Что делать если не удается настроить рабочее место для работы личного кабинета 1с этп
Автоматическая настройка компьютера для работы в ЕИС
Автоматическая настройка компьютера для работы в ЕИС
Программа-установщик выполнит автоматическую настройку браузера и установит необходимое ПО на компьютер. От пользователя требуется только самостоятельная установка личного сертификата.
Для автоматической настройки рабочего места скачайте приложение с официального сайта, запустите и следуйте его инструкциям.
Это хорошая новость. Будем надеяться, что автоматическая настройка рабочего места будет нормально работать!
Тот факт что такая функция присутствует очень радует, вот через пару дней буду возле своего рабочего ноутбука и обязательно протестирую. Надеюсь что дела тут будут обстоять получше нежели с кривым мобильным приложением. Которое я с такой надеждой скачал, но пока радости от него нету(
Но те шаги которые они пытаются делать(приложение, авто установка для ПК) уже радуют и вселяют надежду в честные рыночные отношения хоть в будущем.
Отличное решение для оптимизации нашей работы в ЕИС через личный кабинет. Можно добавить ЕИС в список доверенных узлов и настроить браузер. Предусмотрена система защиты данных, отключения рекламы и блокировки всплывающих окон. Параметры обозревателя установлены по умолчанию. Чтобы исключить проблему совместимости официального сайта ЕИС с браузером (Internet Explorer), можно добавить сайт в список просмотра в режиме совместимости. Разработчики предусмотрели все для комфортной работы!
Потестировал на этих выходных автоматическую настройку рабочего места. Все замечательно работает. И даже супер мега браузер от Ростелекома "Спутник" адекватно работает.
Мастер настройки рабочего места пользователя доступен теперь и для компьютеров под управлением операционной системы Linux.
P.S. При запуске Мастер настройки автоматически проверит компьютер пользователя и установит необходимое программное обеспечение для работы с ЕИС (КриптоПро, Плагин и другое), а также произведет корректные настройки компьютера. Мастер настройки доступен для скачивания по ссылке.
ТСЦ Колесо писал(а): ↑ Пн апр 13, 2020 6:33 am Интересно, Windows 10 тоже в автомате будет настраивать или только Windows 7
Тоже замечал, что на семерке подвисает. Как только начинается установка Плагина ГИС "Независимый регистратор", все виснет и дальше не устанавливается.
Для корректной работы личного кабинета необходима установка плагина для работы с криптографией, плагина для работы с файлами, плагина для работы с защищенными носителями JaCarta-2 PKI/ГОСТ SE и Рутокен ЭЦП 2.0.
Перед непосредственной установкой плагинов необходимо настроить интернет-браузер и отключить контроль учетных записей (UAC).
Настройка интернет-браузера на примере Internet Explorer версии 9.0
Для настроек интернет-браузера перейдите в менюПуск → Панель управления → Свойства браузера (или Свойства обозревателя):
В открывшемся окне перейдите на вкладку Безопасность (1) , для настройки параметров безопасности выберите зону Надежные сайты (2) и нажмите кнопку Сайты (3):
Для дальнейшей настройки параметров безопасности нажмите кнопку Другой:
При помощи раскрывающегося списка сброса основных параметров установите уровень безопасности Низкий (1) и нажмите кнопку Сбросить (2):
В разделе Элементы ActiveX и модули подключения у всех параметров отметьте Включить:
В разделе Разное в параметре Блокировать всплывающие окна установите флажок Отключить:
В параметре Отображение разнородного содержимого отметьте Включить. После установки требуемых флажков нажмите кнопку ОК:
Перейдите на вкладку Конфиденциальность (1). В параметре Блокирование всплывающих окон снимите отметку Включить блокирование всплывающих окон (3). Затем нажмите кнопку Дополнительно (2):
В открывшемся окне в разделах Основные куки-файлы и Посторонние куки-файлы отметьте Принимать (1) и нажмите ОК (2)
Настройка интернет-браузера завершена. В случае если настройки производились при запущенном интернет-браузере, для вступления в силу изменений необходимо перезапустить интернет-браузер.
Отключение контроля учетных записей (UAC)
Откройте меню Пуск и в строке поиска введите команду regedit:
Запустить редактор реестра также можно через команду Выполнить (быстрый запуск команды - WIN+R):
Перед Вами откроется окно редактора реестра. Установите курсор на каталоге Компьютер (1) и вызовите окно поиска, нажав комбинацию клавиш CTRL+F. Введите в строку поиска enableLUA и нажмите Найти далее (2):
Необходимую ветку реестра также можно открыть вручную по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Перед Вами откроется папка System:
В папке двойным щелчком правой кнопки мыши по строке EnableLUA откройте окно Изменение параметров контроля учетной записи. Для отключения UAC поменяйте значение 1 на 0 (1) и нажмите ОК (2), для того чтобы сохранить новые параметры UAC, перезагрузите компьютер:
После перезагрузки компьютера контроль учетной записи будет отключен, и можно будет приступить к установке необходимых плагинов. После успешной установки плагинов, настройку компоненты рекомендуется вернуть в прежнее состояние, для этого обратно поменяйте значение 0 на 1, нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
Установка плагинов для работы личного кабинета «1С-ЭТП»
Перед тем как установить плагины для работы в личном кабинет «1С-ЭТП», убедитесь что на Вашем компьютере установлен криптопровайдер.
Для выборочной установки нажмите кнопку Установить напротив необходимого плагина:
Откроется окно установки внешней компоненты, нажмите кнопку Продолжить:
Внешняя компонента автоматически будет скачена на Ваш ПК, нажмите на скаченный файл и дождитесь завершения установки:
На главной странице личного кабинета отобразиться информация о том что плагин успешно установлен:
Когда все необходимые компоненты для работы будут установлены, войдите в Личный кабинет:
Чтобы воспользоваться данным интернет-сервисом, рекомендуется выполнение следующих условий:
- Наличие ОС Microsoft Windows 7 или выше, либо Mac OS X 10.13 или выше.
- Использование браузера Internet Explorer 11 , браузер Спутник или Яндекс Браузер.
- Наличие на ПК только одного из перечисленных СКЗИ с поддержкой алгоритмов шифрования ГОСТ 34.10-2001, ГОСТ 28147-89, ГОСТ Р 34.11-2012:
- Крипто Про CSP версии 4.0 и выше, в зависимости от ОС
(Для Mac OS X рекомендуется использовать сертифицированную версию КриптоПро CSP 4.0 со встроенным КриптоПро Fox с поддержкой TLS на ГОСТ) - VipNet CSP» 4.2
4. ЭП, выданная юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) удостоверяющим центром, аккредитованным в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ, в хранилище сертификатов «Личные» (подойдет ЭП от сервиса 1С-Отчетность или продукта Астрал Отчет).
6. Сертификаты Головной УЦ и УЦ 1 ИС ГУЦ, установленные в хранилище сертификатов «Доверенные корневые центры сертификации».
Браузер
Для входа в личный кабинет ФНС необходимо произвести первоначальную настройку веб-браузера Internet Explorer для работы с ЭП (вне зависимости от используемого для входа в ЛК ФНС браузера). В ходе настройки в надежные узлы необходимо добавить адрес личного кабинета ФНС.
После произведенных настроек в окне Свойства браузера перейдите на вкладку Дополнительно и произведите следующие настройки:
- проставьте флажки в параметрах SSL 3.0 и TLS 1.0;
- снимите флажки Использовать TLS 1.1, Использовать TLS 1.2, Не сохранять зашифрованные страницы на диск
В случае, если планируете использовать браузер Спутник, при его скачивании с сайта выберите пункт С поддержкой отечественной криптографии.
В случае, если СКЗИ не установлен, воспользуйтесь инструкциями по установке СКЗИ VipNet CSP или СКЗИ КриптоПро CSP.
Настройки КриптоПро CSP
При использовании браузера Internet Explorer 11 и ОС Windows 7 в настройках КриптоПро CSP на вкладке Настройки TLS должен быть проставлен флажок Не использовать устаревшие cipher suite-ы. В остальных случаях флажок должен быть снят.
После произведенных настроек необходимо перезагрузить ПК.
Настройки VipNet CSP
На вкладке Дополнительно СКЗИ VipNet CSP необходимо включить Поддержку алгоритмов 2012 года в TLS-сессиях и отключить Поддержку TLS 1.2:
После произведенных настроек необходимо перезагрузить ПК.
В случае если вышеперечисленные пункты на вкладке Дополнительно отсутствуют, необходимо добавить компонент Поддержка протокола TLS/SSL. Для этого перейдите в меню Пуск → Все программы → VipNet → VipNet CSP → Установка VipNet CSP (или повторно запустите установочный файл). В открывшемся окне выберите Добавить или удалить компоненты, затем выберите для установки компонент Поддержка работы VipNet CSP через MS Crypto API → Поддержка протокола TLS/SSL.
Если вы используете Internet Explorer
Проверьте версию браузера:
Откройте основное меню и выберите пункт «Справка», а затем — «О программе».
Если версия браузера ниже десяти, запустите 32-битную версию. В папке C:\Program Files (x86)\Internet Explorer найдите файл iexplore.exe и запустите его.
Проверьте, нужный ли браузер вы открыли. В операционной системе Windows 10 иконки браузеров Internet Explorer и Microsoft Edge похожи. Уточните название и при необходимости запустите верный браузер.
Если проблема осталась, уточните, добавлен ли адрес ЭТП в список надежных узлов:
Откройте основное меню, выберите пункт «Справка» и «Безопасность».
Нажмите на кнопку «Надежные сайты» (в некоторых версиях она может назваться «Надежные узлы») и выберите пункт «Узлы» или «Сайты» .
В строке «Добавить в зону следующий узел» укажите адрес площадки, на которую не можете войти.
Нажмите на кнопку «По умолчанию», установите уровень безопасности «Низкий» и подтвердите действие с помощью кнопки «Ок».
Откройте вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Восстановить дополнительные параметры».
Снимите галку с пункта «SSL 2.0» и поставьте ее на пунктах «SSL 3.0» и «TLS 1.0».
Разрешите использовать элементы Active-X:
Откройте «Сервис», нажмите кнопку «Свойства обозревателя», «Безопасность», а затем выделите «Надежные узлы» и нажмите «Другой».
Найдите раздел «Элементы Active-X и модули подключения» и включите все параметры раздела.
Также для решения проблемы можно установить программу CAPICOM.
Если вы используете другой браузер
Возможно, вы не настроили браузер для работы на площадке. Сделать это можно автоматически с помощью специального веб-диска . Сервис попросит вас указать тип настройки. Выберите пункт «Настроить для работы на электронных торговых площадках».
Если автоматическая настройка браузера не помогла, попробуйте сделать это вручную:
Откройте окна авторизации на площадке. Вводить логин и пароль не нужно.
Перезагрузите браузер и войдите в личный кабинет на площадке как обычно.
Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!
В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.
В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.
А пока предлагаем вам:
- Почитать отзывы наших клиентов;
- Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
- Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.
Заказ обратного звонка
Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.
В данной статье вы найдете подробную инструкцию настройки рабочего места для работы на электронных торговых площадках.
Инструкция настройки рабочего места на ЭТП
Подготовка к настройке
Прежде всего, проверьте наличие/отсутствие программного обеспечения и других технических средств для работы на ЭТП.
- Лицензия на средство криптографической защиты информации (СКЗИ); (ЭЦП) для работы на федеральных торговых площадках;
- Компьютер с установленной операционной системой (ОС) Windows XP/Windows Vista/Windows 7/Windows 8;
- Браузер Internet Explorer версии 8.0 и выше;
- Права администратора на установку ПО;
- Наличие доступа в сеть Интернет.
Если у Вас имеется все вышеперечисленное, то Вы готовы к настройке! Только полный комплект ПО и технических средств позволит Вам совершить дальнейшую настройку.
Лицензии на СКЗИ и сертификат электронной подписи можно приобрести в компании «АСП Электронные сервисы».
1. Установка СКЗИ
Для работы с электронной подписью необходима программа (средство криптографической защиты информации (СКЗИ)), которая шифрует с ее помощью документ. Самый популярный из них - «КриптоПро CSP».
Чтобы загрузить дистрибутив, пройдите регистрацию на сайте, зайдите в раздел «Поддержка» и выберете «Центр загрузки».
Определение версии и разрядности операционной системы
КриптоПро разделяется по версиям операционных систем (Windows XP, Windows 7 и т.д.) и их разрядности (x64/x86). Поэтому чтобы загрузить нужный вам продукт, определит для начала версию Вашей операционной системы (ОС). Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Компьютер» («Мой компьютер»/«Этот компьютер») и выбрать пункт контекстного меню «Свойства».
После нажатия, на экране появится окно с информацией об операционной системе.
В данном примере на компьютере установлена операционная система Windows 8 Профессиональная. Соответственно загрузить нужно дистрибутив «КриптоПро CSP». Для начала загрузки примите лицензионное соглашение.
Таблица соответствия версии дистрибутива «КриптоПро CSP» и Windows
КриптоПро CSP 3.6
КриптоПро CSP 3.6
КриптоПро CSP 3.6
КриптоПро CSP 3.9
Установка СКЗИ
После загрузки дистрибутива, приступайте к установке СКЗИ. Запустите загруженный дистрибутив и нажмите «Установить».
Важно! Установка всего ПО производится от имени пользователя с правами администратора.
Произойдет автоматическая распаковка нужных пакетов и модулей, после установки которых появится окно об успешной установке.
После установки активируется пробный режим на 3 месяца, для продолжения работы, введите серийный номер.
Ввод серийного номера / Активация лицензии
Если Вы используете демонстрационную версию СКЗИ КриптоПро CSP , данный пункт «Ввод серийного номера/Активация лицензии» можно пропустить».
Для ввода серийного номера войдите в «Панель управления», выберите категорию «Система и безопасность», а затем – программу «КриптоПро CSP».
На экране отобразится рабочая область «КриптоПро CSP».
В разделе «Лицензия» нажмите кнопку «Ввод лицензии…».
Укажите Ф.И.О. пользователя, который планирует работать на данном компьютере, наименование организации и серийный номер, который указан на бланке с приобретенной лицензией.
Завершите активацию, нажав на кнопку «ОК».
Срок действия лицензии изменится в соответствии с приобретенной Вами лицензией.
На данный момент работа с «КриптоПро CSP» закончена, но к нему, возможно, придется вернуться позднее для настройки электронной подписи и установки корневых сертификатов.
2. Установка дополнительного ПО
Установка библиотеки CAPICOM
Для работы с криптографией на ЭТП, загрузите библиотеку CAPICOM-KB931906-v2102.
В установке библиотеки нет особых критериев, поэтому достаточно после загрузки дистрибутива запустить и следовать указаниям мастера по установке, нажимая кнопку «Далее».
Настройка защищенных носителей
После установки СКЗИ и библиотеки CAPICOM перейдите к настройке защищенного носителя, на котором хранится электронная подпись (eToken, Rutoken, JaCarta).
Для работы с носителями требуется установка дополнительного ПО (драйверов). Ниже представлены носители и ссылки на официальные сайты разработчиков для загрузки драйверов.
В установке драйверов так же, как и с установкой библиотеки CAPICOM ничего сложного нет. Следуйте указаниям мастера по установке нажимая кнопку «Далее».
Важно! Устанавливая драйвера, извлеките защищенный носитель из USB разъема компьютера.
P.S. Для работы с электронными подписями, согласно требованиям законодательства, используются сертифицированные защищенные носители. Не записывайте электронные подписи на обычные usb-носители и в реестр операционной системы, это не безопасно!
3. Работа с сертификатами
После установки основного и дополнительного ПО, можно переходить к настройке сертификатов. Для этого необходимо дать разрешение «КриптоПро CSP» на работу с определенным защищенным носителем
Настройка считывателей
Вставьте защищенный носитель в разъем USB компьютера.
Запустите рабочую область «КриптоПро CSP» из Панели управления.
В некоторых версиях СКЗИ КриптоПро необходимо выполнить запуск с правами администратора. В противном случае добавить считыватели будет невозможно. Для этого на вкладке «Общие» нажмите на пункт «Запустить в правами администратора».
Перейдите на вкладку «Оборудование» и в разделе «Считыватели закрытых ключей» нажмите кнопку «Настроить считыватели».
На экране появится окно «Управление считывателями».
Установите курсор мыши на пункт «Все считыватели смарт-карт» и нажмите «Добавить…».
Откроется окно мастера по установке считывателей, нажмите «Далее» для продолжения.
В следующем окне выберите производителя «(Все производители)» в разделе «Производители».
В разделе «Доступные считыватели» требуется выбрать наименование защищенного носителя, на котором записана Ваша электронная подпись (eToken/JaCarta/Rutoken). После выбора считывателя нажмите кнопку «Далее».
После того как программа выполнит все необходимые действия, на экране появится окно с информацией об успешном добавлении нового считывателя. Завершите добавление считывателя нажатием кнопки «Готово».
Установка личного сертификата
Настроив считыватели, перейдите на вкладку «Сервис» и в разделе «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…».
В новом окне с выбором ключевого контейнера, выберите первую запись по порядку и нажмите «ОК», а затем кнопку «Далее».
Как только найдете нужную электронную подпись, нажмите кнопку «Установить».
Если у вас несколько сертификатов (с разными расширениями или на разные организации), необходимо пройти даннй шаг по каждома из сертификатов.
Установка корневого сертификата УЦ
После установки сертификата не спешите закрывать окно с информацией. Необходимо установить корневой сертификат Удостоверяющего центра (УЦ), который изготовил Вам электронную подпись.
Для этого нажмите кнопку «Свойства». Откроется сертификат электронной подписи.
В разделе «Путь сертификации» указана цепь от Ф.И.О. руководителя до издателя (удостоверяющего центра). Кликните дважды левой кнопкой мыши на корневой сертификат удостоверяющего центра, чтобы установить его. Откроется еще одно окно сертификата электронной подписи.
На данном этапе необходимо установить курсор в пункте «Помести все сертификаты в следующее хранилище», затем нажать кнопку «Обзор».
Откроется список хранилищ для установки сертификатов. Необходимо выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации». Завершите выбор, нажав кнопку «ОК» и «Далее».
На завершающем этапе нажмите кнопку «Готово».
Если вы все сделали правильно, начнется установка сертификата. Подтвердите установку. Для этого в окне «Предупреждение о безопасности» нажмите кнопку «Да».
Успешная установка подтверждается окном с уведомлением. Закройте его нажав «ОК».
Если у вас несколько сертификатов (с разными расширениями или на разные организации), необходимо пройти данный шаг для каждого сертификата.
Внимание! Все эти действия за вас сделает программа автоматической установки корневых сертификатов удостоверяющего центра. Для этого загрузите файл «CertificateInstaller.zip», запустите файл из архива и дождитесь надписи «Установка сертификатов успешно завершена. Для выхода нажмите любую клавишу» (см. рис. 24.1).
Проверка сертификата
После установки личного и корневого сертификатов, необходимо выполнить проверку.
Закройте окна с сертификатами и вернитесь на окно «КриптоПро CSP» с данными о сертификате. Вновь нажмите кнопку «Свойства».
На экране у Вас появиться сертификат с подробными сведениями: для кого предназначен, кому и кем выдан. Если все так и есть, закрывайте все окна «КриптоПро CSP», они больше Вам не понадобятся.
4. Настройка браузера
На завершающем этапе настройки рабочего места необходимо произвести некоторые действия с браузером. Большинство ЭТП работают исключительно на «Internet Explorer» не ниже версии 8.0. Поскольку он встроен в каждую ОС семейства Windows и пользователю не требуется дополнительно устанавливать браузеры. Плюсом ко всему не все браузеры поддерживают работу с компонентами ActiveX, которые нужны для выполнения задач криптографии в Интернете.
Настройка доверенных узлов
Чтобы браузер мог запускать все необходимые «скрипты» и модули для работы с криптографией, необходимо добавить в доверенные адреса, адреса электронных площадок.
Откроется окно «Свойства браузера». Для настройки доверенных узлов перейдите на вкладку «Безопасность».
Выберите зону «Надежные сайты» и нажмите кнопку «Сайты».
Далее добавьте список адресов электронных площадок, с которыми планируете работать. Ниже перечислены адреса Федеральных ЭТП, скопируйте их и по очереди и добавить в список доверенных.
Единая электронная торговая площадка (Росэлторг):
Система Электронных Торгов (zakaz.rf):
Настройка компонентов ActiveX
После добавления узлов включите компоненты ActiveX, которые потребуются для взаимодействия с криптографией на электронных площадках.
В свойствах обозревателя на вкладке «Безопасность» выберите зону «Надежные узлы». В нижней части окна, в разделе «Уровень безопасности для этой зоны» нажмите на кнопку «Другой».
Откроется окно с параметрами безопасности для надежных узлов. В параметре «Доступ к источникам данных за пределами домена» в разделе «Разное», а также в параметре «Блокировать всплывающие окна» в разделе «Разное» установите курсоры в пункты «Включить».
В самом низу таблицы параметров есть раздел «Элементы ActiveX и модули подключения». Установите курсоры в пункты «Включить» по всем параметрам данного раздела. Нажмите «ОК» и закройте все текущие открытые окна, чтобы завершить настройку браузера.
Проверка настройки браузера
После выполнения всей типовой настройки для ЭТП перезапустите браузер Internet Explorer и выполните проверку. Проверку лучше проводить на самой сложной ЭТП – Сбербанк-АСТ.
Данное действие возможно придется повторить несколько раз, пока браузер не применит все настройки плагина. Во время настройки могут появляться дополнительные диалоговые окна, установите флажок в пункт «Do not show this dialog box again» и нажмите кнопку «Yes». В дальнейшем такие окна на данной ЭТП не будут всплывать.
Следует упомянуть, что на некоторых ЭТП может требоваться установка дополнительных утилит для работы с ними, обычно они загружаются автоматически.
Читайте также: