Adobe creative cloud автономный режим
Программное обеспечение Adobe используется миллионами пользователей, и это также дорогое программное обеспечение. Обычно вас беспокоит, если у вас есть проблемы с продуктами Adobe Creative Cloud в Windows 10.
Пользователи сообщают, что после установки Adobe Creative Cloud многие основные приложения, такие как, например, Photoshop, не загружаются или загружаются, но не работают должным образом.
Как вы можете себе представить, это большая проблема, особенно если вы профессионально используете программное обеспечение Adobe. Если у вас есть эти проблемы, вам не о чем беспокоиться, потому что у нас есть несколько решений, которые могут вам помочь.
Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:
- Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
- Загрузить распространяемый Microsoft Visual C ++
- Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
- Удалить папку OOBE
Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
Пользователи подтверждают, что проблемы с Adobe Creative Cloud обычно решаются после обновления Windows 10 до последней версии.
Microsoft знает об этой проблеме, и она усердно работает над устранением любых проблем несовместимости, которые могут возникнуть у вас с программным обеспечением Adobe, поэтому первым шагом является обновление Windows 10 до последней версии.
Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый
Если ваше приложение по-прежнему не запускается, вам может потребоваться переустановить распространяемый Microsoft Visual C ++. Приложения Adobe в значительной степени зависят от распространяемого пакета Microsoft Visual C ++, поэтому вам придется установить его.
Согласно Microsoft, приложения Adobe требуют Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012, и вы можете скачать его с веб-сайта Microsoft бесплатно.
Просто убедитесь, что вы загружаете и устанавливаете версии как x86, так и x64, если вы используете 64-битную операционную систему. Что касается ссылки на скачивание, вы можете скачать Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 отсюда.
Кроме того, вы можете попробовать загрузить Visual Studio 2013. Вот ссылка на все доступные версии распространяемой Visual Studio.
Просто не забудьте перезагрузить компьютер после установки распространяемого пакета Visual Studio, чтобы изменения могли быть применены.
Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
Обычно обновление до последней версии решает проблему, и это довольно просто сделать. Прежде чем начать процесс, проверьте свою версию Creative Cloud:
- В настольном приложении Creative Cloud нажмите 3 точки в правом верхнем углу .
- Перейдите на страницу Настройки .
- На вкладке “Общие” нажмите Аккаунт , и там вы найдете свою версию.
Если вам нужно обновить, выполните следующие действия:
- Закройте настольное приложение Creative Cloud.
- Перейдите по этой ссылке и загрузите последнюю версию. После завершения загрузки установите его, и все готово.
Решение 4 – Удалить папку OOBE
Во-первых, вам нужно найти папку AppData, которая по умолчанию скрыта. Чтобы найти папку, выполните следующие действия:
- В панели поиска введите Панель управления . Нажмите на результат.
- На панели управления перейдите в раздел Внешний вид и персонализация .
- В разделе Параметры обозревателя файлов нажмите Показать скрытые файлы и папки .
- В появившемся списке установите флажок Показать скрытые файлы, папки и диски , а затем нажмите Применить .
Теперь вам нужно удалить содержимое папки OOBE:
- Закройте приложение Creative Cloud для ПК.
- Перейдите на страницу C: UsersAppDataLocalAdobeOOBE .
- Удалите все файлы в папке OOBE .
- Перезагрузите компьютер, а затем приложение Creative Cloud.
Поскольку содержимое в папке OOBE будет перестроено, вам придется подождать немного дольше, чем обычно, чтобы приложение загрузилось. Не паникуйте, просто выйдите из приложения, чтобы сделать это на несколько минут.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: панель запуска Creative Console не работает в Windows 10
Если у вас есть еще вопросы или сомнения по поводу Adobe Creative Cloud, не стесняйтесь делиться ими в разделе комментариев ниже.
Нет доступа в Интернет? Узнайте, как сделать облачные документы доступными в автономном режиме в приложениях Adobe Fresco, Adobe Aero, Photoshop, Illustrator и Adobe XD. Вы также можете сделать их доступными в автономном режиме на постоянной основе через приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Да, вы можете работать в автономном режиме с любым облачным документом, который вы недавно открывали. Чтобы сделать его доступным в автономном режиме, вам просто нужно написать это .
Как проверить готовность облачного документа к автономному использованию
Запустите приложение Creative Cloud.
Выберите Ваши файлы или Файлы > Ваши файлы .
Для приложений, доступных на iPad, нажмите значок папки на левой панели, чтобы просмотреть ваши облачные документы.
Найдите индикатор наличия локальной копии.
A. Доступно в автономном режиме (отсутствует значок в некоторых мобильных приложениях) B. Работа только в онлайн-режиме
Как сделать облачный документ доступным в автономном режиме
Если для вашего облачного документа отображается значок либо , откройте его, и он станет доступен вам в автономном режиме. Некоторые приложения позволяют вам сделать облачный документ всегда доступным в автономном режиме.
Что произойдет, когда я снова подключусь к сети?
Когда вы снова окажетесь в сети, ваш обновленный документ будет автоматически загружен в Creative Cloud и будет доступен на всех ваших устройствах.
Да, вы можете сделать свои облачные документы всегда доступными в автономном режиме в приложении Creative Cloud для настольных ПК. С этим параметром вам не нужно открывать документ перед отключением от сети. Он по-прежнему постоянно хранится в облаке, однако ваша локальная копия синхронизируется с любыми изменениями на другом устройстве.
Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК. (Нажмите значок на панели задач Windows или в строке меню macOS.)
Нужна помощь с установкой приложений Creative Cloud? См. раздел Загрузка и установка приложений Creative Cloud.
Нужна помощь с диагностикой неполадок при загрузке? См. раздел Устранение неполадок при загрузке и установке Creative Cloud. См. раздел Устранение неполадок сети и подключения при необходимости.
Если вы хотите установить приложения Adobe Creative Cloud, например Photoshop и Illustrator, необходимо подключение к Интернету. Если приложения установлены на компьютере, постоянное подключение к Интернету для их использования не требуется.
Если у вас есть действительная лицензия на приложения, вы можете использовать их в автономном режиме в течение ограниченного срока. Каждые 30 дней приложения будут проверять актуальность лицензий на ПО. Вы получите напоминание о необходимости подключения к Интернету для проверки лицензии:
Членам Creative Cloud с ежегодной подпиской, работающим в автономном режиме, предоставляется льготный период на 99 дней, а членам с помесячной подпиской предоставляется льготный период на 30 дней. Подробные сведения см. в таблице ниже.
Creative Cloud для отдельных пользователей
Один календарный месяц + 99 дней автономного использования
- По истечении одного календарного месяца выводится диалоговое окно с запросом о подключении к Интернету.
- Если вы закроете это диалоговое окно, следующее напоминание будет выведено через 30 дней.
- По истечении одного календарного месяца + 69 дней автономного использования диалоговое окно появляется ежедневно.
- По истечении одного календарного месяца + 99 дней автономного использования допускается один последний запуск продукта в автономном режиме.
Creative Cloud для рабочих групп
Два календарных месяца + 99 дней автономного использования
- По истечении двух календарных месяцев выводится диалоговое окно с запросом о подключении к Интернету.
- Если вы закроете это диалоговое окно, следующее напоминание будет выведено через 30 дней.
- По истечении двух календарных месяцев + 69 дней автономного использования диалоговое окно появляется ежедневно.
- По истечении двух календарных месяцев + 99 дней автономного использования допускается один последний запуск продукта в автономном режиме.
Creative Cloud для корпоративных пользователей
Два календарных месяца + 99 дней автономного использования
- По истечении двух календарных месяцев выводится диалоговое окно с запросом о подключении к Интернету.
- Если вы закроете это диалоговое окно, следующее напоминание будет выведено через 30 дней.
- По истечении двух календарных месяцев + 69 дней автономного использования диалоговое окно появляется ежедневно.
- По истечении двух календарных месяцев + 99 дней автономного использования допускается один последний запуск продукта в автономном режиме.
Программы Acrobat Pro DC или Acrobat Standard DC устанавливаются непосредственно на компьютер. Подключение к Интернету необходимо при первом запуске для завершения процесса лицензирования и каждые 30 дней для проверки подписки.
Загрузка приложений занимает больше времени, чем обычно. Перезапустите Creative Cloud или перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Экран выглядит по-другому? См. инструкции для более ранних версий приложения Creative Cloud для настольных ПК. |
Попробуйте использовать следующие решения, чтобы устранить проблему с запуском приложения Creative Cloud для ПК.
Перезапустите фоновые процессы Creative Cloud
На этой странице
Распространенные коды ошибок в приложениях Creative Cloud
Используйте описанные ниже решения для устранения некоторых распространенных ошибок, возникающих при загрузке, установке или обновлении приложений Creative Cloud.
Ошибка | Решение |
---|---|
Ошибка 201, P201 | Возникает в случае приостановки загрузки или в случае плохой связи с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже. |
Ошибка 204, P204 | Если проблема возникает при обращении к важным файлам или папкам во время загрузки. |
Ошибка 205, P205 | Возникает в случае проблем с загруженными файлами. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже. |
Ошибка 206, P206 | Возникает в случае отсутствия сетевого подключения или невозможности связаться с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже. |
Ошибка 207, P207 | Возникает в случае отсутствия ответа от сервера. Повторите попытку через некоторое время. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы, если проблема не устранена. |
Ошибка 403 | Обратитесь к разделу «Ошибка 403 при загрузке Adobe Creative Cloud». |
Ошибка 1001 | См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для ПК. |
Ошибка 1002 | Обратитесь к разделу Ошибка 1002: Не удалось обновить Creative Cloud для ПК. |
Ошибка 1, P1 | См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для настольных ПК. |
Ошибка 2, P2 | См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой. |
Ошибка 50, P50 | См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой. |
Ошибка A12E1 | См. Ошибка A12E1 при установке продуктов Creative Cloud | Creative Cloud |
Вы не можете войти в Creative Cloud, но можете войти в свою учетную запись Adobe ID. | См. Устранение ошибок подключения. |
Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается или зависает в процессе установки. | См. Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается | Индикатор хода выполнения непрерывно вращается. |
Установка Creative Cloud не выполнена или зависла на 42%. | См. раздел Устранение сбоев при установке | Ошибка приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК. |
Код ошибки не отображается? См. раздел Коды ошибок при установке и решения для них.
Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы
При возникновении неполадки, указывающей на проблемы сетевого подключения и стабильности работы, воспользуйтесь следующими решениями в указанном порядке:
Проверьте подключение к интернету.
Приложению Creative Cloud для настольных ПК требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
Измените настройки программного брандмауэра.
Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Пользователи сообщали о случаях, когда настройки программного или аппаратного брандмауэра становились причиной возникновения ошибок при загрузке. Самый распространенный случай – возникновение ошибки 205. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
Если документация, необходимая для временного отключения программного брандмауэра, недоступна, отключите соответствующие службы и элементы автозагрузки. В этом случае будет отключено большинство программных брандмауэров. Для получения детальных инструкций по отключению служб и элементов автозагрузки выберите используемую операционную систему из приведенного ниже списка.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Сведения о способах временного отключения приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
Запустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Перезапустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, после чего повторите загрузку приложения Creative Cloud.
Проверьте настройки маршрутизатора.
Маршрутизаторы могут иметь встроенный аппаратный брандмауэр или могут быть подключены к прокси-серверам. Выполните следующие действия для того чтобы определить, не запрещает ли маршрутизатор приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету:
Временно отключите маршрутизатор от сети.
Подключите компьютер непосредственно к сети с помощью кабеля DSL или модемного кабеля.
Если система будет выполнять загрузку, это значит, что маршрутизатор запрещает приложению доступ к Интернету.
Для того чтобы настроить маршрутизатор таким образом, чтобы разрешить доступ для дальнейших загрузок, обратитесь к документации к маршрутизатору, в которой содержатся инструкции по настройке переадресации портов с помощью компьютера. Кроме того, обратитесь к поставщику услуг Интернета или руководителю ИТ-отдела.
Photoshop , Premiere и Acrobat - это лишь некоторые из многих программ, саман творческий облако предлагает нам. Чтобы использовать эти программы, необходимо пойти в кассу и заключить договор подписки, которая зависит от программ, которые мы собираемся использовать. Как правило, каждая учетная запись является личной и не подлежит передаче для использования на нашем основном компьютере. Однако у нас может быть два компьютера, и мы должны переключить учетную запись с одного на другой. Или мы можем использовать пикареск, чтобы тратить меньше и решить поделиться счетом с другими коллегами. Что Adobe позволяет в этом случае?
Первое, что заявляет Adobe, это то, что лицензии индивидуальные , то есть лицензия действительна только для одного пользователя. Совместное использование лицензии запрещено, и если нас поймают, они могут закрыть учетную запись. В любом случае у Creative Cloud есть ряд ограничений, направленных именно на то, чтобы избежать подобных действий.
На скольких компьютерах я могу использовать Adobe Creative Cloud одновременно?
Adobe CC различает установку, активацию и использование. Adobe позволит нам установить Adobe Creative Cloud и программы, с которыми мы заключили контракт, на всех компьютерах, которые нам нужны. Нет предела в этом плане, и ограничений операционной системы тоже нет.
Первая проблема обнаружена в активации. Для использования Creative Cloud необходимо активировать (или, что то же самое, зарегистрировать) компьютер на сервере. Таким образом, команда будет идентифицирована, и ей будет разрешено использовать приложения. Здесь, Adobe позволяет активировать Creative Cloud только на двух различный ПК . Только эти два компьютера смогут использовать приложения, которые мы загружаем из программы.
Так могу ли я поделиться учетной записью Creative Cloud с другим другом? Да. И нет. Adobe только позволяет использовать программы на одном компьютере вовремя. Если мы поделимся им с другим человеком и захотим использовать Photoshop или любую из программ одновременно с другим человеком, мы не сможем этого сделать. Если мы не согласны, мы можем поделиться им, хотя мы рискуем, что Adobe поймает нас и закроет учетную запись, нарушив условия использования, которые мы никогда не читали.
Как активировать или деактивировать компьютер
Чтобы активировать компьютер и разрешить ему использовать приложения Adobe CC, все, что нам нужно сделать, это загрузить клиент Creative Cloud, установить его на ПК и войти в систему с учетной записью. Компьютер будет автоматически активирован с собственным уникальным идентификатором. И с этого момента мы можем загружать и использовать приложения на нем.
Процесс будет полностью невидим для первых двух компьютеров. Однако, если мы попытаемся активировать третий компьютер, мы обнаружим окно, в котором будет указано, что мы превысили количество активаций и попросит нас выйти из системы на любом из компьютеров.
Мы нажмем на " Закрыть сеанс », Чтобы завершить сеанс на нужном нам компьютере. Мы также можем сделать это раньше установка Adobe CC из эту ссылку , входя с нашей учетной записи. После закрытия сеанса с одного из компьютеров (или обоих) мы можем нажать «Продолжить», чтобы продолжить работу с мастером. Это, имея свободную позицию, будет активировано автоматически.
И теперь мы сможем получить доступ ко всем программам Adobe, включенным в нашу подписку. Если мы попытаемся запустить одно из приложений на ПК, на котором мы закрыли сеанс, мы вернемся к предыдущему шагу, на котором оно попросит нас завершить сеанс на одном из ПК, чтобы иметь возможность войти с нашего компьютера.
Деактивируйте лицензию Adobe на одном ПК, чтобы использовать ее на другом
Adobe периодически проверяет, что лицензия используется на законных основаниях. А при обнаружении странной активности его можно отключить. Следовательно, после использования Photoshop или любой из программ Creative Cloud на ПК, если мы не собираемся снова использовать этот компьютер, необходимо будет деактивировать лицензию.
Деактивируя лицензию ПК, она остается бесплатной и позволяет нам использовать ту же программу на другом компьютере. Лицензия на программу не зависит от компьютеров, на которых мы активировали учетную запись Creative Cloud. Чтобы деактивировать лицензию программы, мы должны открыть указанную программу (например, Photoshop) и перейти в Раздел «Помощь» чтобы выбрать " Закрыть сеанс ".
Параметр «Закрыть сеанс» может не отображаться, но, в зависимости от приложения, отображается вариант «Деактивировать». Вообще говоря, этот вариант работает одинаково. Но мы можем выбрать, хотим ли мы временно деактивировать или приостановить программу (чтобы использовать ее на другом ПК и вернуться к ней в будущем) или навсегда деактивировать ее, удаление лицензионного ключа с ПК и повторный ввод серийного номера для повторного использования программы.
Что будет, если я удалил программу, не отключая ее
Может случиться так, что мы уже деактивировали программу перед деактивацией с ПК. И поэтому попытки использовать его на новом ПК доставляют нам проблемы. Итак, что нам делать в этом случае? Очень просто. Adobe рекомендует переустановить программу на старом компьютере, чтобы после установки мы могли деактивировать приложение, как указано выше, и выйти из системы.
В случае, если мы больше не можем получить доступ к старому компьютеру, у нас есть два варианта: либо попробовать деактивировать программу на ПК, к которому мы не можем получить доступ, из профиля нашей учетной записи, либо связаться с Техническая поддержка Adobe решить проблему. беда.
Читайте также: