Браузер навигатор это редактор гипертекста просмотр гипертекста поиск гипертекстовых страниц
World Wide Web (" Всемирная паутина ") - система доступа к данным, используемая в Интернет . Пользователь получает доступ к страницам (pages) информации, содержащим текст, графику и ссылки на другие страницы информации. Графические программы просмотра ( graphical browser programs, браузеры ) позволяют переходить на другую страницу, содержащую нужную вам информацию, при помощи щелчка мыши на ссылке.
Система WWW состоит из большого числа программ-серверов, выполняющихся на машинах сети Интернет . Совместно серверы WWW образуют распределенную базу данных сетевого гипертекста. Сервер наполняется информацией на какую-либо тему, включая образы фотографий и картин, музыки, шумов и речи. Далее пользователь через сеть Интернет с помощью одной из программ просмотра у себя на компьютере обращается к этому серверу по его адресу в сети. Пользователь видит текст, в котором, выделены некоторые участки текста - "ссылки". Достаточно щелкнуть по такому участку мышкой и раскроется содержание нового документа. При этом ссылка может практически мгновенно (за несколько секунд) привести пользователя на сервер WWW , установленный на другом конце света.
Технология World Wide Web базируется на трех важных стандартах. Первый из них - URL ( Universal, или Uniform Resource Locator, универсальный адрес ресурса) - предоставляет стандартный способ задания местоположения данных, доступных в глобальной компьютерной сети Интернет .
Следует отметить, что HTML не позволяет точно задавать внешний вид документа. Можно лишь предлагать свой вариант оформления. Различные программы просмотра могут интерпретировать ваши предложения по -своему. Авторы, ориентирующиеся на возможности только одной из программ просмотра, ограничивают круг возможной аудитории.
Универсальный локатор ресурса (URL)
URL - специальная форма адреса информации в сети Интернет , содержащая данные об имени сервера, на котором хранится документ, путь к каталогу файла и собственно имя файла . URL - адрес состоит из двух частей. Сначала указывается способ связи, при помощи которого будет осуществляться доступ к данным. От этого зависит, какая дополнительная информация потребуется. Затем помещается информация о том, где эти данные расположены. Разделяются эти части двоеточием, например:
Рассмотрим наиболее распространенные способы доступа к данным в сети Интернет .
HTTP ( протокол передачи гипертекста ) был разработан специально для World Wide Web . При использовании этого протокола необходимо указать имя машины, а также сообщить дополнительную информацию, которую компьютер сможет использовать для поиска и создания необходимых данных. Эти дополнительные данные обычно представляют собой имя файла и информацию о каталоге. Отчасти из-за того, что первые разработки были созданы на системах Unix , для разделения имен каталогов и файла в URL используется прямая наклонная черта "/". Например, "http://www. ctc .msiu.ru" .
FTP ( File Transfer Protocol, протокол передачи файлов) - давно используемый метод доступа , разработанный для передачи больших объемов информации по Интернет . Этот метод получил широкое распространение уже достаточно давно. Чтобы получить доступ к файлу или каталогу FTP , необходимо указать имя машины и имя файла или каталога этой машины. Например, "ftp://prep.ai. mit .edu" .
Браузеры и их назначение
Получение Web -страниц из Интернета и их отображение - достаточно сложная задача. Для этих целей используют специальные программы просмотра гипертекста. Такие программы называют браузерами (от английского слова browse - просмотр). В русскоязычной литературе можно встретить и другое написание этого слова - броузер.
Браузеры появились практически одновременно с концепцией World Wide Web и прошли большой путь развития. Сначала это были программы, которые могли отображать только текст, а современные браузеры работают и с графикой, и со звуком, и с видеоизображениями.
Среди множества разнообразных программ просмотра гипертекстовых документов наибольшее распространение получили Microsoft Internet Explorer (далее Explorer) и Netscape Navigator (далее Netscape ). До сих пор продолжается начатая уже несколько лет назад маркетинговая война между производителями этих двух браузеров. Ни та, ни другая компания ничего не зарабатывает на распространении своих браузеров (Explorer бесплатная программа , а Netscape условно-бесплатная программа ). Тем не менее, та компания, которая завоюет рынок браузеров, может рассчитывать на соответствующий рост продаж программных продуктов для серверов.
Далее мы будем ориентироваться на браузер Netscape . Этот браузер доступен как для ОС Linux, так и для MS Windows и бесплатен для некоммерческого применения. Методы работы с браузером Explorer практически не отличаются от методов работы с Netscape , что позволит приверженцам данного программного продукта самостоятельно его освоить.
Для запуска браузера Netscape выберите в разделе Интернет главного меню KDE пункт Netscape Navigator или Netscape Communicator . Последнее приложение является интегрированным программным средством, включающим, кроме браузера Netscape Navigator, еще Netscape Composer - средство создания Web -страниц, Netscape Messenger - средство работы с электронной почтой, и другие дополнительные модули. Для запуска из командной строки наберите "netscape" .
Пользователь вводит URL необходимого ему ресурса (конкретный адрес Web -страницы, адрес сервера или поисковой машины) в поле Адрес ( Location ) и нажимает на клавишу Enter . Браузер устанавливает соединение с требуемым ресурсом и отображает полученную информацию.
Справа от поля для ввода URL находится небольшой треугольник, при нажатии на который раскрывается список посещенных ранее страниц, из которого выбирается строка с нужным адресом. Благодаря этому пользователю не требуется заново вводить адрес ресурса. Браузер позволяет добавлять закладки на отдельные страницы, для чего следует выбрать кнопку Закладки ( Bookmarks ) слева от строки с адресом и в появившемся меню выбрать пункт Новая закладка ( Add Bookmark ).
Для сохранения найденной информации следует из меню Файлы (File) выбрать пункт Сохранить ( Save As ). При этом текущая страница будет сохранена, но без внедренной в нее графики.
Для сохранения отдельных рисунков следует подвести к ним указатель мыши и нажать на правую кнопку, после чего в появившемся контекстном меню следует выбрать пункт Сохранить картинку как ( Save Image As ) и указать, куда и под каким именем следует сохранить изображение.
Файл: 3.-Обязательное-задание-для-выполнения-3.pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Задания
Дисциплина: Базы данных
Добавлена: 20.10.2018
Скачиваний: 34
Обязательные задания для выполнения по
дисциплине «Профессиональные информационные
системы и базы данных»
для студентов направления 38.03.02 «Менеджмент»
Обязательные задания для выполнения обучающимися по
дисциплине «Профессиональные информационные системы и
базы данных» направления подготовки 38.03.02
«Менеджмент» – Курск: типография МЭБИК. – 9 с.
Идентификатор публикации: ПИ-009/54
для заполнения. Оценка выставляется по пятибалльной системе 1,2,3 и т. д., на ваше
усмотрение. Оценка «1 или 2» выставляется, если курс вам совсем не понравился, оценка
«5» - если вы считаете качество курса превосходным. Просим вас выставить свою оценку
изученному курсу и тем самым высказать личное мнение по поводу его качества.
1) Информационная технология - это.
А) совокупность методов, производственных процессов и программно-
технических средств для обработки данных
Б) технология общения с компьютером
В) технология обработки данных на ЭВМ технология ввода и передачи
Г) технология описания информации
2) Платформа определяет .
А) тип оборудования
Б) программное обеспечение, обслуживающее дополнительное
В) тип операционной системы
Г) общее программное обеспечение прикладное программное
3) Фильтрация данных - это.
А) упорядочение данных по ключу
Б) соединение данных по ключу
В) выбор записей по критерию
Г) консолидация данных корректировка данных
4) Сортировка данных - это.
А) упорядочение по ключу выбор требуемых данных
Б) группировка по ключу
В) разделение данных по ключу
Г) ранжирование данных по ключу
5) Технологический процесс обработки данных состоит из .
А) операций
Б) этапов
В) этапов и операций
Г) режимов обработки данных обрабатываемых файлов
6) Сетевая технология - это.
А) удаленная диалоговая технология
Б) удаленная пакетная технология
В) технология обработки данных
Г) режим поиска данных
7) Режим on-line означает .
А) реальное время
Б) разделение времени
В) диалоговый режим
Г) интерактивный режим
8) WORD - это .
А) графический процессор
Б) текстовый процессор
В) средство подготовки презентаций
Г) табличный процессор
9) EXCEL предназначен для обработки . информации
А) текстовой
Б) графической
В) табличной
Г) видео -
ACCES реализует - . структуру данных
А) реляционную
Б) иерархическую
В) линейную
Г) гипертекстовую
PowerPoint предназначен для подготовки .
Outlook - это .
А) почтовый клиент для работы с электронной почтой
Б) редактор деловой графики
В) редактор текста
Г) табличный редактор
Frontpage - это средство .
А) системного управления базой данных
Б) создания WEB-страниц
В) подготовки презентаций
Г) сетевой передачи данных
Publisher - это .
PHOTODRAW позволяет редактировать .
Б) изображение и деловую графику
В) тексты
Г) аудио информацию
В справочных правовых системах используются . базы данных
А) реляционные
Б) гипертекстовые
В) иерархические
Г) многослойные
Гипертекст - это .
А) технология представления текста
Б) структурированный текст
В) технология обработки данных
Г) технология поиска по смысловым связям
Гипертекстовая технология используется для .
А) организации баз данных
Б) адресации серверов сети
В) передачи данных
Г) обработки данных
Сетевая технология определяется .
А) сетевой операционной системой
Б) интерфейсом
В) системой сбора и передачи данных
Г) сервером
Первыми появились . сети
А) глобальные
Б) локальные
В) региональные
Г) интранет
Клиент - это .
А) абонентская ЭВМ, выполняющая запрос к серверу
Б) запрос пользователя к удаленной базе данных
В) запрос приложения
Г) локальная система управления базой данных
Сервер - это .
А) устройство ввода - вывода
Б) специализированный компьютер
В) управляющая система
Г) специализированная операционная система
Браузер (навигатор) - это .
А) редактор гипертекста
Б) просмотр гипертекста
В) поиск гипертекстовых страниц
Г) размещение гипертекстовых страниц на серверах
Гипертекстовые информационные технологии
Гипертекст (нелинейный текст) – это организация текстовой информации, при которой текст представляет множество фрагментов с явно указанными связями между этими
фрагментами.Термин “гипертекст” ввёл Т. Нельсон, определивший его как:
· соединение текста на естественном языке с создаваемой компьютером возможностью интерактивного формирования внутри него новых ветвей;
· динамичную организацию нелинейного текста, который уже не может быть напечатан обычным образом на обычной странице.
Просмотр (браузинг) – это операция, характерная только для гипертекста. Он означает поиск информации посредством просмотра гипертекстовой сети, при этом возможно запоминание пути следования для того, чтобы при последующем аналогичном запросе поиск проходил по зафиксированному пути следования. Ныне чаще всего используются следующие программы-браузеры: InternetExplorer, NetscapeNavigator, Opera и др.
Гипертекстовые технологии широко используются в:
· настольных издательских системах для создания документов большого объёма со свойствами гипертекста (т. е. с системой ссылок);
· системах управления документами (СУД), например, для сведения в один итоговый документ информации, содержащейся в разнородных документах;
· системах подготовки электронных документов, позволяющих составлять гипертекстовые документы с возможностью осуществления навигации и др.
Одним из перспективных направлений развития гипертекстовых систем является технология гипермедиа – соединение технологий гипертекста и мультимедиа (интеграция текста, графики, звука, видео).
Использование гипертекста позволяет создать информационную инфраструктуру распределённой организации и упростить диалоговый интерфейс пользователя, что важно при разработке информационных приложений. Гипертекстовые технологии способствовали созданию в информационных сетях информационных хранилищ, которым могут получать доступ самые различные категории пользователей. В результате в Интернете сформированы огромные и свободно доступные широким массам пользователей (открытые) самые разнообразные информационные ресурсы.
Основная идея гипертекстовых технологий состоит в том, что поиск документальной информации происходит с учётом множества взаимосвязей, имеющихся между документами, а значит, более эффективно, чем при традиционных методах поиска. При этом доступ к информации осуществляется не последовательным просмотром текста, как в обычных информационно-поисковых системах, а путём движения от одного фрагмента к другому.
В общем случае взаимодействие пользователя с гипертекстовой системой заключается в том, что он видит на экране компьютера некоторый текст и (или) графический объект и, в зависимости от возникающих у него ассоциаций, может выполнять ряд действий (главным образом переходов к другим, предлагаемым на данной странице, объектам).
Языки гипертекстовой разметки документов
Гипертекстовая технология изначально использовала специальный язык, получивший название HTML (HyperTextMarkupLanguage). Благодаря ему, можно не только формировать гипертекстовые документы, но осуществлять связь текста и изображения с документами, расположенными надругом веб-сервере и др.
Гиперссылка или Гиперсвязь (Hyperlink) – фрагмент HTML-документа, указывающий на другой файл, который может быть расположен в Интернете или содержать полный путь к этому файлу. Гиперссылка для пользователя – это графическое изображение, текст на сайте или в письме электронной почты, устанавливающие связь и позволяющие переходить к другим объектам Интернета.
Гипертекстовый документ - это файл, содержащий различные виды информации и имеющий в своей структуре ссылки (гиперссылки) на другие файлы или сам являющийся документом, на который есть ссылка в другом файле, расположенном на некотором сервере в любой точке планеты. |
Гипертекстовый документ, размещённый на сервере с использованием WWW, называют Web-страницей (веб-страницей). Это минимальный фрагмент гипертекста, который можно за один раз загрузить и прочитать.
Используя предлагаемые связи можно читать материал в любом порядке. Таким образом, текст становится “открытым”. В него можно вставлять любые объекты, указывая для них связи с имеющимися объектами. При этом структура текста не разрушается. Поэтому гипертекст стал новой информационной технологией представления неструктурированного легко наращиваемого знания.
Структура гипертекстовых документов формируется с помощью последовательности тегов – элементов языка HTML, включающих тексты в формате ASCII. Они позволяют управлять шрифтом, цветом фона и текста, определять ссылки, вставлять объекты (графику, звук и видео). При этом сами тэги на странице в режиме её просмотра через браузер не видны.
Тег или тэг (англ. “Tag” – метка) является признаком объекта, который управляет соответствующим кодом.
Любая страница начинается с тега и заканчивается тегом .
Легко заметить, что теги представляют собой некоторые операторы (команды, дескрипторы), заключенные в скобки типа “<>”, причём ими начинается и заканчивается целая страница или некоторый фрагмент. В конце команды ставится слеж “/” с именем, используемым в её начале. Таким образом, любая команда включает некоторое действие, а аналогичная команда со знаком “/” – выключает его. Это правило касается парных команд (дескрипторов). Существуют операторы, не требующие их выключения (закрытия).
В качестве примера приведём запись следующих заголовков “Министерство образования и науки Российской Федерации” и “Московская финнансово-промышленная академия”, последовательно размещённых на одной странице. Запись в файле может выглядеть следующим образом:
Московская финнансово-промышленная академия
При этом оператор используется как заголовок страницы. Он не виден в программе просмотра гипертекстовых страниц, но отображается в верхней строке браузера. Обычно эта команда используется как идентификатор страницы и служит поисковым образом документа.
Оператор ограничивает область заголовка, включающую другие операторы, отражающие название программы, в которой создавалась страница, код страницы, ключевые слова (мета тэги) и др.
Оператор включает область, где размещаются все основные команды, входящие в состав данной страницы. Все эти операторы парные и они обязательно включают команды их закрытия.
Ссылка обозначается парными тегами и .
Некоторые теги могут быть разовыми, например, для обозначения перехода на другую строку в одном абзаце используется непарный тег .
Точно также внутри таблицы, образуемой парными тегами Table> и /Table>, могут присутствовать непарные теги tr> и td>, отражающие строку и ячейку в строке.
Для указания признака объекта и (или) его состояния к тегам добавляются атрибуты. Так, для ссылок в качестве атрибута используется адрес фрагмента текста в документе или собственно документа. Таким образом, команда на переход к другому ресурсу будет выглядеть следующим образом: имя ссылки.
Чтобы при установке мыши на пиктограмме появлялся поясняющий текст, следует в тэг
(a href=. ) включить параметр (alt="текст пояснения"), например,
.
В таком тексте не должно быть кавычек, символов “” (больше), "/" и т.п. Их заменяют записями типа " < >.
Кроме того, используется CGI (CommonGatewayInterface – общий шлюзовой интерфейс) – программа для связи HTML-браузеров с другими прикладными программами и (или) текстами, находящимися на стороне сервера.
Для создания гипертекстовых документов и веб-страниц применяют как обычное ПО, так и специальные программы. В простейшем случае для создания гипертекстовых документов можно использовать любые текстовые редакторы (Блокнот, Notepad, WordPad и др.), а также текстовые процессоры типа Word. Так, в MS Word97 легко и просто получить компактный гипертекстовый документ в формате “html”, выбрав для сохранения текстового документа именно этот тип формата. При этом не требуется знание HTML. В других последующих версиях того же MS Word также можно создавать подобные файлы, но при этом файл “обрастает” большим количеством порой совершенно ненужных тегов. В результате подобный файл, конечно же, можно использовать как веб-страницу и размещать на сайтах или порталах. Однако его размер становится в несколько раз больше оптимального. А это не очень хорошо, так как, во-первых, в несколько раз увеличится объём хранимых на сервере страниц сайта или портала. Во-вторых, что более важно, значительно возрастёт время загрузки таких станиц на компьютеры пользователей. Последнее обстоятельство вызывает у пользователей нежелание обращаться к таким сайтам и порталам.
Заметим, что увеличение времени загрузки страниц на компьютеры пользователей зависит и от других причин. Например, важно не перегружать страницы, особенно графическими и мультимедийными данными. Кроме того, замедление загрузки файлов возникают и по техническим причинам, включающим низкое быстродействие компьютера и модема пользователя, а также самой сети, подключение к которой предоставляет интернет-провайдер. Данного недостатка порой можно избежать путём выбора более надёжного провайдера, предоставляющего более быстрый канал связи.
Обычно же для создания гипертекстовых документов целесообразно использовать специальные программы, в которые по мере необходимости загружать материалы для веб-страниц, сделанные в других программах, например, текст из Word, табличные данные из Excel, а графические объекты из Photoshop и PowerPoint. Такие программы позволяют ускорить создание страниц за счёт автоматизации ряда простых рутинных процедур, например, создания шаблона страницы и таблиц, изменения стилей и размеров шрифтов, цвета, включения наиболее часто используемых тегов и т.д., а также возможности не переходя в другую программу периодически просматривать полученные результаты. В качестве специальных программ можно использовать, например, FrontPage, Publisher, HotDog, HomeSite, Reamweaver, Noteped, SiteCreate и др.
На смену HTML пришёл новый язык разметки документов – XML (eXtensibleMarkupLanguage). Прогнозируется, что использование этого языка позволит значительно упростить процессы взаимодействия между информационными системами, обеспечить эффективное управление предприятиями, использовать системы электронной коммерции и др.
В отличие от HTML, он ориентирован не на форматирование, а на данные. XML позволяет создавать оригинальные теги, поддерживать произвольную структуру данных и обеспечивать проверку корректности документа.
XML не связан с типом хранимых данных. Независимость от СУБД организуется путём представления запросов к ним на языке XML Query.
Также многообразна развлекательная информация в Интернете. Кроме текстовых и графических данных, в Интернете можно слушать музыку, смотреть фильмы и мультфильмы, играть в игры и др.
Гиперссылка или гиперсвязь (Hyperlink) – это фрагмент HTML-документа, указывающий на другой файл, который может быть расположен в Интернете или содержать полный путь к этому файлу. В качестве фрагментов или объектов могут быть представлены графические статические и динамические изображения, звук и др.
Гиперссылка для пользователя – это графическое изображение, текст на сайте или в письме электронной почты, устанавливающие связь и позволяющие переходить к другим объектам Интернета. При этом гипертекстовый документ – это файл, содержащий различные виды информации и имеющий в своей структуре гиперссылки на другие файлы или сам являющийся документом, на который есть ссылка в другом файле, расположенном на некотором сервере в любой точке планеты.
Гипертекстовый документ, размещённый на сервере с использованием WWW, называют Web-страницей (веб-страницей). Структура таких документов формируется с помощью последовательности тегов – элементов языка HTML, включающих тексты в формате ASCII. Тег или тэг (англ. “Tag” – метка) является признаком объекта, который управляет соответствующим кодом. Обычно тэги бывают парными, т.е. открывающими и закрывающими команду (дескриптор). Однако существуют операторы, не требующие их выключения (закрытия). Для указания признака объекта и (или) его состояния к тегам добавляются атрибуты и т.д.
На смену HTML пришёл новый язык разметки документов – XML (eXtensibleMarkupLanguage). Его использование позволит значительно упростить процессы взаимодействия между информационными системами, обеспечить эффективное управление предприятиями, использовать системы электронной коммерции и др.
Для создания гипертекстовых документов и веб-страниц применяют как обычное ПО, так и специальные программы. Важно при этом добиваться оптимальных (а лучше минимальных) размеров гипертекстовых файлов, чтобы сократить время на их загрузки на компьютер пользователя. Для решения этой же задачи, следует не перегружать страницы, особенно графическими и мультимедийными данными. Кроме того, замедление загрузки файлов возникают и по техническим причинам, включающим низкое быстродействие компьютера и модема пользователя, а также самой сети, подключение к которой предоставляет интернет-провайдер.
Для поиска в Интернете и просмотра найденных данных используют специальные программы-браузеры: InternetExplorer, NetscapeNavigator, Opera и др.
Гипертекстовые технологии широко используются в настольных издательских системах, в системах управления документами (СУД), в системах подготовки электронных документов и др. Одним из перспективных направлений развития гипертекстовых систем является технология гипермедиа – соединение технологий гипертекста и мультимедиа (интеграция текста, графики, звука, видео). Гипертекстовые технологии способствовали созданию в информационных сетях информационных хранилищ, доступ к которым получают самые различные категории пользователей.
В результате в Интернете сформированы огромные и свободно доступные широким массам пользователей (открытые) самые разнообразные информационные ресурсы. В Интернете присутствует множество информационных ресурсов, отличающихся: тематикой (по археологии, музыке и т. п.), направленностью, содержанием, доступностью или охватом предлагаемой пользователям информации (например, ресурсы правительства).Они размещаются на серверах и представляют сайты, порталы (государственные, политические, общественные, коммерческие, религиозные, учебные, частные и иные) и БД.
Для поиска в Интернете широко используют специальные поисковые системы (поисковые машины): AltaVista, Google и Рамблер, Яндекс и другие.
Для организации коллективной работы сотрудников разных подразделений организации были разработаны технологии обеспечения групповой работы. Они объединяют средства индивидуального и группового планирования заданий, предметных и офисных приложений, электронной почты, электронного документооборота, автоматизации деловых процессов, календарного планирования, что обеспечивает оптимальное использование людских, временных и информационных ресурсов организации. Технологии групповой работы ориентированы на технологии интранет/интернет.
Функции технологии обеспечения групповой работы реализуются посредством следующих программных модулей: универсальный почтовый ящик, электронная почта, персональный календарь, средство группового планирования, управление заданиями, последовательная маршрутизация, управление деловыми процессами.
Персональный календарь (Personal Calendar) является средством индивидуального планирования. Позволяет отслеживать личные и плановые встречи, собрания, другие производственные мероприятия.
Средство группового планирования (Group Schedules) обеспечивает планирование встреч, собраний, событий для пользователей, групп и ресурсов. Позволяет изменить расписание персональных календарей других сотрудников. Руководитель может просмотреть на экране календари нескольких сотрудников, обслуживаемых разными почтовыми отделениями с сохранением конфиденциальности, и внести в них изменения.
Управление заданиями (Task Management) позволяет выдать или откорректировать производственное задание сотрудникам, обслуживаемым одним или разными почтовыми отделениями. При этом в персональные календари будут внесены даты и приоритеты исполнения.
создавать базу карт деловых процессов, обеспечивать маршрутизацию электронных документов GroupWise Workflow;
управлять и контролировать простые деловые процессы GroupWise Workflow Discovery Edition;
визуально представлять деловые процессы Visual Workflow for NetWare;
визуально общаться посредством сервера деловых процессов Visual Workflow Server.
Концептуально основу системы групповой работы составляют домены, почтовые отделения и объекты, связанные в иерархическую структуру (рис.18). Иерархическая структура позволяет создавать системы любых размеров и расширять их по мере необходимости. Например, можно начать построение системы, содержащей один домен и одно почтовое отделение. Постепенно можно увеличивать их количество в соответствие с развитием предприятия. Количество доменов в системе не ограничено.
Рис. 18. Концептуальная схема построения групповой работы
Домен - сервер, который содержит каталог доменов, каталог почтовых отделений, приложения Администратора, базы данных. Домены делятся на основные и вспомогательные.
Почтовое отделение содержит средства электронной почты, ведения календаря, планирования, управления заданиями и данными.
Объектами в системе групповой работы являются пользователи, группы, ресурсы и псевдонимы.
Пользователь — любой сотрудник. Он имеет почтовый ящик в почтовом отделении и владеет инструментами индивидуального и группового планирования, электронной почтой, средствами электронного документооборота. Для него создается АДП-приложение (АДП-автоматизация деловых процессов). Группа - пользователи отдела, подразделения или рабочей группы. Являются объектами для группового планирования, управления заданиями, последовательной маршрутизации.
Ресурс ~ конференц-зал, видеомагнитофон, офисное и другое оборудование, которое может использоваться совместно пользователями, группами и псевдонимами.
Псевдоним - системное имя какого-либо объекта, например, sysop - системный оператор.
Наиболее распространенными являются разработки фирм Novell GroupWise, Microsoft Exchange Schedule+, Lotus Notes и Lotus Organizer, GroupWare. Последние предназначены для организации коллективной работы небольших групп.
Технологии интранет/интернет
Современные информационные технологии разрабатываются на базе web-технологии и технологий интранет/интернет. Интранет обозначает корпоративную сеть (корпоративную паутину, интрасеть) и обеспечивает не только распространение, но и обработку электронных документов с помощью web-технологии. Ее достоинства состоят в том, что пользователь может не знать, что такое «файл», «директория», «сервер», так как он работает только с электронными документами и ссылками на другие документы.
Технология интранет/интернет объединила в себе технологии локальной обработки данных (текстовые процессоры, базы данных, электронные таблицы и т. д.), электронной почты, файловых серверов, технологий для организации групповой работы. Вместо работы с отдельными информационными технологиями технология интранет/интернет обеспечивает простой механизм структурирования огромных объемов информации по разным предметным областям и доступа к ним.
Для правильного построения внутренней интрасети организации разрабатываются программы-агенты (клиентские интерфейсы, интерфейсы приложений), связывающие web-ядро (сервер и навигатор) с любым приложением. Программы-агенты позволяют любому приложению работать с инструментами интранет. Существуют следующие инструменты интранет-технологии:
инструменты для организации дискуссий;
инструменты для обслуживания архивов;
инструменты для организации электронного документооборота.
Web-сервер интранет считывает файлы с дисков, запускает программы, передает клиентским навигаторам гипертекстовые документы. Его задача - распределение ресурсов информационной системы. Для этого используется технология URL ( Uniform Resource Locator — унифицированный указатель на ресурс). URL — часть шлюзового интерфейса интранета CGI (Common Gateway Interface). CGI-интерфейс позволяет интегрировать в интрасеть любую программу. Например, чтобы связать интрасеть с базой данных, web-сервер посредством CGI запускает программу, которая преобразует формат базы в формат языка гипертекстовой разметки HTML.
Многие производители баз данных выпустили специализированные web-серверы, которые напрямую могут обращаться к базе данных без посредства CGI. Конечно, они более эффективно используют оборудование, но менее универсальны.
Навигатор (browser — браузер) поддерживает интерфейс интрасети с пользователем. Он получает от различных серверов гипертекстовые документы и выдает их на экран или печать. Навигатор может запускать программы просмотра определенных гипертекстовых документов. Для связи с другими серверами, телеконференцией, электронной почтой разработан ряд протоколов.
Гипертекстовые редакторы служат для подготовки, корректировки гипертекстовых документов и размещения их в интрасети. При этом знания языка гипертекстовой разметки HTML обычно не требуется.
Web-серверы, навигаторы и гипертекстовые редакторы образуют ядро Web-технологии.
Далее описываются инструменты для согласования интранет с другими приложениями.
Инструменты для организации дискуссий (форума или телеконференций) обеспечивают совместную работу группы пользователей. Интранет-инструменты запускаются web-сервером для организации многоцелевых тематических дискуссий.
Инструменты для обслуживания архивов предназначены для преобразования файлов, созданных программами локальной обработки данных (предметными и офисными приложениями), в гипертекстовые документы. Они создают каталоги этих документов, организуют их поиск, обслуживают запросы к базам данных. Есть два способа работы: с помощью программы, запускаемой стандартным сервером или специализированным сервером.
Стандартный сервер посредством технологии URL вызывает программу преобразования форматов. Специализированный сервер преобразует форматы файлов, выдавая навигатору HTML-версию гипертекстового документа.
Инструменты для организации электронного документооборота содержат набор стандартных процедур обработки электронных документов и слежения за их поэтапным выполнением. Существует два способа организации электронного документооборота: создание гипертекстовой базы данных на web-сервере или использование электронной почты. При использовании web-сервера облегчается поиск, слежение за прохождением документов. При использовании электронной почты документооборот становится дешевле, но предоставляет меньше функций.
Существует три типа гипертекстовых страниц: интерфейсы приложений, каталоги, гипертекстовые документы.
Интерфейсы приложений, или клиентские интерфейсы, или программы-агенты (аналог оболочки) позволяют выполнять различные приложения, находящиеся на сервере. Интерфейсы разрабатываются создателями приложений.
Каталоги (аналог директорий) помогают находить нужные гипертекстовые документы. В отличие от директорий могут содержать ссылки на документы и краткое описание документов. Каталоги составляет специальный служащий ~ Web-мастер (дизайнер).
Гипертекстовые документы (аналог файлов) содержат необходимую пользователю информацию в виде текста, записей файла, мультимедийных файлов. Документ, как правило, разрабатывает один автор, который имеет право изменять его форму и содержание.
Информацию гипертекстовых документов можно разделить на официальную, рабочую и неофициальную.
К официальной информации относятся приказы, расписание работы, руководящие документы, инструкции, ежегодные отчеты о работе предприятия и т. д. Официальные документы подготавливаются службами предприятий и подписываются руководством. Они необходимы всем сотрудникам и доступ к ним обеспечивается каждому работающему на предприятии.
Рабочая информация предназначена определенной группе пользователей, доступ к ней ограничен и защищен паролем. Примером служат промежуточные результаты исследования, темы телеконференций для обмена идеями, материалы обсуждения разрабатываемого проекта и т. д.
Неофициальная информация появляется для обеспечения доверительного отношения между сотрудниками предприятия. В неофициальных документах служащие могут рассказать о себе, своих идеях, комментарии к официальным документам и т. д. Неофициальные гипертекстовые документы позволяют служащим больше узнать друг о друге, объединяться по интересам для совместной разработки новых проектов. Доступ к такой информации наиболее трудно контролировать.
Если не следить за появлением гипертекстовых документов, то интрасеть может понести ощутимые потери. Например, случайное раскрытие секретной информации, утечки авторских сведений и т. д.
Поэтому для обслуживания интрасети необходимо правильное распределение обязанностей. Обычно внутреннюю сеть обслуживают Администратор интрасети, Web-мастер, редакторы и авторы.
Администратор отвечает за целостность, доступность, конфиденциальность информации. Он не отвечает за содержание гипертекстовых документов, но должен обеспечивать бесперебойное, надежное функционирование серверов интрасети, линий связи между ними, следить за работой приложений, вовремя изменять конфигурацию интрасети, определять и контролировать права доступа пользователей.
Web-мастер (Web-дизайнер) создает каталоги, определяет стиль оформления гипертекстовых документов, устанавливает навигатор интерфейса приложений. Владеет языком HTML Может быть одновременно и Администратором.
Редакторы проверяют содержание гипертекстовых документов, определяют право доступа к каждому из них, устанавливают пароли. Обычно имеется несколько редакторов по разным направлениям деятельности организации.
Авторы подготавливают и корректируют гипертекстовые документы всех типов информации в соответствии со своими полномочиями.
Появление новых информационных технологий изменило спрос. На рынке средств доступа к информации (IAT — Information Access Tools) прослеживаются следующие тенденции:
увеличивается потребность в аналитических данных, добываемых из информационного хранилища, что сокращает расходы на инфраструктуру предприятия;
сетевые СУБД, информационные хранилища и порталы перейдут на новый принцип получения информации - «самообслуживание». Это обеспечит возможность обрабатывать, добывать и анализировать информацию, структура которой не обязательно традиционно для информационных хранилищ.
Вопросы для самопроверки:
Чем различаются технологии клиент — сервер и файл — сервер?
В каком случае транзакция называется распределенной?
Что определяет трафик сети?
Чем отличаются информационные хранилища от баз данных?
На кого ориентированы информационные хранилища?
Какие функции обеспечивают технологии групповой работы?
Какие операции выполняет система управления документами?
Какие операции выполняет система массового ввода?
Что обеспечивает модуль управления деловыми процессами?
Почему технологии управления знаниями базируются на системе электронного документооборота?
Модуль 5. Информационные технологии в управлении
Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.
Объектами в системе групповой работы являются пользователи, группы, ресурсы и псевдонимы.
Пользователь – любой сотрудник. Имеет почтовый ящик в почтовом отделении и владеет инструментами индивидуального и группового планирования, электронной почтой, средствами электронного документооборота. Для него создается АДП – приложение.
Группа – пользователи отдела или рабочей группы. Являются объектами для группового планирования, управления заданиями, последовательной маршрутизации.
Ресурс – конференц-зал, видеомагнитофон, офисное оборудование
Псевдоним – системное имя какого - либо объекта, например, sysop - системный оператор.
Системы групповой работы используются как самостоятельные приложения, так и включаются в другие системы.
Наиболее распространенными являются разработки фирм Novell GroupWise, Microsoft Exchange Schedule+, Lotus Notes и Lotus Organizer, GroupWare. Последние предназначены для организации коллективной работы небольших групп.
Вопросы для самопроверки
1. Для чего используются системы групповой работы
2. Какие функции выполняют системы групповой работы
3. Какие технологии объединила система групповой работы
4. Чем отличается домен от почтового сервера
4.5. Инструменты построения корпоративной информационной системы
4.5.1. Инструменты технологии интранет
Экономические информационные системы разрабатывались на базе технологий клиент – сервер. Современные корпоративные системы разрабатываются на базе Web-технологии. Создание intranet (интранет ,
корпоративной сети, корпоративной паутины, интрасети) обеспечило не только распространение, но и обработку электронных документов с помощью Web-технологии. Ее достоинства состоят в том, что пользователь может не знать, что такое “файл”, “директория”, “сервер”, так как он работает только с документами и ссылками на другие документы.
Технология интранет объединила в себе программы и технологии локальной обработки данных (текстовые процессоры, базы данных, электронные таблицы и т.д.), электронной почты, файловых серверов, программ для организации групповой работы. Вместо работы с отдельными информационными технологиями Web-технология обеспечивает простой механизм структурирования огромных объемов информации по разным предметным областям и доступа к ним. При покупке новых инструментов интранет нет надобности менять стиль работы предприятия.
• web-серевер паутины (корпоративной сети, или интранет);
• инструменты для организации дискуссий;
• инструменты для обслуживания архивов;
• инструменты для организации документооборота.
Web-сервер паутины считывает файлы с дисков, запускает программы, передает клиентским навигаторам гипертекстовые документы. Его задача - распределение ресурсов информационной системы. Для этого используется технология URL ( Uniform Resource Locater - унифицированный указатель на ресурс ). URL содержит информацию о типе файла (программа или данные), языке программирования, параметрах программ, местоположении файла. URL - часть шлюзового интерфейса Web ( Common Gateway Interface - CGI). CGI - интерфейс позволяет интегрировать в корпоративную сеть любую программу. Например, чтобы связать интрасеть с базой данных, сервер
посредством CGI запускает программу, которая преобразует формат базы в формат языка HTML.
Многие производители баз данных выпустили специализированные Web - серверы, которые напрямую могут обращаться к базе данных без посредства CGI. Конечно, они более эффективно используют оборудование, но менее универсальны.
Сервер корпоративной сети следит за соблюдением прав доступа к гипертекстовым документам и обеспечивает безопасность и надежность интрасети.
Гипертекстовые редакторы служат для подготовки,
корректировки гипертекстовых документов и размещения их в корпоративной сети. При этом знания языка гипертекстовой разметки обычно не требуется.
Серверы, навигаторы и гипертекстовые редакторы образуют ядро Web-технологии.
Далее описываются инструменты для согласования интранет с другими приложениями.
Инструменты для организации дискуссий обеспечивают совместную работу группы пользователей. Эту работу можно выполнять посредством протокола NNTP, но тогда следует менять навигаторы. Поэтому специальные интранет - инструменты запускаются сервером (реже - навигатором) и облегчают организацию многоцелевых тематических дискуссий.
Инструменты для обслуживания архивов предназначены для преобразования файлов, созданных программами локальной обработки данных (предметными и офисными приложениями), в гипертекстовые документы. Они создают каталоги этих документов, организуют их поиск, обслуживают запросы к базам данных. Есть два способа работы: с помощью программы, запускаемой стандартным сервером или специализированным сервером.
Стандартный сервер посредством URL вызывает программу преобразования форматов. Специализированный сервер преобразует форматы файлов, выдавая навигатору HTML версию гипертекстового документа. Таким методом организуются шлюзы к базам данных.
Инструменты для организации документооборота содержат набор стандартных процедур обработки электронных документов и
слежения за их поэтапным выполнением. Для этого пользователь заполняет специальную форму, остальное выполняет система документооборота корпоративной сети.
Существует два способа организации электронного документооборота: создание гипертекстовой базы данных на webсервере или использование электронной почты. При использовании web-сервера облегчается поиск, слежение за прохождением документов. При использовании электронной почты документооборот становится дешевле, но значительно проще.
Заметим, что интранет – инструмент, который нужно поддерживать в рабочем состоянии и работу которого необходимо контролировать.
Рассмотрим, какие документы обращаются в корпоративной сети, их источники и распределение обязанностей. Концепция гипертекста предполагает наличие трех типов гипертекстовых страниц: гипертекстовые документы, каталоги, интерфейсы приложений.
Гипертекстовые документы (аналог файлов) содержат необходимую пользователю информацию в виде текста, записей файла, мультимедийных файлов. Документ, как правило, разрабатывает один автор, который имеет право изменять его форму и содержание.
Каталоги (аналог директорий) помогают находить нужные гипертекстовые документы. В отличие от директорий могут содержать ссылки на документы и краткое описание документов. Каталоги составляет специальный служащий - Web-мастер (дизайнер).
Интерфейсы приложений, или клиентские приложения
(аналог оболочки) позволяют выполнять различные приложения, находящиеся на сервере. Интерфейсы разрабатываются создателями приложений.
Информацию гипертекстовых документов можно разделить на официальную, рабочую и неофициальную.
К официальной информации относятся приказы, руководящие документы, инструкции, ежегодные отчеты о работе компании и т.д. Официальные документы подготавливаются службами компаний и подписываются руководством. Они необходимы всем служащим и доступ к ним обеспечивается каждому работающему в корпорации.
Рабочая информация предназначена определенной группе пользователей, доступ к ней ограничен и защищен паролем. Примером служат промежуточные результаты исследования, темы телеконференций для обмена идеями, материалы обсуждения разрабатываемого проекта и т.д.
Неофициальная информация появляется для обеспечения доверительного отношения между сотрудниками корпорации. В неофициальных документах служащие могут рассказать о себе, своих идеях, комментарии к официальным документам и т.д. Неофициальные
гипертекстовые документы позволяют служащим больше узнать друг о друге, объединяться по интересам для совместной разработки новых проектов. Доступ к такой информации наиболее трудно контролировать.
Если не следить за появлением гипертекстовых документов, то корпоративная сеть может понести ощутимые потери. Например, случайное раскрытие секретной информации, утечки авторских сведений и т.д.
Поэтому для обслуживания корпоративной сети необходимо правильное распределение обязанностей. Обычно внутреннюю паутину обслуживают Администратор интрасети, Web-мастер, редакторы и авторы.
Администратор отвечает за целостность, доступность, конфиденциальность информации. Он не отвечает за содержание гипертекстовых документов, но должен обеспечивать бесперебойное, надежное функционирование серверов интрасети, линий связи между ними, следить за работой приложений, вовремя изменять конфигурацию корпоративной сети, определять и контролировать права доступа пользователей.
Web-мастер (Web-дизайнер) создает каталоги, определяет стиль оформления гипертекстовых документов, устанавливает навигатор интерфейса приложений. Владеет языком HTML. Может быть одновременно и Администратором.
Редакторы проверяют содержание гипертекстовых документов, определяют право доступа к каждому из них, устанавливают пароли. Обычно имеется несколько редакторов по разным направлениям деятельности предприятия.
Авторы подготавливают и корректируют гипертекстовые документы всех типов информации в соответствии со своими полномочиями.
Корпоративные сети можно использовать во всех сферах, где требуется полная информационная поддержка деятельности предприятия ( АСУ – автоматизированные системы управления) , маркетинговые системы, кадровые системы, в группах разработчиков и т.д.
Заметим, что интранет - инструмент создания корпоративной информационной системы и только от компетенции обслуживающего персонала зависит эффективность ее работы.
4.5.2. Инструменты создания корпоративных информационных систем
Корпоративная информационная система (КИС) -
автоматизированная система управления крупными, территориально рассредоточенными предприятиями, имеющими несколько уровней
управления, построенная посредством интегрированных информационных технологий и систем. Назначение КИС - обеспечить решение внутренних задач управления:
• финансовое планирование и финансовый анализ;
• управление договорными отношениями;
• расчеты с поставщиками и покупателями;
• автоматизация бизнес - процессов и т.д.
Появление интегрированных информационных технологий и систем позволило разработать новые концепции управления корпорацией, которые должны помочь ликвидировать управленческую безграмотность, помочь менеджерам всех уровней принимать управленческие решения, обеспечивающие успех их предприятию.
Эти инструменты позволяют строить КИС, основанные на автоматизации бизнес – процессов. КИС строятся по принципу подсистем управления, причем разделение на подсистемы происходит на уровне пользователя, а не на уровне хранения и обработки информации. Подсистемы ЭИС, основанные на технологии клиент – сервер, имели собственные базы данных. Автоматизация бизнес – процессов достигается за счет организации единого хранилища данных (repository), содержащего всю деловую информацию, накопленную компанией в процессе хозяйственной деятельности. Единое хранилище обеспечивает необходимый уровень комплексного обобщения и анализа данных различных подсистем на уровне одного сотрудника.
Рассмотрим основные инструменты создания корпоративной информационной системы, построенной на базе интрасети:
• СУБД - система управления корпоративной базой данных;
• Workflow - система автоматизации деловых процессов;
• GroupWare - система групповой работы в пределах каждой рабочей группы/отдела;
• EDMS - система управления электронными документами и ведения электронного архива;
• OCR – система массового ввода печатной информации в компьютер;
• системы информационной безопасности;
• специальные программные средства.
Корпоративная база данных содержит гипертекстовые документы
всех типов. Она единственная для всех подсистем.
Системы Workflow и GroupWare направлены на автоматизацию и поддержку коллективной работы на предприятии. GroupWare обеспечивает работу небольших коллективов посредством электронной почты, базы гипертекстовых документов и системы групповой работы (коллективного органайзера). Системы Workflow автоматизируют работу всей корпорации, поддерживая разделение работ по деловым операциям (бизнес - процессам) и маршрутизацию работ и гипертекстовых документов в сети исполнителей. Заметим, что системы Workflow, применяемые в системах электронного документооборота, обеспечивают маршрутизацию документов. Здесь же аналогичные алгоритмы используются для отслеживания движения и контроля исполнения работ (заданий).
Системы ведения электронных архивов EDMS(Electronic Document Management Systems) представляют собой базу данных гипертекстовых документов. Документы могут быть текстовыми, графическими, видео, звуковыми и другими файлами, подготовленными в разных приложениях. В отличие от простой базы данных электронный архив позволяет хранить один и тот же документ в нескольких представлениях. Например, как текст и изображение. Кроме того, на каждый документ может быть заведена учетная карточка, содержащая название документа, имя автора, ключевые поля и т.д.
Электронные архивы хранят в электронном виде административную, финансовую, техническую и другую документацию. Системы сканирования и оптического распознавания текстов OCR обеспечивают массовый ввод бумажных документов и размещение их в электронном архиве. Документы поступают в электронный архив из систем OCR, с магнитных носителей, по сети.
Для связи корпоративной информационной системы с сетью интернет используются инструменты Staffware Workflow on World Wide Web и Action Workflow Metro. Они обеспечивают автоматизацию деловых процессов, коллективную работу сотрудников с гипертекстовыми документами и доступ в интернет.
Информационная безопасность обеспечивается технологиями шифрования, аутентификации электронной подписи, контроля доступа извне к корпоративным информационным ресурсам.
Специальные программные средства обеспечивают работу с документами, написанными на иностранных языках.
Корпоративные информационные системы строятся либо с использованием технологии «клиент-сервер», либо интранет - технологии.
Это приводит к изменению сетевых технологий и приложений, что влияет на развитие сетевой инфраструктуры предприятия (табл. 4.1).
Читайте также: