1с документооборот свд что это
А оно только с конкретным документом не работает? Или с любой исходящей?
- -Подумал и добавил - -
У меня 1С Документооборот 8 КОРП, (2.1.11.5) - тоже глюков разных хватает. Может быть дело в каком то очередном баге платформы.
Mover
Случайный прохожий
alxmel
Участник
а после чего это произошло? сервер не обновляли?
Upd. проверил свою версию платформы 1с:предприятие 8.3 (8.3.11.2954)
LayLa
Участник
а после чего это произошло? сервер не обновляли?
Upd. проверил свою версию платформы 1с:предприятие 8.3 (8.3.11.2954)
Там косяк на косяке в релизах. Не факт что обновление платформы поможет. Нужно журнал смотреть и отладку
Mover
Случайный прохожий
Сейчас Документооборот 8 КОРП 2.1. (2.1.11.8). Раньше был 8 КОРП 1.4.(1.4.5.2) и на нем все работало, но потом изменился формат передачи данных, пришлось обновиться. Обновился и получил такую беду
Surf_rider
Администратор
Сейчас Документооборот 8 КОРП 2.1. (2.1.11.8). Раньше был 8 КОРП 1.4.(1.4.5.2) и на нем все работало, но потом изменился формат передачи данных, пришлось обновиться. Обновился и получил такую беду
Orion
Случайный прохожий
Сейчас Документооборот 8 КОРП 2.1. (2.1.11.8). Раньше был 8 КОРП 1.4.(1.4.5.2) и на нем все работало, но потом изменился формат передачи данных, пришлось обновиться. Обновился и получил такую беду
Режим запуска пробовали менять? Толстый клиент / тонкий клиент.
Есть ли публикация документооборота на веб-сервере? Если да то будет ли ошибка возникать в браузере
Surf_rider
Администратор
Mover
Случайный прохожий
режим запуска ничего не меняет, публикации на веб-сервере нет.
- -Подумал и добавил - -
в логах только
: Для контрагента "Письмо исходящее" не указано представление в СВД. ВызватьИсключение ТекстОшибки;
-----------
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2168) Документооборот 8 КОРП для Беларуси, редакция 2.1. Локализация конфигурации: Фирма "МиСофт", 2018 (2.1.11.8)
Surf_rider
Администратор
режим запуска ничего не меняет, публикации на веб-сервере нет.
- -Подумал и добавил - -
в логах только
: Для контрагента "Письмо исходящее" не указано представление в СВД. ВызватьИсключение ТекстОшибки;
-----------
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2168) Документооборот 8 КОРП для Беларуси, редакция 2.1. Локализация конфигурации: Фирма "МиСофт", 2018 (2.1.11.8)
Попробуйте обновиться до более свежей версии платформы. Это важно. У меня было что одна и таже база документооборота работала по разному на разных версиях и даже билдах.
Лицензия на сервер + 100 рабочих мест. Электронная поставка.
Автоматизация внутреннего (СЭД) и внешнего (ЭДО) документооборота. Полное соответствие законодательству
Типовой функционал, встроенный в прикладные решения 1С
Современная система для автоматизации внутреннего документооборота
1С:Документооборот – современный инструмент и помощник в работе с электронными документами, базирующийся на мощной платформе «1С:Предприятие». Предоставляя пользователям функционал полноценной ECM-системы, решение дает возможность пользоваться всеми преимуществами юридически значимого электронного документооборота и, конечно же, использовать электронную цифровую (ранее электронно-цифровая подпись, ЭЦП) подпись.
Цели применения ЭЦП в 1С:Документооборот
Окружающая действительность все больше обрастает электронно-цифровыми аспектами: объемы информационных потоков и хранилищ, существующих и обрабатывающихся только в цифровом виде, постоянно растут, и даже такие «неповоротливые» в части применения новейших технологий организации, как органы власти, все более массово применяют цифровые документы и услуги. В этих условиях трудно недооценить значимость электронной подписи, без которой не только юрлицам, но даже и «физикам», обходиться все труднее.
Использование электронной подписи в 1С:Документооборот и вообще в документообороте можно разделить на два основных действия, которые доступны пользователям при наличии сертификатов ЭП (есть еще один вид простой ЭП, разработанный посредством кодов и паролей) и соответствующей настройке программы – подписание и шифрование. Разберем подробнее каждое из этих действий.
Рис.1 Работа с внутренними документами
Подписывать в 1С:Документооборот можно документы вместе с файлами вложений и отдельные файлы любого формата, которые хранятся или в документе, или вообще отдельно. При подписании документа целиком одновременно будут подписаны все его вложения независимо от их происхождения и формата.
Рис.2 Регламент обработки входящих документов
Также электронная подпись в 1С Документооборот применяется в визах согласования, резолюциях, решениях об утверждении, то есть во внутреннем документообороте. При этом механизм бизнес-процесса в 1С:Документооборот несет в своих настройках лишь один дополнительный признак – подписывать ЭП.
Рис.3 Согласование документа
При согласовании такого документа от согласующего требуется подписать проставляемую визу личным сертификатом электронной подписи. После этого при малейшем изменении документа эта подпись становится недействительной. То есть виза, подписанная ЭП, будет относиться именно к той версии документа, на которую ее ставил согласующий.
Как настроить ЭЦП для использования в 1С:Документооборот?
Для того чтобы настроить использование ЭП в 1С:Документооборот, в первую очередь активируем эту функцию в настройках системы. Для этого в разделе «Настройка и администрирование», в «Настройках программы», выбираем пункт «Общие настройки».
Рис.4 Настройка программы
Рис.5 Общие настройки
В «Общих» есть опциональные функции, включающие использование электронной подписи и шифрования. Рядом находится ссылка «Настройка для данных функций». Включаем нужные нам функции – подписание с помощью ЭП и шифрование с помощью сертификатов ЭП. Далее переходим в настройку этих функций.
Рис.6 Настройка ЭП и шифрования (Сертификаты)
На первой вкладке указаны подключенные к системе сертификаты. Здесь же можно ими управлять – подключать или удалять. На следующей вкладке можно подключить и настроить криптографическое программное обеспечение удостоверяющих центров, которые обслуживают вашу компанию.
Рис.7 Настройка ЭП и шифрования (Программы)
Здесь же устанавливается признак проверки подписи и сертификатов на сервере, что дает возможность проверять статус ЭП пользователям, у которых не установлено криптографическое ПО. Внизу окна есть ссылка на сайт 1С:ИТС, где описаны все необходимые настройки и инструкции.
На следующей вкладке производится настройка вставки штампа ЭП в подписанный файл формата Word.
Рис.8 Настройка ЭП и шифрования (Штамп ЭП)
И на последней вкладке собраны дополнительные настройки подсистемы ЭП.
Рис.9 Настройка ЭП и шифрования (Дополнительно)
Цели автоматизации работы с документами на разных предприятиях могут кардинально отличаться масштабами и динамикой. Например, построение системы электронного документооборота крупного холдинга предполагает запуск проекта, несравнимого по масштабам и характеру с проектом внедрения такой же системы, но на небольшом единичном предприятии. При этом в обоих случаях речь может идти о внедрении системы «1С:Документооборот 8», но холдингу нужно будет купить программную версию КОРП, а монокомпании - версию ПРОФ.
Универсальный инструмент для целей построения СЭД на предприятиях любого масштаба фирма 1С разрабатывала как современную ECM-систему (Enterprise Content Management).
Автоматизация на базе «1С:Документооборота 8» помимо работы непосредственно с документами помогает запустить комплексный процесс, контролировать и управлять бизнес-потоками и организовывать совместную работу сотрудников. Решение реализует проверенные методики и имеет функционал, обеспечивающий полный цикл обработки документов на предприятии.
Функционал «1С:Документооборота» дает возможность:
- Централизовано и безопасно хранить документы;
- Регистрировать входящие и исходящие документы;
- Создавать, хранить и обрабатывать организационные, распорядительные, информационные, справочные и прочие внутренние документы, договоры, служебные записки;
- Получать оперативный доступ к документам с учетом прав пользователей;
- Наладить коллективную работу сотрудников при прозрачном согласовании, утверждении и контроле исполнения документов;
- Гибкая настройка маршрутизации документов, контроль и анализ исполнительской дисциплины;
- Производить автоматизированную загрузку документов из электронной почты и со сканера;
- Вести учет и контроль рабочего времени сотрудников.
Существует четыре варианта поставки конфигурации 1С:Документооборот 8
- «1С:Документооборот 8 КОРП» для любых предприятий со сложной организационной структурой и развитым, многоуровневым документооборотом.
- «1С:Документооборот государственного учреждения» для государственных (муниципальных) учреждений со сложной структурой и развитым документооборотом.
- «1С:Документооборот 8 ПРОФ» для малых коммерческих предприятий и бюджетных учреждений с простой организационной структурой и минимальным документооборотом.
- «1С:Document Management» с двуязычным интерфейсом: английским и русским. Может использоваться на российских предприятиях с филиалами или дочерними предприятиями за рубежом, российских предприятиях со значительной долей сотрудников-иностранцев, а также в филиалах иностранных компаний в России.
Программа «1С:Документооборот» не имеет отраслевой принадлежности. Благодаря своей универсальности документооборот в 1С легко настраивается и адаптируется под специфику конкретной организации. Рассмотрим более подробно функционал решения на примере «1С:Документооборот КОРП».
Функциональные возможности 1С:Документооборот 8
Учет корреспонденции, входящей и исходящей
Внутренний документооборот
Служебные записки, ОРД, приказы, проектные документы, технические документы. Хранение внутренних документов организовано в журнале. Есть возможность просматривать все документы сплошным списком.
Рис.1 Рубрикатор для группировки внутренних документов
На рисунке отображена структура папок – это рубрикатор для группировки внутренних документов (по папкам, по видам документов, по контрагентам, по категориям, по проектам).
Поиск информации, штрихкодирование
Программа способна хранить большое количество информации. Для удобства пользователей реализованы следующие способы поиска данных:
- Поиск по реквизитам;
- Поиск в списках (с помощью быстрых отборов);
- Полнотекстовый поиск;
- Поиск бумажных документов по штрих-кодам.
«1С:Документооборот» поддерживает печать штрих-кодов непосредственно в файл документа и печать на отдельном листе, а также вывод на печать штрих-кодов на клеевой основе для нанесения на бумажный вариант. Применение таких технологий в разы упрощает поиск документов и создание четко структурированного архива: достаточно считать сканером штрих-код, чтобы автоматически открыть карточку документа, либо задачи по документу, существующие на текущий момент.
Электронные подписи
В программе есть возможность использования электронной подписи, с помощью которой можно визировать карточки документов, файлы-вложения, визы согласования, резолюции, решения об утверждении и пр.
Рис.2 Электронные подписи
Договорные документы и все, что с ними связано
- Согласование договоров;
- Контроль сумм, контроль прохода сопроводительных документов по договору;
- Контроль жизненного цикла договора;
- Поступление скан-копий оригиналов договоров с подписями и печатями.
Рис.3 Договорные документы
Рис.4 Договорные документы
Работа с файлами
Файлы ежедневно создаются и редактируются сотрудниками. Предусмотрена совместная, многопользовательская работа, заложен механизм управления жизненным циклом файлов, привязки к документам.
Рис.5 Работа с файлами
Встроенная почта
Так называемая «бизнес-почта» по функционалу похожа на обычные почтовые программы, но дополнена полезным инструментарием (более 40), который значительно упрощают работу сотрудников. Например, функция контроля «внутренняя – внешняя почта» позволяет видеть предупреждения о том, что внутренняя почта уходит на внешний сервер и своевременно подтвердить или предотвратить данное действие. Механизм реализован в конфигурациях КОРП, ДГУ и DM.
Рис.6 Встроенная почта
Бизнес-процессы и задачи
Понятие процессного подхода в рамках программы 1С:ДО включает в себя не только способ маршрутизации документов. Бизнес-процесс является также единицей учета, вокруг которой выстраивается все, что связано с повышением эффективности работы сотрудников, прозрачности и точности исполнения работ и в конечном итоге выведения на новый уровень качества организации работы предприятия в целом.
Задачи в программе формируют в рамках элементарных процессов, распределенных по умолчанию на 6 видов:
На основе этих процессов можно формировать более сложные, многоуровневые схемы и маршруты с различными переходами – комплексные кросс-функциональные процессы с неограниченным уровнем вложенности.
Рис.7 Комплексные кросс-функциональные процессы
Рис.8 Схема комплексного процесса
Управление проектами
Данный блок 1С:ДО необходим, чтобы разбить весь массив документов и объем работы сотрудников по проектам, а также чтобы помочь командам, работающим на проектах в административно-организационных вопросах и задачах контроля, начиная с ведения плана проекта, заканчивая исполнением задач по этому проекту. Механизм «управление проектами» реализован в конфигурациях КОРП, ДГУ и DM.
Мы в фирме 1С широко используем собственные разработки для организации работы компании. В частности, «1С:Документооборот 8». Помимо управления документами (как следует из названия) это ещё и современная ECM-система (Enterprise Content Management — управление корпоративным контентом) с широким набором функциональных возможностей – почта, рабочие календари сотрудников, организация совместного доступа к ресурсам (например, бронирование переговорных), учёт рабочего времени, корпоративный форум и многое другое.
В фирме 1С документооборотом пользуется более тысячи сотрудников. База данных стала уже внушительной (11 млрд. записей), а это значит, что она требует более тщательного ухода и более мощного оборудования.
Как устроена работа нашей системы, с какими сложностями при обслуживании базы мы сталкиваемся и как их решаем (в качестве СУБД мы используем MS SQL Server) – расскажем в статье.
Для тех, кто впервые читает про продукты 1С.
1С:Документооборот — это прикладное решение (конфигурация), реализованное на базе фреймворка для разработки бизнес-приложений — платформе 1С:Предприятие.
«1С:Документооборот 8» (сокращённо – ДО) позволяет автоматизировать работу с документами на предприятии. Один из основных инструментов взаимодействия сотрудников – электронная почта. Помимо почты ДО также решает и другие задачи:
А ещё благодаря подключенному к Документообороту другому нашему продукту – Системе взаимодействия – мы непосредственно в Документообороте получаем функциональность мессенджера – чаты, аудио и видеозвонки (включая групповые, что сейчас стало особенно актуально, в том числе и с мобильного клиента), быстрый обмен файлами плюс возможность написания чат-ботов, упрощающих работу с системой. Ещё один плюс от использования Системы Взаимодействия (по сравнению с другими мессенджерами) – возможность вести контекстные обсуждения, привязанные к конкретным объектам Документооборота – документам, мероприятиям и т.п. То есть Система взаимодействия глубоко интегрируется с целевым приложением, а не выступает просто «отдельной кнопкой».
Число писем в нашем ДО уже перевалило за 100 млн., а вообще в СУБД – более 11 млрд. записей. Суммарно система использует почти 30 Тб хранилища: объём базы – 7,5 Тб, файлы для коллективной работы лежат отдельно и занимают ещё 21 Тб.
Если говорить о более конкретных цифрах, то вот количество писем и файлов на данный момент:
На каком оборудовании мы всё это обрабатываем?
Эти цифры говорят о внушительном объёме задач, так что перед нами встала необходимость выделить под нужды внутреннего ДО довольно производительное оборудование. На текущий день его характеристики следующие: 38 ядер, 240 Гб ОЗУ, 26 Тб дисков. Приводим таблицу серверов:
В будущем мы планируем наращивать мощность оборудования.
Как обстоят дела с загрузкой серверов?
Сетевая активность никогда не была проблемой ни у нас, ни у наших заказчиков. Как правило, слабое место – это процессор и диски, потому что с нехваткой памяти все уже бороться умеют. Приведём скриншоты наших серверов из Resource Monitor, на которых видно, что у нас никакой страшной нагрузки нет, она весьма скромная.
Например, на скриншоте ниже мы видим SQL-сервер, где ЦПУ загружен на 23%. И это очень хороший показатель (для сравнения: если загрузка будет приближаться к 70%, то, скорее всего, сотрудники будут наблюдать довольно существенные замедления работы).
На втором скриншоте показан сервер приложений, на котором работает платформа 1С:Предприятие – он обслуживает только пользовательские сеансы. Здесь нагрузка процессора несколько больше – 38%, она ровная и спокойная. Загрузка диска есть, но она приемлемая.
Третий скриншот показывает ещё один сервер 1С:Предприятия (он второй, у нас их два в кластере). Только предыдущий обслуживает пользователей, а на этом работают роботы. Например, принимают почту, маршрутизируют документы, выполняют обмен данными, считают права и т.п. Все эти фоновые активности выполняют примерно 90-100 фоновых заданий. И вот этот сервер загружен очень сильно – на 88%. Но на людях это не сказывается, и он реализует как раз всю ту автоматику, которую должен делать Документооборот.
Какие есть метрики для определения эффективности работы?
У нас в ДО встроена серьёзная подсистема замеров показателей производительности и вычислений различных метрик. Это нужно для того, чтобы и в текущий момент времени, и в исторической перспективе понимать, что в системе происходит, что становится хуже, что становится лучше. Средства мониторинга – метрики и замеры времени – входят в типовую поставку «1С:Документооборот 8». Метрики требуют настройки на внедрении, но сам механизм типовой.
Метрики – это замеры различных бизнес-показателей в те или иные моменты времени (например, среднее время доставки почты в моменте 10 минут).
Одна из метрик показывает количество активных пользователей в базе. В среднем их 1000-1400 в течение дня. На графике видно, что на момент скриншота в базе было 2144 активных пользователя.
Таких действий больше 30, список под катом.
На позапрошлой неделе у нас средняя активность пользователей увеличилась в полтора раза (на графике показана красным) – это связано с переходом большинства сотрудников на удалённую работу (в связи с известными событиями). Также число активных пользователей увеличилось в 3 раза (на скрине показаны синим), так как сотрудники стали активно пользоваться мобильными: каждый мобильный клиент создаёт подключение к серверу. Сейчас в среднем на каждого нашего сотрудника приходится 2 подключения к серверу.
Для нас, как для администраторов, это сигнал, что нужно внимательнее относиться к вопросам быстродействия, смотреть, не стало ли хуже. А смотрим мы это по другим параметрам. Например, как меняется время доставки почты по внутренней маршрутизации (на скриншоте ниже показано синим). Мы видим, что оно до этого года скакало, а сейчас стабильное – для нас это показатель, что с системой всё в порядке.
Ещё одна прикладная метрика для нас – среднее время ожидания загрузки писем с почтового сервера (на скриншоте показана красным). Грубо говоря, сколько будет письмо гулять по Интернету, прежде чем оно окажется у нашего сотрудника. На скриншоте видно, что это время тоже никак не изменилось за последнее время. Есть отдельные всплески – но они связаны не с задержками, а с тем, что время сбивается на почтовых серверах.
Или, например, ещё метрика (на скриншоте показана синим) – обновление писем в папке. Открытие папки писем – очень частая операция, и нужно, чтобы она выполнялась быстро. Мы замеряем, с какой скоростью она выполняется. Этот показатель измеряется для каждого клиента. Можно посмотреть как общую картину по фирме, так и динамику, например, по отдельному сотруднику. По скриншоту видно, что до этого года метрика была неуравновешенна, потом мы сделали ряд улучшений, и сейчас она не становится хуже – практически ровный график.
Метрики – это, в основном, инструмент администратора для мониторинга системы, для быстрого реагирования на какие-то изменения в поведении системы. На скриншоте – метрики внутреннего ДО за год. Скачок на графиках обусловлен тем, что перед нами поставили задачи по развитию внутреннего ДО.
Вот перечень еще некоторых метрик (под катом).
- Активность пользователей
- Активные пользователи
- Активные процессы
- Количество файлов
- Размер файлов (Мб)
- Количество документов
- Количество объектов к отправке адресатам
- Количество контрагентов
- Невыполненные задачи
- Среднее время ожидания загрузки писем с почтового сервера за последние 10 минут
- Внешний буфер данных: количество файлов
- Отставание границы от текущей даты
- Долгая очередь
- Оперативная очередь
- Возраст необработанной учётной записи по внешней маршрутизации
- Размер очереди приемки по внутренней маршрутизации (долгая очередь)
- Размер очереди приемки по внутренней маршрутизации (быстрая очередь)
- Время доставки почты по внутренней маршрутизации (долгая очередь)
- Время доставки почты по внутренней маршрутизации (быстрая очередь)
- Время доставки почты по внешней маршрутизации (среднее)
- Число документов Бронирование
- Число документов Отсутствие
- Число документов «Запись о работе с контрагентом»
- Почта Обновление писем в папке
- Почта Открытие карточки письма
- Почта Перенос письма в папку
- Почта Переход по папкам
Наша система круглосуточно делает замеры более 150 показателей, но не все из них можно оперативно отслеживать. Они могут пригодиться потом, в какой-нибудь исторической перспективе, а сосредоточиться можно на самых важных для бизнеса.
На одном из внедрений было выбрано, например, только 5 показателей. Заказчик поставил перед собой цель сделать минимальный набор показателей, но в то же время такой, чтобы он покрывал основные сценарии работы. Включать в акт приёма 150 показателей было бы неоправданно, потому что даже внутри предприятия сложно согласовать, какие показатели считать приемлемыми. А про эти 5 показателей они знали и уже предъявляли их к системе до начала проекта внедрения, включив в конкурсную документацию: время открытия карточки не более 3 секунд, время исполнения задачи с файлом не больше 5 секунд и т.д. У нас в ДО как раз и были метрики, которые очень чётко отражали исходный запрос из ТЗ заказчика.
А ещё у нас есть профильный анализ замеров производительности. Показатели производительности – это фиксация длительности каждой выполняющейся операции (запись письма в базу, отправка письма на почтовый сервер и т.д.). Это используется исключительно техническими специалистами. Показателей производительности у нас в программе копится очень много. Сейчас мы измеряем примерно 1500 ключевых операций, которые разбиты по профилям.
Один из наиболее важных для нас профилей – «Список ключевых показателей почты с точки зрения потребителей». Этот профиль включает в себя, например, следующие показатели:
- Выполнение команды: Отбор по тегу
- Открытие формы: Форма списка
- Выполнение команды: Отбор по папке
- Отображение письма в области чтения
- Сохранение письма в любимую папку
- Поиск писем по реквизитам
- Cоздание письма
Как мы обслуживаем такую большую базу данных?
Наш внутренний ДО – пример реально работающего высоконагруженного проекта. Расскажем о технических особенностях его базы данных.
Сколько времени идёт реструктуризация больших таблиц базы данных?
SQL-сервер требует периодического обслуживания, наведения порядка в таблицах. По-хорошему это нужно делать минимум раз в сутки, а для высоковостребованных таблиц – ещё чаще. Но если база большая (а у нас число записей уже перевалило за 11 млрд.), то ухаживать за ней непросто.
Мы делали реструктуризацию таблиц 6 лет назад, но потом она стала занимать столько времени, что мы уже не вписывались в ночные интервалы. А так как эти операции сильно нагружают SQL-сервер, он не может качественно обслуживать других пользователей.
Поэтому сейчас нам приходится применять различные ухищрения. Например, мы не можем выполнять эти процедуры на полных наборах данных. Приходится прибегать к процедуре Update Sample 500000 rows – это занимает 14 минут. Она выполняет обновление статистики не по всем данным таблицы, а отбирает полмиллиона строк, и по ним рассчитывает статистику, которую использует для всей таблицы. Это некоторое допущение, но мы вынуждены на него идти, потому что для конкретной таблицы сбор статистики по всему миллиарду записей будет выполнятся неприемлемо долгое время.
Другие операции обслуживания мы тоже оптимизировали, сделав их частичными.
Обслуживание СУБД – это вообще сложная задача. В случае активного взаимодействия сотрудников, база быстро разрастается, администраторам становится всё тяжелее обслуживать её – делать обновления статистики, дефрагментацию, индексацию. Здесь надо применять разные стратегии, мы хорошо знаем, как это делать, у нас есть опыт, мы можем им делиться.
Как реализован бэкап при таких объёмах?
Полный бэкап СУБД производится раз в день ночью, инкрементальный – каждый час. Также каждый день создаётся каталог файлов, и он является порцией инкрементального бэкапа файлового хранилища.
Сколько времени выполняется полный бэкап?
На жёсткий диск полный бэкап выполняется за три часа, частичный – за час. На ленту пишется дольше (спецустройство, которое делает резервную копию на специальную кассету, хранящуюся вне офиса; на ленту делают отчуждаемую копию, которая сохранится, если, например, серверная сгорит). Бэкап делается ровно на том же сервере, параметры которого были выше – SQL-сервер с 20% загрузки процессора. На момент бэкапа, конечно же, системе становится значительно хуже, но она всё равно работоспособна.
Есть ли дедупликация?
Дедупликация файлов есть, обкатываем её на себе, и скоро она войдёт в новую версию Документооборота. Также обкатываем на себе механизм дедупликации контрагентов. Дедупликации записей на уровне СУБД нет, так как в этом нет необходимости. Платформа 1С:Предприятие хранит в СУБД объекты, и только платформа может отвечать за их согласованность.
Есть ноды только для чтения?
А помеченные на удаление письма совсем не удаляются?
Пока нет. Задачи облегчить базу у нас нет. Было несколько довольно серьёзных случаев, когда приходилось обращаться к помеченным на удаление письмам, в том числе и 2009 года. Поэтому пока решили хранить всё. А вот когда стоимость этого станет неоправданной, будем думать про удаление. Но, если нужно какое-то отдельное письмо удалить из базы с концами, чтобы не было никаких следов, то такое можно сделать по спецзапросу.
А зачем это хранить? Есть статистика обращений к старым документам?
Именно статистики нет. Точнее, она есть в виде протокола работы пользователей, но он хранится недолго. Записи старее года стираются из протокола.
Ситуации, когда надо было поднять старую переписку пятилетней и даже десятилетней давности, были. И это всегда делалось не из праздного любопытства, а для принятия сложных бизнес-решений. Был случай, когда без истории переписки было бы принято неправильное бизнес-решение.
Как проводится экспертиза ценности и уничтожение документов согласно срокам хранения?
Для бумажных документов это делается обычным традиционным способом, как и у всех. Для электронных не делаем – пусть себе хранятся. Место есть. Польза есть. Всем хорошо.
Какие перспективы развития есть?
Сейчас наш ДО решает примерно 30 внутренних задач, часть которых мы перечисляли в начале статьи. Также ДО используется для подготовки конференций, которые мы дважды в год проводим для наших партнёров: вся программа, все доклады, все параллельные секции, залы – всё это верстается в ДО, а потом выгружается из него, и делается печатная программа.
На подходе для ДО ещё несколько задач, помимо тех, что он уже решает. Есть общефирменные задачи, а есть уникальные и редкие, нужные только какому-то конкретному подразделению. Необходимо им помогать, а значит, расширять «географию» использования системы внутри 1С – расширять область применения, решать задачи всех подразделений. Это стало бы лучшим тестом на производительность и надёжность. Хотелось бы увидеть работу системы на триллионах записей, петабайтах информации.
Упорядочим работу сотрудников с документами, исключим возможность утери версий или пересечения фрагментов при одновременной работе, сократим время поиска нужной информации. Узнайте подробности!
Акция: подключитесь бесплатно на 30 дней прямо сейчас !
1С: Документооборот – сравнение функционала и стоимость
Данный программный продукт фирмы 1С обеспечивает удобный и быстрый поиск хранимых файлов, а также согласованную работу бизнес-процессов.
- Выбирайте решение под Ваши задачи:
- Штрихкодирование документов и файлов, потоковое сканирование с автоматическим распознаванием штрихкодов, печать регистрационного штампа
- Принятие задач к исполнению, учет и использование графиков работы
- Настройка и использование условий маршрутизации, периодические бизнес-процессы, иерархия и остановка бизнес-процессов
- Веб-сервисы для работы с файлами «1С: Документооборота 8» из других приложений, система внешнего документооборота (СВД)
- Категоризация данных, расширенный поиск документов и файлов по реквизитам
- Перенос сроков выполнения задач, протоколирование работы пользователей, рабочий стол руководителя
- Комплексные процессы, автоматическая рассылка отчетов, управление мероприятиями
- Форум, встроенная почта, проекты, фотографии пользователей
- Множественные состояния документов, настройка доступности по состоянию
- Настраиваемое делегирование прав, ограничение доступа через веб-серверы, проверка сложности пароля
- 1С: Клиентская лицензия на 5 рабочих мест
- «1С: Документооборот 8 ПРОФ» предназначен для малых и средних коммерческих предприятий и бюджетных учреждений, имеющих несложную организационную структуру.
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- «1С: Документооборот 8 КОРП» рекомендуется использовать для автоматизации бюджетных учреждений и коммерческих предприятий со сложной организационной структурой.
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- -
- «1С: Документооборот 8 КОРП на 5 пользователей» включает в себя все возможности версии КОРП, а также содержит дополнительные лицензии на 5 рабочих мест.
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- +
- +
Широкий функционал
Внедрив 1С: Документооборот 8, Вы избавитесь от проблем автоматизации учета документации, что упрощает взаимодействие между сотрудниками и упрощает контроль и анализ исполнительной дисциплины. Очевидные преимущества системы автоматизации в ее централизации, обеспечения безопасного хранения документов и открытый, максимально удобный доступ, позволяющий упрощать учет пользователей и регистрацию документооборота. Кроме того, используя программу, в значительной степени упрощаете и саму работу с документами для всех доступных на сегодняшний день форматов. Упростится и поиск документов, его можно осуществлять не только по названию файлов, но и по содержанию, возможна и коллективная работа нескольких пользователей, позволяющая осуществлять персональную маршрутизацию с учётом рабочего времени персонала, при этом сбоев при одновременной работе над одним документом разными пользователями не будет.
Работа программы 1С: Документооборот 8 ведется в трех направлениях: с входящими и исходящими документами, а также имеется возможность внутренней работы с документами. Возможности системы электронного документооборота позволяют прикреплять файлы к документам различных форматов от фотоснимков, до отсканированных изображений. Стандартная схема состоит из последовательных этапов. Для входящих документов необходима первичная регистрация, затем рассмотрение и в завершении исполнение. Для исходящих схема несколько иная: сначала документ создается, затем происходит согласование, после утверждение и регистрация. Для упорядочения внутреннего обмена документами, к нему относятся основные кадровые приказы или приказы, касающиеся важных видов деятельности предприятия, а также документы справочного характера.
1С: Документооборот удобен для обеспечения коллективного доступа для персонала и коллективного сотрудничества. Благодаря ей, персонал может не только просматривать необходимые файлы с документацией, но и вносить редакционные изменения, при этом полностью исключены конфликты и сбои в работе файлов при одновременной работе над ними несколькими сотрудниками. Это стало возможно после введения версионирования, что позволяет сохранять авторство при каждой правке в работе с ней для конкретного сотрудника, вносившего изменения. Кроме того, все версии внесения исправлений сопровождаются кратким описанием изменений, что ещё больше облегчает работу сотрудников. Не существует ограничений на количество файлов для хранения при внесении в них изменений, а в случае необходимости можно использовать любую отредактированную ранее версию.
В 1С предусмотрен простой, и качественный учет рабочего времени персонала, с этой целью ежедневно составляются отчёты о деятельности, проделанной сотрудником в течение рабочего дня. Отчеты в системе позволяют отслеживать не только количественные показатели деятельности сотрудников предприятия, но и качественные. Отчеты можно составить в зависимости от конкретно проделанной работы. Перечень работ должен быть составлен заранее ответственным лицом за нормативно-справочную информационную базу, в точном соответствии с предварительным анализом рабочего времени на определенный вид деятельности. Отчеты создаются собственноручно сотрудниками в конце рабочего дня, благодаря удобной функции добавления записей в автоматическом режиме. Такие отчеты позволяют оптимально организовать и контролировать рабочий процесс сотрудников, выявлять слабые места и оптимально распределять нагрузку между подчинёнными.
Программа позволяет, прежде всего, упорядочить и в значительной степени облегчить документооборот на вашем предприятии, полностью исключая варианты утери или подлога документации. Упорядочение позволит сократить рабочее время сотрудников и повысить их полезную нагрузку. Возможность коллективной работы в системе даёт массу преимуществ, от упорядочения работы сотрудников, до быстрого решения любых спорных моментов. Программный продукт разработан в соответствии со всеми существующими на сегодняшний день нормам, стандартам, инструкциям и законодательной базе РФ и позволяет быстро интегрировать систему в любой отлаженный механизм предприятия.
В системе полностью автоматизирована работа с файлами. Причём независимо от их вида, это могут быть файлы, полученные в результате повседневной работы, в том числе и черновики. Кроме того, предоставляется возможность работать с видео и аудио файлами, архивными документами и даже подходит для работы с файлами систем проектирования. Существуют и различные приложения для максимально простой работы. Хранение файлов возможно в общей информационной базе или на жёстких дисках, при необходимости можно быстро скопировать нужную информацию на компьютер. Все файлы для удобства расположены в отдельных папках и при желании сохранить их конфиденциальность можно ограничить к ним доступ для отдельных пользователей.
1С позволяет добиться упорядочения документов в организации. Программа внедряется согласно установленным инструкциям о делопроизводстве, принятым на предприятии. В целом учёт документации состоит из последовательных этапов. Главными из которых, будут установленные руководителем организации номенклатуры дел, ответственность за их ведение возлагается на сотрудника, отвечающего за нормативно-справочные дела. Все бумажный дела переводятся в электронный вид, они так же подразделяются по отдельным томам и каждому присваивается свой идентификационный номер. Причём если дело закрыто оно не поддаётся редактированию.
Стандартный комплект 1С: Документооборот 8 легко интегрируется с любыми другими продуктами данной серии. Вы можете не беспокоиться о совмещении программных продуктов, применяя для них общие правила обмена, а также при помощи специальных обработок можно организовать и обмен документацией в ручном режиме. Продукт имеет множество неоспоримых преимуществ, главными плюсами его внедрения будут упорядочение рабочего процесса и документов, а также сокращение расходов на канцелярию.
ПО обеспечивает возможность работы на одном рабочем месте (если в версии не указано большее количество пользователей). Если Вы планируете использовать 1С на нескольких компьютерах, рекомендуем приобрести дополнительные лицензии. Важно: для работы в клиент-серверном режиме необходима лицензия на сервер 1С: Предприятие 8.
Читайте также: