Adobe indesign ошибка установки
Adobe — популярный бренд для всех программных приложений, связанных с фото, видео и документами. Adobe InDesign — это сегмент Adobe Creative Suite, используемый для ведущего в отрасли программного обеспечения для макетов и дизайна страниц для печатных и цифровых носителей. Кроме того, Вы также можете создавать плакаты, листовки, брошюры, журналы, книги, газеты и т. д. Кроме того, Adobe является одним из предпочтительных приложений известных графических дизайнеров из отрасли и доступен на всех платформах.
-
Исправлено: сбой / зависание Adobe InDesign в Windows 11
- Способ 1: сброс настроек Adobe Indesign
- Способ 2: удалить временную папку InDesign
- Способ 3: изменить поврежденный документ
- Способ 4: обновить графический драйвер
- Способ 5: обновить/переустановить InDesign
- Способ 6: отключить полноэкранный режим
Исправлено: сбой / зависание Adobe InDesign в Windows 11
Может быть много причин сбоя / зависания приложения, и если это внутренняя проблема, разработчики скоро исправят проблему с обновлением. Перед устранением неполадок попробуйте один раз перезагрузить систему, чтобы убедиться, что проблема не в вашей системе, так как перезапуск системы устранит все мелкие ошибки.
Кроме того, проверьте и удалите все недавно установленные подключаемые модули для Adobe Indesign или сторонних приложений, несовместимые с конфигурацией вашей системы.
Удалите все недавно установленные шрифты, которые устарели, повреждены или не соответствуют версии приложения. Если вы недавно установили на свой компьютер несколько новых пар шрифтов, это может быть причиной сбоя.
Способ 1: сброс настроек Adobe Indesign
Если приложение Adobe Indesign вызывает сбой/зависание или другие проблемы с производительностью, это может быть связано с поврежденным файлом настроек. Сохраненные данные Indesign и файл Indesign по умолчанию — это основные файлы приложения, в которых хранятся все плагины, настройки и другие данные.
Кроме того, сброс настроек приведет к удалению всех пользовательских настроек, включая документы, стили печати, пользовательский стиль штриха или персонализированное рабочее пространство. Поэтому перед выполнением настройки сброса сделайте резервную копию настроек в облаке, чтобы вы могли восстановить их, когда это необходимо.
Способ 2: удалить временную папку InDesign
Папка Temp обычно хранит временную информацию, поэтому обязательно сохраните несохраненные файлы или проект перед удалением этой папки.
Откройте проводник и перейдите к C: Пользователи >> [Ваше имя пользователя] >> AppDataRoaming >> Adobe
Найдите папку InDesign и удалите ее. Теперь запустите Adobe InDesign, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема.
Способ 3: изменить поврежденный документ
Иногда проблема сбоя / зависания возникает из-за поврежденного файла приложения. Если вы столкнулись с проблемой при открытии какого-либо конкретного файла, выполните следующий шаг, чтобы устранить проблему.
- Запустите приложение Adobe Indesign и нажмите «Файл/Экспорт».
- Теперь сохраните документ/файл как файл IDML.
- После этого снова откройте файл IDML и сохраните его как стандартный файл Indesign.
Способ 4: обновить графический драйвер
Важно постоянно обновлять графический драйвер, поскольку это основной компонент, который Adobe использует для запуска своих приложений. У нас есть полный подробный пост о Как обновить драйверы видеокарты .
Ниже приведены ссылки для вашей видеокарты, перейдите на соответствующий веб-сайт и загрузите ее:
- Загрузите графические драйверы NVIDIA
- Загрузите графические драйверы AMD
- Загрузите графические драйверы Intel
Вам нужно будет выбрать точную модель видеокарты вашего компьютера, которую мы получили на предыдущем шаге.
У вас также есть возможность разрешить сайту сканировать вашу систему, чтобы автоматически определить, какие драйверы вам нужны. Просто имейте в виду, что иногда вам будет предложено установить утилиту, которая выполняет сканирование.
Примечание: Многие пользователи используют интегрированную графику Intel вместо настоящих графических процессоров. Пользователям Intel необходимо вручную обновить драйверы графической карты, поскольку версия драйверов для Windows 10 не будет работать для Windows 11. Так что зайдите на сайт Intel и загрузите последние версии драйверов.
Способ 5: обновить/переустановить InDesign
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, это означает, что ваша установка повреждена. Обычно это происходит, когда один или несколько важных файлов непосредственно из программного обеспечения отсутствуют или удалены. Поэтому вам нужно переустановить InDesign, чтобы решить эту проблему.
Способ 6: отключить полноэкранный режим
Это можно рассматривать как временный метод, но он работает для большинства пользователей. Вы можете думать об этом как об ошибке, когда при перемещении Adobe InDesign в полноэкранном режиме происходит сбой приложения. Поэтому обязательно запускайте приложение в оконном режиме.
Когда приложение запустится, нажмите кнопку «Windows» на клавиатуре, и приложение будет работать только в оконном режиме. Я надеюсь, что это работает для вас, пока Adobe не выпустит официальное исправление.
Заключение
Узнайте, как выявить и устранить проблемы аварийного завершения работы при запуске InDesign.
Звучит знакомо?
«Я установил InDesign, и при запуске происходит аварийное завершение работы. Больше не удается открыть InDesign из меню «Пуск» или дважды щелкнув по файлу InDesign».
Если происходит непредвиденный сбой InDesign или приложение не реагирует, некоторые распространенные проблемы можно устранить самостоятельно.
Обслуживание диска
Версия продукта
Запустите утилиту для восстановления диска.
Если вам по-прежнему не удается запустить InDesign, попробуйте выполнить нижепредставленные действия.
Ошибки DLL при запуске
Приблизительное время устранения неполадки: 3 мин.
Эта проблема встречается только в операционных системах Windows 10 со стандартными правами пользователя.
- Откройте журналы средства просмотра событий Windows из папки C:\WINDOWS\system32\config.
- Проверьте журналы на наличие неисправного пути к модулю для InDesign
%programfiles%\Adobe\Adobe InDesign[версия] \PMRuntime.dll - Запустите приложение от имени администратора.
- Щелкните правой кнопкой мыши InDesign в меню Пуск и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Права доступа к папке «Настройки»
Приблизительное время устранения неполадки: 4 мин.
Обязательно создайте резервную копию папок, поскольку при сбросе настроек удаляются все пользовательские параметры и InDesign запускается с настройками по умолчанию.
Выполните действия, описанные в разделе Невозможно запустить InDesign из-за недостаточных прав, чтобы задать права на чтение или запись для папки настроек.
Поврежденные шрифты
Приблизительное время устранения неполадки: 5 мин.
- Удалите или отключите шрифты со специальными символами в названиях, например Ithornët.
- Перед тем, как начать проверку шрифтов, удалите или обновите любые внешние модули шрифтов от сторонних разработчиков.
- Очистите кэш системного шрифта.
- Найдите, изолируйте и устраните неисправности шрифта, вызывающего проблему.
Зависание/сбой приложения при запуске
Приблизительное время устранения неполадки: 3 мин.
- Удалите InDesign.
- Удалите следующую папку приложения InDesign, чтобы удалить поврежденные настройки, и переустановите InDesign.
- InDesign_Cache=%USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\InDesign\
- InDesign_Preferences=%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\
- InDesign_Cache=~/Library/Caches/Adobe InDesign\
- InDesign_Preferences=~/Library/Preferences/Adobe InDesign\
Настройки антивирусной программы
Возможно, настройки антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере приводят к сбою InDesign при запуске. Для устранения некоторых неполадок с антивирусным программным обеспечением выполните следующие действия:
Приблизительное время устранения неполадки: 2 мин.
1. Откройте антивирусную программу GDATA и выберите Настройки > Расширенные > Режим.
2. Измените Режим на Проверять только права на чтение.
Если вам требуется узнать дополнительные сведения об антивирусном программном обеспечении GDATA, обратитесь в службу технической поддержки производителя антивирусных программ GDATA.
Эта проблема была устранена в антивирусном программном обеспечении GDATA версии 25.5.9.25 и выше.
Приблизительное время устранения неполадки: 2 мин.
- Обновите антивирусную программу AVG до актуальной версии.
- Выполните следующие действия, чтобы добавить файл dvatemporalxmp.dll в список исключений для AVG:
- В консоли пользовательского интерфейса AVG выберите Настройки > Общие параметры > Список исключений.
- В список исключений добавьте файл dvatemporalxmp.dll, который доступен в каталоге установки InDesign 15.0.
Антивирусные программы AVG, такие как AVG Zen или Business Security, имеют другие консоли пользовательского интерфейса и требуют выполнения другой процедуры, чтобы добавить файл DLL в список исключений. Если вам требуется узнать дополнительные сведения об антивирусном программном обеспечении AVG, обратитесь в службу технической поддержки производителя антивирусных программ AVG.
Приблизительное время устранения неполадки: 2 мин.
При запуске приложения Adobe в системе, работающей под управлением macOS 10.12 и выше с антивирусной программой Cylance, происходит сбой приложения и появляется следующая ошибка: Из-за неполадки невозможно открыть приложение Adobe.
Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы внести в белый список клиент Adobe Crash Reporter из веб-консоли управления Cylance. Чтобы добавить клиент Adobe Crash Reporter в белый список, сообщите ИТ-администратору. следующие пути:
Замените на название и версию приложения, установленного в вашей системе. Например, если в вашей системе установлена актуальная версия Adobe InDesign, замените на Adobe InDesign 2020.
- /Applications//.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/AdobeCrashReporter
- /Applications//.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter
- /Users/.Trash/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter
Различные проблемы
Выполните следующие действия для устранения таких непредвиденных ошибок, как проблемы с файлами библиотеки в сети, проблемы, связанные с конкретной ОС, или проблемы с именованием папок UXP и CEP:
Приблизительное время устранения неполадки: 3 мин.
InDesign 2020 аварийно завершает работу при запуске из-за некорректного обновления Windows, повреждающего файлы .dll VCRuntime. Перед выполнением описанных ниже шагов закройте все приложения в системе.
Перейдите по пути Панель управления > Программы > Программы и компоненты.
Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Visual C++ 2015–2019 (x64)/2017–2019 (x64).
Выберите Заменить > Восстановить.
Следуйте инструкциям для восстановления работы приложения Microsoft Visuall C++.
Из всей печатной продукции наибольшим спросом пользуются деньги.
Rainman007
Участник
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
А ты не мог бы в этой теме написать, а то времени почти не осталось. Директор хочет перецти на Indesign в конце июля. А она собака не ставится!
suntory
Administrator
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
до конца июля три недели, на то чтобы поиске написать payloads и почитать уйдет не больше одного дня
Specialist
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
"Кто этот гений, *****? Дайте я пожму ему горло!" (с)
Из всей печатной продукции наибольшим спросом пользуются деньги.
w00zy
Участник
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
Не по теме:
Ксати, не подскажете, почему на forum.rudtp.ru общаются через это дурацкое "ВЫ"? Нигде больше такого анахронизма не встречал.Specialist
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
Не по теме:
Ксати, не подскажете, почему на forum.rudtp.ru общаются через это дурацкое "ВЫ"? Нигде больше такого анахронизма не встречал.
Не по теме:
Потому что к незнакомым людям в нашей стране принято именно такое обращение. Поиск даст вам длинный пост Виталия Батушева на эту тему, не буду повторяться."Кто этот гений, *****? Дайте я пожму ему горло!" (с)
Из всей печатной продукции наибольшим спросом пользуются деньги.
Rainman007
Участник
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
Да, ребята. Я обратился за помощью, а развернули про какието ВЫ целую дискусию. Лень помогать - так и скажите!
George
I wish I was a monster you think I am
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
bgcolor
Участник
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
У меня немного другая ошибка. см. файл.
Никаких объяснений инсталятор не дает.
Перед установкой удалил все упоминания об Adobe в реестре и на диске (старые фотошоп, ридер).Подскажите, куда копать?
Вложения
w00zy
Участник
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
bgcolor
Участник
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
w00zy, спасибо за ответ.
Сам почему-то не догадался заглянуть в event log раньше.Сначала сделал все, как написано по упомянутой выше ссылке,
потом пытался установить indesign cs3,
но опять все завершилось точно так же неудачно.
В event log появилась вот такая запись -Product: Adobe Flash Player 9 ActiveX -- Error 1904.Module C:\WINXP\system32\Macromed\Flash\FlDbg9c.ocx failed to register. HRESULT -2147220473. Contact your support personnel.
то контрол прекрасно регистрируется.
Вы с таким не сталкивались? Как побороть такой глюк?
bgcolor
Участник
Ответ: Проблема с установкой Indesign CS3
Дополнение.
Скачал с сайта адоба прогу, которая удаляет flash player.
Удалил. Частично руками дочистил.
Теперь вот такой error лог получается..08.07.2008 19:04:04 MsiInstaller Information None 11707 HOME\admin HOME Product: Adobe Acrobat 8 Professional -- Installation operation completed successfully.
08.07.2008 18:58:42 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe WAS CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:58:15 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe MotionPicture Color Files -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:57:56 MsiInstaller Information None 11707 HOME\admin HOME Product: Adobe Flash Player 9 Plugin -- Installation operation completed successfully.
08.07.2008 18:57:41 MsiInstaller Information None 11707 HOME\admin HOME Product: Adobe Flash Player 9 ActiveX -- Installation operation completed successfully.
08.07.2008 18:57:30 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe BridgeTalk Plugin CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:57:05 MsiInstaller Information None 11707 HOME\admin HOME Product: AHV content for Acrobat and Flash -- Installation operation completed successfully.
08.07.2008 18:56:27 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe SING CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:56:04 MsiInstaller Information None 11707 HOME\admin HOME Product: Adobe InDesign CS3 Icon Handler -- Installation operation completed successfully.
08.07.2008 18:55:40 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Color - Photoshop Specific -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:55:08 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Device Central CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:52:12 MsiInstaller Information None 11707 HOME\admin HOME Product: PDF Settings -- Installation operation completed successfully.
08.07.2008 18:51:42 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe XMP Panels CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:51:18 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe WinSoft Linguistics Plugin -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:50:55 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Version Cue CS3 Client -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:50:50 Bonjour Service Information None 1 N/A HOME The description for Event ID ( 1 ) in Source ( Bonjour Service ) cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. You may be able to use the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support for details. The following information is part of the event: mDNSResponder stopped (0)
.
08.07.2008 18:50:41 Bonjour Service Information None 1 N/A HOME The description for Event ID ( 1 ) in Source ( Bonjour Service ) cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. You may be able to use the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support for details. The following information is part of the event: mDNSResponder started
.
08.07.2008 18:49:52 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Stock Photos CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:48:58 MsiInstaller Information None 11707 HOME\admin HOME Product: Adobe Linguistics CS3 -- Installation operation completed successfully.
08.07.2008 18:48:13 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Help Viewer CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:47:43 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Fonts All -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:46:56 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe ExtendScript Toolkit 2 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:46:15 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Default Language CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:45:06 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Color NA Recommended Settings -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:44:36 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Color JA Extra Settings -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:43:57 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Color EU Extra Settings -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:43:22 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Color Common Settings -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:42:32 MsiInstaller Information None 11707 HOME\admin HOME Product: Adobe Bridge Start Meeting -- Installation operation completed successfully.
08.07.2008 18:41:46 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Bridge CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:33:54 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Anchor Service CS3 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:33:16 MsiInstaller Information None 11707 HOME\admin HOME Product: Adobe Update Manager CS3 -- Installation operation completed successfully.
08.07.2008 18:32:38 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Type Support -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:32:00 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe PDF Library Files -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:31:10 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Camera Raw 4.0 -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:30:31 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe CMaps -- Installation operation failed.
08.07.2008 18:29:49 MsiInstaller Information None 11708 HOME\admin HOME Product: Adobe Asset Services CS3 -- Installation operation failed.Иногда, при установке какой-нибудь программы от Adobe (например Photoshop, Dreamweaver, Lightroom, Flash), установка не происходит, тобишь Вы щелкаете на setup.exe , она открывается, а через минуту закрывается. Вы снова щелкаете на ней, но происходит тоже самое.
Смена дистрибутива программы ни к чему не приводит. При этом никакой режим совместимости не помогает и в итоге установить программу, само собой, решительно не получается. Такая проблема чаще всего наблюдается при установке продуктов версии CS3 .
Собственно, в этой статье речь пойдет о том как эту проблему решить.
В большинстве случаев установщик не хочет запускаться из-за оставшегося мусора от предыдущих программ от Adobe . И нам как раз-таки надо этот мусор найти и удалить.
Решение проблем с установщиками Adobe
Итак. Нам понадобятся следующие программы:
Теперь, приступим к делу.
- Теперь разархивируйте CS5Clean . Далее запускаете CS5InstallerDatabaseUtility.exe . Выбираете язык English (кнопочка "e", потом Enter). Когда всплывет лицензионное соглашение, нажимаете " y " и выбираете первую опцию (CS3, CS4). Когда программа удалит все оставшиеся данные, то выберите вторую опцию, а именно CS5 .
- Запускаете Windows Install Clean Up utilily и выделяете все программы от Adobe . После чего удаляете их, используя кнопочку Remove .
- Осталось только перезагрузиться и проверить. По идее теперь все должно заработать :)
На этом, собственно, всё.
Послесловие
Такие вот дела. Компания Adobe очень не любит убирать за собой мусор, в итоге получаются такие конфликты. Есть, конечно, более простой способ заставить установщик работать - переустановить систему, но этот способ не всем удобен :)
Как и всегда, если есть какие-то вопросы, то спрашивайте в комментариях.
PS: За существование оной статьи отдельное спасибо другу проекта и члену нашей команды под ником “barn4k“.
Белов Андрей (Sonikelf) Заметки Сис.Админа [Sonikelf's Project's] Космодамианская наб., 32-34 Россия, Москва (916) 174-8226
Как разместить платную(важную.коммерческую) тему - ИНСТРУКЦИЯ ЗДЕСЬ!
Не в сетиКороче - Индиз ставится первым без проблем. Фотошоп и Иллюстратор ставятся вместе первыми без проблем. А вот вместе с Индизом они не ставятся (точне он с ними) ни в каких сочетаниях. А нужны все три.
Вопрос - как это дело обойти?
Не в сетиа нафиг его!)
Все одинаковые версии?
Можно попробовать на разные диски кинуть.
Вобще у меня проблем не было.
Не в сетиУф! Решил проблему.
Если при установке выскакивает фраза "Установка не возможна, т.к. уже установлены не совместимые пэйлоадс. ", то проблема заключается в разных версиях этих самых пэйлоадс. Точнее только в одном "AdobeAssetServices3All".
У меня версия пэйлоадс Иллюстратора и Фотошопа была выше и они уже были установлены. Поэтому решено было переписать папку фотошопного пэйлоадс в дистрибутив Индизайна. (Далее было много всего интересного, но это пропустим).
1. Переписываем пейлоадс AdobeAssetServices3All из дистрибутива Фотошопа в дистрибутив Индизайна. (Все переписывать не надо! Только одну папку.)
2. Удаляем все остатки от прежней установки Индиза. Через "установку/удаление" это, скорее всего, не получится. Поэтому вручную убиваем всё что имело к индизу отношение. Если разнообразных попыток воткнуть индиз было много - удалаять найдётся чего. В частности (и это, наверное, главное): по адресу - Program Files-Common failes-Adobe-Installers.
А именно файл Adobe InDesign CS3 5.0.log.gz и папку с примерно таким названием c6130331409d42b2f62a7cc73ec2c87. Вот название может быть и другим. Я узнал какая папка какой проге принадлежит с помощью Дримвивера. Из-за разных попыток установки - индизовских было аж три. И, возможно, папку InDesign5 если она будет.
Остальные папки трогать не нужно!
3. Возвращаемся в "установку/удаление программ" и дабиваем всё, что осталось.
4. Перегружаемся.
5. Переходим в дистрибутив Индизайна и давим на Setup.Надеюсь, что кто-то съэкономит кучу времени и с пользой потратит его на вёрстку. Передаю отдельное "ИК" разработчикам Adobe (и за это ещё деньги трясут!).
P.S. Данной проблемы не возникает, если версии пэйлоадов совпадают или программы устанавливаются одним пакетом сразу (что то же самое).
Читайте также: