Abbyy formreader это программа которая позволяет
ABBYY FormReader — система автоматизированного ввода форм, заполненных от руки или на принтере: анкет, договоров, заявлений клиентов на получение пластиковой карты или на оформление кредита.
Система может быть настроена на любые виды форм: одно- и многостраничных, структурированных и гибких. (Гибкими формами называют те, у которых размеры и расположение информационных полей не одинаковы, бланки такой формы не совпадают на просвет).
ABBYY FormReader способен обрабатывать формы и слабоструктурированные документы любой сложности. Система уверенно распознаёт текст, напечатанный на машинке или принтере на 172 языках, написанный от руки раздельными буквами — на 91 языке, а также метки (checkmarks) и . (Уровень корректного распознавания рукописных символов достигает 98%, меток —свыше 99,5%).
Семейство ABBYY FormReader 6.5 включает в себя:
- простую во внедрении и изучении систему ABBYY FormReader 6.5 Desktop Edition — для использования на локальной рабочей станции,
- распределённое, легко масштабируемое решение ABBYY FormReader 6.5 Enterprise Edition — для потокового ввода больших объёмов данных,
- средство разработки ABBYY FormReader 6.5 Developer Edition — для интеграции функций FormReader во внешние приложения,
- инструментарий разработчика ABBYY FlexiCapture Studio 1.5 — для создания на базе FormReader решений для обработки гибких форм.
На базе технологии FormReader разработчики ABBYY создают специализированные решения. К ним относятся, например, система ABBYY TestReader, созданная специально для нужд учебных заведений и система ABBYY FineReader Банк для ввода платёжных документов в банках и других финансовых организациях.
Процесс ввода форм в банках и страховых компаниях
Процесс обработки форм, например, заявлений от клиентов, может быть организован в банках и страховых компаниях двумя способами.
, заполненные клиентами документы могут обрабатываться операционистами сразу после приема у клиента. Для этого на рабочем месте каждого операциониста устанавливается сканер. Система автоматически сканирует полученные документы, сортирует бланки форм, проверяет комплектность многостраничных документов. Этапы сканирования и распознавания не требуют вмешательства оператора, который тем временем может общаться с клиентом.
Затем происходит проверка распознанных данных. ABBYY FormReader предлагает трехступенчатую технологию проверки (верификации) оператором и автоматический контроль результатов распознавания с помощью перекрёстных проверок, правил контроля сумм, сверок по словарям и базам данных. Существует возможность создать собственные правила проверки, в том числе с подключением списков, словарей и баз данных, и использовать их для контроля вводимой информации. Проверенные данные сохраняются в формате TXT, DBF, Microsoft Excel, XML или CSV, передаются в базу данных или АБС (автоматизированную банковскую систему).
Второй способ организации ввода данных — централизованная обработка в . В отличие от предыдущего варианта, документы, требующие обработки, собирают и затем обрабатывают в едином процессе. При этом чаще всего используют один высокопроизводительный сканер. Далее, аналогично первому варианту, данные проверяют (на одной или нескольких операторских станциях) и экспортируют.
Каждый банк и каждая страховая компания выбирает тот способ, который лучше подходит к сложившемуся процессу взаимодействия с клиентами.
Результаты автоматизации ввода форм с помощью ABBYY FormReader
ABBYY FormReader позволяет эффективно организовать обработку бумажных документов во фронт- или банка или страховой компании. Как показывает практика, внедрение системы повышает качество обслуживания клиентов и значительно снижает издержки.
Время, необходимое для ввода данных, в среднем уменьшается примерно в 10 раз, а точность итоговых данных повышается примерно в 20 раз по сравнению с ручным вводом. Система окупает себя в среднем в течение 3 месяцев.
Решения на базе технологии ABBYY успешно используют более чем в 550 банках России. Среди них Сбербанк РФ, Внешторгбанк, Газпромбанк, Международный Московский банк, Банк Москвы, "Уралсиб", Ситибанк, Райффайзенбанк Австрия, "Петрокоммерц", "Менатеп ", "НИКойл", "Уральский банк реконструкции и развития".
Мы уже довольно много рассказывали о продуктах для разработчиков и для конечных пользователей, но ещё ни разу речь не заходила о решениях для целых компаний. Исправляемся: сегодняшний пост об ABBYY FormReader – системе ввода форм, заполненных от руки или на принтере, с применением технологии ICR (Intelligent Character Recognition). А рассказывать о ней мы будем на примере внедрения в «Альфа-банке».
Автоматизация работы с документами в «Альфа-банке» – пожалуй, самый масштабный и самый сложный проект, который был реализован ABBYY в банковском секторе. История эта началась в 2005 году, когда в банке приняли решение создать электронный архив документов клиентов-частных лиц. Нужно это было для того, чтобы, с одной стороны, сократить затраты на содержание архива, а с другой – сократить время на поиск документов. «Кандидатов» на выполнение этой задачи было два: AutoStore, решение компании Hewlett Packard, и ABBYY FormReader, который предполагалось внедрять одновременно с системой электронного архива IBM Content Manager. Решение ABBYY полностью удовлетворяло всем требованиям банка, кроме того, мы были готовы доработать продукт под конкретные задачи проекта, поэтому выбор пал именно на ABBYY FormReader, а точнее – на версию ABBYY FormReader 6.5 Enterprise Edition.
В то время клиентские досье хранились «Альфа-банком» в бумажном виде, и поэтому для разбора документов, составления описей, регистрации и каталогизации одного клиентского досье требовалось от полутора до нескольких месяцев. Чтобы получить информацию из архива, сотрудникам нужно было составлять запросы, искать документ в бумажном архиве и делать копию – на это уходило один, а то и два рабочих дня. Это было долго и неудобно. После внедрения FormReader и создания электронного архива на работу с архивными документами требуется на 80% меньше времени.
В 2007 году у банка возникла необходимость автоматизировать процесс рассмотрения кредитных заявок. На тот момент заявления на кредит и пакет необходимых для получения кредита документов пересылались из региональных отделений банка в центральный офис по почте. Потом эти данные вручную вводились в скоринговую систему (специальная система, в которой оценивается по нескольким параметрам «надёжность» заёмщика и принимается решение о выдаче кредита). Получалось, как сами понимаете, небыстро.
После внедрения FormReader процесс стал выглядеть так:
Документы сканируют в региональных офисах и пересылают в виде изображений в Центр обработки, находящийся в Москве. Здесь кредитные заявки распознаются и верифицируются (то есть оператор смотрит на результат распознавания и на отсканированное изображение и проверяет, все ли данные программа «прочитала» правильно, сохранился ли порядок страниц в многостраничных документах и т.п.). Потом вместе со скан-копиями прилагаемых документов (справок, паспортов и т.п.) заявки поступают в скоринговую систему. Всё вместе это называется «кредитный конвейер» – и действительно, работа идёт быстро, как на самом настоящем конвейере. Теперь решения по выдаче кредита принимаются быстрее в 5 раз, при этом затраты на обработку кредитных заявок снизились на 60%. Станции сканирования оборудованы более чем в 300 отделениях «Альфа-банка» по всей России, а доступ к системе имеют более 600 пользователей. Пропускная мощность системы составляет 2 миллиона документов в год – это около 30 миллионов листов.
На третьем этапе проекта, в 2009 году, был автоматизирован ввод в электронный архив документов корпоративных клиентов – юридических лиц. Раньше юридические досье клиентов, расчётные документы и документы по валютным операциям хранились в бумажном виде. Для разбора документов, составления описей, регистрации и внесения в каталог одного клиентского досье требовалось от полутора до нескольких месяцев. Когда был налажен потоковый ввод в архив, временные затраты сотрудников банка на работу с этими документами уменьшились в среднем на 80%.
Как это работает: FormReader распознаёт тип документов (устав, заявление, платёжное поручение), а также их атрибуты (номера и даты договоров и т.п.) и отправляет эти данные в архив, это позволяет находить нужное досье за несколько секунд. В месяц наш продукт обрабатывает более 500 тысяч страниц – это около 6 миллионов страниц в год. Теперь все документы в корпоративном блоке «Альфа-банка» обрабатываются централизованно.
Результаты работы принято оценивать в цифрах – их есть немного и в этом проекте. Например, количество операционистов, которые задействованы в процессе обработки платежных документов клиентов, уменьшилось на 30%, а количество документов, обрабатываемых одним операционистом, увеличилось на 40%. Теперь операционисты полностью взаимозаменяемы и появилась возможность перераспределять задачи с одного участка на другой в случае служебной необходимости.
Наша работа в «Альфа-банке» уникальна, раньше ничего подобного мы не делали, и такой системы – архив плюс территориально распределённый потоковый ввод – нет ни в одном другом российском банке. Кажется, получилось неплохо :)
Мы регулярно обучаем ABBYY FineReader PDF новым навыкам. Две недели назад мы рассказали на Хабре, как научили ABBYY FineReader PDF редактировать целые абзацы. Этот пост — о еще одном продвижении нашего продукта на пути к совершенству: программа теперь умеет создавать и редактировать интерактивные PDF-формы.
Что такое интерактивная PDF-форма?
Интерактивная PDF-форма – это документ с полями, в которых пользователь может печатать текст, даты, проставлять галочки, выбирать одно или несколько значений из списка и выполнять другие действия, не редактируя основное содержимое документа.
PDF-формы могут выглядеть по-разному. Приведем несколько примеров:
Слева направо: первая страница анкеты на получение шенгенской визы; согласие на обработку персональных данных; PDF-форма для запроса сервисных услуг. Картинка кликабельна.
Если PDF-файл сам по себе – это статичная сущность, которая в первую очередь предназначена для передачи информации, то формы в PDF предназначены для получения информации от пользователей или организаций.
С технической точки зрения интерактивная форма в PDF – это набор «виджетов». Виджеты – это поля, которые можно создавать, редактировать и заполнять. Термин взят из спецификации PDF (международные стандарты PDF ISO, где описываются все стандартизированные возможности формата PDF). В спецификации сказано, как устроены интерактивные элементы, чтобы это понимал PDF-просмотрщик, то есть программа для работы с PDF. На основе этой спецификации мы и разработали фичу создания и редактирования форм в ABBYY FineReader PDF. Таким образом, интерактивные формы, созданные в нашей программе, будут доступны для заполнения или редактирования и в других редакторах PDF, если они поддерживают PDF ISO.
В чем преимущество интерактивных PDF-форм?
Как создать PDF-форму
ABBYY FineReader PDF помогает как создавать формы с нуля, в т. ч. в новом документе, так и отредактировать уже имеющиеся в форме поля.
Например, можно создать новый PDF-документ, войти в режим форм, нажав кнопку «Редактор форм» на главной панели инструментов, и затем добавить в файл нужные поля.
В режиме «Редактор форм» рядом с полями формы отобразятся их имена.
При желании эту подсветку можно отключить, а имена отредактировать. Кроме того, можно изменить и другие настройки: внешний вид и формат полей, а также назначить значения по умолчанию для отдельных типов полей. Подробнее об этом мы расскажем чуть позже.
Принимать разные формы? Запросто
Программа умеет добавлять 7 видов интерактивных полей, которые многим знакомы:
Текстовое поле. Позволяет ввести строчку или несколько строк текста. К вводимому тексту можно применить форматирование, например, сделать из него дату. Если такое форматирование характерно для поля, то в окошке поля можно вызвать календарик и выбрать дату там. Пользователь сам может выбирать формат даты (например, 18.12.1987 или 1987/18/12).
Форматирование даты, как и любое другое форматирование, задается в поле формы при помощи JavaScript-инструкций. В продукт встроен JS-движок, который умеет эти инструкции выполнять и помогать пользователю вводить необходимый текст.
Примечательная особенность: если вы думаете, что галочка в check box нарисована (векторными командами или картинкой), то это не всегда так. При создании check box в ABBYY FineReader PDF галочка — это символ. Есть специальный символьный шрифт, ZapfDingbats, и состоит он не из букв, а из вот таких специальных символов. И в нашем check box просто получается текст из одного символа этого шрифта.
Переключатель (его еще называют «радиокнопка»). Этот элемент позволяет выбрать только один из возможных вариантов в списке.
Переключатель в PDF – это наиболее яркий пример, как одно поле может содержать несколько виджетов. У каждого из них есть choice name (имя выбранного состояния), которые предустановил PDF-просмотрщик. Именно это имя прописывается в поле, когда какая-то кнопка выбрана. Каждый виджет имеет несколько предустановленных состояний (ChoiceName/Off, Normal/Down). И в зависимости от того, в каком состоянии виджет находится, такое состояние и будет показываться пользователю. Никакой анимации, просто подмена одной картинки на другую.
Раскрывающийся список. Дает возможность выбрать одно из заранее заданных значений или, если позволяет форма, ввести свое (произвольное )значение.
Список. Можно выбрать несколько вариантов.
Поле подписи. Позволяет указать в документе место, где надо поставить цифровую подпись:
Совершенствуем форму дальше
Чтобы форма была понятной для пользователя, можно настраивать различные свойства для всех элементов форм и менять их в процессе редактирования.
1). Имя поля. Это внутреннее имя, которое помогает создателю формы ориентироваться в документе.
2). Подсказка. Она появляется, если навести указатель мыши на поле, и позволяет пользователю понять, что требуется сделать и какую информацию внести.
3). Можно сделать любое поле обязательным для заполнения. Тогда оно будет выделено красной рамкой, чтобы пользователь обратил внимание: в это поле необходимо внести информацию, чтобы форма была принята и рассмотрена. Красная рамка не накладывает ограничений на отправку или печать PDF-формы.
4). Опция «Только для чтения». Если выбрать ее, то поле станет недоступным для редактирования. Бывает, что в форме может быть информация, которая должна оставаться неизменной. Например, в опроснике для сотрудников-мужчин о том, какие подарки они предпочитают дарить женщинам, может быть поле «Пол»: туда можно вписать значение «Мужской» и оставить его неизменным. Это как бы подразумевает, что опрос для мужчин.
5). Внешний вид полей. Можно выбрать цвет заливки, толщину границ, свойства шрифтов и многое другое. Оформление всей формы можно настроить по умолчанию: тогда у всех новых полей, которые пользователь создаст в документе, будет единый внешний вид.
Расскажем о еще нескольких полезных действиях, которые пользователи могут совершать с при создании или редактировании форм. Любое из полей после создания можно перемещать в пределах страницы, копировать или удалять. Размеры полей также можно поменять.
Кроме того, чтобы форма не только приносила пользу, но и красиво выглядела, в программе есть инструмент, который аккуратно выровняет все поля по вертикали и горизонтали. Направляющие появляются при перемещении поля и помогают его выровнять относительно соседних полей или границ страницы.
Конечно, когда мы разрабатывали редактор форм в FineReader PDF, то оценивали, какие задачи нужно решать конечным пользователям. Расскажем о них.
Нужно разработать шаблоны для документов
С помощью ABBYY FineReader PDF государственные организации, а также юридические, страховые, медицинские и другие компании могут создавать в PDF шаблоны документов, которые необходимо заполнять в электронном виде:
- заявления на отпуск,
- разные виды юридических заявлений (на развод, опеку, алименты, смену имени, юридическую помощь),
- шаблоны контрактов, резолюций, уведомлений, доверенностей,
- маркетинговые формы для заказов, запросов и др.
Чтобы структуру формы, основное содержание и общий внешний вид нельзя было изменить, можно паролем защитить документ от редактирования, оставив доступным лишь функцию заполнения.
В программе ABBYY FineReader PDF компании и государственные организации могут создавать и редактировать различные электронные бланки для сбора данных, например:
- заявления на визу,
- заявления на патент,
- заявления на регистрацию лекарственного средства,
- налоговые декларации,
- заявление на прием к врачу,
- формы согласия на медицинские манипуляции и т. д.
В электронном виде такие бланки проще заполнять и обрабатывать. Кроме того, сотрудники могут быстро отправлять такие формы внутри организации или за ее пределы, чтобы сразу получить ответ от коллег, консультации и др.
Нужно провести опрос внутри компании, обеспечив конфиденциальность данных
Для проведения внутренних исследований, опросов и аудитов в компаниях не всегда возможно использовать онлайн-сервисы типа SurveyMonkey и Google Forms. Они могут не подойти из-за требований к безопасности и политики управления персональными данными. В таком случае можно заменить онлайн-инструменты на интерактивные PDF-формы.
Надеемся, что ABBYY FineReader PDF поможет упростить многие задачи, требующие создания и редактирования интерактивных PDF-форм. Если вы хотите попробовать новую функциональность, то программу можно бесплатно скачать и пользоваться ей в течение триального периода.
Пишите в комментариях, о каких еще технологических особенностях нашей программы вам было бы интересно узнать?
Москва, 26 мая 2003 - компания ABBYY объявляет о выходе новой версии системы автоматизированного ввода форм, заполненных от руки, – ABBYY FormReader 6.0. Шестая версия позволит компаниям и организациям самого разного масштаба точно и быстро вводить в компьютер различные анкеты, бланки, опросные листы и другие формы, заполненные от руки. FormReader 6.0 распознает рукопечатный текст уже на 16 языках, печатный – на 173. Позволяет экспортировать данные в XML, протестирован под Windows XP, поддерживает многопроцессорную работу. Продажи ABBYY FormReader 6.0 начнутся 1 июня 2003 года.
«ABBYY FormReader 6.0 стал еще более «коробочным» по сравнению с прошлой версией. Это значит, более гибким и удобным в использовании, простым в установке. Наш продукт – уникальное сочетание типового решения и широких возможностей настройки. Клиент получает продукт, с одной стороны, доступный и стандартизированный, то есть не требующий значительных усилий и средств на внедрение, а с другой, - идеально «заточенный» для решения именно его конкретных задач. В новой версии FormReader эти основные качества системы стали выражены более ярко», - прокомментировал вице-президент компании ABBYY по корпоративным проектам Арам Пахчанян.
Все эти два года мы совершенствовали наш продукт, и теперь выпускаем в свет шестую версию ABBYY FormReader, которая, надеемся, завоюет еще большую популярность, чем ее предшественница. Для этого есть все предпосылки: FormReader 6.0 использует новейшее ядро распознавания, благодаря чему заметно выросла точность распознавания, расширился список языков распознавания. Функциональнее стал интерфейс программы. Кроме того, в новой версии FormReader реализован модуль ABBYY FormDesigner, позволяющий «с нуля» создавать бланки форм. Я думаю, наши покупатели оценят новые возможности, гибкость и удобство нового ABBYY FormReader 6.0», - сказал менеджер по маркетингу ABBYY FormReader Вениамин Левцов.
ABBYY FormReader
ABBYY FormReader – программа, предназначенная для автоматического ввода в компьютер с помощью сканера различных форм: анкет, регистрационных карточек, бланков заказов, экзаменационных листов и т.д. Формы можно заполнять от руки печатными буквами, буквы и цифры впечатывать на принтере или печатной машинке; в документах могут содержаться штрих коды и поля для пометок, как в бюллетенях для голосования. После сканирования ABBYY FormReader распознает полученный графический образ и выделяет цветом все сомнительные символы. Формы с такими пометками передаются на верификацию для сопоставления с оригиналом. Оператору нужны лишь секунды для проверки отдельных символов, а не часы, которые тратились бы на полный ввод всех данных вручную. Откорректированная информация сохраняется в базе данных, электронной таблице или текстовом файле.
Новое в ABBYY FormReader 6.0:
· 16 языков распознавания текста, написанного печатными буквами от руки: к русскому, английскому, немецкому, французскому, итальянскому, польскому, украинскому, литовскому, чешскому, словацкому, болгарскому и турецкому добавились голландский, испанский, румынский и финский. 173 языка распознавания печатного текста.
· Поддержан экспорт данных в XML.
· Новый модуль ABBYY FormDesigner, позволяющий создавать бланки форм «с нуля», при этом производится автоматическая генерация и разметка шаблона формы.
· Поддержана многопроцессорная работа.
· Благодаря новым алгоритмам отслеживания линейных искажений, FormReader 6.0 прекрасно распознает формы, переданные по факсу.
· Существенно повышено качество автоматического распознавания меток (до 99,5%), поддержано распознавание меток определенного вида, а также детектирование меток, отмеченных по ошибке (закрашенных).
· Новые возможности по предварительной очистке изображений позволяют управлять размером удаляемого с изображений «мусора».
· Поддержан импорт TIFF4 файлов без необходимости предварительной распаковки.
· Протестирован под Windows XP.
Линейка ABBYY FormReader 6.0 включает следующие продукты:
· Desktop Edition для ввода до 2000 страниц в день на отдельном рабочем месте (в продаже с июня 2003),
· Developer Edition для интеграции возможностей по вводу форм во внешние информационные системы (в продаже с июня 2003),
· Enterprise Edition для потокового ввода неограниченного объема форм в архитектуре клиент-сервер.
Группа компаний ABBYY
Российская компания ABBYY - один из ведущих мировых производителей программного обеспечения в области лингвистики, семантики, обработки текстов и систем оптического распознавания символов. Наиболее известные программные продукты ABBYY - это система распознавания ABBYY FineReader, пользователями которой является около 80% обладателей сканеров в России, и система электронных словарей ABBYY Lingvo, установленная на более чем 40% персональных компьютеров в России. Общее число пользователей программ ABBYY в 78 странах мира превышает 9 миллионов человек.
«Перед нами стояла задача сделать подачу налоговой декларации удобной для каждого литовского налогоплательщика, независимо от способа подачи – будь то электронный документ или бумажный. Таким образом, нам требовалась программа одновременно простая в использовании и надежно распознающая бумажные формы. ABBYY FormReader полностью удовлетворял всем нашим требованиям».
Г-н Модестас Каселяускас,
начальник Государственной налоговой инспекции Литвы
Государственная налоговая инспекция Литвы с трудом справлялась с все увеличивавшимся потоком налоговых документов. Ситуацию усугубил недавно принятый закон, согласно которому практически все жители Литвы должны декларировать свои доходы. Количество подаваемых налоговых деклараций и поступающих запросов резко увеличилось – до 2-х миллионов деклараций в год, в среднем по 5 страниц в декларации. Кроме того, по новому закону налоговая инспекция обязана возвращать суммы уплаченные сверх установленного налога в течение одного месяца с даты подачи декларации. Учитывая тот факт, что большая часть деклараций заполняется в самый последний день, требование закона физически невозможно было выполнить при существовавшей системе обработки деклараций.
Все налоговые декларации в Литве подавались в бумажной форме, и данные с них вручную вводились в информационную систему налоговой инспекции. Процесс был дорогостоящим и неэффективным. Консультации по заполнению деклараций можно было получить только в местных отделениях налоговой инспекции, а информация по процедуре заполнения была малодоступна обычным гражданам и отсутствовала в Интернете.
Задача: ускорить и повысить качество обработки деклараций
В таких условиях, важно было начать использовать Интернет как для предоставления информации налогоплательщикам, так и для сбора финансовых данных. Необходимо было создать электронную налоговую систему, которая была бы доступна литовским налогоплательщикам 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
При наличии такой системы, данные можно было бы собирать изо всех уголков страны и в электронном виде передавать в бэк-офисные системы Государственной налоговой инспекции для обработки, верификации и дальнейшего хранения. Электронная система также помогла бы повысить качество внутренних операций и оптимизировать работу с миллионами налоговых деклараций.
Однако несмотря на бурное развитие Интернета, значительная часть литовских налогоплательщиков не могла подавать декларации по сети и использовала бумажные формы. По этой причине другая важная задача, стоявшая перед налоговой инспекцией, заключалась в автоматизации и ускорении обработки миллионов бумажных деклараций. Для оптимизации процессов создания, обновления и архивирования деклараций бумажный и электронный документы должны были быть идентичными.
Решение: электронная система с интегрированным ПО для обработки бумажных форм
Налоговая инспекция планировала обрабатывать декларации и создавать налоговые формы (как бумажные, так и электронные), с помощью единого ПО. Чтобы выбрать оптимальное решение, Государственная налоговая инспекция Литвы объявила тендер среди местных и зарубежных ИТ-компаний и поставщиков услуг.
В результате победителем стала INFO-TEC UAB (в настоящее время – Informacines technologojos UAB), литовский партнер компании ABBYY. INFO-TEC UAB стала главным подрядчиком и руководила проектом, включая внедрение программного комплекса ABBYY FormReader и системы электронного документооборота Saperion.
После тщательного изучения программных продуктов для решения поставленной задачи, налоговая инспекция выбрала ABBYY FormReader для обработки бумажных документов (которые составляли более половины всех подаваемых деклараций) и для создания бланков деклараций. Главными аргументами в пользу ABBYY FormReader оказались следующие:
ABBYY предоставляла решения, удовлетворявшие одному из основных требований налоговой инспекции – потоковый ввод данных с разных носителей (бумажных и электронных) и создание различных типов бланков на основе единой технологии;
- У ABBYY были успешно реализованные проекты в Литве и других странах;
- На предварительных испытаниях система показала отличные результаты;
- Наличие необходимого опыта у партнера ABBYY компании INFO-TEC.
Система электронного декларирования доходов
ПО компании ABBYY играло ключевую роль, т.к. именно через него данные попадали в систему. На разных стадиях процесса использовались различные приложения компании ABBYY.
ПО для разработки бланков
В головном офисе Государственной налоговой службы было установлено 5 рабочих станций с программами ABBYY FormDesigner, eFormDesigner и FormReader Template Designer. При помощи этих приложений специалисты INFO-TEC и ИТ-отдела налоговой инспекции создали около 150 различных многостраничных бланков и шаблонов для различных видов деклараций со встроенными правилами проверки. Важно отметить, что один и тот же шаблон использовался для бумажных бланков и электронных форм.
Обработка бумажных деклараций
В стране было установлено 11 комплексов FormReader Enterprise Edition, которые обеспечивал обработку заполненных бумажных деклараций. Обработка 70% деклараций была распределена между 10 местными отделениями налоговой службы. Остальные 30% бумажных деклараций обрабатывались в специализированном Центре обработки в Друскининкай.
Центр обработки в Друскининкай был построен специально для этого проекта и для дальнейших проектов по потоковому вводу данных при помощи ABBYY FormReader Enterprise Edition. Центр получил неофициальное название «Дом FormReader» (на фото).
Объем документов ежедневно обрабатываемых в Друскининкай составляет примерно 30 000 страниц. Центр обработки включает в себя большое архивное помещение для хранения бумажных деклараций, секцию для сортировки и сканирования, секцию верификации, а также секцию администрирования. Результаты автоматического распознавания документов проверяются сорока операторами, пятеро из которых занимают должности старших верификаторов.
Подача деклараций в электронной форме
При помощи ABBYY eFormFiller с открытой лицензией любой налогоплательщик Литвы может подать налоговую декларацию через Интернет. Для этого налогоплательщику необходимо зайти на портал Государственной налоговой инспекции и загрузить небольшое приложение eFormFiller и электронные формы, созданные в ABBYY eFormDesigner. Приложение eFormFiller позволяет заполнять электронные формы, проверять данные в них и высылать заполненные формы в налоговую инспекцию через веб-портал.
Аппаратное обеспечение, используемое в Друскининкай:
- 1 сервер MSSQL 2000 IBM Netfinity 5500 PII-400; RAM 256 MB;SCSI2 URAID;4x9.1GB SCSI HDD
- 1 сервер ABBYY FormReader Enterprise Edition
- HP Proliant DL380G3 2xIntel Xeon 3.0 GHZ, HDD 4x146.8, HDD 2x72.8 GB, 3.7 GB RAM
- 6 станций сканирования на Fujitsu M4099M с VRS HP Xw4100 Pentium 4 3 GHz, 512 MB DDR, 36 GB SCSI HD
- 40 станций верификации и коррекции HP Compaq D530 Pentium 4 2.6GHz, 512MB DDR, 40GB HDD
- 4 станции экспорта и мониторинга HP Compaq nx7010 (2 шт.); HP Compaq D530 Pentium 4 2.6GHz, 512MB DDR, 40GB HDD (2 шт.)
Резюме
Реализация всего проекта заняла около двух лет, от анализа требований до создания бланков и обучения персонала. Запуск был быстрым, и гигантский объем деклараций необходимо было обработать сразу после запуска.
INFO-TEC подготовила учебные материалы на основе материалов, предоставленных ABBYY, а также специальные двухнедельные курсы для 80-и служащих налоговой инспекции. INFO-TEC также подготовила команду технической поддержки.
Процесс развертывания ABBYY FormReader занял примерно месяц. Система сразу же доказала свою эффективность, быстро и точно обработав огромный объем документов. С внедрением ABBYY FormReader скорость обработки документов увеличилась в 4 – 5 раз. Также удалось резко сократить количество ошибок по сравнению с ручным вводом.
ПО ABBYY eFormFiller свободно доступно на сайте Государственной налоговой инспекции и известно практически каждому литовскому гражданину, платящему налоги, что сделало ABBYY компанией, широко известной в Литве.
О Государственной налоговой инспекции Литвы
Государственная налоговая инспекция при Министерстве финансов Литвы является центральным налоговым органом, отвечающим за выполнение налогового законодательства и подготавливающим налоговые законопроекты. Налоговая инспекция также вносит предложения по налоговому законодательству и улучшению налоговых процедур. Государственная налоговая инспекция отвечает за оценку и сбор налогов и других платежей в адрес государственного бюджета и муниципальных фондов.
Читайте также: