1с отель подключение ккм
1 С:Предприятие 8
Добавлена поддержка он-лайн ККМ производства Штрих-М и Атол. При использовании драйверов Атол необходимо выбрать тип драйвера " Атол:Общий драйвер ККМ (версия 8.х)". При использовании драйверов Штрих-М тип драйвера не меняется. В карточке ККМ на закладке "Регистрационные данные" необходимо включить галочку "По кассе разрешен возврат наличными непосредственно из денежного ящика" и на закладке "Параметры подключения" необходимо выключить галочки "Печатать на чеке сумму НДС" (НДС будет печататься средствами ККМ) и "Печатать на чеке строку "НДС включён в сумму". В справочнике ставок НДС необходимо у каждой ставки заполнить номер налоговой группы в таблице налогов ККМ. Обычно у ставки НДС 18% указывается налоговая группа 1, у ставки НДС 10% - налоговая группа 2, у ставки НДС 0% - налоговая группа 3, у ставки Без НДС - налоговая группа 4 и включается галочка "Без НДС".
Ставка НДС 20%
Добавлена история изменения ставок НДС. Ставка НДС "18%" переименована в "Основная", в историю изменения основной ставки добавлены две записи: 01.01.2004 - 18%, 01.01.2019 - 20%. В историю изменения остальных ставок также добавлены записи на 01.01.2004
У клиента в табличной части свойств номеров можно указать предпочтения по номерам. Эти предпочтения будут учтены при следующем бронировании.
Добавлен реквизит «Режимы исп. типов клиентов». При значении «На номер» данный тип клиента будет автоматичски назначен всем гостям, проживающим в одном номере, значение из главного гостя номера проставляются всем гостям. При значении «На группу» - значение типа гостя проставляется всем гостям одной группы. При значении «На клиента» - данный тип клиента не распространяется на других гостей
На закладке "Учетная политика" добавлен новый параметр (галочка) "Для каждого клиента создавать контрагента - частное лицо". В этом режиме программа при бронировании автоматически по данным основного гостя номера создает контрагента в справочнике контрагентов в папке "Частные лица". При изменении ФИО основного гостя эти изменения автоматически вносятся в карточку связанного контрагента. Этот режим удобно использовать в случаях, когда бухгалтерия отеля хочет загружать акты в разрезе ФИО основных гостей номера.
Реквизит «Не печатать» тариф. Если включен, то при печати подтверждения бронирования данные по тарифу печататься не будут.
Добавлен выбор договора в карточку группы.
Добавлена поддержка интерфейса процессинга кредитных карт ИНПАС:Dual connector: Драйвер эквайринговой системы 8.3 (a_inpasDC1c83.dll)
Добавлена поддержка интерфейса процессинга кредитных карт банка Газпромбанк
Регламенированные отчеты
Обновлены формы отчетов: КСР Квартальная и Годовая
В формах брони и размещения добавлены новые действия: добавить освобожение от курортного сбора; удалить освобождение от курортного сбора. При добавлении освобождения программа спрашивает причину. В карточке отеля кроме домашнего региона можно перечислить через запятую названия городов, проживание в которых освобождает гостя от уплаты курортного сбора. Название города должно указываться с типом населенного пункта, например, "Сочи г, Краснодар г". Добавлен отчет, который используется для передачи данных по курортному сбору в проверяющую инстанцию.
Существенно ускорено (более чем в 10 раз) формирование основных аналитических отчетов на больших базах: CustomerSalesTurnovers, CustomerGuestsTurnovers, GeoSalesTurnovers, RoomSalesTurnovers
Актуализированы печатные формы регламентированной отчетности в Росстат
Новый отчет "Свободные периоды в номерах". Отчет показывает периоды простоя номеров.
В отчет по платежам добавлена колонка «Сумма комиссии» - рассчитывается по проценту, указанному в настройках способа оплаты.
Обработка автоматического выселения может быть настроена как фоновые задание и выселять гостей автоматически по расписанию
Обработка по удалению данных из базы – удаляет все записи за период, по выбранному отелю или фирме.
Добавлена возможность автоматического создания работ при выставлении статуса. Для этого необходимо у статуса указать вид работы.
Новая форма распределения работ по горничным. Печать персонального задания без создания документа «План работ».
Создана новая форма назначения работ горничным, которая не требует создания планов работ и может использоваться для создания нарядов горничным в отелях с высокой оборачиваемостью номеров (почасовых отелях)
Добавлен расчет показателей по работам – время ожидания, время уборки, время ожидания проверки. Для вывода показателей нужно в отчет «Обороты по работам персонала» добавить соответствующие колонки.
Новая форма контроля и установки статуса номера. Добавлен цвет в статус номера – можно задать разные цвета для разных статусов уборки номера. Отображается число проживающих гостей и число гостей на заезде. Добавлена закладка «Несоответствий» которая показывает различия по статусам ресепшн и уборки. Например, если в номере есть проживающие гости а статус установлен как «Свободных грязный» или наоборот. Статус установлен как «занят» а в номер никто не заселен. Форма доступна как в толстом так и в тонком клиенте.
Чат-бот Telegramm
Чат бот Telegram позволяет проверять и устанавливать статусы номеров. Регистрировать неисправности в номере, включая фото. Отправлять уведомление о смене статуса и назначении работы горничной.
Для модуля housekeeping добавлена возможность фиксировать расходы номенклатуры (чистящих средств, белья и т.д.)
Для модуля housekeeping добавлена возможность отмечать позиции минибара использованные гостем с автоматическим начислением этих позиций на лицевой счет гостя в отеле
Для модуля housekeeping добавлена возможность автоматического назначения грязных номеров в работу освободившимся горничным
Добавлен лог удаления начислений. В отдельный регистр сведений записываются данные о удалении начислений. Данные выводятся в аудиторском отчете по сторнированию и удалению начислений.
В упрощенной форме размещения и брони добавлена галочка «раздельные счета» - позволяет разделить оплату между гостями, проживающими в одном номере.
Доработана закладка "Услуги" формы лицевых счетов. Дерево транзакций лицевого счета теперь группируется по дате/номеру/клиенту
Добавлена возможность создания отдельных тарифов для авторизованных пользователей. Поддерживается авторизация через соц. Сети фейсбук и вконтакте. Т.е. если клиент не авторизован, то он видит только тарифы отмеченные флагом «онлайн». А если включить еще и галочку «Скрытый тариф для авторизованных клиентов», то клиент в модуле онлайн бронирования увидит тариф только если авторизовался на странице через фейсбук или вконтакт. Ссылка логин клиента сохраняется в базе.
Для кабинета агента добавлен выбор печатной формы счета и подтверждения бронирования. Физическим лицам можно выбрать один вариант печатной формы, а агентам другой. Выбранная печатная форма отправляется автоматически при бронировании через модуль онлайн-бронирования.
«Не заполнять способ оплаты по умолчанию у новых платежей» - если включить, то в документах «Платеж» не будет подставляться способ оплаты по-умолчанию. Кассир должен будет вручную выбрать правильный вариант. Помогает если кассир часто забывает переключить способ оплаты с «Наличные» на «Кред. карта».
Детальная настройка «Разрешенные операции по типам лицевых счетов» - позволяет для каждого типа лицевого счета указать какие операции в нем разрешены этому набору прав. Настраивается доступ к функциям Оплата, Возврат, Перенос депозита, Перенос начислений, Предавторизация. Настройка производится в разрезе тип счета, набор услуг.
Настройка списка доступа к отелям для мульти гостиничной базы. В наборе прав указывается к каким отелям пользователь имеет доступ.
Добавлен параметр «Добавлять минут» - указанное количество минут добавляется к времени выезда гостя при кодировании ключа. Используется для замковых систем, котрые не умеют переводить время с зимнего на летнее.
Добавлена поддержка новых систем электронных замков:
В графической карте номеров добавлена возможность менять статус уборки номера.
Переработано меню разделов программы. В тонких формах размещения/брони добавлена возможность указывать дисконтные карты. Подключен считыватель карт. Добавлена функция раздельных лицевых счетов.
Поддержка ККМ Штрих-М
Поддержка терминалов Сбербанка
Рабочее место управления горничными – назначение работ и печать задания на уборку. Форма управления статусами номеров.
Доработан мастер изменения цен в части улучшения скорости работы. При использовании кэша цен по дням для он-лайн модуля мастер цен автоматически предлагает перезаполнить кэш. Кэш цен заполняется с учетом пакетов услуг тарифа.
Добавлена возможность задавать цены на проживание таким образом, что в приказах у услуги проживание указывается полная цена пакета за сутки. В этом режиме (включается галочкой в таблице пакетов тарифа) стоимость пакетных услуг будет вычитатьсся из стоимости проживания таким образом, чтобы стоимость проживания в сутки равнялась стоимости, указанной в приказах об изменении цен тарифа
Кэширование цен тарифов. Добавлена возможность создания индекса с ценами для ускорения работы модуля онлайн бронирования и обмена с ченел-менеджерами.
Услуга для раннего заезда и услуга для позднего выезда – позволяют определить отдельную от проживания услуг для начисления.
В шаблонах видов размещения добавлена возможность указать шаблон для расчёта раздельных счетов . Если на форме брони включить галочку «Раздельные счета», то для расчёта будет использован шаблон с включенным флагом «Раздельные счета».
В реквизиты настроек штрафов по аннуляции брони добавлен второй период. Позволяет реализовать правила аннуляции с разными ставками штрафов. Например, за 7 дней до заезда штраф за первые сутки, а за 2 дня до заезда штраф 100% за весь срок.
Добавлена возможность повторной загрузки кассовых платежей. При повторной загрузке показывается соответствие и, если отчет кассовой смены уже загружался, то при повторной загрузке кассовые документы будут обновлены. Для этого в Документ «Закрытие кассовой смены» добавлена табличная часть с итогами по закрытию , там же сохраняется соответствие между документом закрытия смены и бухгалтерскими документами. Требуется обновить обработку обмена на стороне бухгалтерии.
Интеграция с 1 С:Медицина
Реализован механизм обмена данными гостей с 1 С:Поликлиника . Обмен позволяет эффективно использовать 1 С:Отель и 1С:Поликлиника для автоматизации работы всех служб санаториев.
Автоматическая синхронизация клиентов. При сохранении клиента – данные обновляются в битрикс24. Также заполняется комментарий данными о статистике гостя – предыдущий заезд, следующий заезд, общее число заездов.
Добавлена возможность предоставить гостю доступ к своему счету онлайн. На специальной индивидуальной странице гость может просмотреть свои счета, заказать доп. услуги, и ознакомиться со специальными предложениями и акциями отеля.
Реализован интерфейс с системой распознавания паспортов нового поколения Smart Engines PassportBox. Система распознает паспорта граждан РФ и позволяет получать фотографии страниц других документов удостоверяющих личность на основе видео потока. Система эффективно удаляет с картинок документов "водяные" знаки и тратит на захват изображения 1-ого разворота паспорта РФ и его распознавание не более 5 секунд. Реализован интерфейс между 1 С:Отель и PassportBox, который позволяет проводить экспресс-поселение гостей автоматически при помещении паспорта на стекло сканера или при заселении больших групп гостей просто накапливать сканы страниц документов и распознанные данные в базе данных и затем, в свободное время, окончательно оформлять гостей.
Для формирования актов – настройка разделять акты по секциям. Если у услуг указаны секции то можно настроить чтобы при закрытии периода услуги разных секции попадали в разные акты.
Добавлена возможность выполнять начисления услуг по тарифу в момент проведения закрытия дня. Этот режим можно включить как в целом для отеля, так и для определенных тарифов ( например помесячных тарифов для долгожителей). В этом режиме услуги по тарифу начисляются в лицевой счет не в момент поселения гостя (стандартная схема), а за прошедший день при проведении документа "Закрытие периода". Полностью услуги в лицевых счетах гостя появятся только в день выезда. Этот режим похож на режим начисления усулг во время ночного аудита принятый в иностранных гостиничных программах.
В конфигурации 1С: Отель версии 9.0.1.5 реализовано подключение фискальных регистраторов АТОЛ через драйвер версии 10 как через веб-сервер, который инсталлируется вместе с драйвером, так и через библиотеку.
Для подключения рекомендуется использовать драйвер версии 10.7 или ниже.
Подключение начинается с установки драйвера.
Подключение через веб-сервер:
Следует отметить, что для установки веб-сервера требуется Java а опция установки веб-сервера доступна только в 32-х битной версии драйвера
В момент установки в мастере отмечаем, что необходимо установить веб-сервер.
После установки драйвера в службах операционной системы появится новая служба ATOL Fiscal Printer Web-Server, которая отвечает за функционирование веб-сервера. Режим запуска службы должен быть "Автоматически".
В результате откроется веб-интерфейс с настройками подключения ККМ.
В разделе "Общие настройки" должен быть установлен флаг "Активировать веб-сервер".
В разделе "Настройки связи с ККТ" указываем параметры подключения к ККТ.
Канал обмена - указываем тип подключения ККТ.
Следует обратить внимание, что выбор канала обмена в настройках веб-сервера зависит от включенного канала обмена в самом фискальном регистраторе.
Для переключения канала обмена необходимо:
- Выключить фискальный регистратор.
- Зажать кнопку промотки чековой ленты (на выключенном фискальном регистраторе).
- Включить фискальный регистратор.
- Фискальный регистратор издаст короткий звуковой сигнал: 1 раз при включении, а через некоторое время протянет 2-3 мм чековой ленты.
- Дождаться, пока фискальный регистратор (с зажатой кнопкой промотки чековой ленты) издаст еще четыре коротких звуковых сигнала.
- Отпустить кнопку промотки чековой ленты.
- Фискальный регистратор перейдет в сервисный режим, распечатается информация:
- Зайти в меню «Канал обмена», дважды нажав кнопку промотки чековой ленты на фискальном регистраторе.
- Выбрать нужный канал обмена нажав на кнопку прокрутки столько раз, каким по счёту будет идти в списке. В результате при переключении канала обмена фискальный регистратор распечатает короткую ленту с уведомлением о переключении канала.:
- Чтобы выйти из сервисного меню, необходимо один раз нажать кнопку промотки чековой ленты на фискальном регистраторе.
- Перезагрузить фискальный регистратор: выключить его, затем снова включить.
Рассмотрим 2 самых распространённых варианта подключения.
- COM\VCOM, (когда касса подключается к компьютеру через COM порт или через USB порт но с эмуляцией COM порта)
В этом случае в поле "СOM порт" указываем порт подключения фискального регистратора к компьютеру
Для определения порта, который эмулировался при подключении фискального регистратора к компьютеру следует воспользоваться поиском оборудования через драйвер.
Для этого необходимо запустить утилиту fptr10_t.exe (располагается по пути C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\bin) предварительно остановив службу веб-сервера АТОЛ.
В открывшемся окне теста драйвера нажимаем кнопку "Свойства" и далее в окне свойств выполняем поиск оборудования.
В нашем случае касса подключена на COM-порт 5. Закрываем драйвер и запускаем службу веб-сервера.
Прописываем номер COM порта в параметрах веб-сервера.
- Ethernet (когда касса подключена через Ethernet провод)
Для проверки соединения с кассой через TCP\IP необходимо запустить утилиту драйвера fptr10_t.exe (располагается по пути C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\bin) предварительно остановив службу веб-сервера АТОЛ. В открывшемся окне теста драйвера нажимаем кнопку "Свойства" и далее в окне свойств выполняем проверку связи.
IP адрес для проверки связи вы можете получить на информационном листке, который распечатывается автоматически при включении кассы, если касса переведена на канал обмена по Ethernet. Порт по-умолчанию 5555
После успешной проверки в поле "Результат" должно появиться название ККМ с серийным номером. После успешной проверки связи закрываем окно драйвера и запускаем службу веб-сервера АТОЛ.
Заполняем параметры в настройках связи с ККТ.
После изменения настроек веб-сервера необходимо нажать кнопку "Сохранить".
Дальнейшие настройки выполняются уже на стороне 1С: Отель в параметрах подключения контрольно-кассовой машины (справочник "Контрольно-кассовые машины")
На вкладке "Параметры подключения" в настройках контрольно кассовой машины необходимо:
- Указать драйвер ККМ Атол: веб-сервис ККМ (версия 10.x)
- Заполнить TCP\IP адрес устройства или кассового сервера и номер порта
- В поле "Имя порта RS232 или номер порта TCP" автоматически проставится режим TCP/IP (клиент)
Скриншот с примером настроек для тонкого клиента
Скриншот с примером настроек для толстого клиента
Основной недостаток в использовании подключения через веб-сервер заключается в невозможности одновременного подключения 2-х более кассовых аппаратов к одному компьютеру. Веб-сервер поддерживает работу только с одним аппаратом.
Подключение через библиотеку:
Подключение происходит через библиотеку Fptr10.dll, которая разворачивается при установке драйвера.
Порядок проверки подключения и поиска ККМ через драйвер в зависимости от используемого в ККМ канала обмена описан в данной инструкции выше, поэтому просто представим настройки подключения на стороне 1С: Отель.
- Тип драйвера должен быть выбран Атол: Общий драйвер ККМ (версия 10.x 54-ФЗ RU)
- Указана модель ККМ
- В зависимости от канала обмена заполнены номер COM порта или TCP адрес устройства
- Заполнен пароль доступа к ККМ (по умолчанию 0000 (четыре нуля))
- Указана скорость обмена
Скриншот с примером настроек подключения через COM для тонкого клиента
Скриншот с примером настроек подключения через COM для толстого клиента
Скриншот с примером настроек подключения по Ethernet для тонкого клиента
Скриншот с примером настроек подключения по Ethernet для толстого клиента
Нажатие на кнопку "Проверить подключение" выполнит проверку подключения и в случае успеха выдаст следующее окно:
Подключение контрольно-кассовой машины (ККМ) к 1С:Отель выполняется в несколько шагов:
1. Скачайте с сайта производителя или из диска комплекта поставки драйвер устройства и установите его.
2. Если для подключения к компьютеру используется переходник USB-COM port, то может понадобиться дополнительная установка драйвера на переходник. В случае необходимости обратитесь за помощью к Вашему системному администратору. В результате в диспетчере устройств должно появиться устройство:
3. Найдите в директории установки драйвера ККМ программу тестирования и запустите её. В настройке свойств осуществите поиск оборудования и убедитесь, что ОС видит ККМ. Также запомните номер COM-порта и скорость подключения устройства.
4. Далее необходимо настроить параметры подключения ККМ на стороне конфигурации. Для этого необходимо запустить конфигурацию от учётной записи системного администратора и перейти в раздел Взаиморасчеты/Справочники/Настройки/Контрольно-Кассовые Машины.
5. Здесь добавьте новый ККМ, заполните регистрационные данные и параметры подключения (доступно после включения галочки «Подключается к программе»).
На вкладке параметров подключения укажите используемый драйвер, выберите модель ККМ из выпадающего списка, укажите пароль доступа ККМ (пароль на связь указан в инструкции по эксплуатации), используемые порт и скорость обмена.Примечание: при подключение кассы ПРИМ-08ТК пароль на связь aerf .
Для проверки подключения нажмите соответствующую клавишу.
Для подключения фискального регистратора в соответствии с требовании обновлённого 54-ФЗ (ФФД 1.05) необходимо :
1. Обновить конфигурацию 1С: Отель до версии 8.3.1.8
После обновления в параметрах ККМ тип драйвера будет автоматически переключен с "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x)" на "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x 54-ФЗ RU)"
2. Обновить версию драйвера ККТ до 8.15 или выше
Без обновления драйвера ККТ до требуемой версии использование типа драйвера "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x 54-ФЗ RU)" в настройках конфигурации будет невозможно
3. Обновить прошивку кассы (рекомендуемая версия 4555 или выше)
Без наличия актуальной прошивки у ККТ корректная передача данных в чек будет невозможна
4. После обновления зайти в справочник "Ставки НДС" и у каждой ставки указать код налоговой группы. Код налоговой группы можно получить из драйвера фискального регистратора. Для этого достаточно в драйвере подключиться к фискальному регистратору и открыть таблицу налоговых ставок Номер строки (сверху вниз) и будет являться кодом налоговой группы, который необходимо прописывать в настройка справочника.
В зависимости от используемого ФФД (1.0 или 1.05) порядок налоговых групп на уровне параметров драйвера кассы АТОЛ разный!
Для ФФД 1.05 (в релизе начиная с 8.3.1.8 конфигурация передаёт данные в КМ в формате ФФД 1.05) порядок налоговых групп на уровне драйвера АТОЛ должен быть настроен согласно скриншоту ниже.
5. В настройках контрольно-кассовый машины на стороне 1С: Отель на вкладке "Параметры подключения" необходимо отключить галочки "Печатать на чеке сумму НДС" и "Печатать на чеке строку НДС включен".
Важно понимать, что после обновления конфигурации на последний релиз с поддержкой работы по 54-ФЗ возвраты платежа в конфигурации будут сопровождаться печатью только заявления гостя, так как согласно новым поправкам в 54-ФЗ возвраты всегда сопровождаются пробитием чека, следовательно применение формы РКО не целесообразно.
6. Для вывода услуг на чеке в соответствии с требованиями ФФД 1.05 необходимо:
- В настройках гостиницы на вкладке "Параметры" установить флаг "Вести баланс лиц. счетов по услугам и ценам" (изменится форма документа "Платёж")
- В настройках фирмы на вкладке "Параметры документов" в поле "Система налогообложения по-умолчанию" указать используемую юридическим лицом форму налогообложения
ФФД 1.05 определяет следующие требования к оформлению чека:
1. Указание на чеке наименование предмета расчёта
2. Указание в чеке системы налогообложения
4. Указание в чеке ставки НДС
5. Указание в чеке способа расчёта
Наименование предмета расчёта в чеке задаётся в настройках услуги на вкладке "Параметры" в поле "Наименование предмета расчёта в чеках", либо в настройка папки (группы услуги). Если поле оставить пустым, то наименование предмета расчёта по-умолчанию будет приниматься как "Услуга".
Важно понимать, что НЕ ДОПУСКАЕТСЯ указание наименование предмета расчёта во вложенных группах (папка в папке). Указание системы налогообложения возможно только в корневой папке.
Система налогообложения задаётся либо в настройках фирмы на вкладке "Параметры документов", либо в настройках секции оплаты (актуально при применении секционного учёта), либо в настройках самой услуги. Если в гостинице применяется одна система налогообложения, то допускается её указание только в настройках фирмы. Если систем несколько, то следует указывать либо в параметрах услуги, либо параметрах секции (актуально при применении секционного учёта), либо в параметрах группы (папки) в которой услуга расположена. Если система налогообложения указана одновременно и в параметрах услуги (папки) и в параметрах секции, то приоритет остаётся за секцией.
Ставка НДС - берётся из указанного когда налоговой группы в справочнике "Ставки НДС".
Код налоговой группы можно получить из драйвера фискального регистратора. Для этого достаточно в драйвере подключиться к фискальному регистратору и открыть таблицу налоговых ставок Номер строки (сверху вниз) и будет являться кодом налоговой группы, который необходимо прописывать в настройках справочника.
Способ расчёта - указывается в поле "Признак способа расчёта" либо в параметрах способа оплаты (только если включена галочка "Проводить чек по ФР"). Если признак способа расчёта явно не указан, то при проведении платежа таковой автоматически принимается как "Полный расчёт".
В ситуациях, когда конфигурация была обновлена до последнего релиза, но гостиница продолжает применение фискальных регистраторов старого образца (без передачи данных в ОФД), необходимо:
1. В настройках контрольно- кассовой машины на стороне 1С: Отель на вкладке "Параметры подключения оборудования" установить галочки "Печатать на чеке сумму НДС" и "Печатать на чеке строку НДС включен", переключить тип драйвера с "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x 54-ФЗ RU)" на "Атол: Общий драйвер ККМ (версия 8.x)"
2. В настройках контрольно-кассовой машины на стороне 1С: Отель на вкладке "Регистрационные данные" отключить галочку "По кассе разрешён возврат непосредственно из денежного ящика"
3. У всех пользователей в наборе прав отключить право 035
В результате выполнения данных настроек при оформлении возвратов так же будет печататься РКО
Проверка режима работы фискального регистратора на примере ATOL FPrint 22K
Фискальный регистратор семейства Атол FPrint может работать как по протоколу USB, так и по протоколу RS232. В требуемый режим работы фискальные регистраторы FPrint необходимо переключать вручную.
Чтобы проверить режим работы фискального регистратора FPrint:
1. Выключите фискальный регистратор.
2. Нажмите и удерживайте кнопку перемотки чековой ленты (на выключенном фискальном регистраторе).
3. Включите фискальный регистратор.
4. Фискальный регистратор FPrint произведет короткий звуковой сигнал («писк») 1 раз при включении, а через некоторое время протянет 2-3 мм чековой ленты.
5. Дождитесь, пока фискальный регистратор (с зажатой кнопкой промотки чековой ленты) издаст еще один короткий звуковой сигнал.
6. Отпустите кнопку промотки чековой ленты.
7. Распечатается чек информации о фискальном регистраторе.
8. В распечатанном чеке в разделе «Связь с ПК», в пункте «Канал обмена» будет указан режим фискального регистратора.
Переключение режима работы на примере ATOL FPrint 22K
1.Выключите фискальный регистратор.
2. Зажмите кнопку промотки чековой ленты (на выключенном фискальном регистраторе).
3. Включите фискальный регистратор.
4. Фискальный регистратор издаст короткий звуковой сигнал: 1 раз при включении, а через некоторое время протянет 2-3 мм чековой ленты.
5. Дождитесь, пока фискальный регистратор (с зажатой кнопкой промотки чековой ленты) издаст еще четыре коротких звуковых сигнала.
6. Отпустите кнопку промотки чековой ленты.
7. Фискальный регистратор перейдет в сервисный режим, распечатается информация:
8. Зайдите в меню «Канал обмена», дважды нажав кнопку промотки чековой ленты на фискальном регистраторе.
9. Выберите режим работы по протоколу USB, трижды нажав кнопку промотки чековой ленты на фискальном регистраторе. Если вы сделали все правильно, то на чековой ленте будет распечатано:
10. Чтобы выйти из сервисного меню нажмите один раз кнопку промотки чековой ленты на фискальном регистраторе.
11. Перезагрузите фискальный регистратор: выключите его, затем снова включите.
ПЕЧАТЬ НА ЧЕКЕ ИНН И НАИМЕНОВАНИЯ КОНТРАГЕНТА
С 01.07.2019 вступили в силу изменения, обязывающие печатать на чеке наименование и ИНН контрагента в случае, если оплата принимается от юридического лица.
Для использования этого функционала необходимо обновить конфигурацию до версии 8.3.1.17, использовать драйвер не ниже 8.16.0.1 и прошивку аппарата не ниже 10-7733
В случае если оплата проводится по лицевому счёту, в котором указан контрагент и у контрагента заполнен ИНН, наименование контрагента и ИНН будут распечатаны на чеке.
Доброго дня (вечера), итак, если вы столкнулись с проблемой подключения ККТ в 1С после замены фискального регистратора, то вам стоит прочитать данную публикацию.
Небольшая предыстория, разбор ситуации будет происходить на примере 1С Розница 8. Салон оптики, редакция 2.2 (2.2.7.29) - фискальный регистратор (ФК) АТОЛ 30Ф.
Проблема возникла после замены на АТОЛ 30Ф фискального регистратора, что в свою очередь повлекло полное обновление системы на ККМ.
После подключения ККТ к базе 1С система не выдает никаких ошибок, но впоследствии на чеках можно обнаружить несостыковку в оплатах. А именно, при оплате «ПО КАРТЕ» в графе ПРИХОД в Чек вместо (Электронный), будет написано «ПОСЛЕДУЮЩАЯ ОПЛАТА (КРЕДИТ)».
Данная ошибка означает, что деньги официально не проходят как оплата по карте и если заглянуть в личный кабинет на сайте ОФД, то вы увидите, что такие оплаты в столбце Электронные проходят как нулевые, и только пишется сумма по ним.
Так же в Х и Z отчете данные суммы вообще не числятся, не суммируясь с общей кассой.
Для исправления данной ситуации компания по обслуживании ФК вам предложит изменить тип оплаты на тот номер, который числится как тип оплаты в настройках ККТ.
На данный момент на АТОЛ 30Ф ставят Драйвер 8.16.2, в котором в настройках оплаты (оплата Электронными) числится в настройках типа оплаты №2. И вам настоятельно будут советовать поставить такую же настройку в 1С.
Возможно, это и работает «» где-то. Но в моем случае не сработало.
Но на всякий случай оставлю инструкцию, если кто-то захочет попытаться.
Для начало открываем отдел Администрирование—> Продажи —> Оплата : Там выбираем пункт «Виды оплаты» —и вид оплаты с «Типом оплаты (Платежная карта)» изменяем код на «2» или «00-000002» Зависит от того, какой код по умолчанию присваивает система.
Далее Администрирование—> Продажи —> Оплата «эквайринговые терминалы» необходимо изменить КОД терминала на 0 или на 2. Насколько это работает, я не знаю, так как у меня данный способ не сработал.
Действительно рабочая версия. Скачиваем с сайта АТОЛ драйвер 9.х (у меня это версия Драйверы_торгового_оборудования_9_12_1) это архив с множеством папок, после скачивания распаковать и зайти в папку, затем перейти в папку « installer» и открыть .exe
После установки вы идете в 1С Администрирование—> Подключаемое оборудование — > Подключаемое оборудование — > ККТ с передачей данных — и добавляем новый элемент c драйвером оборудования «АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х».
Иногда во время настройки в этот момент может появиться оповещение о том, что установка драйвера не завершена.
В таком случае идем в C:\Program Files (x86), и там должна находиться папка с АТОЛ и версиями драйвера, заходим в нужную папку и ищем папку «bin». Затем копируем все .dll файлы или вообще все файлы и вставляем в папку «bin» платформы 1С.
После данной манипуляции программа перестает запрашивать загрузку драйвера.
После устанавливаем настройки ККТ согласно настройкам Дравера АТОЛ.
Делам тест устройства, и подключение должно пройти успешно. Обратите внимание на порт соединения.
Итак, если у вас все получилось, то вы на финишной прямой.
После этого вы снимаете галку «Устройство используется» с другой настройки ККТ, необходимо, чтобы осталось единственное устройство …… 9.х
Открываем АРМ кассира и пробуем снять Х отчет, если получилось, то вы молодец.
Если нет, и у вас выдало ~~ ошибку о невозможности печати на данном устройстве фискального регистратора ~.
Если ошибка появилась, тогда вы делаем простую манипуляцию, НСИ —> Кассы ККМ —> Выбираете кассу, которая используется в данном Рабочем месте, и изменяем «Подключаемое оборудование» на «'АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х на Рабочее место». «Записать и закрыть»
После можно смело идти в АРМ. Все должно работать, и при распечатке в чеке по оплате картой оплата будет проходить на «Электронными».
Предназначена для решения основных задач гостиничного бизнеса. Благодаря модульной структуре наш продукт легко масштабируется и настраивается под разные типы бизнеса
Собственный модуль онлайн бронирования позволит увеличить прямые продажи без посредников. Продавайте пакеты и доп. услуги онлайн. Предоставьте гостю возможность заказать трансфер
Битрикс24 - это бесплатная онлайн CRM (для компаний до 12 сотрудников). Начать работу вы можете прямо сейчас
Решает проблему очередей в больших отелях и позволяет оформить поселение гостя буквально за пару секунд: система на ресепшн мгновенно сканирует и выдает ключ от номера.
Собственный модуль онлайн бронирования позволит увеличить прямые продажи без посредников. Продавайте пакеты и доп. услуги онлайн. Предоставьте гостю возможность заказать трансфер
Битрикс24 - это бесплатная онлайн CRM (для компаний до 12 сотрудников). Начать работу вы можете прямо сейчас
Автоматическая рассылка уведомлений о бронировании, сроке оплаты счета, поздравлений с днем рождения. Welcome -писем, follow-up писем с формой опроса.
Сервис позволяет оплатить любую бронь гостя онлайн, в том числе и номера, забронированные по телефону или электронной почте. Просто отправьте гостю ссылку для оплаты
Битрикс24 - это бесплатная онлайн CRM (для компаний до 12 сотрудников). Начать работу вы можете прямо сейчас
В личном кабинете агент может самостоятельно забронировать номера по своим тарифам. Получить счет на оплату и проконтролировать статус бронирования и оплаты. Работает онлайн круглосуточно.
Битрикс24 - это бесплатная онлайн CRM (для компаний до 12 сотрудников). Начать работу вы можете прямо сейчас
В личном кабинете агент может самостоятельно забронировать номера по своим тарифам. Получить счет на оплату и проконтролировать статус бронирования и оплаты. Работает онлайн круглосуточно.
Решение позволяет централизованно управлять сетью отелей и вести учет клиентов по нескольким гостиницам в единой базе. Система предоставляет все данные о перемещениях клиента, а также позволяет предложить ему услуги со скидками и бонусами, накопленных внутри сети.
Битрикс24 - это бесплатная онлайн CRM (для компаний до 12 сотрудников). Начать работу вы можете прямо сейчас
Подключите ККМ к программе. Интерфейс с фискальными регистраторами включен в поставку и не требует дополнительной оплаты.
- Настройка системы и обучение персонала
- Работы по масштабированию системы — вы просто докупаете лицензию на дополнительные рабочие места
Для оперативной подготовки коммерческого предложения на внедрение заполните форму или позвоните
нам по (495) 212-13-46
Гостиничный комплекс «Аврора» находится в историческом центре Белгорода, в эпицентре деловой активности, рядом с основными достопримечательностями города. Отель отвечает всем современным требованиям. Фасад над главным входом в здание гостиничного комплекса украшен пятью звездами, присвоенными Отелю «Аврора» в соответствии с международной системой сертификации.
Перед экспертами ЗАО "Гостиничные технологии" была поставлена непростая задача - перевести отель со старой АСУ, которую они использовали на протяжение многих лет, на новый программный комплекс для отелей - 1С:Отель. Мы проделали большую работу по планированию и подготовке к проекту, в результате чего отель без особых трудностей переавтоматизировался. Все смежные системы, такие как электронные замки, онлайн кассы и другие, были подключены к 1С:Отель.
Результаты коммерческой деятельности выгружаются в программу 1С:Бухгалтерия, настроен учёт.
09 и 10 ноября 2017 года в конгресс-парке Radisson Royal Moscow состоится IV ежегодный форум отельеров Hotel Business Forum – самое масштабное мероприятие для отельеров на пространстве СНГ, который в этом году получил слоган «Революция гостиничных технологий».
Hotel Business Forum – это самая масштабная площадка в России для коммуникации ведущих экспертов отрасли и проактивных отельеров, с целью обмена лучшей практикой и технологиями управления, нахождения путей решения самых актуальных управленческих задач. Двухдневный марафон самых передовых знаний и решений об управлении отелями от экспертов и собственников бизнеса.
В рамках этого форума мы продемонстрируем всем желающим все наши новые разработки и решения, ответим на вопросы и просто приятно пообщаемся.
С 9 по 12 октября 2017 года состоится VI Международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ОТЕЛЬ ЭКСПО 2017» – крупнейший ежегодный проект гостиничной индустрии России и СНГ, куда ежегодно съезжаются лидеры рынка, ведущие эксперты отрасли и все те, кто стремится успешно развивать свой бизнес! Данная выставка является частью выставочного проекта PIR EXPO – главного события сегмента HoReCa, который в этом году отмечает свой юбилей – 20 лет на рынке!
В 2016 году PIR Expo проходила под лозунгом «СТАНЬ УЧАСТНИКОМ РЕВОЛЮЦИИ!». V Юбилейная выставка «ОТЕЛЬ ЭКСПО 2016» представила посетителям «Революцию комфорта». Мы совершили настоящий информационный переворот в структуре и форматах мероприятий, полностью изменив программу и внешнее оформление события: это и дизайнерский стиль «русский авангард», и знакомство рынка с новыми компаниями-поставщиками и ранее не выступавшими в программе экспертами отрасли.
Найти нас можно будет в 13 зале 3 павильона, стенд № 1C54
Курорт «Охта Парк» — один из самых популярных загородных курортов Ленинградской области, расположенный всего в 10 км от Санкт-Петербурга. Это идеальное место для занятий спортом и активного отдыха.
История курорта ведет свой отсчет с 1993 года: небольшая горнолыжная база с одним склоном и самодельным подъемником, созданная группой энтузиастов для тренировок детей, со временем превратилась во всесезонный курорт, отвечающий самым высоким профессиональным стандартам. Лучшие специалисты из различных областей превратили курорт в современное, комфортное пространство для отдыха и туризма. Помимо горнолыжных склонов различного уровня сложности, здесь найдется множество развлечений для всех.
Курорт "Охта Парк" выбрал для себя систему управления 1С:Отель, в связи с необходимостью высокой степени автоматизации бизнес-процессов объекта, точной и детальной отчетности для собственников. Нашими экспертами был изучен предыдущий опыт работы курорта. Изучив его, мы предложили решение, которое и было поэтапно реализовано.
В условиях высокой конкуренции и стремительного развития технологий продаж для эффективной работы отдела продаж требуется синергия между специалистами по продажам и управляющим отеля.
На Второй ежегодный форум Независимого Гостиничного Альянса SALES 2.0 мы пригласили специалистов-практиков отельного бизнеса и гуру технологий продаж, чтобы раскрыть такие важные вопросы, как:
SEO, реклама, SMM, “холодные звонки” — мифы или реальные инструменты? Какие технологии нужно знать руководству отеля и насколько глубоко?
Как должно быть выстроено взаимодействие между отелем и туристическим оператором?
Какие требования должен соблюдать отель, чтобы успешно работать на корпоративном рынке?
Как анализ данных и технологии позволяют формировать продукт и повышать эффективность внутренних продаж отеля?
Что контролировать в процессе работы отдела продаж, чтобы была понятна реальная картина?
Как контролировать, чтобы не ставить продажникам палки в колеса?
Как мотивировать, чтобы сотрудники на расслаблялись?
Возможно ли внешнее управление продажами независимого отеля?
По окончании деловой программы Форума участники смогут в неформальной обстановке на легком фуршете познакомиться и пообщаться со спикерами и экспертами Альянса, обсудить актуальные проблемы и задать вопросы.
Hotel Business Camp — это первый в России обучающий проект для отельеров в формате бизнес-кемпинга, основанный на популярных принципах «active learning» (обучение через вовлечение).
Летний бизнес-лагерь собирает самых активных руководителей индустрии, которые неравнодушны к своему делу, стремятся совершенствовать свой бизнес, удивлять гостей и вдохновлять команду.
Атмосфера лагеря, расположившегося недалеко от Москвы на берегу Пироговского водохранилища в окружении девственного леса, идеальна для отвлечения и перезагрузки своего сознания, для решения бизнес-задач наиболее эффективным способом.
Hotel Business Camp: Лагерь прогрессивных отельеров!
Мероприятие пройдет 20, 21, 22 августа в гостинично-развлекательном комплексе "Малибу". Ждём вас!
На семинаре будут рассмотрены практические аспекты взаимодействия с Роспотребнадзором, МВД (ранее УФМС), будут разобраны основные принципы проведения налоговых проверок, закон о персональных данных, а также прочие аспекты законодательства в индустрии гостеприимства.
Семинар затронет следующие темы:
- Закон о персональных данных
- Передачу данных о регистрации гостей в МВД
- Изменения в требованиях по передаче данных в ЕГАИС
- Изменения в паспортах безопасности
- Сертификацию ХАССП
- Проверки Роспотребнадзора
- Налоговые проверки
Семинар будет проходить в конференц-зале отеля "Брайтон" по адресу: Москва, Петровско-Разумовский проезд, дом 29
19 мая 2017 года в гостинице Park Inn by Radisson Yaroslavl (г. Ярославль) состоится Вторая ежегодная конференция представителей гостиничного бизнеса «Золотое кольцо России», организованная совместно Независимым Гостиничным Альянсом и Первым Клубом Профессионалов Гостеприимства. В качестве спикеров в Конференции примут участие ведущие эксперты индустрии гостеприимства, обладающие опытом по внедрению изменений и повышению эффективности работы отелей.
На Конференции будут рассмотрены методы повышения доходов и сокращения расходов отеля, новые технологии и инструменты для отельного бизнеса, аспекты законодательства в индустрии гостеприимства.
Ознакомившись с опытом успешных внедрений программы 1С:Отель в крупных пятизвёздочных отелях Краснодарского края, руководство отеля "Marxal Resort & Spa" единогласно решило приобрести мощный и современный программный комплекс от ЗАО "Гостиничные технологии".
Нашими экспертами и программистами была проделана большая работа по адаптации программы 1С:Отель, в условиях работы при налоговой среде, отличной от российской. Были переведены на азербайджанский язык печатные формы и некоторые отчеты, модуль онлайн бронирования.
Кульминацией проекта стала интеграция 1С:Отель с ресторанной программой Трактир. Теперь гости отеля могут свободно обходиться без наличных денег на территории отеля.
По результатам продаж, начиная с 2009 года, было продано свыше одной тысячи комплектов 1С:Отель.
Это означает, что более тысячи отелей в России, СНГ и зарубежье используют современный и надёжный софт от компании ЗАО "Гостиничные технологии".
Ещё это означает, что выбирая программу 1С:Отель, вы получаете весь накопленный опыт нашей компании и отелей, работающих на нашей программе. Мы всегда прислушиваемся к отельерам и решаем поставленные ими задачи.
Ну и наконец, за семь лет продаж стоимость программы не изменилась и все обновления программы как были, таки остаются бесплатными.
Единственный отель в аэропорту Шереметьево - "Воздушный экспресс" обладает уникальной тарифной политикой, которая позволяет гостям отеля точно планировать своё прибывание, не тратя лишние деньги, а отелю оптимизировать свою загрузку. Шесть заездов в один номер за одни сутки! Предыдущая АСУ отеля с такими задачами не справлялась.
Весной 2016 года в компанию "Гостиничные технологии" обратилась крупная гостиница "Интер-Сухум" из Абхазкого города Сухуми.
Руководству отеля необходимо было решить несколько важных задач, которые не решала их старая АСУ.
Современный безбарьерный отель в парковой зоне Ленинского проспекта.
Здание отеля получило самую престижную из экологических наград – золотой сертификат качества строительства DGNB.
Отель располагается в парковой зоне бывшей усадьбы Богородское-Воронино. Территория Усадьбы имеет двойной охранный статус. Как особо охраняемая природная территория (памятник природы) и объект культурного наследия (памятник садово-паркового искусства XVII-XIX вв.)
Каждый отель заинтересован в постоянных гостях. Лояльные гости - это главный актив и залог процветания отеля в будущем.
Сделайте ваш колл-центр прямо в 1С:Отель! Решение "Простые звонки" работает с 25+ моделями офисных АТС, облачными АТС и даже с обычными телефонами на Android.
«Простые звонки» связывают базу клиентов в 1C:Отель c АТС отеля, облачной АТС или даже обычными телефонами на Android. Вы получаете кол-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования.
«Простые звонки» помогают вам обслуживать своих гостей по первому классу:
- Подсказывают, какой гость звонит. А если гость у вас проживает, то показывает из какого номера. Карточка гостя появляется на экране компьютера сразу после первого звонка, еще до того, как сотрудник взял трубку. Вместе с этим сотрудник видит баланс гостя и какие услуги ему были оказаны.
Пансионат "ВОЛНА" - эксклюзивный центр отдыха и здоровья. Отель расположен в тихой части города Светлогорск на живописном холме в 300 метрах от берега Балтийского моря. Архитектура и расположение пансионата "ВОЛНА" дает возможность гостям почувствовать настоящую курортную атмосферу в сочетании с комфортом международного отеля.
iiko дружит с 1С: Отель. Предоставляется возможность закрывать заказ ресторана на номер комнаты или по карте гостя.
Читайте также: