Apple pay запрошено слишком много кодов удалите эту карту
Всем привет! Apple Pay, конечно, занятная штуковина. Если «заведётся», то работает практически как швейцарские часы — долго, четко и без каких-либо сбоев. Ну, разве что, иногда самостоятельно удалится карта из Wallet…
Но кто обращает внимание на такие мелочи?
В общем, главное, чтобы «завелась» — ибо вот здесь иногда случаются некоторые проблемы. Какие? Да самые обычные — вы дико хотите добавить банковскую карту в Apple Pay, но ничего не получается — Wallet напрочь игнорирует все ваши попытки. Карта не добавляется — человек страдает и расстраивается — имидж яблочной компании страдает — количество недовольных людей увеличивается.
Итого — всё плохо.
С одной стороны, автору этих строк абсолютно «параллельно» на имидж яблочной компании (и без меня как-нибудь справятся). А с другой — я не могу оставить людей в беде
Этому городу нужен новый герой:)
Поэтому, давайте попробуем разобраться и посмотреть на те причины, из-за которых при добавлении банковской карты в Apple Pay происходит сбой. Раз, два, три. Поехали!
Ошибка «Сбой добавления карты Apple Pay — обратитесь к эмитенту карты»
Собственно, именно эта ошибка чаще всего появляется при невозможности добавить карту в Apple Pay.
О чём она говорит?
Как-никак вся эта статья так ли иначе связана именно с ней.
Что делать? Для начала, сделать так, как советует Apple — обратиться к эмитенту карты.
Что значит обратиться к эмитенту карты? Позвонить в тот банк, карту которого вы пытаетесь привязать.
Вдруг, конкретно для вашего пластика есть какие-то ограничения и он просто не может быть добавлен в кошелёк Apple Pay.
- Банк или отдельные его карты не работают с Apple Pay. На самом деле, у «яблочной» платежной системы есть масса ограничений — я уже писал об этом в инструкции об ошибке «Эта карта не соответствует требованиям Apple Pay». Повторяться не буду, прочитайте и проанализируйте вашу карту — возможно, её просто физически нельзя добавить в Apple Pay.
- Ограниченное количество авторизаций. Мало кто знает, но у некоторых банков имеется лимит на количество добавлений своих карт в Apple Pay. То есть, к примеру, вы не можете привязать карту более 5-ти раз в месяц (насколько я читал, такая штука есть, в частности, у Сбербанка). Что делать? Либо просто ждать (по прошествии определённого периода этот счетчик сбросится), либо звонить в банк и ругаться — пускай сбрасывают авторизации вручную.
Обязательно уточните все эти моменты!
Проверили? Позвонили? Ничего путного не сказали? Тогда едем дальше…
Не добавляется карта в Apple Pay — самые распространённые причины
Впрочем, помимо банка есть и другие причины, из-за которых становится невозможным добавить карту в Apple Pay:
- Не совпадает регион устройства и регион выпуска карты. Происходит редко, но метко. Не поленитесь, и проверьте регион в настройках устройства (Настройки — Основные — Язык и Регион). Возможно, причина именно в этом.
- Неофициальный ремонт устройства. Одна из самых распространённых историй — на iPhone меняется память (различные модули и другие компоненты), а потом получается сбой добавления карты Apple Pay. В данном случае есть только один выход — вернуть «родные» запчасти. Важный момент! Речь идет о серьезном ремонте. Если вы меняли только аккумулятор или модуль камеры, то Apple Pay никак на это не отреагирует — Wallet на это вообще без разницы.
- Отсутствие (поломка) NFC-антенны. Да, чаще всего из-за неполадок NFC наблюдаются проблемы с оплатой, а не с добавлением карты, но иногда и сама привязка может «глючить» — как говорится, обратите внимание.
- Карта не действительна. Какие-то проблемы с самой картой — закончился срок, перевыпуск, неверные данные и т.д. У меня есть отдельная инструкция про ошибку «Недействительная карта» — если это ваш случай, то… крайне рекомендую ознакомиться!
- Сбои на серверах Apple.Проверяем состояние системы и, если видим какие-то проблемы, то пробуем добавить карточку спустя какое-то время.
- На устройстве не установлено банковское приложение. Некоторые банки «соглашаются» привязать карту к Apple Pay только через своё фирменное приложение — открываем App Store, ищем, загружаем, устанавливаем, добавляем карту… Победа!
Думали, на этом всё? Не тут-то было! Ведь ещё есть…
Проблемы с iOS из-за которых нельзя добавить карту в Apple Pay
Оказывается, iOS тоже может сопротивляться и не давать добавить карту в Apple Pay.
Как победить операционную систему?
- Перезагрузить устройство (на всякий случай, сделать принудительный перезапуск).
- Обновить прошивку.
- Проверить, что на устройстве нет Джейлбрейка. Если есть — удалить. и попросить удаленно продиагностировать устройство (да-да-да, они умеют так делать!) на предмет каких-то ошибок и прочих сбоев.
- Убедиться, что вы вошли в свою учетную запись. Нет учетной записи на устройстве — карта не сможет привязаться.
Фух, вот теперь вроде бы всё.
Мне кажется, статью можно заканчивать — ведь все причины, по которым не добавляется карты в Apple Pay наконец-то рассмотрены! Или нет? Вы попробовали и проверили абсолютно все варианты, но в итоге платить с iPhone никак не получается? Тогда смело пишите в комментарии — я обязательно постараюсь помочь!
P.S. Напишите что помогло (а что — нет), поделитесь своей историей, расскажите о вашем личном опыте решения проблемы, ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на канал, не забывайте про колокольчик и… В общем — будьте активными! Всем спасибо, всех обнял!:)
В закладки
После отключения международных платежей для карт Visa и Mastercard российских банков многие пользователи начали сталкиваться с ошибкой и уведомлением на iPhone и iPad о необходимости обновить свою платежную информацию.
Подобное предупреждение появляется в главном меню параметров iOS и сопровождается красным бейджем на иконке приложения Настройки.
Как избавиться от ошибки «Обновить платежную информацию»
Такая ошибка возникает, когда наступает период оплаты очередной подписки на любой из сервисов Apple либо подписки в любом из имеющихся на смартфоне приложений. Подвязанные банковские карты, как вы знаете, уже не позволяют совершать оплату в магазинах App Store и Google Play. Соответственно, при попытке автоматически списать нужную сумму денег гаджет получает отказ.
Чтобы просмотреть нуждающуюся в оплате подписку, перейдите по пути Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки или Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища (для подписки iCloud). Так вы увидите активную подписку, продлить которую в автоматическом режиме не получилось.
Далее есть два варианта действий: отменить подписку или оплатить её последним рабочим способом.
Отменить подписку достаточно просто, для этого в том же меню параметров Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки найдите нужную подписку, откройте её параметры и выберите вариант Отменить подписку.
Для подключения рабочего способа оплаты сделайте следующее:
Подробнее о работе данного способа оплаты и возможных проблемах мы уже рассказывали в этой инструкции.
1. Откройте раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – Оплата и доставка.
4. В поле Номер телефона добавьте действующий телефонный номер, со счета которого хотите совершить оплату подписки.
Внимание! На данный момент способ работает у операторов Билайн, МегаФон и МТС. Кроме этого оплата со счета мобильного может быть недоступна в некоторых тарифных планах.
5. Вернитесь к списку доступных способов оплаты, нажмите кнопку Изменить и перетяните добавленный способ оплаты со счета мобильного в самый верх списка.
Результатом правильной настройки станет надпись Мобильный телефон в поле Оплата и доставка.
После этого должно произойти автоматическое продление просроченной подписки. Если этого не произошло, перейдите в раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки отмените нужную подписку и снова возобновите её.
В закладки
После отключения международных платежей для карт Visa и Mastercard российских банков многие пользователи начали сталкиваться с ошибкой и уведомлением на iPhone и iPad о необходимости обновить свою платежную информацию. Подобное предупреждение появляется в главном меню параметров iOS и сопровождается красным бейджем на иконке приложения Настройки. Как избавиться от ошибки «Обновить платежную информацию» Такая ошибка возникает.
Артём Суровцев
Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!
В закладки
Это не первое апреля, никаких шуток.
До последнего не был уверен, что всё получится. Но затем зашел в обычный магазин и купил «сникерс» через Apple Pay, с карты Мир, 11 апреля в 19:35.
Сейчас расскажу, как разблокировать оплату через Apple Pay в России. Нет, это не фейк.
Предупреждаю: не знаю, работает ли это с другими картами. Не гарантирую, что это будет работать у всех. Нужна ваша помощь с другими банками и картами — пробуйте и пишите в комментарии.
Спасибо Georgiy Krasko за помощь.
Инструкция по активации Apple Pay для карт Мир в России
2. Откроется карта Локатора. Вверху нажимаем на кнопку Устройства. В выпадающем списке находим и выбираем ваш iPhone.
4. Ваш iPhone заблокируется примерно через 5-10 секунд. Не волнуйтесь, с ним всё будет в порядке.
5. Разблокируем iPhone и вводим пароль от Apple ID. Возможно, далее потребуется подтвердить пароль двухэтапной аутентификации. Введите всё необходимое.
iPhone вернётся к обычному режиму работы. Всё. Вам придут уведомления о том, что ваши карты «готовы к Apple Pay».
Это значит, что Apple Pay активирован. В том числе для карт Мир.
Это шутка?
Нет, я серьёзно. Мне удалось оплатить покупку через Apple Pay и карту Мир в обычном продуктовом магазине.
Извините за качество видео — снимал на Android-смартфон со второй руки:
Просьба: распространите эту статью или наш пост в Telegram, чтобы мы смогли узнать, с какими картами (и каких банков) это работает.
Если попробовали, напишите результат в комментарии.
В закладки
Это не первое апреля, никаких шуток. До последнего не был уверен, что всё получится. Но затем зашел в обычный магазин и купил «сникерс» через Apple Pay, с карты Мир, 11 апреля в 19:35. Сейчас расскажу, как разблокировать оплату через Apple Pay в России. Нет, это не фейк. Предупреждаю: не знаю, работает ли это с другими.
Никита Горяинов
Вы можете изменить карту, настроенную по умолчанию, удалить карту из Apple Wallet или обновить платежную и контактную информацию, которая используется Apple Pay для покупок в приложениях и онлайн.
Изменение настроенной по умолчанию карты
Первая платежная карта, добавленная в Apple Wallet на устройстве, становится картой по умолчанию для этого устройства. При добавлении других карт можно изменить карту, назначенную по умолчанию.
Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на iPhone
- Откройте приложение Wallet.
- Нажмите и удерживайте платежную карту, которую требуется установить в качестве назначенной по умолчанию.
- Перетащите эту карту в начало списка карт.
Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на Apple Watch
- На iPhone откройте приложение Apple Watch.
- Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Wallet и Apple Pay».
- В разделе «Параметры оплаты по умолчанию» нажмите «Карта».
- Нажмите карту, чтобы установить ее в качестве назначенной по умолчанию.
Изменение карты, назначенной по умолчанию для Apple Pay на компьютере Mac или iPad
- На своем устройстве откройте настройки Apple Wallet.
- На компьютере Mac с Touch ID перейдите в меню «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay».
- На iPad перейдите в «Настройки» > «Wallet и Apple Pay».
- Выберите новую карту, назначенную по умолчанию.
- На компьютере Mac с Touch ID выберите карту в меню.
- На iPad прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» >, нажмите «Карта» и выберите карту.
Удаление карты из Apple Wallet
Вы можете удалить дебетовую или кредитную карту со своего устройства.
Удаление платежной карты на iPhone или iPad
Удаление платежной карты на Apple Watch
- На Apple Watch откройте приложение Wallet.
- Нажмите карту, которую требуется удалить.
- Прокрутите вниз и нажмите «Удалить».
Удаление платежной карты на компьютере Mac с Touch ID
Обновление данных Apple Pay
Когда вы вводите платежную и контактную информацию для платежной карты в приложении Apple Wallet, Apple Pay сохраняет эту информацию и использует ее для совершения покупок онлайн и в приложениях.
Обновление платежной информации в Apple Pay
- iPhone: в приложении Wallet нажмите карту > кнопку «Еще» > «Адрес плательщика».
- Apple Watch: в приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Wallet и Apple Pay» > карта > «Адрес плательщика».
- iPad: в меню «Настройки» нажмите «Wallet и Apple Pay» > карта > «Адрес плательщика».
- Компьютер Mac с Touch ID: в окне «Системные настройки» выберите «Wallet и Apple Pay» > карта > меню «Адрес плательщика».
Обновление контактной информации в Apple Pay
- iPhone: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
- Apple Watch: в приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
- iPad: перейдите в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до раздела «Параметры оплаты по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
- Компьютер Mac с Touch ID: в окне «Системные настройки» выберите «Wallet и Apple Pay» > нажмите «Контакты и доставка» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
Обновление номера и срока действия карты в Apple Pay
В системе Apple Pay вашей платежной карте соответствует уникальный номер учетной записи устройства, используемый для обработки платежей, и дата окончания срока действия, связанная с этим номером учетной записи устройства.
Если срок действия карты истекает или вы получаете новую карту:
- Номер карты и дата истечения срока действия, привязанные к номеру учетной записи устройства, должны обновляться автоматически.
- Если эмитент карты не поддерживает такие обновления, может потребоваться удалить карту, а затем добавить ее снова.
Действия в случае потери или кражи устройства
В случае утери или кражи устройства в Apple Pay предусмотрены функции безопасности, которые гарантируют, что другие пользователи не смогут использовать Apple Pay на вашем устройстве.
- При использовании Apple Pay необходимо авторизовать каждую покупку с помощью Face ID, Touch ID или код-пароля.
- На часах Apple Watch при включенном режиме «Распознавание запястья» нужно вводить код-пароль каждый раз, когда часы надеваются на руку.
- Вы можете отметить устройство как пропавшее, при этом на устройстве будут автоматически отключены функции Apple Pay.
- Можно также приостановить обслуживание карт в Apple Pay или удалить их, просто позвонив эмитенту карты.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
В приложении Wallet на iPhone и Apple Watch можно удалять проездные, посадочные талоны, бонусные карты и билеты на мероприятия 1 . Некоторые карты с истекшим сроком действия могут быть автоматически скрыты.
Удаление карты из Apple Wallet
При удалении карты из приложения Wallet на iPhone она также может быть удалена с сопряженных часов Apple Watch.
Карты с истекшим сроком действия
Некоторые одноразовые карты или карты с ограниченным сроком действия, такие как посадочные талоны или билеты на мероприятия, автоматически скрываются по истечении срока их действия. Эти карты перемещаются в отдельный список, где их можно просмотреть, отобразить или удалить.
- При отображении карты она возвращается в главное окно приложения Wallet.
- При удалении карты она удаляется навсегда.
Просмотр, отображение или удаление карт с истекшим сроком действия на iPhone
- В приложении Wallet на iPhone прокрутите вниз и нажмите «См. карты с истекшим сроком действия».
- Нажмите карту, чтобы просмотреть сведения о ней.
- Нажмите «Показать», чтобы вернуть карту на главный экран приложения Wallet, или нажмите «Удалить», чтобы удалить ее.
Также можно нажать «Правка», чтобы отобразить или удалить несколько карт одновременно.
Просмотр, отображение и удаление карт с истекшим сроком действия на Apple Watch
- В приложении Wallet на Apple Watch нажмите «См. карты с истекшим сроком действия».
- Нажмите карту, чтобы просмотреть сведения о ней.
- Прокрутите вниз и нажмите «Показать», чтобы вернуть карту на главный экран приложения Wallet, или «Удалить», чтобы удалить ее.
Если вы не хотите автоматически скрывать карты с истекшим сроком действия, можно отключить эту функцию в настройках Wallet и Apple Pay на iPhone или Apple Watch. Если отключить функцию «Скрытие истекших карт» на одном из сопряженных устройств, эти карты будут отображаться и на другом сопряженном устройстве.
Читайте также: