Adobe premiere не работает play
Доп. информация
Доп. информация
У меня видеокарта gt9600 512мб/256бит(согласен маловато). как его использовать как "средство рендеринга". Как я понимаю что у cc 2015 нет файла cuda_supported_cards. Всё же как быть,
Статус :
Доп. информация
Система благодарностей / Одобрений
Poker, если хотите ускорение рендеринга, придётся поменять не только видеокарту но поменять процессор и добавить оперативку. Тем более мы не знаем конфигурацию Вашего компьютера.
Статус :
Доп. информация
Система благодарностей / Одобрений
При выводе видео через Adobe Media Encoder 2015 в H264 стробит. Если с такими же настройками выводить средствами Premier CC2015 все ОК! "Где грабли зарыты"
Доп. информация
Перестала работать кнопка Play-Stop (пробел) после нажатия значок "треугольник" визуально меняется на "квадрат", но видео не воспроизводится, так и остается стоп-кадр. Что можно сделать?
Доп. информация
Нашел решение сам. Нужно было в настройках Adobe PP выставить правильные входные и выходные звуковые устройства.
Доп. информация
Проблема при воспроизведении видео на таймлайне
Здравствуйте, может кто то сталкивался с данной проблемой при монтаже в Adobe Premiere CC 2015. Суть проблемы заключается в том что во время монтажа при просмотре видео на тайм линии происходит постоянный отскок видео назад, что делает практически невозможным полноценно работать. Что только не перепробовал, и полностью переустанавливал приложение и ставил более ранние версии СС - ничего не помогает. Но в некоторых более ранних версиях также появляется ошибка после каждого такого отскока - audio and video clock out of sync adobe premiere. Прилагаю небольшой кусочек видео для понятия сути проблемы.
Доп. информация
Раньше в управлении треком была кнопочка с функцией отображения видеотрека: первый и последний кадр, 3 кадра и все кадры.
А сейчас куда они ее спрятали?
Статус :
Доп. информация
Система благодарностей / Одобрений
Мало информации, работали ли Вы раньше с таким форматом? Выложите на какое нибудь облако свой файл, попробую на своей машине. Укажите на какой комлектации Вы работаете??
Доп. информация
Качество хуже после монтажа чем на исходнике, что делать?
Всем добрый день! Хочу обратиться с просьбой помочь. Меня не удовлетворяет качество картинки после рендеринга в adobe premiere. На исходнике качество гораздо лучше, чем после монтажа. Уже разные варианты настроек пробовал, но результат тот же. Четкость и насыщенность на выходе меньше чем на исходнике. Настройки у меня стоят такие же как и все рекомендуют, можно посмотреть на скринах. Рендеринг в формате H264.
А вот здесь можно увидеть разницу в качестве. Половина исходни и половина после монтажа, правда там искажение появляется из-за чего-то, но не суть, главное что можно увидеть, что четкость и насыщенность ниже с правой стороны. Монтировал этот кусочек в Сони Вегас.
Виктор, пожалуйста, почитайте правила форума и FAQ по форуму, скриншот должен иметь увеличение по клику, создавать новую тему не требуется, надо просматривать раздел, тема вопросов уже присутствует, не хочется огорчать Вас ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕМ.
При использовании Premiere Elements вы можете столкнуться с проблемами, связанными с воспроизведением и производительностью. К часто возникающим проблемам относятся:
- «Выпадающие» кадры (прерывистое или дрожащее воспроизведение)
- Пропадание звука
- Отсутствие изображения при воспроизведении
- Застревание воспроизведения при нажатии на кнопку «Воспроизвести» или клавишу пробела
Приведенные ниже рекомендации помогут вам решить самые распространенные проблемы, связанные с установкой. Если после выполнения всех задач в этом разделе проблема не будет устранена, перейдите к следующему разделу документа.
При воспроизведении видео могут возникнуть проблемы, если система не соответствует указанным здесь требованиям: Системные требования | Adobe Premiere Elements.
Примечание. Чтобы проверить основные характеристики системы, например частоту процессора или объем ОЗУ:
- В Windows выберите «Пуск > Панель управления > Система».
- В MacOS нажмите значок Apple в верхнем левом верхнем углу и выберите пункт «Об этом Mac».
Сначала воспользуйтесь следующими решениями
- Убедитесь, что файл, который вы используете, хорошо воспроизводится в других программах. Например, вы можете попробовать воспроизвести файл в других медиапроигрывателях, доступных на вашем компьютере.
- Обновите драйвер видеокарты: устаревшие или содержащие ошибки драйверы могут неправильно отображать видеоклипы и текстуры. Или они могут неправильно сообщать о своей способности отображать видео или текстуры в Adobe Premiere Elements. Свяжитесь с производителем видеокарты для получения обновленного драйвера или загрузите драйвер с сайта производителя. (Для того, чтобы определить производителя видеокарты, просмотрите свойства карты в Диспетчере устройств).
- Временно переключитесь на конфигурацию с одним дисплеем. То есть переключитесь на отображение на одном мониторе.
- Используйте сторонний конвертер для преобразования файла в формат, поддерживаемый операционной системой на вашем компьютере.
Иногда необходимо визуализировать медиафайлы, чтобы обеспечить плавное воспроизведение. Adobe Premiere Elements проигрывает все эффекты, переходы и названия, а также другие непреобразованные элементы в режиме реального времени без предварительного преобразования. Возможность проигрывания в режиме реального времени зависит от ЦП и других системных ресурсов. Визуализируя все непреобразованные элементы на шкале времени, вы значительно снижаете зависимость от системных ресурсов. Продолжая редактирование, вы можете визуализировать только небольшую часть временной шкалы, в которой работаете, и проверить качество воспроизведения этого раздела. Это можно сделать, отрегулировав панель рабочей области на шкале времени.
Чтобы проверить звуковые устройства и их параметры, в том числе ASIO и MME (для ОС Windows), или параметры CoreAudio (для macOS), используемые в Premiere Elements для воспроизведения и записи звука, выберите пункт меню Правка > Настройки > Аудиооборудование.
Проверьте наличие внешних звуковых устройств или микрофонов и попытайтесь отключить их. Например, можно отключить веб-камеру, устройства воспроизведения звука от сторонних производителей, такие как AJA или BlackMagic, микрофоны USB, динамики на мониторе или сторонние внешние модули VST.
Если вы работаете в macOS, попробуйте создать составное устройство, выбрав встроенные устройства вывода и ввода.
Периферийные устройства, подключенные к компьютеру через USB, серийные, SCSI, параллельные или FireWire порты могут препятствовать воспроизведению видео, если драйверу устройства требуются системные ресурсы. (К периферийным устройствам относятся принтеры, сетевые кабели, сканеры и модемы). Выключите или отключите все периферийные устройства для того, чтобы снизить нагрузку на систему в процессе воспроизведения видео. Кроме того, Adobe Premiere Elements не поддерживает множественные устройства в цепи или на карте FireWire.
После отключения сетевого кабеля сетевые протоколы остаются активными до перезагрузки компьютера.
Убедитесь, что все характеристики видео, такие как частота смены кадров, частота передачи данных и компрессия соответствуют настройкам проекта. Если используется несколько медиафайлов, выберите соответствующие настройки проекта, которые соответствуют максимальному количеству клипов в вашем проекте.
Кроме того, убедитесь, что клипы и файлы предварительного просмотра находятся на том же жестком диске (желательно на самом быстром диске), что и файл проекта.
Для того, чтобы изменить временный диск в Adobe Premiere Elements, выберите Edit > Preferences > Scratch Disks. См. более подробную информацию в Adobe Premiere Elements User Guide.
Проблемы с воспроизведением в Premiere Elements иногда могут быть устранены путем изменения аппаратных настроек Intel.
На платформе Windows:
- Выберите «Правка > Настройки > Общие».
- Снимите флажок «Использовать аппаратное ускорение» (Intel HD Graphics 2000 и новее).
- Перезапустите приложение.
В Mac OS:
- Выберите «Настройки > Общие».
- Снимите флажок «Использовать аппаратное ускорение» (Intel HD Graphics 2000 и новее).
- Перезапустите приложение.
Если изменение аппаратных настроек Intel помогло решить проблему, рекомендуется обновить драйверы дисплея.
Чтобы изменить качество воспроизведения, щелкните правой кнопкой и выберите «Качество воспроизведения».
Чтобы повысить качество воспроизведения в соответствии с требованиями, выберите один из следующих параметров:
При работе с портретными видео в разрешении 4K убедитесь, что вы используете правильные настройки проекта в соответствии со свойствами клипа и что качество воспроизведения установлено на «Автоматическое». Следуйте инструкциям ниже:
1. Создайте новый проект в Premiere Elements (Ctrl/Command + N).
2. В диалоговом окне «Новый проект» нажмите «Изменить настройки».
3. Выберите правильные настройки проекта в соответствии со свойствами клипа, такими как частота кадров, скорость передачи данных и т. д.
4. Нажмите «ОК» в диалоговом окне «Изменить настройки».
5. Установите флажок для принудительного использования настроек для этого проекта.
6. Импортируйте портретные медиафайлы в разрешении 4K.
7. Перетащите медиафайлы на шкалу времени.
8. Щелкните правой кнопкой и выберите «Качество воспроизведения».
9. Выберите «Автоматически».
Драйверы устройств - это файлы, которые позволяют Windows взаимодействовать с устройствами, такими, как видеоадаптеры, контроллеры SCSI и IDE, а также материнская плата BIOS и процессоры. Свяжитесь с производителем компьютера или устройства для получения обновленного драйвера.
Антивирусное программное обеспечение, брандмауэры, программы защиты от аварийного выключения и иные приложения и службы, которые автоматически загружаются при запуске Windows, могут войти в конфликт с Adobe Premiere Elements или конкурировать с ним за системные ресурсы. Вы можете временно отключить несущественные службы и элементы автозагрузки для того, чтобы они не загружались автоматически при запуске, используя для этого утилиту Конфигурация системы в Windows.
Чтобы запустить Windows в упрощенном режиме, выполните следующие действия:
Запишите все элементы, которые не были выбраны во вкладках «Автозагрузка» и «Службы».
Выберите «Отключить все», затем повторно выберите FLEXnet Licensing Service. Если Вы не уверены, является ли объект обязательным, не выбирайте его.
Выберите Применить, а затем перезагрузите Windows для того, чтобы изменения вступили в силу.
Примечание. После перезапуска вы получите уведомление о том, что утилита «Конфигурация системы» внесла изменения в способ запуска Windows. Выберите ОК. Когда на экране появится утилита Конфигурация системы, выберите Отмена.
Правым щелчком мыши выберите изображения в Области уведомлений и закройте или отключите все элементы автозагрузки, которые все еще активны.
Дважды щелкните файл setup.exe в папке Adobe Premiere Elements, которую вы скопировали на рабочий стол.
Затем попробуйте воссоздать проблему:
- Если проблема не возникает, один из элементов автозагрузки вступил в конфликт с Adobe Premiere Elements. Повторно включайте элементы автозагрузки по одному, каждый раз проверяя наличие ошибки, пока Вы не обнаружите, какой из элементов конфликтует с Adobe Premiere Elements. Свяжитесь с разработчиком этого элемента чтобы узнать, существуют ли обновления.
- Если проблема остается, то элементы автозагрузки не являются ее причиной, и Вы можете повторно включить их.
Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:
В Windows выберите «Пуск > Выполнить» и введите в открывшемся текстовом поле msconfig. Нажмите ОК.
Проверьте жесткий диск при помощи сторонней утилиты, такой как TCD Labs HDTach или Canopus EZDVtest, чтобы определить, как работает диск. Adobe рекомендует, чтобы жесткий диск соответствовал следующим характеристикам:
Для воспроизведения файлов HDV:
- Два или несколько SATA-дисков 7200 об./мин UDMA 133 IDE 80 Гб в конфигурации Zero Raid (рекомендуется) или
- Выделенный диск IDE/SATA 7200 об./мин UDMA 133 большого объема или жесткий диск SCSI, способный поддерживать скорость обмена данными не менее 20 Мб/сек.
Для воспроизведения видео в разрешении 4K или Full HD:
- Выделенный диск SATA 7200 об./мин большого объема, способный поддерживать скорость обмена данными не менее 150 Мб/сек.
- SSD (твердотельные накопители) рекомендуются для редактирования в разрешении 4K или Full HD. Использование SDD означает, что вы можете быстро обрабатывать, открывать и визуализировать файлы. Скорость передачи данных составляет от 300 МБ/с до 40 ГБ/с.
Оптимизируйте жесткие диски путем дефрагментации, обновления драйверов и конфигурации дисков для того, чтобы увеличить скорость и качество воспроизведения в Adobe Premiere Elements. Для дальнейшей консультации по указанным вопросам свяжитесь с производителем аппаратных средств или сертифицированной службой сервиса.
- Дефрагментируйте жесткие диски при помощи утилиты Дефрагментация диска, включенной в пакет Windows, или сторонней утилиты, например, Symantec Norton Utilities. Если Вы используете внесистемные (внешние) диски для видео, Вы можете отформатировать их. Форматирование удаляет всю информацию на диске. См. инструкции в Справке Windows или документации на утилиту.
- Обновите драйверы дисков чтобы убедиться, что они не повреждены и совместимы с системой. Если диск был отформатирован сторонней утилитой, используйте для этой процедуры стороннюю утилиту. См. инструкции в документации, поставляемой с утилитой.
- Включите для жесткого диска кэширование с записью:
1. Найдите «Диспетчер устройств» в строке поиска.
2. Выберите значок плюса (+) рядом со значками жестких дисков.
3. Двойным щелчком мыши выберите жесткий диск.
4. В диалоговом окне «Свойства диска» выберите вкладку «Политика».
5. Выберите «Кэширование с Записью».
-
Если вы используете несколько дисков IDE (или EIDE) для редактирования видео, подключите их ко вторичному контроллеру. Так как системный диск должен быть соединен с первичным контроллером, присоедините к нему все устройства, кроме дисков IDE. Если ко вторичному контроллеру подсоединены только диски IDE, передача данных осуществляется с постоянной оптимальной скоростью. Когда другие, более медленные устройства подключены к тому же контроллеру, скорость передачи данных соответствует максимальным скоростям, доступным для более медленных устройств. Как правило, они медленнее, чем жесткие диски для редактирования видео. Инструкции по подключению дисков к контроллеру см. в документации на компьютер.
Информацию о проблемах, связанных с ГП, а также их решения см. в разделе Устранение проблем, связанных с графическим процессором.
When using Premiere Pro, you may encounter issues relating to playback and performance. Here is a list of some common Issues that can occur along with steps to troubleshoot.
Many issues that are related to playback and performance are linked to the Media Cache and Media Cache Database. Media Cache contains the.CFA and.PEK files that are generated by Premiere Pro while importing clips for the first time in Project bin. Clearing cache files can help in solving such issues.
Watch the video or read the instructions.
Viewing time: 2 minutes 21 seconds
- Select:
- Edit > Preferences > Media Cache (Windows).
- Premiere Pro > Preferences > Media Cache (macOS).
- Click the Delete button next to Remove Media Cache Files .
Navigate to the location of the Media Cache Files and Media Cache Database and delete the files manually. After you delete the files, empty the trash. For information on how to free up hard disk space by removing cached media files, see Managing the media cache database.
Default locations of the media cache files:
- Windows: \Users\\AppData\Roaming\Adobe\Common
- macOS: /Users//Library/Application Support/Adobe/Common
If you have customized the media cache location, you need to navigate to that custom location and clean the media cache files from there.
If you have issues with slow rendering, try changing the Renderer.
Select File > Project Settings > General > Renderer and change the setting to Mercury Playback Engine GPU Acceleration .
If the Mercury Playback Engine GPU Acceleration option is grayed out or not available, then check if there is any update available for your GPU drivers.
Delete the preview files and check if the preview works. You can delete render files within Premiere Pro, or by navigating to the folder where they are saved, and deleting them from that location.
If you have preview issues, try deleting the preview files.
Select the sequence and click Sequence > Delete Render Files .
This option might be grayed out if the timeline is not rendered.
Click File > Project Settings > Scratch Disks . Look for the location specified for Audio/Video Previews. Navigate to that location in macOS Finder or Windows Explorer, and delete the preview files from that location.
If you delete previews you need to rebuild them manually ( Sequence > Render In to Out ), otherwise the playback might become choppy.
Clearing the cache causes Premiere Pro to regenerate these cache files when you open the project after clearing the cache. It may take some time for Premiere Pro to respond properly during playback or preview while these cache and pek files are being generated.
Reduced performance could occur because of two issues:
Read on to understand how to identify the cause of the issue and troubleshooting guidance.
Checking for issues with applied effects
To check if an effect is responsible for the reduced performance, disable the audio/video effects applied on a sequence to ease the processing load. You can then enable these effects again when you export.
Use Global fx mute button in the Program Monitor to mute all effects at once. Or, disable the effects individually from the Effect Controls panel.
For more information, see Remove Audio/Video effects in Premiere Pro.
Checking for issues with plug-ins
Check the MediaCore folder to verify whether the installed plug-ins are compatible with Premiere Pro.
For Windows, the files are at:
For macOS, the files are at:
Macintosh HD/ Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-ins/7.0/MediaCore.
Move the plug-ins temporarily from this location to any other folder and check if Premiere Pro is working properly without the third-party plug-ins. If the issue is resolved, then update the plug-ins, or contact the plug-in vendor for a compatible version.
Check the System Compatibility Report ( Help > System Compatibility Report ) in Premiere Pro and see if there are any hardware compatibility issues. Alternatively, check the Premiere Pro System requirements page.
If the system is not able to process the media and the effects applied in real time, it may result in reduced performance. In such cases, try the Proxy Workflow in Premiere Pro to use the proxy functionality and switch between native and proxy formats to get the job done faster.
Fast storage is critical for video production. Use solid-state NVMe or SSD storage. For more information on optimizing your system, see Optimizing your system for Premiere Pro and After Effects.
Sometimes you may face issues where the playback doesn’t work after hitting the play button. Usually, such issues occur due to Audio Hardware not being configured properly.
Select Edit > Preferences > Audio Hardware , to check the computer audio device and the Device Class settings (ASIO/MME for Windows OS or CoreAudio for macOS) that is used by Premiere Pro for audio playback and recording. For more information, see Audio Hardware preferences.
Check for external audio devices in the Default Input/Output and try to disable them. For example, you can disable external mic, Webcam, third-party audio playback devices such as AJA or BlackMagic, USB MICs, or monitor speakers.
On Windows machines, try to disable all the devices except Realtek listed under Sound Control panel.
On macOS, try to create an aggregate device by selecting built-in input/output devices and then select that aggregate device as Default Input/Output under Audio Hardware preferences of Premiere Pro.
Once the third-party audio devices and interfaces are disabled, check if the playback is restored.
При использовании Premiere Pro вы можете столкнуться с проблемами, связанными с воспроизведением и производительностью. Ниже приведен список некоторых распространенных проблем, которые могут возникнуть при устранении неполадок.
Многие проблемы, связанные с воспроизведением и производительностью, имеют отношение к кэшированным медиафайлам и базе данных кэшированных медиафайлов. Кэш медиафайлов содержит файлы .CFA и .PEK, генерируемые в Premiere Pro при первом импорте клипов в корзину проекта. Решить подобные проблемы может очистка файлов кэша.
Посмотрите видео или прочитайте инструкции.
Время просмотра: 2 минуты 21 секунда
Перейдите в расположение кэшированных медиафайлов и соответствующей базы данных и вручную удалите файлы. После этого очистите корзину. Для получения информации об освобождении пространства на жестком диске путем удаления кэшированных файлов мультимедиа см. раздел «Управление базой данных кэшированных медиафайлов».
Местоположение кэшированных медиафайлов по умолчанию:
- Windows: \Users\\AppData\Roaming\Adobe\Common
- macOS: /Users/Library/Application Support/Adobe/Common
Если вы задали папку для хранения кэшированных медиафайлов вручную, необходимо перейти в эту папку и вручную удалить все кэшированные медиафайлы.
При медленном рендеринге поменяйте модуль рендеринга.
Выберите пункт меню Файл > Настройки проекта > Общие > Модуль рендеринга и измените значение параметра на Mercury Playback Engine GPU Acceleration .
Если параметр Mercury Playback Engine GPU Acceleration неактивен или недоступен, проверьте наличие обновлений для драйверов графического процессора.
Удалите файлы предварительного просмотра и проверьте, работает ли предварительный просмотр. Вы можете удалить визуализированные файлы в Premiere Pro или перейти в папку, в которой они были сохранены, и удалить их оттуда.
При возникновении проблем с предварительным просмотром удалите файлы предварительного просмотра.
Выберите последовательность и нажмите Последовательность > Удалить файлы рендеринга .
Этот параметр может быть недоступен, если временная шкала не отображается.
Выберите Файл > Настройки проекта > Рабочие диски . Найдите расположение, указанное для файлов предварительного просмотра аудио или видео. Перейдите в это расположение, используя macOS Finder или проводник Windows, и удалите оттуда файлы предварительного просмотра.
При удалении файлов необходимо восстановить их вручную ( Последовательность > Рендеринг точки входа и выхода ), иначе воспроизведение может стать прерывистым.
При очистке кэша Premiere Pro повторно создает файлы кэша при открытии проекта после очистки кэша. Premiere Pro может потребоваться некоторое время, чтобы отреагировать должным образом во время воспроизведения или предварительного просмотра, пока создаются файлы кэша и файлы pek.
Снижение производительности может происходить из-за:
Читайте дальше, чтобы понять, как найти причину проблемы и устранить ее.
Проверка наличия проблем с примененными эффектами
Чтобы проверить, вызывает ли эффект снижение производительности, отключите аудио-/видеоэффекты, применяемые в последовательности, чтобы уменьшить нагрузку. Затем можно снова включить эти эффекты при экспорте.
Используйте кнопку «Global fx mute» на программном мониторе, чтобы отключить все эффекты одновременно. Или отключите эффекты по отдельности на панели «Элементы управления эффектами».
Дополнительная информация приведена в разделе Удаление аудио- и видеоэффектов в Premiere Pro.
Проверка наличия проблем с внешними модулями
Проверьте папку MediaCore , чтобы убедиться в том, что установленные внешние модули совместимы с Premiere Pro.
В ОС Windows файлы находятся в следующей папке:
В macOS файлы находятся в следующей папке:
Macintosh HD/ Library/Application Support/Adobe/Common/Plug-ins/7.0/MediaCore.
Временно переместите внешние модули из этой папки в любую другую и проверьте, работает ли Premiere Pro должным образом без сторонних внешних модулей. Если проблема устранена, обновите внешние модули или обратитесь к поставщику модулей для получения совместимой версии.
Просмотрите отчет о совместимости системы ( Справка > Отчет о совместимости системы ) в Premiere Pro и проверьте наличие проблем совместимости оборудования. Или ознакомьтесь со страницей Системные требования для Premiere Pro.
Если система не может обрабатывать медиафайлы и эффекты, применяемые в режиме реального времени, это может привести к снижению производительности. В таких случаях вы можете изучить процесс работы с прокси в Premiere Pro, чтобы использовать функции прокси и переключаться между собственными форматами и форматами прокси для ускорения работы.
Скорость сохранения является критически важным параметром для видеопроизводства. Используйте твердотельные диски NVMe или SSD. Подробные сведения по оптимизации системы приведены в разделе Оптимизация вашей системы для Premiere Pro и After Effects.
Иногда после нажатия кнопки воспроизведения оно может не работать. Обычно такая проблема возникает из-за неправильной настройки аудиооборудования.
Выберите пункт меню «Правка» > «Установки» > «Аудиооборудование» , чтобы проверить звуковые устройства и их параметры (ASIO и MME для ОС Windows или CoreAudio для macOS), используемые в Premiere Pro для воспроизведения и записи звука. Дополнительные сведения приведены в разделе «Установки аудиооборудования».
Проверьте наличие внешних звуковых устройств в устройствах ввода/вывода по умолчанию и попытайтесь отключить их. Например, можно отключить внешний микрофон, веб-камеру, устройства воспроизведения звука от сторонних производителей, такие как AJA или BlackMagic, микрофоны USB или динамики на мониторе.
На компьютерах Windows попробуйте отключить все устройства, за исключением Realtek, перечисленные на панели управления «Звук».
На компьютерах MacOS попробуйте создать составное устройство, выбрав встроенные устройства ввода/вывода, а затем выберите составное устройство в качестве устройства ввода/вывода по умолчанию в установках Premiere Pro «Аудиооборудование».
После отключения сторонних аудиоустройств и интерфейсов проверьте, восстановилось ли воспроизведение.
Summary: Adobe Premiere Pro is the leading video editing software application developed by Adobe Systems. This blog will guide the Adobe Premiere Pro users to deal with such instances with simple yet effective methods where due to some technical glitches, you face video playback issues.
Although Adobe Premiere Pro is an advanced and one of the best video editing programs for professionals, it is not immune to technical glitches.
So if you are facing video playback issue or any of the below problems in the program, read on this post to know the ways to fix the issue.
- Premiere Pro won’t play video or showing white/ black screen
- The program won’t play video in Timeline
- Video rendering is slow
- Can’t Preview videos
- The program shows yellow ‘Media pending’ image
- Audio is playing but no video
Methods to Fix Video Playback Problems
1. Restart your computer
Restarting computer can fix incomplete updates/ installations, overheating, hardware or video driver glitches. These may be interfering with smooth functioning of Premiere Pro on your computer.
2. Reset Adobe Premiere Pro
Whenever Premiere Pro has a problem in playing video, first try to restart/reset the program. It wipes off the recent directories in the program, without affecting video projects.
However, resetting preferences will remove any customization you had applied to the program, such as brightness of user interface, labels color, length of default transitions, etc.
Steps to reset preferences:
- While launching Premiere Pro, press Alt in Windows OS and press Option in macOS.
- Release the Alt key/ Option key when splash screen appears.
Steps to reset preferences and plug-in cache together
- Hold down Shift-Alt/ Shift-Option while Premiere Pro is starting.
- Release the Shift-Alt or Shift-Option keys when the splash screen appears.
After the reset process, close the program and launch it again. If your recent projects don’t appear on the Welcome Screen, it means the preferences were reset. Next, navigate to your video project location and open it to see if the video playback issue is resolved.
3. Play Video in Another Program/ Computer
Ensure the video file you are trying to play in Premiere Pro is not corrupt. Check this by playing it in another program or on different computer. Also see, if other videos are playing in the program or not. If a specific file is not playing, it indicates video corruption.
To fix such corrupt video file, use Stellar Repair for Video. The software fixes all types of corruption issues in videos and make them playable again. It is easy-to-use and available for both Windows and Mac computers.
If the video is playing fine on other programs/ computer, move on to following troubleshooting methods given in this post.
4. Switch to single display monitor
Are you using more than one monitor while working on video projects? Sometimes, unknown technical glitches due to multiple monitor configuration cause video problems in Premiere Pro. Switch to a single display set up and check if the videos are playing fine in the application.
5. Clear media cache files
The cache files of imported video and audio files in Adobe Premiere Pro are stored in Media Cache Files folder on your computer.
When this folder gets too large or has any corrupt file/s, it might be the reason videos won’t play in the program. The solution is to delete these cache files.
How to delete media cache files?
Close the program on your computer. Navigate to the below location and delete the files. Next go to Trash (on Mac) or Recycle Bin (on Windows PC) to delete the files permanently.
Mac users can find and delete these files at below location: /Users//Library/Application Support/Adobe/Common
Windows users can delete the media cache files from: \Users\\AppData\Roaming\Adobe\Common
6. Update video card driver
Outdated or corrupt video card drivers won’t let videos play properly in Premiere Pro. You can fix videos not playing at all or other display problems by updating the video card (NVidia/Intel HD/AMD) drivers.
Visit the respective manufacturer’s website to update video drivers.
7. Change audio hardware settings
Although it may seem strange, but change in audio hardware settings do sometimes prevent videos playback. By changing the audio hardware settings, you may able to resolve videos not playing issue.
How to change audio hardware settings?
On Windows PC: In Premiere Pro navigate to Edit > Preferences > Audio Hardware (Windows). You can specify ASIO or MME settings.
On Mac: Go to Preferences > Audio Hardware. Set Device Class to CoreAudio.
Now check if the videos are playing in the application or not.
8. Change video renderer settings
Changing the Video Renderer settings in Premiere Pro can help in smooth video playback in the program. This is a quick fix to any video footage not playing or having slow rendering problem.
How to change the Video Renderer settings?
- In Premiere Pro, navigate to File>Project Settings >General.
- Under Renderer, change the setting to Mercury Playback Engine Software Only.
- Now navigate to render the sequence. Go to Sequence>Render In to Out
- Restart the program and then try to play the videos.
Wrapping up
When your Premiere Pro Won’t Play Videos, show error, black/ white screen or have other playback issue, try one of the above troubleshooting methods to fix the problem.
However, if the playback issue is with some specific files only, it may be due to video corruption. To repair a corrupt video you require a specialized tool such as Stellar Repair for Video. The professional software is easy-to-use and fixes video lag, stuttering, flickering, missing sound, and other issues in corrupt video files.
You may try the free trial version of Stellar Repair for Video, before making the purchase decision.
Was this post helpful? Do share your comments in the box below.
About The Author
Sumona is a tech blogger, avid photographer, & technogeek with vast experience in writing about media file recovery tips and tutorials. She has over 10 years of experience in media file recovery/media file repair technology. She is passionate about Photography, Creative Designing, Music, and Exploring lesser-known destinations.
Best Selling Products
Stellar Data Recovery Professional for Windows
Stellar Data Recovery has the right Windows Recovery tool for all your data recovery
Stellar Data Recovery Professional for Mac
Stellar Data Recovery for Mac program performs safe..
Stellar Photo Recovery
A comprehensive photo recovery software to restore photos, music & video files
Stellar Repair for Video
Powerful video repair tool for repairing corrupt or damaged MOV and other video files
7 comments
Hi Savannah
Any crack is illegal. Pirated versions have worse performance than the fully legal ones, which can result in unexpected problems. Suggest you to get the authentic legal version of Adobe Premiere.
Thanks, It’s Very Heplfull… 🙂
Hi, I’m beginner in video editing and I just open this Premiere Pro software and I imported MP4 file and when I import, but only get audio to play. Any ideas what could be the issue and how to fix it? Any help would be appreciated!
Try the given methods to fix the Premier Pro no sound problem. Also ensure your computer OS is updated. Thanks!
Hi, I’m new in Premiere Pro CS6, Will Premiere Pro CS6 output an OMF file for audio mixing? Please help.
Hi Brianna,
Yes, Premiere Pro CS6 supports OMF audio files.
Thanks!
Читайте также: