solution, Driver Booster, Driver Checker и т.д.), здесь хочу сказать свое пользовательское мнение об этих программы. Первые два желательно не использовать, они создают лишнею нагрузку системе, а последние сторонние не использовать категорически, в некоторых из нет возможности прочесть информации о версиях драйверов.
По этому целесообразно будет, если Вы будете устанавливать драйвер вручную скачав с официальных сайтов производителя оборудования и производителя устройств. Смотрите связанную тему вопроса с удалением драйвера, на примере драйвера Nvidia. Самое главное, любая проблема связанная с драйверами не достанет Вас врасплох.
Если проблема все же не устранится, возможными причинами могут быть: драйвер актуальной версии не установлен на этом компьютере или файлы драйверов повреждены вирусами или вредоносными программами.
Удалите программы с сомнительными происхождениями и проверьте компьютер автономными антивирусными программами.
И так, если по каким то причинам, возникло необходимость найти Вам тот или иной драйвер устройства, идем дальше.
Рис.8 Для автоматического получения рекомендуемых драйверов и обновлений для оборудования, Windows можно настроить Пуск- Устройства и принтеры- кликните ПКМ на значок Компьютер- Параметры установок устройств
Но, это не всегда приносит нужный результат.
Важно. Устройства на оборудование бывают так же как версии Windows (ОЕМ) предустановленными и (RTL- коробочная) купленными отдельно от оборудования. И в поиске драйвера нужно учесть этот фактор. Первое обслуживается производителем оборудования, второе производителем устройства.
Если устройство предустановленное пройдите по ссылке ниже на страницу службы поддержки Вашего оборудования;
Acer , Asus, Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, Samsung, Sony, Toshiba
Рис.9 Я приведу пример из страницы поддержки Acer, у других производителей тоже есть такие же инструменты.
Что бы определить драйверов устройств для вашего оборудования, выберите один из способов
a. Поиск по серийному номеру.
b. Поиск по модели.
c. Выбрать продукт из линейки.
d. Авто определение серийного номера или модели оборудования.
Рис.10 После чего, нужно указать версию и разрядности ОС Windows, для которой хотите получить драйвер или можно так же воспользоваться инструментом авто определения.
Я здесь указал свою версию и разрядности ОС, Вы должны указать свою.
Рис.11 Далее будет предоставлен выбор версии драйверов для устройств на Вашем оборудовании
От туда можно загрузить нужный Вам драйвер на свой компьютер или на внешние носители.
Всегда нужно устанавливать свежею версию драйвера, но бывает что новейшей версии драйвер по каким то причинам окажется несовместимым с некоторыми программами и приложениями, в таких случаях возможным решением проблемы - установка более ранней версии драйвера.
Если устройства покупались отдельно от оборудования, т.е. устанавливались после приобретения оборудования, то драйверов нужно искать с официальных сайтов производителей устройств.
Ниже представляю ссылки на веб- сайты производителей широко используемых устройств.
Материнских плат: Asus EVGA GIGABYTE Intel MSI
Загрузив нужный драйвер распакуйте его, путь для распаковки укажите на предварительно созданную "Новую папку", переименовать ее можете на свое усмотрение, например "Driver Audio", после запустите с файла setup.
При установке драйвера, желательно отключить антивирусную программу.
P.S. Если вышеуказанные рекомендации не помогли устранить проблему, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки оборудования или устройства.
Для обращения в службы тех. поддержки производителей воспользуйтесь рекомендациями из Вики- статьи.
Желаю всем удачи !
Выражаю особую благодарность модераторам Дeньчик и Vlad_T за помощь в создании статьи.
Всем доброго дня!
При поиске и обновлении драйверов, бывает так, что новый драйвер начинает работать нестабильно: вызывает конфликты, ошибки, некорректно выполняет некоторые функции и т.д.
В этом случае рекомендуется откатиться на старый предыдущий драйвер, который до этого работал в нормальном режиме. Отмечу, что даже если вы не сделали 👉 бэкап драйверов (или 👉 точки восстановления в Windows) — все равно, в большинстве случаев, можно все восстановить (т.к. Windows не удаляет старый драйвер, и он остается в списке доступных на ПК).
В этой статье покажу на нескольких примерах, как это можно сделать. 👌
Способы восстановить старый драйвер
Через диспетчер устройств
Вариант №1
Через 👉 диспетчер устройств можно откатить драйвер двумя способами. Первый мне нравится тем, что при откате вы сможете вручную выбрать ту версию драйвера, которая вам нужна. Покажу на примере, как можно восстановить старый рабочий драйвер на видеокарту. И так.
Сначала открываем 👉 диспетчер устройств. Для этого зайдите в 👉 панель управления, введите в поиск "устройств" и среди найденных результатов будет ссылка на нужный диспетчер (см. скриншот ниже 👇).
Открываем диспетчер устройств из панели управления
Далее найдите в списке устройство, для которого нужно восстановить драйвер. Затем щелкните по нему правой кнопкой мышки и в меню выберите функцию "Обновить драйвер" (как на примере ниже 👇).
Диспетчер устройств - обновить видеодрайвер
После чего появиться меню с выбором: произвести автоматический поиск или вручную на этом ПК. Выбираем второй вариант (см. пример ниже 👇).
Поиск драйверов на этом ПК
Далее Windows предложит указать место на диске. Вместо указания, сразу же нажмите вариант "Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере" (см. скриншот ниже 👇).
Выбор драйвера из доступных на ПК
Если у вас на ПК было несколько версий драйверов - сейчас вы должны увидеть их список. Ориентируйтесь по датам, версиям и названию. Выбрав любую из версий, согласитесь с установкой.
Выбираем из списка, ориентируясь по дате и версии
Всё! 😉
Система Windows успешно обновила драйвера!
Вариант №2
Можно откатить драйвер по-другому: найдя нужное устройство в диспетчере устройств, откройте его свойства .
Свойства (ПКМ по любому из устройств)
В свойствах перейдите во вкладку "Драйвер" — в нижней части окна должна быть кнопка "Откатить" .
Отмечу, что она не всегда бывает активной (даже если вы недавно обновляли драйвер). Поэтому, рекомендую сначала пробовать первый вариант отката (описанный выше), а затем этот.
Откатить драйвер (если устройство не работает после обновления)
С помощью восстановления системы
Если у вас есть 👉 точки восстановления системы (а по умолчанию Windows их делает (кроме некоторых версий)) , то можно попробовать откатиться на старый драйвер с помощью восстановления системы.
Как посмотреть, есть ли точки восстановления и запустить восстановление системы:
- зайти в панель управления Windows по адресу: Система и безопасность\Система ;
- в меню слева щелкнуть по ссылке "Защита Системы" ;
Защита системы / Windows 10
Вкладка "Защита системы"
С помощью спец. утилит для бэкапа драйверов
Не мог не отметить и этот способ в данной статье. 😉
Правда, для того чтобы им воспользоваться, необходимо заранее сделать бэкап (возможно, кому-то способ пригодится на будущее).
Суть работы примерно следующая:
В качестве примера. Создание бэкапа драйверов в Double Driver
В качестве примера: восстановить всё!
👉 Дополнение!
О том, как пошагово создать бэкап, а в последствии восстановить из него драйвера, расскажет вот эта запись.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста. У меня на ноутбуке перестала загружаться Windows, и я ее переустановила (смогла разобраться самостоятельно по инструкциям в интернете).
Однако, теперь возникла новая проблема. Оказывается в системе нет драйверов и у меня не работают некоторые игры, приложения, нельзя подключить еще один монитор, нет настроек для тачпада.
Зашла в диспетчер устройств — нажала обновить напротив устройства с восклицательным знаком — выдалась ошибка: «Система Windows не смогла найти драйверы для этого устройства». Что делать?
Спасибо заранее.
По хорошему надо было бы перед переустановкой системы сделать бэкап драйверов (иногда найти рабочий драйвер на какой-нибудь старый принтер - дело то еще. ).
Теперь о том, как поступить в вашем случае. 😉
Решение проблемы
Вариант 1: офиц. сайты
Если имеете дело с ноутбуком — то первое, чего бы я порекомендовал — это посетить официальный сайт вашего производителя устройства (Dell, Asus, Lenovo, HP и пр.) и загрузить с него весь комплект драйверов под свою ОС.
Для этого, как правило, сначала потребуется определить 👉 точную модель своего ноутбука и 👉 версию ОС Windows (ссылки в помощь привел).
Примечание : у многих производителей ноутбуков с офиц. сайта можно загрузить спец. утилиту, которая сама подберет необходимые драйвера (правда, с этим может быть сложность: не всегда на "проблемном" ноутбуке, после переустановки Windows, есть доступ к сети. Если так - понадобиться доп. рабочий ПК. ).
Разрешите HP определить ваш продукт
👉 Совет! 👌
Загрузив драйвера с официального сайта — сохраните их на аварийную флешку!
Это поможет существенно быстрее решать многие проблемы с ноутбуком в будущем, и не придется каждый раз их вручную выискивать на сайте производителя (да и не факт, что в "следующий раз", в трудную минуту, у вас будет доступ к сети Интернет).
К тому же, "родные" драйвера идут (как правило) со всеми панельками, которые предусмотрел производитель (а они в некоторых случаях очень полезны!).
Вариант 2: спец. утилиты
Если модель ноутбука вы определить не смогли или на офиц. сайте не удается найти страничку с драйверами — можно поступить иначе — воспользоваться спец. утилитами для обновления драйверов.
В этом плане мне импонирует 👉 Driver Booster. Она в авто-режиме определит все "железки" и загрузить всё самое необходимое (причем, не только драйвера, но и многие пакеты для тех же игр, скажем, DirectX, Microsoft Silverlight, и пр.).
Минимум действий от пользователя!
Driver Booster - найдено 4 устаревших драйвера, и 1 игровой компонент
Правда, есть и минус у подобных утилит.
Для некоторых ноутбуков могут быть не установлены различные панельки (центры управления). Впрочем, когда на ноутбуке, из-за отсутствия драйверов многое не работает, о "каких-то панельках" вспоминаешь в последнюю очередь (в крайнем случае, их можно вручную установить после).
Вариант 3: поиск по коду (ИД «железки»)
Кроме вышеприведенных способов - можно попробовать поискать драйвер вручную (прямо в поисковой системе Gogole/Yandex по ИД "железки").
Чтобы узнать нужный вам ИД — зайдите 👉 в диспетчер устройств, откройте свойства нужного устройства, и скопируйте его "ИД оборудования" во вкладке "Сведения" . См. скрин ниже. 👇
Диспетчер устройств — смотрим ИД оборудования
Далее скопированное значение нужно вставить в поисковую строку (Google, например). Среди найденных результатов, очень вероятно, будут драйверы для вашего оборудования. 👌
«Слетели драйвера», «У меня нет драйверов на принтер», «Видеокарте нужны драйвера» — если вам непонятно, что это значит и на что влияют драйверы, то эта статья для вас.
Что такое драйвер
Драйвер — это программа, которая работает как инструкция для операционной системы. Драйвер объясняет операционке, как пользоваться каким-то устройством.
Устройство — это то, что физически подключается к компьютеру:
- видеокарта,
- мышь,
- криптотокен,
- монитор,
- сканер,
- джойстик для игр.
Драйвер рассказывает компьютеру, как этим железом пользоваться, что оно умеет, какие команды понимает и как это железо могут использовать другие программы.
👉 Технически драйвер — это программа, которая висит в памяти компьютера всё время, пока компьютеру нужно это устройство.
Известное и неизвестное железо
Операционная система в компьютере знает и умеет многое, в том числе и работать со стандартным оборудованием. Стандартным — это значит тем, которое предоставляет стандартные возможности.
Например, клавиатура, мышь или веб-камера — это стандартное оборудование, потому что независимо от производителя они делают примерно одно и то же.
Разработчики операционной системы знают про такое оборудование, поэтому могут написать стандартные драйверы, которые подойдут к большинству устройств. Именно поэтому мы можем купить в магазине новую мышь и просто подключить её к компьютеру без установки дополнительных программ — операционная система сама разберётся, что делать.
Но бывает так, что разработчики добавили в устройство нестандартные возможности: переназначение сочетаний клавиш, сделали мышь с несколькими колёсиками или встроенный лазерный дальномер в видеокамеру. В этом случае компьютер не разберётся, как этим всем пользоваться, потому что в стандартных драйверах про это ничего нет.
В таких случаях разработчики устройств пишут свой драйвер, который объяснит компьютеру, как пользоваться всеми возможностями устройства. Этот драйвер нужно будет установить.
Сложное оборудование
Ещё бывает так, что оборудование хоть и стандартное, но сложное, например, видеокарта или принтер. Каждый производитель добавляет свои функции и технологии, которые считает нужными, и чаще всего они не совпадают с другими. Если подключить такое устройство к компьютеру, то компьютер, скорее всего, разберётся, что именно в него воткнули, то как с этим работать — неизвестно.
Здесь тоже нужны драйверы — они идут или в комплекте с устройством на компакт-диске или их качают с официального сайта производителя. Чем сложнее устройство, тем больше вероятность, что без установки дополнительных драйверов оно работать не будет.
Например, если у вас навороченная видеокарта, вы вставляете её в компьютер и сначала видите странную огромную картинку с низким разрешением. Это значит, что компьютер пока не нашёл драйверов на эту карточку и запустил её в «режиме совместимости» — то есть в том режиме, в котором он точно сможет ей управлять. Но возможности видеокарты будут сильно порезаны, пока мы не установим нужные нам драйверы.
Что значит «слетели драйвера»?
Это значит, что компьютер не может найти файлы с инструкциями от какого-то устройства. Так бывает при обновлениях системы, заражении вирусом или просто кто-то случайно мог удалить нужные файлы или папку целиком.
Решение простое: берёте заново драйвер с официального сайта или тот, который шёл в комплекте с устройством, и запускаете программу-установщик заново. А она уже сама разберётся, каких файлов не хватает, и настроит всё заново.
Драйверы нужны только на Windows?
Драйверы нужны на всех компьютерах и для всех операционных систем. Но некоторые операционки идут с кучей драйверов в комплекте, а у других этот набор более скромный.
Общее правило для 2021 года такое: большая часть оборудования, которое нужно для обычной офисной работы, подключится к любому компьютеру без необходимости что-то устанавливать. Операционка сама поймёт, что это за устройство, и, скорее всего, у неё уже будут драйверы.
А вот какое-то более сложное оборудование (например, профессиональная аудиокарта или видеокамера) потребуют установки драйверов от производителя.
В чём проблема с драйверами
Проблема в том, что часто производители не делают новые драйверы для старого оборудования. Например:
Есть диджейский контроллер Numark NS7 — это профессиональное оборудование для диджеев и артистов, оно стоит дорого и нужно примерно 100 тысячам человек на всей планете.
Когда контроллер только вышел, компания Numark выпускала драйвера на все свежие операционные системы, проблем с совместимостью не было.
Потом аппарат сняли с производства, поддержку прекратили. Последняя версия драйверов, которую выпустил Numark, — для Windows 10 и MacOS 10.12 (Sierra). С тех пор у Windows вышло большое обновление до 11, а MacOS обновился раз пять. Причём последние две версии сделаны для процессоров Apple, и уже нет надежды, что Numark обновит драйверы для этой архитектуры.
Так что, если вам достался этот редкий профессиональный прибор, вы вынуждены сидеть на древней MacOS Sierra, которая стремительно перестаёт поддерживаться современным софтом.
Читайте также: