1с панель разделов не отображается
Обновили бухгалтерию 3.0. Базы типовые, без каких-либо изменений. Но почему-то после обновления неузнаваемо изменился интерфейс. Панели разделов нет как в интерфейсе 8.2, как и в Такси. При попытке настроить эту панель я вижу пустое окно настройки. Вопрос: куда подевались все разделы?
Такой случай происходит в основном при обновлении базовых версий, при автоматическом обновлении, или даже при ручном обновлении с базовой версии на проф версию.
Причины могут быть самые разные: это обновление не тем дистрибутивом(когда мы обновляем обычным дистрибутивом профа вместо специального для перехода на проф версию), но это только подозрение как одна из возможных причин.
Считаю основную причину данной проблемы в правах, давайте заглянем, с какими правами мы обновляемся.
Вроде должны быть учетные записи, но их по сути здесь нет! В конфигураторе пусто.
В предприятии ещё не легче, задвоенный администратор
Причем явно недонастроенный или настроенный как попало, так как если правильно настроить, то он и в конфигураторе, и в предприятиии будет корректно отображаться.
Получается, что мы обновляемся от неизвестного Гостя. С учетом того, что в новой бухгалтерии стало уделяться очень большое внимания не только ролям, но и правам, группам доступа, профилям групп доступа - вдруг мы и стали попадать с пустыми учетками в такую ситуацию.
Начинаем работу по удалению дублей в режиме предприятия, так на данный момент оба администратора недействительны.
Выбираем одного из администраторов, ставим галку, что вход в программу разрешен. Так же встанет галочка автоматом: Аутентификация 1С:Предприятия. Это для входа при запуске, оставляем, пароль можно не давать.
Далее заходим в права доступа, программа сразу ругнется, что в список пользователей добавлен первый пользователь, поэтому он автоматически будет включен в группу Администраторы, с этим мы соглашаемся, ставим права доступа - Администратор(может и сама встать галочка), записали, сохранили. Второго админа помечаем на удаление.
Вызываем обработку конфигурации: Удаление помеченных объектов и там может опять нарисоваться неприятная ситуация, что пользователь использован в отчетах, актах и так далее)))
Но это не проблема, есть другая обработка(их даже тут хватает) - поиск и удаление дубликатов, но даже лучше будет: Поиск и замена значений.
Вот последнюю я беру, нахожу справочник пользователи, выбираю помеченную на удаление запись администратора и заменяю ссылки на правильную запись.
Ура! Полдела сделано, теперь можно спокойно удалить неправильную запись, а учетная запись администратора у нас наконец-то появилась в конфигураторе(проверяем кнопочкой, обновить список пользователей).
Но.. вроде сделали, перезапустили, но так и не появилась панель разделов. Гадаем дальше.
Разделы по сути есть подсистемы, но вот косяк, при переключении режима хоть в такси, хоть обратно в 8.2 ничего не работает!
В конфигураторе мы ничего не найдем по данному поводу, никакого кодинга я там не вижу, за то в предприятии есть хорошая проблема, не редактируется константы интеративно, а по сути они отключены.
Та же самая проблема нарисуется при попытке открыть константу: Интерфейс Такси.
Выводы можно сделать такие, что при обновлении без учетки с какими попало правами(если они вообще есть) можно получить и более серьёзные проблемы. Минимум ту проблему, которую я описала, максимум, что - нибудь похуже. То есть проблема по любому оказалась не с конфигурацией, а с пользовательскими данными. Вы можете конечно же и спорить, но это лично моё мнение.
Если нам интерфейс констант не включить интерактивно, то можно рискнуть его включить внешней обработкой из под учетки с полными правами(полные права - это обязательно)
PS: На всякий случай в конфигураторе права поставьте все галочки! Ставятся автоматом обычно Полные права и администрирование системы. лучше поставьте ВСЕ галочки, чтобы не вышло так, как в комментариях. Но на худой конец и оно поправимо)
Создаём внешнюю обработку, создаем форму обработки, в форме обработки создаем команду в командах формы и переносим её в Элементы.
Действие команды будет таким:
Данную обработку сохраняем в нужной вам папке, после чего открываем её из предприятия, нажимаем кнопочку и наслаждаемся.
1. Самое первое золотое правило - это конечно же бекапы.
2. Обновлять надо конфигурацию от учетки с полными правами. Теперь я понимаю, откуда данная проблема - просто БИЧ базовых версий, так как они работают чаще всего без учетки(НеУказан)
На проф версиях не видела такой ситуации, так как там учетки всегда есть как с меньшими правами, так и с полными.
Так что берегите свои базы)))
Огромное спасибо пользователю Alex с другого форума(Фан-клуб лаборатории Касперского), ник ACIK , так как он меня и направил на путь истинный)))
Дополнение от 29.07.2019
Всем доброго дня! Вот на очередных релизах бухгалтерии предприятия 3.0 снова появилась подобная проблема, только обработка там уже не поможет. Сейчас стало всё сложнее и сложнее работать из под пустого пользователя, именуемого как "Не указан". Поэтому только создаете новую базу, не смотрите на пустое окно, а создайте сразу пользователя администратора, добавьте его в группу администраторы и дайте ему админские права.
После этого заходим в нашу организацию, наверху будет ссылочка на справочник "Интерфейс", туда заходим и меняем настройки интерфейса с Простого на полный.
После перезапуска панель разделов должна появиться. Тогда уже залезайте в настройки панелей и ставьте панели как вам надо.
Если при входе в программу 1С вы не увидели знакомый вам интерфейс, то есть несколько путей решения данной проблемы.
Скорее всего, вам могли изменить права пользователя и, соответственно, вы перестали видеть недоступные теперь разделы. Для решения этой проблемы вам необходимо обратиться к своему администратору.
После обновления или иных действий могла пропасть часть разделов.
Перейдем в главное меню-Вид-Настройка панели разделов.
Видим, что часть разделов у нас находится в Доступных разделах и, соответственно, не видны нам в интерфейсе.
Нажмем кнопку Добавить все и переместим наши пропавшие разделы в поле Выбранные разделы.
Нажмем кнопку Ок и видим, что пропавшие разделы появились.
При входе в программу не видно вообще ни одного раздела.
Для начала проверим настройки панели разделов.
Открываем Главное меню-Вид-Настройка панели разделов.
Видим, что у нас в настройках пропали разделы.
Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо пройти в Главное меню-Все функции.
Далее идем в Константы.
По плюсику раскрываем и ищем Интерфейс Такси.
Щелкаем мышкой и заходим внутрь. Ставим галочку рядом с Интерфейс Такси и нажимаем кнопку Записать и закрыть.
После этого закрываем 1С, запускаем базу 1С и видим, что разделы появились.
Если после всех решений у вас все еще недоступны разделы, то необходимо обратиться к специалисту.
Перешли на Платформу 8.3.15.1747. При попытке настроить Панель разделов или добавить новый объект в Панель навигации или Панель действий рабочая область настраиваемого раздела очищается и вернуть пропавшие данные не удается ни перезагрузкой компьютера, ни чисткой кеша программы, ни обновлением конфигурации. С чем это связано и что в такой ситуации можно сделать, чтобы вернуть стандартные настройки панелей обратно, чтобы можно было работать в 1С?
Пропала навигация в разделах
К сожалению, Платформа 8.3.15.1747 содержит ошибки. При попытке настроить Панель навигации , Панель действий или Панель разделов настраиваемая область в 1С очищается.
Выполнение настройки панелей разделов происходит по кнопке Главное меню — Настройки — Настройка панелей разделов .
По кнопке Удалить переносим раздел Продажи из выбранных команд правого окна в левое окно доступных команд.
После нажатия на кнопку ОК панель разделов удаляется из 1С.
Выполнение команды восстановления исходных настроек, например, для настройки Панели разделов : кнопка Еще — Установить стандартные настройки ситуацию не исправляет.
Аналогичная ситуация возникает при настройке Панели навигации и Панели действий разделов.
Например, после настройки Панели навигации раздела Справочники удаляются все доступные ранее в этом разделе объекты.
Как же вернуть информацию на Панели разделов , Панели навигации и Панели действий в 1С?
Для начала необходимо удостовериться, что версия платформы, на которой вы работаете 8.3.15.1747.
Посмотреть версию платформы можно по кнопке Главное меню — О программе .
- Создать нового пользователя в 1С для восстановления удаленных настроек.
- Использовать для работы с документами и справочниками кнопку Все функции .
- Обновить платформу 8.3.15.2747 на версию 8.3.15.1778.
Первые два варианта предлагаются только для случаев, когда по каким-то причинам обновить платформу сразу не получается. Самый правильный вариант— это, конечно же, обновление платформы на более высокую версию.
Создание нового пользователя
При создании нового пользователя в 1С автоматически формируются исходные настройки для разделов, панели навигации и панели действий.
Если обновление платформы выполняется сторонними специалистами в определенные сроки или самостоятельно поставить новую платформу сразу после возникновения ошибки не получается — БухЭксперт8 рекомендует выполнить этот вариант восстановления. Это поможет вам продержаться до следующего обновления платформы, где эта ошибка уже исправлена.
Для создания нового пользователя выполните следующие действия:
Если команда Все функции не отображается, необходимо выставить флажок Отображать команду «Все функции» по кнопке Главное меню — Настройки — Параметры .
При создании нового пользователя копированием старого, для нового пользователя автоматически устанавливаются все права, что были у помеченного на удаление пользователя. При создании нового пользователя по кнопке Создать , права придется установить вручную.
Для этого установите курсор на нужном пользователе и нажмите клавишу DEL.
На вопрос программы о пометке на удаление пользователя нажмите кнопку Да .
Теперь вы можете работать со всеми настройками панели разделов, панели навигации и действий, как обычно. Только не пытайтесь их настраивать заново, иначе процедуру по созданию нового пользователя и удалению пользователя с испорченными настройками придется выполнить уже для нового пользователя.
Команда «Все функции»
Даже в самых сложных ситуациях всегда есть выход. БухЭксперт8 напоминает, что информация по всем объектам 1С доступна по кнопке Главное меню — Все функции .
Даже если все ссылки на рабочей области разделов очищены, вы всегда можете открыть любой документ или справочник по команде Все функции .
Это тоже может помочь продержаться до обновления платформы на новую версию.
Обновление Платформы на редакцию 8.3.15.1778.
При обновлении на редакцию платформы 8.3.15.1778 указанных ошибок при настройке панели разделов, панели навигации и панели действий не будет.
БухЭксперт8 рекомендует при первой же возможности обновиться на Платформу 8.3.15.1778 или сразу на Платформу 8.3.16, чтобы не возникало проблем с указанными настройками при работе в программе.
Подробнее по обновлению платформы в статье: Обновление платформы 1С 8.3
См. также:
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
-
Рассмотрим каковы причины появления ошибок с кодами 50 или 30..11.11.2019 года на сайте поддержки пользователей размещена новая версия Платформы.Разработчиками 1С произведена замена версий 8.3.17.2198, 8.3.17.2127, 8.3.18.1433 платформы 1С:Предприятие.
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Изменения в 2022 году, о которых нужно знать бухгалтеру
6-НДФЛ за 1 квартал 2022 в 1С
Санкции и контрмеры: как работать организации и ее бухгалтеру в новой реальности. Часть 2
В конфигурации 1С заложен гибкий механизм настройки внешнего вида программы: пользователи могут самостоятельно перестраивать расположение панелей разделов, скрывать неиспользуемые пункты или добавлять новые.
Что делать, если в процессе работы 1С пропало главное меню или возникли другие проблемы с интерфейсом? Восстановить прежний вид программы или настроить ее «под себя» помогут рекомендации из этой статьи.
Типовой интерфейс программы
В программах 1С прописаны стандартные настройки интерфейса, которые определяются по умолчанию при установке. Разберем первоначальный вид окна программы на примере 1С:Предприятия 8.3.17.1549 с конфигурацией Бухгалтерия 3.0.67.54.
В верхней части расположена Главная панель , которая содержит (слева направо):
- имя текущего пользователя;
- меню Сервис и настройки — аналог главного меню предыдущих версий. Новый вид меню приобрело с версии 8.3.15. До изменения кнопка меню располагалась в начале главной панели после логотипа
По умолчанию в рабочей области закреплены две панели: Панель открытых и Панель разделов . Изменить состав и расположение можно в редакторе панелей.
В нижней части программы отображаются показатели производительности: текущие и накопленные вызовы. Для обычных пользователей эта информация бесполезна. Отключаются в параметрах ( Сервис и настройки — Настройки — Параметры ) снятием флага у поля Отображать показатели производительности .
Настройка и восстановление внешнего вида 1С
В процессе разработки новых версий разработчики 1С совершенствуют не только функционал, но и интерфейс: добавляют/удаляют новые элементы, изменяют расположение панелей/разделов/пунктов меню.
Например, после обновления платформы до версии 8.3.15 пользователи обращались в техподдержку 1С с вопросом: куда пропало главное меню в 1С 8.3? В новом релизе разработчики сменили значок меню, переименовали его в Сервис и настройки , перенесли вправо и переработали содержание.
А еще в новых версиях пункт Все функции был переименован в Функции технического специалиста .
Заголовок программы
Изменить заголовок программы 1С может только пользователь с правами администратора.
Чтобы задать другой заголовок:
- перейдите в меню Администрирование — Общие настройки ;
- в поле Заголовок программы укажите новое наименование.
Меню избранных объектов
Для быстрого доступа к документам\справочникам\отчетам\обработкам, чтобы не искать их каждый раз в разделах меню, используют инструмент Избранное . Объект добавляется в окно Избранное после отметки его звездочкой.
Редактор панелей
Редактор панелей позволяет разместить в рабочей области программы:
- Панель открытых — текущие открытые окна;
- Панель разделов — список подсистем конфигурации;
- Панель функций текущего раздела — объединяет все объекты и команды подсистемы в один компактный список;
- Панель избранного — содержит часто используемые элементы, отмеченные пользователем специальным знаком в виде звезды;
- Панель истории — хранит объекты/отчеты/команды/обработки, которые пользователь открывал ранее.
Состав списка панелей закреплен на уровне платформы и не изменяется.
Рассмотрим Редактор панелей на примере. Настроим постоянное отображение Панели избранного :
- Выберите пункт Сервис и настройки — Настройки — Настройка панелей .
- Откроется окно Редактор панелей с эскизом текущего расположения разделов в программе. В нижней части на сером фоне перечислены неиспользуемые разделы. Захватите Панель избранного и перетащите в удобное место. Панели можно объединять или размещать в свободном пространстве, которое выделено пунктиром.
- Для просмотра результата нажмите Применить и оцените удобство добавленной панели в программе.
Если в процессе настройки в 1С пропала верхняя панель открытых окно (или любая другая), вернуться к первоначальному виду интерфейса можно с помощью кнопки Стандартные в окне Редактора панелей .
А что если в 1С пропала Панель функций — как вернуть ее на прежнее место? Действия будут аналогичны настройке Панели избранного .
Использование Панели функций текущего раздела влияет на внешний вид программы: все подпункты разделов компактно размещаются на панели функций, которая всегда вида в процессе работы. Но при этом сокращается свободное пространство для отображения данных.
Механизм редактирования интерфейса через редактор панелей идентичен во всех конфигурациях последних версий.
Настройка панели разделов
Разберем настройку разделов на примере конфигурации 1С:Бухгалтерия 3.0, где они по умолчанию расположены слева, а каждый пункт представлен в виде картинки и наименования.
Для изменения списка разделов перейдите в меню Сервис и настройки — Настройки — Настройка панели разделов .
В правом окне перечислены отображаемые разделы. Список корректируется кнопками Добавить и Удалить . Также можно сменить представление в поле Показывать . Например, пользователи с хорошим знанием иконок разделов могут установить настройку Показывать в вариант Картинка , это позволит освободить дополнительное место для рабочего процесса.
Как в 1С вернуть панель меню к первоначальному виду и составу? Из подменю кнопки Еще выполнить команду Установить стандартные настройки .
Если в 1С панель разделов отсутствует или пропала, воспользуйтесь одним из вариантов решения:
- Проверьте настройки расположения панелей в Редакторе панелей . Панель разделов должна быть закреплена на рабочем поле, в противном случае ее следует туда переместить из области доступных панелей (подсвечена серым цветом). Месторасположение панели в программе не имеет значения.
- Если в окне Настройка панели разделов в 1С 8.3 пустая область Выбранные разделы , то панель считается бесполезной и скрывается программой по умолчанию. Для отображения должен присутствовать хотя бы один выбранный пункт. Разделы добавляются одноименной кнопкой путем перемещения из списка доступных в левом части окна.
- Проверьте, что включена видимость всех панелей. В меню Сервис и настройки — Настройки у пункта Скрыть все панели не должно стоять отметки.
- После выпуска версии платформы 8.3.15.1747 в ней были обнаружены неисправности, одна из которых связана с панелью разделов: при попытке настроить, панель пропадала. Восстановить первоначальный вид можно только через пересоздание текущего пользователя 1С, а изменить ее вид или содержание в этом релизе невозможно.
Кроме панели разделов проблемы возникали с панелью навигации и панелью действий. Для корректной работы следует обновить платформу до версии 8.3.15.1778 и выше. Чтобы выяснить, какой релиз платформы установлен сейчас, перейдите в меню Сервис и настройки — О программе .
Когда на панели не хватает положенных разделов и они отсутствуют в окне настройки разделов:
- отображение разделов ограничено функциональностью программы. Для переключения перейдите в Главное — Функциональность программы , на вкладке Главное выберите Полная ;
- отключен интерфейс Такси — основной для конфигурации 1С:Бухгалтерия с версии 3.0.52.Настройка включения/выключения хранится в константе Интерфейс Такси . Найти ее можно в списке функций: Сервис и настройки — Функции технического специалиста .Для включения поставьте флажок и перезагрузите программу.
Не путайте константу с настройкой внешнего вида в параметрах, флаг у пункта Такси не влияет на константу Интерфейс Такси и с ней не связан.
Простой и удобный механизм настройки интерфейса дает возможность пользователям самостоятельно перестраивать рабочее окно программы без привлечения специалиста 1С. Последние версии конфигурации, работающие на платформе 1С:Предприятие, имеют интерфейс Такси со сходными инструментами настройки. Поэтому освоив работу в одной конфигурации, вы сможете быстрее сориентироваться в другой.
См. также:
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Столкнулся сегодня с проблемой. После обновления конфигурации Бухгалтерии предприятия 3.0 окно программы стало выглядеть так:То есть пропала панель меню (разделов) слева. Впрочем, слева она находится в интерфейсе «Такси». Если его выключить, панель перемещается наверх, но разделы там не появляются.
Проведя небольшое исследование, удалось выяснить, что по неведомой причине при обновлении сбросилось значение некоторых констант.
- Включить в параметрах программы меню «Все функции». Это делается через главное меню (кнопка с треугольником в левом верхнем углу окна), Сервис — Параметры.
- После этого в том же главном меню программы появится пункт «Все функции…». Заходим туда.
- Ищем константы Интерфейс версии 8.2 или Интерфейс Такси в зависимости от того, какой интерфейс применяется. Флаг у этой константы скорее всего не установлен, его надо установить.
- Перезапускаем 1С, меню должно появиться.
Что делать, если после обновления исчезло меню подсистем (панель разделов) в 1С:Бухгалтерии 3.0 : 7 комментариев
Спасибо огромное. Все получилось! Осталось каким-то образом восстановить в панели раздел зарплата….
Найдите константу «Отображать подсистему «Зарплата и кадры». Галочка должна стоять.
Спасибо огромное, все получилось!
Спасибо огроменное! Прям спасли
Чего только не прочитала. Спасибо большое. Так все просто!
Дорогой, родненький. Как же спас, сколько мучилась, а оказалось так просто все! Спасибо автору за то что не поленился и поделился.
Я тоже не поленюсь и напишу СПАСИБО!
Я вообще обычно не оставляю коментарии, но решение проблемы очень вдохновило.
Добавить комментарий Отменить ответ
Теперь мы в соцсетях! Подписывайтесь, чтобы получать информацию о последних обновлениях или задать вопрос.
Читайте также: