Что делать если драйвер планшета не найден
Графический планшет уже давно стал для меня такой же само разумеющееся необходимостью как "мышка" или клавиатура. В своей работе я использую планшеты фирмы Wacom. И хотя Wacom является лидером в этой области на протяжение всей истории использования постоянно натыкаюсь на ряд досадных проблем. Меняются версии операционных систем, обновляются драйвера, выпускаются новые модели планшетов но увы постоянно нужен напильник чтобы допиливать и исправлять косяки. Ниже я расскажу о решение проблем с драйвером графического планшета Wacom
Есть несколько путей решение проблем с драйвером графических планшетов Wacom Во-первых можно просто перегрузить Windows а если не поможет то переустановить драйвер планшета. Однако этот способ занимает много времени и мало пригоден когда проблема застаёт в середине рабочего процесса. К счастью, есть альтернативное, более быстрое и простое решение - перезапустить сервис планшета.
- Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).
- Выбираем вкладку Службы.
- В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.
- В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon)
- Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем "Перезапустить".
- Любуемся на перезапуск.
- Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на "Свойства планшета Wacom"
- Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится. а значит и планшет работает.
В большинстве случаев это поможет. Однако все эти действия можно упростить до двойного клика мышки. Для этого надо создать текстовый документ. Записать в него:
Net stop WTabletServiceCon
Net stop WTabletServicePro
Net start WTabletServiceCon
Net start WTabletServicePro
Потом сохранить и заменить расширение с ".txt" на ".bat". Теперь двойной клик по файлу приведет к запуску этого скрипта которые перезапустит необходимый сервис вашего планшета Wacom. Если вам лень делать такой файл или у вас не получилось то можете скачать кликнув на - скачать скрипт перезапуска драйвера планшета Wacom
- Создать пустой текстовый файл с названием PSUserConfig.txt
- Вставить в файл строчку - UseSystemStylus 0
- Полученный файл разместить по пути:
- Для версии Adobe Photoshop CC 2015 - C:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Adobe Photoshop CC 2015 Settings.
- Для версии Adobe Photoshop CC 2017 - C:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC 2017\Adobe Photoshop CC 2017 Settings.
Ставьте лайки, пишите коменты и давайте дружить журналами !:)
Я уже описывал решение проблемы с драйвером, возникающем на графическом планшете Wacom Bamboo, сегодня я напишу, как побороть аналогичную «напасть» в планшетах профессиональной линейки — это Wacom Intuos 5 (4) или их обновленные версии, которые называются Intuos Pro.
(Я буду ссылаться и копировать некоторые пункты со своей старой статьи, т.к. некоторые шаги аналогичные, но как мы знаем – главное результат.)
Уже очень давно все обладатели продукции Ваком ненавидят “кривые” драйвера графических планшетов, которые отказывают у очень многих людей, и с обновлениями драйверов – эта проблема никуда не делась.
Решений несколько – переустановка драйвера (но каждый раз затрачивается много времени), перезагрузка компьютера (с надеждой, что драйвер опять не откажет) и перезапуск службы планшета Wacom Intuos.
Я выбрал перегрузку службы драйвера планшета Wacom Intuos, т.к. это самое быстрое решение проблемы. Приступаем.
Решение ошибки драйвера Wacom Intuos:
Перезагружать компьютер долго, и не факт, что на этот раз все заработает. Мы решаем решить проблему отказа драйверов планшета перезапуском службы. Для этого нужно выполнить действия:
- Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).
- Выбираем вкладку Службы.
- В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.
- В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon).
- Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем “Перезапустить”.
- Любуемся на перезапуск.
- Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на “Свойства планшета Wacom”.
- Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится… а значит и планшет работает
Автоматизируем перезапуск службы:
я быстро сделал исполняемый файл, который перезапускает службу драйвера Wacom Intuos (служба в новых графических планшетов Wacom Intuos Pro – называется аналогично).
«Скрипт» выглядит так:
Net stop WTabletServicePro
Net start WTabletServicePro
Все просто, «WTabletServicePro» — это наша служба, «Net stop» — остановить службу, «Net start» — включить службу.
Как сделать файл — создаю простой текстовый документ блокнота, вставляю наши строки, сохраняю, переименовываю расширение файла в «cmd» (командный файл).
Называю и получаю файл «Перезапуск wacom Инт.cmd».
Тестируем наш «скрипт» — правой кнопкой на файле — «запуск от имени администратора» — подтверждаем внесение изменений и любуемся на перезапуск:
Вот и проблема с отказом драйвера Wacom Intuos 5 (и новых Pro) решена, все выполняется в короткий срок, без лишних «телодвижений», при этом отключать планшет не требуется.
Прикрепляю файл в архиве, для перезапуска драйверов, распакуйте и запускайте от имени администратора.
Обновление и комментарии людей, которые столкнулись с этой проблемой:
В Windows 8+ мой способ работает частично, т.к. там что-то поменялось в управлении службами, я попытался воспроизвести ошибку через виртуальную машину с установленным Win 8 – но ошибки драйвера у меня не возникло.
Еще было определено, что ошибка чаще появляется на слабых компьютерах или «захламленных» системах, покупка ССД часто решает проблему.
Комментарии людей:
(текст комментариев без редактирования)
– Не сработало… Вылетает “Операция не может быть завершена. Отказано в доступе.”
— Требуется запуск с правами администратора
– Кстати у меня такая шняга происходит ,когда wacom выпускает обновление. Кошмар, просто как запарило…
– Здравствуйте. Когда я захожу в “Диспетчер Задач”, далее я нажимаю на службы, и ни как, не могу найти (WTabletServicePro). Что делать?
— Нужно искать что-то связанное с сервисами Ваком и переписывать скрипт под эту службу
– спасибо. на win 8 удалось избавиться от вылета драйвера wacom ET-0404a-U название службы было TabletServiceWacom
– Очень помогли, на планшет Intuos Draw сработало! Я уже думала вечность буду перезагружать компьютер, а тут вот какое волшебство можно делать. Благодарю автора
– Была та же проблема, данный способ не работает т.к. изначально драйвер планшета не был запущен это можно увидеть в диспетчере задач (должен быть процесс с именем Wacom_Table.exe, а также другие сопутствующие ему файлы) но при этом, само устройство в диспетчере устройств нормально отображается, служба WTabletServicePro работает.
В инсталляционном файле жестко прописан адрес установки “драйверов” в папку «Program Files». По умолчанию Windows для установки программ использует ту же папку «Program Files» Иногда намеренно или «произвольно» ее меняют на другую. Изменить или проверить это можно с помощью редактора реестра.
Находим параметр “ProgramFilesDir” по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion и меняем его на значение на “C:\ Program Files”.
Удаляем драйвер. Перезагружаемся. Устанавливаем заново. Перезагружаемся. Наслаждаемся.
– У меня wacom intuos pro m. Данный метод помог. Респект!
– Попробовал для Intuos Photo – всё получается, только название службы для него – Wacom Professional Service.
– Wacom draw pen s, данный скрипт работает. менять ничего не надо. По крайней мере у меня заработало.
– У меня на Windiws 8.1 способ работает! Спасибо автору) Ещё кажется мне раньше помогало когда я ставил старую, возможно первую версию драйвера вместо нового, но уже не помню. Пока не пробовал на новом ноуте
– Три с половиной часа билась над этой проблемой. Ещё бы ничего, если хотя бы помогла переустановка драйвера. Но всё равно ошибка “Драйвер не найден” никуда не исчезла. Пока не установила драйвер предыдущей версии. Потом и этот метод помог. Спасибо!
– У кого нет службы “WTabletServiceCon”, ищите строчку “Wacom Consumer Service”. Это одно и тоже, просто отображаемое имя отличается от названия службы. Если отказывает в доступе, открывайте от имени администратора (или во имя Императора) =)
– Сейчас опытным путем определил, что если просто перезапуск не помогает, то перед перезапуском службы нужно убить через диспетчер задач все вакомоские процессы (WacomHost.exe, Wacom_TouchUser.exe, Wacom_TabletUser.exe, Wacom_Tablet.exe)
– Помогло только вычистить все версии драйверов, потом заглушить службу и очистить настройки планшета через утилиту на диске из комплекта. Все действия по отдельности результата не давали. Модель BAMBOO PEN HV4-CTL460(B) или просто CTL-460
При смене компьютера и перехода на систему Windows 7 у меня начали возникать проблемы с отказом драйвера планшета при загрузке компьютера, установка старого драйвера или переустановка операционной системы результатов не давала, скорее всего возникает какой-то сбой с совместимостью с моими «железками».
Решений несколько – переустановка драйвера (но каждый раз затрачиваеться много времени), перезагрузка компьютера (с надеждой, что драйвер, опять, не откажет) и перезапуск службы планшета.
Я выбрал перегрузку службы драйвера планшета, т.к. это самое быстрое решение проблемы. Приступаем.
В конце статьи можно скачать файл для автоматического перезапуска службы.
При этом планшет распознается как сенсорный экран и не позволяет нормально работать с пером.
Решение ошибки драйвера Bamboo:
Перезагружать компьютер долго и не факт, что на этот раз все заработает.
Мы решаем проблему отказа драйверов планшета перезапуском службы. Для этого нужно выполнить действия:
- Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).
- Выбираем вкладку Службы.
- В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.
- В появившемся списке находим WTabletServiceCon.
- Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».
- Любуемся на перезапуск.
- Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на «Свойства планшета Wacom»
- Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится… а значит и планшет работает.
Автоматизируем перезапуск службы:
Так и решаем проблему, но каждый раз при загрузке компьютера выполнять все действия для восстановления драйвера Bamboo мне надоело и я решил сделать все более автоматизировано.
Поискав информацию по поводу перезапуска служб системы, я сделал исполняемый файл который перезапускает службу драйвера вакома.
«Скрипт» выглядит так:
Net stop WTabletServiceCon
Net start WTabletServiceCon
Все просто, «WTabletServiceCon» – это наша служба, «Net stop» – остановить службу, «Net start» – включить службу.
Как сделать файл — создаем текстовый документ блокнота, вставляю наши строки, сохраняю, переименовываю расширение файла в «cmd» (командный файл).
Называю и получаю файл «Перезапуск wacom.cmd».
Тестируем наш «скрипт» — правой кнопкой на файле — «запуск от имени администратора» — подтверждаем внесение изменений и любуемся на перезапуск:
Вот и проблема с отказом драйвера Wacom Bamboo решена, все выполняется в короткий срок, без лишних «телодвижений», при этом отключать планшет не требуется.
Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.
Пишет следующее: "Драйвер планшета не отвечает".
Открываем центр управления, а планшета в списке нет.
Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.
Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.
Но даже после установки в каталог "Program Files (x86)" он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта "Process Monitor" и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)
Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге "Program Files", из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.
Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.
Что делать?
- Отключить планшет.
- Удалить драйвер и папку с драйвером (если папка не удалилась).
- Перезагрузить компьютер.
- Нажав команду "win+r" ввести "regedit", у вас откроется редактор реестра.
- Нажать команду "Ctrl+F" в окне поиска указать "Wacom" и начать поиск. Каждый раз, когда будет встречаться строка или раздел относящийся к wacom — удалять. Нажимать F3 и смотреть дальше. Особое значение имеют разделы "Wacom" и ссылки на файлы драйвера. Всё это удалить надо.
- Закончив с реестром скачиваете программу "Process Hacker 2", переходите во вкладку "Services" и воспользовавшись поиском удаляете сервисы вакома. (см. изображение ниже)
- Так же используя поиск нужно найти и отключить "TabletInputService". (см. изображение ниже)
- Скачиваете программу "ViziblrFixMyPen", открываете и нажимаете на кнопку "Make everything GOOD", она отключит остальные сервисы винды.
- Заходите по адресу в реестре "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion" и изменяете "ProgramFilesDir" установив значение "C:\Program Files".
- Перезагружаетесь и, не подключая планшет, заново устанавливаете драйвер. Если он спрашивает в какую папку, то уже знаете куда, новые версии устанавливаются без лишних вопросов, по этому в реестре и правили значение.
Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).
Так же советую открыть "Утилиту для работы с файлами планшета Wacom" и удалить настройки всех пользователей.
Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!
Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу "Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk", которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.
Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.
В интернете предлагается создать файл "любоеназвание.cmd"
И в него прописать:
(Для серии Bamboo)
Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.
Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.
Пишет следующее: "Драйвер планшета не отвечает".
Открываем центр управления, а планшета в списке нет.
Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.
Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.
Но даже после установки в каталог "Program Files (x86)" он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта "Process Monitor" и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)
Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге "Program Files", из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.
Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.
Что делать?
- Отключить планшет.
- Удалить драйвер и папку с драйвером (если папка не удалилась).
- Перезагрузить компьютер.
- Нажав команду "win+r" ввести "regedit", у вас откроется редактор реестра.
- Нажать команду "Ctrl+F" в окне поиска указать "Wacom" и начать поиск. Каждый раз, когда будет встречаться строка или раздел относящийся к wacom — удалять. Нажимать F3 и смотреть дальше. Особое значение имеют разделы "Wacom" и ссылки на файлы драйвера. Всё это удалить надо.
- Закончив с реестром скачиваете программу "Process Hacker 2", переходите во вкладку "Services" и воспользовавшись поиском удаляете сервисы вакома. (см. изображение ниже)
- Так же используя поиск нужно найти и отключить "TabletInputService". (см. изображение ниже)
- Скачиваете программу "ViziblrFixMyPen", открываете и нажимаете на кнопку "Make everything GOOD", она отключит остальные сервисы винды.
- Заходите по адресу в реестре "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion" и изменяете "ProgramFilesDir" установив значение "C:\Program Files".
- Перезагружаетесь и, не подключая планшет, заново устанавливаете драйвер. Если он спрашивает в какую папку, то уже знаете куда, новые версии устанавливаются без лишних вопросов, по этому в реестре и правили значение.
Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).
Так же советую открыть "Утилиту для работы с файлами планшета Wacom" и удалить настройки всех пользователей.
Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!
Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу "Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk", которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.
Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.
В интернете предлагается создать файл "любоеназвание.cmd"
И в него прописать:
(Для серии Bamboo)
Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.
Читайте также: